Postal services:migration notices, parcels international, postal card internal, letter internal, secograms international, secograms internal, reception/delivery of international shipments
Financial services:postal orders, Western Union money transfers, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations, payments for cellular services, acceptance of payments for telecommunication services
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Где то примерно с августа месяца поувольнялись почти все сотрудники и из-за этого постоянные очереди. Посылка из сортировочного центра, расположенного за стеной в этом же здании может идти больше суток в это отделение, потому что элементарно некому её принять. Нонсенс? Нет. Руководство Почты России, когда начнёте нормально платить своим сотрудникам?
6
Наталья Гедз
Level 15 Local Expert
December 20, 2024
2 дня не могла забрать посылку, очереди из 25 человек, в аппарате, который выдаёт талоны нет ленты, номер нужно запомнить, кто-то уходит , другие хитрят идут вне очереди, на этой почве возникают конфликты, ругань в которую включаются сотрудники почты...неразбериха...да - проблема с персоналом - но можно как-то аккумулироваться в пиковые моменты, задействовать руководство...процесс неотлажен совсем...клиентоореентированость? - "не слышали"!!!
1
Анастасия Сунатова
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
Уважаемое руководство Почты России будьте добры решить вопрос с набором персонала! Это просто невозможно! Люди сидят и ждут по несколько часов, чтобы забрать свои посылки, но потом как подходит время к закрытию сотрудники говорят что никого принимать больше не будут, и из-за этого возникают руганья! Нет ленты в терминале по талонам, приходиться запоминать свой номер!