Otdeleniye pochtovoy svyazi Nizhny Novgorod 603140
206 reviews
October 7
Второй день прихожу в данное отделение к 17:00-17:10 в будний день забрать посылку, но отделение почему-то закрыто. Хотя в графике работы четко указано, что с пн по пт отделение работает с 10:00 до 18:00. Местные женщины сообщили, что там работает один сотрудник и уходит он во сколько захочет. У посылки истекает срок хранения, сотрудника бегать ловить чтоли каждый день? Знала бы, больше никогда сюда ничего не заказывала :/
Причем к этому времени там довольно много желающих скапливается, которые также приходят по указанному графику, но безуспешно (приложено фото ниже)
October 14
3 недели не могу получить заказ ,начиная с 05.10.2024 г.И с работы отпрашивалась,т.к.работаю до 18.00,и каждую субботу приходила,бесполезно. То закрыто,то график меняется-это нечто. Либо меняйте сотрудника,либо почту закрывайте,но так нельзя работать и издеваться над людьми.
August 25
Доброе утро друзья отделения почты хорошее работники как не странно относятся хорошо что в наше время редкость удачи в работе спасибо большое..
July 17
Все отлично. Быстро. Очень вежливые сотрудники. Не первый раз обращаюсь.
2
2
September 23
Мне пришло извещение о том, что я могу получить бандероль. 20 минут в очереди, чтобы мне сказали, что отправление ещё в обработке!
В приложении статус так же был «ожидает адресата в месте вручения».
Отделение по будням работает до 18:00, а я сам работаю до 18:00. Если бандероль срочная, то что? Платить за доставку? Да даже если так — возможности заказать доставку в приложении нет.
Да, качество обслуживания осталось всё там же в 00-х. На вопрос «почему в обработке, если у меня написано, что я могу забрать?» было сказано «МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК! В ОБРАБОТКЕ!».
У вас там как? Никакой винтик не потеряли??
Почта России, вы слышали что-нибудь о стандартах обслуживания? У вас такое вообще есть? А если есть, аудиты проводите? На всё ответ я знаю — нет. Потому что вам это не нужно.
Почта России — самый ужасный сервис по доставке. И мне крайне жаль, что некоторые организации просто не могут пользоваться другими способами.
Запомните одну простую вещь: относись к людям так, как хотели бы, чтобы относились к вам.
August 14
Плохой филиал, бесконечные очереди, сотрудников не хватает, постоянно компьютеры у них глючат, виснут, захожу исключительно в экстренных случаях
2
November 5, 2023
То отделение Почты, где работают очень принципиальные люди. Я понимаю, что соблюдать регламент, чтобы вовремя уходить на обед это важно, но оставаться человеком нужно в любой ситуации!Так что, если соберетесь посетить данное отделение расчитывайте время, чтобы вас успели обслужить, потому что оператор уже за 3 минуты до обеда даже посылочку вам не выдаст и двери перед вами закроет! Потому что ОБЕД! БУДЬТЕ ДОБРЫ, гуляйте час.
А в целом в помещении чисто, уютно. Обслуживают быстро. Ну вот просто принципиальные люди работают, имейте в виду.
3
1
October 7
В 17:40 отделение уже было закрыто , сегодня 07.10.2024
Хотя в графике работы указано до 18:00
Первый и последний раз заказываю в ваше отделение .
May 1
Самое худшее отделение почты. Сегодня 30.04.2024, прихожу второй день подряд в рабочие часы, но почему-то почта не работает. Вчера хотя бы табличка висела, что не работают по "техническим причинам". А как людям получать посылки/письма и тд если отделение постоянно закрыто? Поставила бы ноль звезд, даже одной не заслужили.
5
September 23
Как хотят так и работают. Должны работать с 8часов зделали с 9часов а последний раз приехал к 9часам а они работать стали с 10 часов.
September 6, 2023
Извините за выражение, но нефиговый график работы отделения - с 10.00 до 18.00 (с 13.00 до 14.00 обед). Соседний отдел работает с 8.00 до 20.00. Как работающему человеку туда попадать? Отпросился с работы, специально приехал пораньше, в итоге простоял в очереди из 5 человек больше пол часа. Работница одна, под вечер сильно нервничает и ругается (понять ее можно, вина не ее)... В итоге за пару минут до окончания работы все же получил свою посылку. Остальным она громко заявила, что после 6 обслуживать не будет и кто так же долго ждал очереди может идти домой. В общем, крайне негативное впечатление осталось....
7
October 8
Третий день не могу забрать свои посылки, график выстраивают по собственному желанию. В рабочие часы всегда закрыто.
November 3, 2023
Сидит неадекватная тетя.
Работает с 10 до 6
Хотя график работы отделения с 9 до 8
Тетя глупая, в жизни всё плохо, по этому она постоянно орёт на посетителей.
И почта России ещё требует денег и льгот от государства и других служб доставки.
Да за такую работу и отношение к клиентам эту конторку нужно наоборот штрафовать и облагать дополнительными налогами
Только деньги вымогать и выпрашивать умеют, работать не хотят абсолютно!
6
September 13
Всегда чисто, мало очередей, работники выполняют свою работу на 100%
December 19, 2023
И где узнать что на декабрь решили расписание поменять!? В интернете и в приложениях нет этой информации. Едешь из другого конца города к началу рабочего дня почты 9:00,а там бумажонка висит мол с 10 только!!!? Вы серьёзно и как теперь перед работой посылку получать. Отрывается поздно, закрывается рано!!
5
July 30, 2023
Впервые с таким проблемным отделением сталкиваюсь, сам забрать посылку не мог, так как с утра и до вечера на работе, возможности нет, и с работы не отпустят. Оформлял доставку, в качестве получателя записал друга, оставив его данные в извещении, трое суток не могли доставить, после вообще позвонили и сказали, мол доставка отменена, вообще круто, у меня нет слов...
10
November 30, 2023
Работой данного почтового отделения пользуюсь и в личных целях и по работе и очень довольна обслуживанием. Сотрудники профессиональные, вежливые, не конфликтные.
4
October 7
Ужасное отделение. Работает когда хочет, четвёртый день подряд приезжаю за посылкой, все время закрыто
April 2
Хочется похвалить это отделение связи! Они своевременно присылают уведомления о получение посылок. Работает электронная очередь которая явно ускоряет процесс получения услуг почтового отделения... Персонал сдержанно и достаточно вежлив. В целом стало явно лучше!
1
2
September 23
Всегда очереди и работаем только одно окно, но почтальон с опытом, свое дело знает.
December 19, 2023
Непонятный график работы, постоянно меняются сотрудники. Обратилась, чтобы получить выигрышь по лотерейному билету, мне ничем не могли помочь Посоветовали обратиться в дпругое почтовое отделение, причем не в очень вежливой форме. И это не единственный раз!
4
March 1
Так себе отделение. На троечку. А дорога от пр.Ленина до почтового отделения просто ужасна. Обужена, две машины не разъедутся. Колея такая, что не всякая машина проедет. Парковка у почты снежное месиво местами до 40см.
1
1
April 30
Сотрудники просто не выходят на работу в рабочее время! Проходил 2 дня подряд, все закрыто, хотя на двери висит режим работы и должны работать!
3
1
February 21
Всегда большая очередь и очень медленное обслуживание. В книге жалоб очень много плохих отзывов. От покупок через почту полностью отказалась . Не хочу час стоять ждать очереди.
2
November 14, 2023
Очень хорошая почта иногда хожу туда забирать посылки от родственников все приходит очень быстро и в очень хорошем качестве не то что в CDEK когда тебе приходит все разбитое
3
February 23
Внимательные,доброжелательные работники. Всё чётко,быстро,без задержек.
1
August 29, 2023
По трек номеру письмо доставлено в отделение, 2 дня пытаюсь его получить, сотрудник почты утверждает что оно у почтальона, который никак его не донесет. Данные у оператора Почты России-письмо в отделении и ждет получения. Получается что сотрудник, сидит и всем отказывает в получении. Сталкиваюсь с таким впервые в жизни.
5
October 8
Почта России в своем репертуаре. График работы до 18:00, в 17:20 уже закрыты
August 16, 2023
Постоянно не работает безналичная оплата. Вечные очереди в обеденное время. Хожу туда только по рабочим вопросам.
Простые письма в офис не доходят, только заказные.
Недавно ЖЕК проводил подземные работы и проход был недоступен. На фото то, как выкрутились.
3
October 18, 2023
По отслеживанию трека видно, что письмо лежит уже неделю. Наши получатели утверждают, что почтальон к ним приходит 2 раза в неделю, но наше письмо никак не несет. Звонила неоднократно, ни за что трубку не берут.
5
1
August 1, 2023
Невозможно дозвониться до отделения почты. Впервые решила отправить из области письмо 1 классом,которое должно было быть вручено Получателю в течении 5 дней. Сегодня 6 день! Письмо вторые сутки находится в отделении почты. Ужасное отношение и исполнение своих обязанностей
6
1
December 30, 2023
Не отдали посылку. Пришло платье дочери жена на работе была сказала лично в руки хотя пришёл с паспортом жены и кюаркодом
3
January 18
Отделение ужасное! Отправила письмо заказное с трек номером специально для того, чтоб можно было отслеживать (ещё в ноябре) и оно так и застряло по треку в отделении! По итогу трек не обновлялся месяц, а письмо вернулось в моё отделение, ещё и оплатить возврат заставили! Сейчас такая же ситуация с другими письмами! Примите уже меры по отношению к работникам и отделению!
4
August 3
Один оператор. Очереди больше 10 чел всегда
2
September 10
Работаем когда хотим.
Можем В 8
Можем в 10
October 11, 2022
За актуальностью информации по работе почты, видимо, никто не следит. Оказалась, что теперь отделение работает до 19:00. Зашла забрать заказ в 19:01, ориентируясь на время работы почты до 20:00. Работник отказался обслужить. Было очень приятно, учитывая, что завтра забрать заказ не смогу, и нужен он был именно сегодня. Работник почты мог потратить 30 секунд своего времени и войти в положение, но делать это отказался.
7
August 7
Быстро и качественно
1
February 8
Вечная очередь. В какое бы время не пришёл, все равно стоять минимум 20мин. Маленьких пакетов для посылок никогда нет. Только огромные, которые и стоят дороже. График работы всегда разный, по этому приходиться прежде чем идти, уточнять время работы на горячей линии.
3
May 29
Очень медленно движущаяся очередь
2
December 13, 2023
Народу почти всегда полно. Иногда приходится ждать минут 20, иногда быстро двигается очередь.
3
August 19
Очень неудобный график работы
1
June 30, 2022
Полный спектр услуг почты от отправки/получения писем и посылок, приёма оплаты коммунальных услуг/пополнение транспортной карты, до продпжи хозяйственных товаров и продуктов питания длительного зранения(последние по приемлемым ценам) . Единственно, что омрачает, это проблемы с программным обеспечением, которое регулярно зависает и из-за чего образуется очередь. Но это минус не данному отделению, а всей Почте России
1
4
April 29, 2022
То ,что творится в этом отделении связи не поддаётся оценке. Посылку из-за рубежа я не получила. Спустя почти 5 месяцев посылка вернулась в Германию.с отметкой из-за невостребованности. Извещение мне не доставляли НИ РАЗУ. Тем не менее сама ходила на почту весь январь и февраль практически через день, спрашивала о посылке. Знала,что посылка отправлена 18.12.2021.Ответ был один-посылок из-за рубежа не поступало. Оператор разговаривала грубо, призывая меня прийти работать на почту,тк у них не хватает сотрудников и низкая зарплата .В итоге посылку в течении 2 5 месяцев мне получить не удалось. Но посылка,видимо,валялась,в отделении,тк на ней при возврате есть отметка. Как расценивать такую работу, отношение к клиентам.? Просто как халатность или нежелание выполнять свою работу. Следует задуматься и начальнику этого отделения и его сотрудникам. Оставляю за собой право обратиться в вышестрящие органы для рассмотрения этой ситуации
12
2
March 21
Просто Наша Почта!))) Где не принимают карточки для оплаты например жкх
1
1
May 18, 2023
Постоянно какие-то проблемы в этом отделении: то не принимают карты, то платежи якобы обновляется система, работает постоянно одна касса и та со скоростью черепахи движется
4
June 5
Работают черепахи 🫣
3
May 17
Как и все остальные
2
2
May 1, 2022
Это самая ужасная почта!! (отделение) каждый раз у них что то происходит! То марок нет, то картой не принимают, то ревизия, то ещё что нибудь! Ну вот правда - каждый раз что то новое, что мешает спокойно сделать дело!!! Работает всегда одна дама в возрасте, а заведующая отделением всегда на неё вздыхает. Хожу только по мере необходимости, потому что прикреплены по адресу офиса.. Правда, такое дно.....
4
1
January 30, 2023
На этой почте помещение , ну очень маленькое для такого микрорайона, сотрудники там не держатся постоянно новенькие, внутри всегда грязно , 2 балла не более.
4
February 14, 2022
Все зависит от сотрудника: бывают такие медлительные, можно стоять очень долго в ожидании своей очереди, тогда как второй сотрудник занимается чем-то другим. Однажды была огромная очередь, люди даже на улице ждали, а вторая сотрудница беседовала на личные темы со своей знакомой, которая к ней зашла. Было не очень понятно ….
3
1