Вечно полно народа и очереди,операторы не успевают или она вообще одна.
1
1
Лариса Т.
Level 3 Local Expert
December 15, 2021
Очень негативное впечатление от работы почты. Последнее что могу сказать оформлена доставка посылки на дом.Должны принести на следующий день горячая линия пытаются с ними связаться бесполезно, не берут трубку.Придти к ним сама не могу -инвалид 2 группы.Если завтра не принесут буду решать вопрос через юриста.И уже предъявлю претензию на компенсацию материального ущерба.
5
Ирина
Level 16 Local Expert
March 24, 2024
Отделение большое, но всегда работает только одно окно. Людей мало или я на очереди не попадала. Нет талончиков и электронной очереди.
Ира Ф.
Level 4 Local Expert
November 29, 2021
волшебная почта .приносят письма на которых даже адрес указан не мой .работает пол окошка .очереди длинною в жизнь .режим работы почты они придумывают сами.я не понимаю почему ее не закроют.платежи принимают только в ночь кровавой луны когда слезы единорога окрасятся в черный и их выпьет девственница в синем одеянии.за что получают деньги ....вопрос.
10
1
Сергей Г.
Level 3 Local Expert
December 6, 2022
Самое ужасное почтовое отделение во всем городе, персонал неадекватный, грубый, делают все очень медленно. Очередь огромная, можно простоять 2 часа.
6
3
Александр Соколин
Level 4 Local Expert
February 8, 2022
Очереди, по 20 человек, из двух окон работает одно, во втором окне сидит женщина и всем говорит что не работает. График не понятно какой в интернете один на самом деле другой. В субботу не работали, воскресенье выходной и в понедельник выходной. Ужас. Почта рулит.
5
Андрей Норенков
Level 2 Local Expert
April 4, 2024
Пришёл на почту, сказали что не работают
3
Айсберг
Level 5 Local Expert
June 1, 2023
Ничего интересного. Обычная российская почтовая тягомотина. Работает пока и ладно.
Я не знаю, за что нахваливать эту шаражкину контору и кто тут вообще пять звезд ставит... По моему мнению, этой конторке и одной звезды многовато будет.
На дворе 21 век, многие действия можно выполнять дистанционно ( в настоящих реалиях даже нужно). В июне месяце, чтобы лишний раз не ходить на почту и в киоск Союзпечати, я оформила подписку на периодическое печатное издание. Конечно, можно и в интернете читать периодику, но я люблю запах свежей газеты и шуршание страниц.
В итоге, за месяц в моем почтовом ящике (закрыт от посторонних на надежный замок, если что) оказался только 1(!) номер, и то с опозданием на 4 дня. В конце месяца, когда вот-вот должен быть уже третий номер (а второго еще и не было в помине) я пошла на почту выяснять причину.
Оказалось, что садово-огородный сезон в самом разгаре и почтальон пропадает у себя на участке, собирает урожай. Заместитель заведующей мне так и сказала с нескрываемой ехидной улыбкой:
-А что Вы хотите? Сезон... Почтальон как сможет, так и принесет все недостающие номера, ждите.
Спрашивается, какого ляда я за свои деньги должна ждать? Качество этой услуги меня не устроило, поэтому я написала заявление на возврат денежных средств и отказ от услуги. Еще и жалобу на эту замзав написала.
В итоге, на сегодняшний день, вместо 23 номеров я получила 5, соответственно за неоказанную услугу мне должны были вернуть деньги, это где-то 600 руб. Сегодня 02 января 2021 года, нет ни денег, ни периодики.
Несколько раз я заходила на почту, узнавала статус заявки. Ответ - заявка отправлена, подробности в главпочтамте. В общем, замкнутый круг, так как в главном отделении в городе тоже ничего сказать не могут, езжайте в МСК. Я, конечно, написала заявление на возврат, но сомневаюсь, что что-то сдвинется в этом сонном царстве под названием "Почта России".
По возможности, буду обходить стороной это заведение, покупать газету в киосках Союзпечати. Заодно и других буду отговаривать: деньги отдали, а услугу оказать, да еще и качественно? Не, не слышали.
Почта России? НЕТ. НЕТ. НЕТ. Всем услугам, которые оказывает эта шаражкина контора, есть достойная альтернатива с более-менее клиентоориентированными сотрудниками и сервисом.
12
Елена К.
Level 2 Local Expert
December 14, 2021
Случайно попала на эту почту. Авито доставка предложила ее как ближайший пвз...даааа. такого я ещё не видела с третьей попытки я получила посылку Простояв в очереди два с половиной часа. Приезжала три дня подряд очередь на улице. Жалко женщину- оператора...работает одна во всем отделении
6
Maria Sedova
Level 16 Local Expert
October 23, 2021
22 октября было объявление, что почта работает в субботу, сегодня 23 октября пришла на почту и вижу картину, сотрудник почты поменяли график работы, суббота поставили выходной день, как так можно, ни какой управы нет на эту почту. Жаль что не сфоткалась сегодняшнее объявление.
7
1
Татьяна Зайцева
Level 2 Local Expert
February 17, 2023
В отделении чисто. Обслуживают быстро. Молодцы!
3
1
Сергей
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
Отвратительное место, отвратительный персонал
4
1
Любовь У.
Level 3 Local Expert
September 14, 2020
чисто в отделении, сотрудники вежливы и улыбчивы. помогают в заполнении бланков, а также понравилось что предложили очень вкусную шоколадку приобрести. побольше бы таких работников во всех организациях.
3
4
Анжела
Level 7 Local Expert
October 10, 2021
ООО, чем реже вы там будете, тем лучше. Работает всегда только одна касса обслуживания, почта превратилась в дешёвый так сказать киоск продуктов. Обслуживание ой как ожидает желать лучшего. Терпения!)))
4
1
Евгений Юхтанов
Level 8 Local Expert
June 18, 2024
Очередь постоянно
1
1
Сергей Савинчев
Level 4 Local Expert
January 15, 2024
Очень долгое обслуживание.
3
1
Vse kak V.
Level 4 Local Expert
March 9, 2021
По какой-то неведомой причине отправили посылку именно в это отделение, хотя должны были в другое. Дозвониться до этого отделения НЕВОЗМОЖНО. 4 раза переключали с горячей линии на это отделения, звонок обрывался на дозвоне. Пробовал позвонить сам по указанному номеру, дозвониться так же не смог. Т.е. чтобы мне решить вопрос по посылке, или вообще хоть как-то коммуницировать с отделением, мне нужно самостоятельно посетить отделение.
3
2
Ирина Семенова
Level 4 Local Expert
March 7, 2021
Ужасное отделение. Переехали в этот район 6 лет назад,и за все это время постоянно там работают недовольные и злые тёти, туда кастинг какой-то особый. Сейчас перестали приносить извещения о посылках на вопрос почему мне грубо отвечают некому работать. Обслуживания клиента постоянно ведут беседы между собой, не слышат что им говорят, потом со злостью переспрашивают. Ужас одним словом.
7
1
Не Равнодушный
Level 10 Local Expert
March 17, 2019
Удобное месторасположение, вообще за последнее время на Мостоотряд почтовое отделение преобразилось в лучшую сторону, сделали капитальный ремонт, стало приятно находится внутри, в остальном же все нормально. Из минусов, после ремонта, почему-то разобрали перед входом порог и теперь неудобно заходить, уж тем более людям с инвалидность, или с малыми детьми и калясками, да и сами двери неудобные, надо переделывать, а то как всегда видны эти нотки из прошлого-настоящего с непродуманным, как следует сервисом, а ведь небось на ремонт нехилую сумму потратили.
2
2
Марина Царева
Level 4 Local Expert
February 20, 2021
В третий раз прихожу за посылкой без извещения.В этом отделении почему то почтальон не приносит извещения на посылку. На вопрос почему не носят ответили может на вашем участке почтальона нет. Они сами не знают работает он или нет. Шарашмонтаж,а не почта. Плохое обслуживание, очереди . Руководству надо менять подход к обслуживанию клиентов в лучшую сторону
3
1
юлия мякина
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
никогда ничего не работает и обслуживание
4
Сергей Морозов
Level 6 Local Expert
February 14, 2024
Часто какие то проблемы
3
Евгений Владимирович
Level 5 Local Expert
April 27, 2022
Километровые очереди! Оборудование не справляется, постоянно глючит и зависает! Постоянно какие-то проблемы со связью!
4
Майя Шигина
Level 3 Local Expert
January 13, 2021
Являюсь арендатором абонентского ящика, плачу своевременно и регулярно. Сотрудники не исполняют условия договора, а кидают квитанции и извещения в ящики на улице, открытые, свободные для обозрения посторонними. Сектор частный, квитанции и извещения теряются! На неоднократные обращения в адрес начальника отделения слышу ответ: я скажу почтальону... Плачу деньги за то, чтобы ключ от ящика болтался на связке? В последний год такой беспредел!
2
2
Дмитрий Погодин
Level 3 Local Expert
January 30, 2024
Нервные тети, грубят
3
1
Дарья Новикова
Level 8 Local Expert
June 7, 2023
Помогли отправить посылку через Авито доставку
1
Виталий Балакин
Level 9 Local Expert
December 15, 2021
Очень большие очереди! Посылку смог получить с третьей попытки. Потому что пришёл за полчаса до открытия там было всего 20 человек в очереди.
3
Сергей Филимонов
Level 8 Local Expert
September 29, 2021
Низкая пропускная способность. Одна касса, большие очереди, длительное время ожидания и обслуживания. Неудобный график работы почтового отделения.
6
В.С.
Level 11 Local Expert
November 26, 2023
Не очень уютно
1
1
Кирилл Кириллов
Level 5 Local Expert
October 11, 2021
11.10.21 16:50 - в очереди 20 человек, работает одно окно, не соблюдаются меры социальной дистанции. Дата на самом деле не имеет значения, здесь всегда так.
5
1
ДеСад маркин
Level 10 Local Expert
January 30, 2022
Отделение привязано к адресу, следовательно всегда в нем. На данный момент ни разу не получал негатива при посещении этого места.
3
viktor eremin
Level 7 Local Expert
June 26, 2022
Обслуживание отвратительное.время ожидания очень долгое персонал грубый.клиентов не уважают.
3
Наталья Николаевна
Level 10 Local Expert
October 30, 2021
Нет работников. Очень сложный и неудобный график работы.
Помещение хорошее, расположение тоже, но работать некому. Дореформировались🙄
3
Polina Shuvalova
Level 8 Local Expert
December 7, 2021
Работает только 1 окно. Супер медленно. Людей очень много всегда. Приезжала трижды. Так и не смогла забрать посылку. Марок тоже нет.
3
1
Наташа Мишуткина
Level 4 Local Expert
December 24, 2020
уведомления в почтовый ящик кладут с запозданием в неделю, срок хранения заказных писем 7 дней , письмо например хранится до 10.11, а они кладут 18.11, когда уже срок совсем вышел и письмо не забрать с почты , так было уже 2 раза ! Это просто ужас !!!
3
Белоусова Ирина
Level 8 Local Expert
December 26, 2021
Раньше отделение было чистое,укомплектованное,последние года 1,5 творится какая то ерунда. Очереди,сотрудников не хватает
3
Роман Мочалин
Level 5 Local Expert
November 15, 2023
Нехватает персонала.
3
1
Елена
Level 5 Local Expert
May 1, 2022
Очень вежливый и приветливый персонал. Молодцы.
1
Дима Бочкарев
Level 4 Local Expert
April 28, 2024
Отлично
2
Алексей Беляков
Level 10 Local Expert
July 3, 2023
Почта и магазин два в одном!
3
Наташа С.
Level 5 Local Expert
December 14, 2021
Ужасный график работы!
Работает только одно окно. Очень из 20 и более человек. Отношение работников просто кошмар
3
Дима Волков
Level 6 Local Expert
October 5, 2023
Посылки долго идут(
4
gurza g.
Level 11 Local Expert
May 7, 2019
Не большое здание, внутри чистенько. Был здесь когда 123 отделение было закрыто на ремонт. Персонал 069 отделения довольно вежливый, показалось, что работал не в полном составе ( работали только, 2 девушки операционистки). Электронной очереди не было, что создавало определенные неудобства, Если норода много, то и посидеть толком негде.
4
Юрий Чернов
Level 14 Local Expert
May 28, 2021
Время остановилось по ощущению. Постоянные проблемы с поиском посылок. Пару раз теряли. А небольшие заказы,в ящик кидали. Что делать не стоит.
1
Алиса Ержина
Level 5 Local Expert
September 15, 2023
Грубый персонал
3
Альберт Калимуллин
Level 11 Local Expert
October 14, 2021
Оператор один. Очень большая очередь. Но несмотря на это выдержки у неё ( оператора) хватает. Ни кому не нагрубила.
1
kirFromNN
Level 4 Local Expert
October 16, 2021
Постоянно меняется график работы, огромные очереди. Старайтесь избегать получать отправления в этом отделении