Огромная благодарность нашему отделению в г. Мытищи, сотрудники нашей почты очень отзывчивые, клиентоориентированы, отличная слаженая работа, высокий професиализм и оперативность! Отправляла 9 посылок, 20 минут потратила на данную процедуру, спасибо начальнику отделения, которая слажено произвела все требующиеся действия, осталось приятное впечатление от высоквалифицированной работы специалистов почтового подразделения!
3
Andrey K
Level 6 Local Expert
June 1
Почта как почта, получаю там посылки.
Работает бабушка пенсионерка, переодически теряется в пространстве и времени. В таком возрасте лучше сидеть дома. Прихожу, в одном окне человек платит много платёжек, у неё пусто. Говорю. Можно получить посылку, ответ "да", и сидит дальше коаыряетмч, в своих делах, решил её больше не тревожить. Тётя минут 5 оплатила платёжки, и я получил свою посылку за ней.
Дополню. Май 2023, пришёл получать 6 посылок, бабушка, сканером считала 6 штрих кодов, принесла 5 посылок, что то бубнила себе под нос, о том что посылки сборные, и разный другой бред. Явно начало альтсгеймера, кидает смс, говорит, скажите номер из смс... На что я ей говорю, несите 6-ю посылку, скажу! В итоге, после того как я пояснил свою позицию, что пусть ищут 6-ю, на меня все дружно ополчились, в том числе и начальник отделения! В итоге, я их заставил принести 6-ю посылку! Грубо! Но заставил! Даже не получил извинений, что хотели украсть одну?
Дополнение 31.05.2024.
29.04.24 пришла посылка, в 9.:09 утра, была в этом отделении, о чем сообщил продавец, выслав штрих код, и появилась информация в приложении Почты РФ, о том что посылку можно забрать!
В течении следующего часа, без Моего согласия! Посылку поместили в почтомат, хотя я ещё в апреле 2024, просил их этого не делать, потому как одна из моих посылок была повреждена в почтомате! И начальник отделения отказалась составлять акт!
В этот раз, их Почтомат, отказался принимать код на получение посылки, с формулировкой, что у меня нет цифровой подписи! Хотя я уже более 2-х лет, получаю по цифровой подписи! А так же с компьютера почты мне приходят коды, Значит подпись есть! Вчера прождав 3 часа в отделении, так и не получил посылку! При этом хамили, грубил и издевались! Служба поддержки, так же ни чем не помогла! Только сожаления, что так получилось! Сегодня 4 день, буду пытаться получить посылку.
А то как в мультике, вам пришла посылка, только мы Вам её не отдадим, у Вас документов, нет!
1
2
виктор и.
Level 8 Local Expert
April 22
Замечательное отделение. Чистота, быстрое и четкое обслуживание, продукция разложена вся аккуратно. Очень приятно находится в таком образцовом почтовом отделении.
1
Александр Фролов
Level 15 Local Expert
December 14
Был пару раз, понравилось! Нет очередей, работает 2 отдела! Чисто, аккуратно, оперативно. Рекомендую.
оксана леонидова
Level 5 Local Expert
February 20
Лучшее отделение почты России, очень доброжелательные сотрудники, быстрое и достойное обслуживание, грамотно поставлена работа, всегда чистота в отделении, независимо от количества посетителей👍🔥🔥🔥
4
Анатолий Н.
Level 2 Local Expert
January 24
Выражаю Благодарность всему коллективу за добросовестное и внимательное отношение к людям, квалифицированный подход к решению возникших вопросов, оперативное и грамотное оформление отправлений!
3
игорь ВК
Level 8 Local Expert
November 28
Хорошее отделение ,народу почти всегда немного,а может просто шустро работают.
И помещение просторное,нет ощущения скученности.
Стараюсь через него получать и отправлять.
1
Роман Ганин
Level 2 Local Expert
November 30
Украли мою посылку. И не собираются её отдавать. Хотя посылка числится у них. Не советую сюда доставлять посылку
Upd. После получения сверху моя посвока нашлась вся потрёпанная и явно вскрытая
Татьяна С.
Level 5 Local Expert
December 29, 2023
Очень хорошее большое и комфортное отделение. Вежливые сотрудники. Очередей практически не бывает, очень быстро обслуживают. Хожу часто, всегда чисто и приятно!
3
MAGURA228
Level 4 Local Expert
November 10
Работает только одно окно.
Сотрудник своевольно ограничил время на отправку, руководствуясь очередью.
Пришлось идти в другое отделение для отправления писем
Илюха Балахнин
Level 3 Local Expert
October 17
Время 18:55 девушка отказалась отправлять посылку аргументируя часы работы до 7. На мои слова, что ещё было 5 минут она просто игнорировала и не отвечала, повторяя одну фразу - мы работаем до 7
2
василий опинка
Level 5 Local Expert
May 19
Работают оперативно , я доволен. Хорошо, что поменяли распорядок работы. Теперь успеваю после работы попасть в отделением Сопутствующие товары хороший ассортимент.
3
1
Анна Г
Level 7 Local Expert
December 14
Работает один сотрудник. Оооооочень долго. Люди записываются на отправление посылок, в результате те, кому минута нужна на получение или покупку стоят по часу. Никогда больше сюда не обращусь.
Созари Накани
Level 20 Local Expert
October 26, 2023
В отличии от соседнего отделения почты на улице Юбилейная, это отделение прекрасное! Во первых оно больше, современней, чище. Людей значительно меньше в этом отделении, я был два раза и максимум передо мной было в очереди 2 человека, все бы такие отделения в Мытищах были бы... Я бы хотел получать почту в этот отделении, а не 141021.
2
1
Наталья
Level 7 Local Expert
January 14
Возможно мне повезло и ни один раз тк прихожу в дневное время и очередь если и есть, то из 2-3х человек и сотрудники оперативно и эффективно решают вопрос такой маленькой очереди. Всегда доброжелательно и терпеливо помогают. Хочу разместить фото с текущим расписанием отделения. Фото расписания от 09 января 2024г. И кстати такое расписание мне кажется удобным тк отделение работает в выходные до вечера.
Спасибо, что меняетесь к лучшему.
1
1
Раксана Ярметова
Level 4 Local Expert
February 19
Обслуживание хорошо, доступно объясняют и очень приятный персонал. Чаще всего большая очередь, но открывают дверь для получения и отправки посылок.
3
Давид Швецов
Level 2 Local Expert
October 12, 2023
Само по себе отделение весьма солидное, но обслуживающий персонал просто отвратительный. Не могу говорить за всех, есть и хорошие сотрудники, но когда я посещал данное отделение, а именно 12 октября, 2023 года преимущественно в 10 часов, то меня обслуживал сотрудник( чьи персональные данные я не могу разглашать, т.к. не думаю что данный субъект даст на это согласие) банально который не смог решить проблему с упаковкой, несомненно моя ситуация была не из легких(было 4 вещи, которые нужно было отправить одной посылкой) И мне предложили найти огромную коробку или пакет, чтобы они потом просто обмотали скотчем. На юридическом уровне по факту это является моей обязанностью, упаковка товара, именно поэтому я пишу отзыв, а не жалобу, но будьте готовы, что персонал не поможет вам решить вашу проблему и не пойдет к вам навстречу, а отправит вас с вашими вещами подальше от себя. Еще хочу отметить, что оба сотрудники в тот день общались неуважительно(сотрудник обслуживающий меня и второй оператор), на самом деле это случается не в первый раз, но до этого, эти моменты можно было стерпеть с мыслями "у человека был тяжелый день и т.д." но всему есть предел. Из всего вышесказанного выводом служит то, что в это отделение ходить ради того, чтобы забрать посылку и минимально общаться с оператором, хотя даже в такие случае подлежит не мало взаимодействия. На счет очередей, нет смысла говорить, это вполне обычное явление, и я понимаю что тяжело обслуживать постоянный поток людей, я в целом нейтрально относился к этому отделению, но сегодняшняя ситуация изменило мое отношение. Получать посылки уже можно другими альтернативными путями, чем использовать это отделение, ну а про отправку я уже все сказал. Не рекомендую.
3
2
Александра А.
Level 6 Local Expert
December 5, 2023
Хочу выразить огромную благодарность замечательному специалисту Алле, которая помогла мне отправить посылку в Таиланд. Побольше бы таких специалистов☺️В другом отделении 141021 меня мурыжили 2 дня . Говорили что отправка только через приложение, которое не работает. И что они ничем помочь не могут. Видимо , не хотелось им этим заниматься. А в этом отделении смогли и помогли .
3
Константин Гладких
Level 5 Local Expert
December 5, 2023
В этом же здании рядом есть "Пятёрочка". Непонятно, зачем из почты делать сельпо и торговать продуктами, бытовой химией и т.п. Лучше бы ещё одно окно открыли и постаральсь быстрее с очередями бороться. Не видел ни одного покупателя макарон, консервов, шампуня и т.п. в почте. Все, стоящие в очередях, за почтовыми услугами приходят.
4
Марианна К.
Level 3 Local Expert
February 15
Много товаров хороших и по приемлемой цене. Из минусов- страшно холодно, не отапливается и полуразрушенное впечатление, поэтому покупателям не комфортно и много пустых павильонов.
1
2
Данил Ежов
Level 4 Local Expert
February 5
Был в отделении по адресу: г.Мытищи, Новомытищинский пр-кт 82. В 11:30 утра, 5 февраля. Оператор Лебедева Людмила выражалась крайне хамски и грубо: "проходим", "паспорт даем" и так далее, вместо "проходите" обращение на ты, а не на вы. Такое чувство, что обращаются с заключенным, а не с посетителем. Понятно по возможности буду максимально избегать визитов в данное отделение. Настоятельно рекомендую провести работу с сотрудником.
1
2
Даша Петрова
Level 5 Local Expert
November 14
Как людям, которые работают 6/1 забирать посылки, если отделение работает в часы работы обычных людей?!
1
администратор
Level 3 Local Expert
January 9, 2023
Не понимаю что может не нравиться людям - отличное отделение. Живу рядом (минут 7 хотьбы) и всегда пользуюсь этим отделением почты. В основном получаю посылки с алиэкспресс. Всё всегда быстро и чётко. Бывает, меняются треки у посылок, так работники почты всегда быстро находили «пропажу». А то, что иногда образовываются очереди или недовольство некоторых про то, что при получении посылок с наложенным платежём надо документ при себе иметь (или хотя бы быть зарегитрированным пользователем), так это надо голову на плечах иметь и в этой голове иметь хоть чуточку мозгов. И ещё не тупить при подходе к окошку - именно из-за этого при наплыве посетителей образуются очереди. Не хотите стоять и ждать - выбирайте время когда наплыва нет.
5
3
Евгения
Level 7 Local Expert
October 26
Постоянно что-то получаю - отправляю, есть конечно сотрудницы, которые устали от жизни и всего, что переносят в общение с клиентом, но в большем случае, приветливые и вежливые сотрудницы❤️ вот ради них и хожу! Тк в целом почта, а не это отделение, косячит постоянно!!!
E. Bykasova
Level 7 Local Expert
August 17
Отличное отделение с очень терпеливыми сотрудниками!
1
Елена
Level 7 Local Expert
October 14, 2023
Прекрасное отделение, хоть и прикреплена к Юбилейной, но хожу только сюда, так как мало очередей, вообще очень редко, приветливый и профессиональный персонал! Да, Да, это про почту! Здесь именно так;
6
1
Антон Радецкий
Level 9 Local Expert
October 23, 2023
Быстро качественно удобно. Операционистки хоть и уставшие к вечеру но всегда приветливые и вежливые.
2
1
Ольга Б.
Level 6 Local Expert
February 17
Очень хорошо подготовленный персонал к любым конфликтам, разбираются в нюансах, не выдают заказы сомнительным людям, даже, если показывают степень родства. Отличное обслуживание!
4
Денис Чулков
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
Хорошее отделение, редко бывают очереди, работают быстро, персонал отзывчивый. Выбираю именно это отделение для посылок.
2
Elena
Level 9 Local Expert
July 2
Хорошее отделение. На фоне юбилейной прям сильно выделяется. Работают всю неделю, видимо, поэтому нагрузка пропорционально распределяется в течении сей недели и ни разу не стояла на улице в очереди. Операторы работают быстро.
3
Anonymous review
January 16, 2023
Прекрасное отделение!!! Всегда стараюсь приходить только сюда!!! Хотя по регистрации и ближе мне на Юбилейную, но здесь совсем другой уровень - компетентные и дружелюбные сотрудники, очередь, если бывает, то буквально на несколько минуток, не так как в нашей...
Спасибо большое сотрудникам данного отделения за их работу!
4
2
Анна С.
Level 4 Local Expert
January 14
Очень люблю это отделение, всегда чисто,а если и есть очередь но очень быстрая работа операторов стоишь в очереди совсем не долго.
4
Оксана Устинова
Level 7 Local Expert
September 24, 2023
Полностью довольна отделением, специально отправляю и стараюсь получаю там. Людей всегда мало, процесс быстрый и оперативный. Почта на Юбилейной, вот это место потери времени, всегда тьма народа.
3
александр с.
Level 8 Local Expert
May 13
Полтора часа уже сижу, передо мной в очереди ещё 12 человек!! Это какой-то бардак. Впрочем чего ещё ждать от государственных учреждений. Ничего не меняется, только вывеска ярче.
1
Константин Яшин
Level 11 Local Expert
May 24, 2022
Хорошее отделение с адекватным персоналом. Довольно быстро и качественно работают. Отделение после ремонта, так что приятно там находиться. Единственный минус - бывают большие очереди и иногда приходится ждать около получаса....
4
1
Vad
Level 16 Local Expert
September 20
После ремонта отделение просто супер, ни очередей, работает кондиционер, приветливый персонал. Видимо как почтальону Печкину подарили каждому по велосипеду😂.
Ирина Л.
Level 11 Local Expert
June 12
Прогрессивное почтовое отделение. Лучшее в Мытищах. Но вот расстроена сегодня не работают. Я думала полдня хоть работают.
3
1
Максим Фёдоров
Level 2 Local Expert
August 16, 2023
Огромная очередь, операторы обслуживают 1 человека 20 минут. Параллельно разговаривают на личные темы по мобильному. Оператор Медведева хамка, разговаривает с клиентами на повышенных тонах. Руководитель отделения безучастно на это смотрит.
3
5
Н. Л
Level 5 Local Expert
October 22, 2022
Сегодня отправляла музыкальную композицию игрушку в этом отделении почты России. Очень приятная сотрудница со светлыми волосами аккуратно упаковала мою посылку. За доброжелательность огромное спасибо и второй сотруднице,которая сидела рядом и предложила наклеить на коробку что вещь хрупкая!!!
5
1
Сергей Черепанов
Level 3 Local Expert
August 22
Очень медленно работают, из 4 "окон" работает только ода
4
Александр А.
Level 4 Local Expert
June 1, 2022
Прекрасное отделение! Хорошо и быстро обслуживают работники, всегда все быстро и оперативно. Постоянно сюда заказываю: все чисто, светло, вежливо.
5
Алексей
Level 7 Local Expert
November 9, 2023
После ремонта стало приятно заходить. Большие очереди редко. Приветливый персонал
Ivanov I.
Level 6 Local Expert
May 6
Ни разу не нарывался ни на один негатив, которые описаны в отрицательных отзывах. Просто надо понимать,, когда наплыв посетителей, а когда нет. И не ругайтесь на старушек - ну не умеют они пользоваться всеми сервисами, который дают современные технологии. Отличное отделение почты. Постоянно пользуюсь и никаких проблем.
1
Елена Горохова
Level 14 Local Expert
March 25
Отремонтированное отделение. Некоторые услуги нельзя оплатить картами других банков, только наличные или сбер.
1
Игорь Я.
Level 3 Local Expert
February 15, 2023
Отличное отделение, всегда вежливые сотрудники. Пользуемся им постоянно, даже при переезде на другую улицу и при переносе нас в другое отделение, все равно делаем доставку с али в это отделение. Спасибо.
4
Михаил
Level 11 Local Expert
January 17, 2023
Всегда порядок и чистота. Очень слаженный коллектив, вежливые сотрудники. Каждый раз с удовольствием прихожу за посылками:)
1
1
Карина Б
Level 2 Local Expert
October 2, 2023
Ужасный сервис
Сотрудники отказываются упаковывать посылки
Этика общения не знакома сотрудникам почты по адресу мытищи Новомытищинский проспект 82
2
3
LANA МСК Администратор
Level 2 Local Expert
January 11
Лучшая почта на всю Россию. В помещении ремонт, не воняет. И самый главный плюс, никогда нету очереди
1
2
Диана Р.
Level 7 Local Expert
November 2, 2023
Спасибо девочкам, все четко, быстро и понятно! приятно посещать!
3
1
Руслан Рамазанов
Level 11 Local Expert
November 1, 2023
Отделение красивое , чистое , работники вежливые , жаль то что приходится все время стоять в очереди в ожидании .