почта россии, к сожалению, продолжает разочаровывать своим сервисом. обслуживание клиентов оставляет желать лучшего: в отделении, посещаемом мной, работает всего одно окно, что приводит к бесконечным очередям, растягивающимся даже на улицу. люди , пришедшие за своими отправлениями или посылками, вынуждены дожидаться своей очереди…
отсутствие заботы о клиентах явно заметно: на вежливое обращение со стороны сотрудников можно не рассчитывать даже.очень жаль видеть такой уровень обслуживания. люди чтобы оплатить услуги должны стоять в очереди по несколько часов?мне кажется пора задуматься уже давно ,взять на себя ответственность и улучшить качество сервиса…
9
1
Яна
Level 3 Local Expert
September 24
А что произошло с нашим почтовым отделением? Прекрасно работало 6 дней в неделю до 20.00 - прекрасный график для людей, очередей никогда не было и не было бешеной нагрузки на работников, которые в спокойном темпе могли выполнять свою работу. Сейчас же, согласно графику, Почта работает всего 3 дня в неделю и главное - не работает в субботу, как раньше! У работающих людей в принципе теперь нет возможности туда попасть! Вчера, 23.09, просидели в очереди ровно полтора часа, и судя по отзывам, это еще не так долго. Все помещение было битком забито людьми, плюс ожидающие на улице. Работница особо не торопилась и крайне медленно все делала, это добивало еще больше., тк обычно ту же самую операцию мне проводили не больше минуты, а вчера же пришлось постоять, но и девушка была другая. В связи с чем такая ужасная работа почтового отделения? И долго ли это еще будет продолжаться?!
14
Анна СОЛОВЬЕВА
Level 2 Local Expert
September 13
Хуже нет отделения связи. Особенно по графику работы. Как так работает 2 дня в неделю и с 10 до 18ч. А если люди работают с 8 до 19ч и выходные только в субботу и воскресенье........ Как получить письма заказные, посылки. А потом выйдет срок и они отправляют обратно адресату. Это что за хамское отношение к людям. Когда наконец-то у нас в микрорайоне появиться нормальное отделение связи? Безобразие!!!
13
Маша Долгова
Level 2 Local Expert
September 10
Работают быстро, уже много раз получала и отправляла товар. Если даже очередь есть, все равно она более менее движется. Всегда работают двое, что удивило меня. По сравнению с моей предыдущей почтой небо и земля)
7
Ольга Иксанова
Level 3 Local Expert
August 14
Отвратительное отношение к клиентам по поставке печатной корреспонденции в почтовый ящик. Оплатили подписку на полугодие на издание. Раз в неделю должны приносить в почтовый ящик, но не приносят. Звонишь- трубки сбрасывают, либо не берут. Либо отвечают не́кому носить- это тоже не ответ. Квитанции за квартплату носят исправно, а газету для пожилого человека принести не могут. Полное равнодушие, безнаказанность и некомпетентность работников отделения. Люди, не связывайтесь с подписками- устанете бегать за своими газетами и журналами.
5
1
Snepdog dag
Level 4 Local Expert
August 9
Отдел нормальный,сотрудники адекватные(не все),но нет порядка бабки толпятся видите им нужнее отправить или забрать свои горшки,а так очереди каждый день люди сорвётся там,хотите скандал с кем приходите сюда🤡
1
3
Егор Б.
Level 5 Local Expert
August 21
Почта, которая хотя бы работает)) можно быстро принять посылки, можно и быстро отправить. Утром много народу, но стараются обслужить всех. Летом работают до 18:00, приходите вовремя.
2
5
Наталья Богомолова
Level 3 Local Expert
September 26
Сотрудники почты вежливые, знающие свое дело. К ним претензий нет, но почта не работала в первые дни месяца, когда идет оплата ЖКХ это очень плохо. Мне до сих пор не принесли квитанции з, пришлось платить по старым
2
Анна
Level 14 Local Expert
July 10
Отличное отделение. Операторы работают по возможности быстро. Стараются не допускать очередей, но с 5 по 10 число много пенсионеров платит ЖКХ, с ними не быстро, конечно очередь идёт.
Оплата картой и наличкой.
1
Светлана
Level 4 Local Expert
August 16
Наконец-то почта, которая может отправлять письма!
В нескольких почтах хотела отправить письма, но не смогла, т. к. были отговорки, что не могут, нет второго сотрудника, обученного отправлять письма.
Здесь была одна сотрудница, которая и посылки выдавала, и письма принимала на отправку! Большое ей спасибо!
2
3
Владимир Беспалов
Level 6 Local Expert
September 14
Кошмар. Очереди как при Горбачеве за водкой. О талончиках электронной очереди, как в других отделениях, даже речи нет. Отделение работает с 10 часов, в 10:46 операционисты ходят друг за другом не могут компютеры включить. Более отвратительной работы почтового отделения в г. Н.Новгороде я не встречал.
3
1
Любовь Грзегорчик
Level 7 Local Expert
September 30
В этом отделении почты-106, некому работать, царит хаос, беспорядок. До такого довели руководители "ПочтыРФ".Люди занимают очередь с 6ч.утра!, потому что график этого филиала:понедельник, среда, пятница-с10-18ч. Когда такое было,??? Никогда🙅
3
Екатерина Смелышева
Level 7 Local Expert
October 2
С коляской стояла 2,5 часа, что бы получить посылку. Отвратительное отношение персонала! Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Одолжение делать нам не надо, не нравится работа, ищите другую!
2
Алексей Тычинкин
Level 4 Local Expert
September 22
Работает 3 раза в неделю сотрудников не хватает письмо 3недели не могу получить почту вообще не носят, что нельзя людям зарплату сделать одна касса очередь на улице стоит приходишь и бабушки тебе в ответ громко "ты последний!!!"
5
Арина Леженкина
Level 9 Local Expert
September 15
Летом отделение работало хорошо, было 2 шустрых молодых сотрудника, очереди не было совсем. Сейчас отвратительно за сентябрь даже не принесли счета за комуслуги. Очредь выходит на улицу, около 20 человек. В окне приема/выдачи одна очень уставшая, бессменная сотрудница, которая я думаю скоро тоже сбежит.
3
Александр К.
Level 4 Local Expert
November 23
В целом обычное отделение почтовой связи. Но иногда бывает толкучка. Меня устраивает, потому что живу недалеко.
2
Елена Михайлова
Level 5 Local Expert
September 3
График работы с 10 - 18, раньше было до 20:00. Это единственная почта на несколько микрорайонов в округе. И как работающим людям попасть на Почту - с 10-18?!?!
4
Александр Полстянкин
Level 2 Local Expert
September 18
Ужасное одоление работают два раза в неделю с 10 00 до 18 00 не попасть очередь аж на улице .
Полный беспредел у меня посылка авито доставкой я до сих пор её забрать не могу
3
Илья С.
Level 3 Local Expert
September 10
Отделение почты на ул. Бориса Корнилова, 8 не работает. Точнее работает 1 раз в неделю в понедельник!!! Мне как посылку забирать? Что за бардак???
3
Анатолий Сентябов
Level 5 Local Expert
February 12
Приятно что под боком есть почта РФ, услуги оказываются быстро через 2 окна, отзывчивые работники и хорошо когда спокойно - без очередей), А вот почта банк съехал от сюда, которому я доверял пенсию, тоже было удобно и спокойно, теперь поменял на другой....
3
1
Наталья Никифорова-Вихарева
Level 6 Local Expert
September 24
Почта работаем 3 дня, очереди по 2-3 часа (что бы просто забрать квитанции) в отделение не попасть. Квитанции не разносят нет почтальона, закрыта ставка, отплачивайте ЖКХ по старым 👍🏼
3
Сергей Медонов
Level 5 Local Expert
July 16
Больше 5 минут в очереди никогда не стоял. Вежливы работники. Гораздо лучше чем было обслуживание несколько лет назад.
2
2
Людмила Удалова
Level 3 Local Expert
November 1
Что-то совсем грустно. Приходится стоять часами в очереди с их новым графиком работы. Организовать банк капитала хватило, а сотрудникам платить, денег нет.
4
Анастасия Конюхова
Level 6 Local Expert
December 18
Самое худшее отделение.
Вечно полно народу, душно, места не хватает.Не понятно почему помещение разделено, а по факту работает меньшая половина. График работы 3 дня в неделю.
1
Лев
Level 6 Local Expert
August 13
Ужасное почтовое отделение, персонала мало очереди огромные!Стоят только одни бабушки,нормальные идут в жар птицу или в жар ряды
Елена В.
Level 7 Local Expert
September 3
Прямо сейчас, 12:36, сидит один сотрудник и делает все. Очередь 20 человек! Вы считаете это нормально налаженные процессы?!))
3
Максон
Level 4 Local Expert
October 4
Ужасное место. Никогда не заказывайте товар - если не хотите потратить 3 часа своей жизни в пустую стоя в очереди, так-же некомпетентный состав.
3
Юлиана С.
Level 4 Local Expert
September 16
что за режим работы у почты? 3 дня в неделю, с 10- 18. Мне с работы отгул брать, что бы забрать посылку?
Очереди на улице стоят.
3
Артур Донковцев
Level 4 Local Expert
October 10
Если вы хотите понять что за страна и как в ней люди живут, достаточно сходить в отделение почты. Почты Россия это позор России!!!
3
Вера Ш.
Level 5 Local Expert
September 16
Это что такое? Пожалуйста решайте проблему. Девушка очень высокого роста, которая работает, очень медленно работает
3
Наталья Семенова
Level 3 Local Expert
September 18
Отделение работает как придётся. Люди стоят в очереди по 2-3 часа. Один операционист с таким наплывом не справляется
3
Юлия И
Level 6 Local Expert
September 11
Что происходит на почте по адресу Корнилова 8??
Люди внутри сидят,но не обслуживают клиентов!!!!
Что за безобразие!
В своём уме вообще??? Работают 2,5 дня в неделю чтобы что?? Чтобы люди вот такие очереди по 3 часа стояли???
1
Алеся Онегина
Level 4 Local Expert
December 10
Ну вот как???
Пришла на почту с оформленным бланком, мне его не смогли распечатать. Заполнили новый, стажёр указал неверную высоту посылки, в итоге переплата 497 рублей. Я дома всё лентой измеряла, было как коробка от пылесоса. На высоту написали на 14 см больше, чем есть. Я итак 20 минут стояла, пока мне распечатают предзаполненный бланк. Что у вас там в системе такого сложного?? Предзаполненный бланк теперь висит.
Александр
Level 3 Local Expert
September 20
Огромные очереди! Из обслуживающего персонала один человек! Работает по факту 2 раза в неделю!
3
Светлана Гридина
Level 7 Local Expert
March 12
На входе отломана ручка, зимой было очень скользко около входа. Лед отколот только чтобы дверь открыть. В 2024 году приезжала 3 раза туда в разное время и очередей там совсем не было. Была приятно удивлена. Очень быстро получала свои посылки.
3
Татьяна с.
Level 9 Local Expert
August 14, 2023
Доброжелательные молодые сотрудники, всегда довольно быстро обслуживают. Если и бывают проблемы, то только из-за сбоев программы.
Очереди конечно есть, особенно когда оплачивают квитанции.
4
1
Юлия Резяпова
Level 5 Local Expert
December 9
Повысьте людям зарплату. Не хватает персонала и как результат- абсолютно неудобный график работы
Ольга Матеша
Level 11 Local Expert
October 17, 2023
Ни разу в очереди не стояла, показалось, что людей здесь почти не бывает. Посылки выдают быстро, документы заполняются чётко и понятно. Персонал отзывчивый, всегда пояснят, если что то не понятно. Хотелось бы больше порядка на улице перед входом.
3
1
Света Г.
Level 6 Local Expert
August 14
Напечатали себе график, повесили на дверь и все ок. В приложении почты указано, что работают без обеда с 9:00 до 20:00. На самом деле их рабочий день намного короче. С 10 до 18 и с перерывом на обед с 13 до 14. Жаль, что об этом можно узнать, только при личном визите, потратив время.
2
1
Светлана Н.
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
Хороший и отзывчивый персонал. Не советую приходить в дни оплаты ЖКХ, народу много, можно простоять долго. Но в принципе в другие дни обслуживание быстрое.
4
2
Kseniya Shagova
Level 3 Local Expert
September 16
Отвратительно работает!!!! Потеряли денежные средства!!! Перевод от страховой компании!!!
3
Ирина К.
Level 4 Local Expert
November 7
Постоянно закрыта, а если открыта, толпа на три часа ожидания. Невозможно забрать посылку.
2
Мария Кузнецова
Level 4 Local Expert
October 24
Отвратительное заведение очередь до бесконечности. Не поверите за посылкой стояла 3 дня
2
Виктория П.
Level 4 Local Expert
August 24
Уже на протяжении 3-х недель меняеться график, посылку забрать не возможно, одна уже уехала обратно, а вторую сможем забрать только на следующей неделе если успеем, приезжаешь с работы, а почта, дай бог, работает до 3-х часов дня, ужасное отделение с нестабильным графиком
3
Кирилл Кот
Level 5 Local Expert
September 21
20.09.24 числа стояли с другом на получении посылок. В течении 2 часов что только не произошло (негативного). Максимально негативное поведение персонала, так-же не дали даже отменить заказ! Сотрудница просто сказала - разбирайтесь сами, хоть в этой проблеме 100% ее вина. Прошу проконтролировать работу персонала.
3
Наталия Зорина
Level 2 Local Expert
June 3
Замечательное отделение. Всегда вежливый персонал и практически нет очередей.
2
3
Евгений Дворянинов
Level 8 Local Expert
October 26
Громадные очереди, работают выборочно по дням. Лично намаялся, получая заказное письмо от ИФНС.
2
алексей минов
Level 5 Local Expert
November 30, 2023
Доброжелательные сотрудники, быстрое обслуживание. Много раз отправлял отсюда посылки через авито доставку. Все хорошо.