Otdeleniye pochtovoy svyazi Noginsk 142407
229 reviews
December 8, 2024
Большая благодарность за прекрасное обслуживание, помощь , вежливое отношение Алейчик Светлане Борисовна! Грамотный специалист! Отправив 2 посылки почтой , я вышла счастливая! Чётко, быстро, понятно, легко! Спасибо! Успехов в труде, Светлана Борисовна!
1
November 22, 2024
Хоть мы и живем в мире технологий, но наша почта как была совковой, так ей и остается.
Хорошо хоть освежили с наружи в виде ремонта.
Но речь не о внешнем убранстве почты, а ее работе.
Думаю, что для многих не секрет, что почтовые отправления в виде посылок можно оформлять самостоятельно в приложении Почта России. Очень удобная задумка и приятное исполнение, но....
В течении двух лет отправлял посылки по всей нашей необъятной Родине без особых заморочек. Оформил в приложении, указал отправителя, указал получателя, написал размеры и вес посылки, выбрал оплату пластиковой картой, все это дело подтвердил и отнес посылку в отделение, не создавая очередей. После ее приема оператором, с вашей карты списывается указанная при оформлении посылки сумма. Но тут впервые я наткнулся на совковое отношение к работе сотрудников почты. В очередной раз, сдав оформленную посылку в отделение, я обнаружил о списании с карты денег в 4 раза больше заявленного. Выяснилось, что оператор вбивая данные посылки вместо высоты 8 см указал 88 см. Ну думаю, ладно . Ошиблись, но главное нашли ошибку. Пришел в отделение за разницей в оплате, а меня отправили писать заявление, и на вопрос о сроках возврата ответ был: как разберутся, так вернут. И это мне сказала оператор, которая и допустила эту ошибку. Об извинениях речи не было. Я себя на тот момент чувствовал так, как будто это я натворил дел и теперь прошу как то все загладить. Зная как долго рассматриваются письмена в данной организации, и после нескольких походов в отделение, нервы сдали и я решил написать жалобу в вышестоящую инстанцию, сообщив об этом оператору. Не усел я вернуться домой, как мне позвонили из отделения почты и предложили заехать за деньгами. Деньги мне вернули наличными и не забыв при этом взять с меня расписку об отсутствии претензий.
Через две недели, отправляя очередную посылку, я подстраховался, написал все данные на коробке и указал оператору быть внимательной при вводе информации. Через час мне позвонили и сказали, что в отделении произошел сбой электропитания как раз при оформлении моей посылки и ее стоимость почему то изменилась в большую стоимость (примерно на 1000 рублей). Оператор предложил переоформить посылку с другим номером, но деньги с карты уже были списаны. Я сразу приехал и забрал посылку, благо у них она осталось в статусе не принятых. Ну и опять двадцать пять, пишем заявление, опять обещания с ожиданием. Выручили меня в этой ситуации сотрудники Т-банка. Описал им ситуацию в чате, прислал заявление и скрины оформленной посылки. Оспорил операцию и мне вернули деньги в полном объеме.
Так о чем я. А о том, что не все золото, что блестит. Теперь, как и всем, приходиться оформлять посылки в отделении почты, создавать очереди и тратить свое драгоценное время. И тут опять обнаружил, что при оформлении посылки в отделении стоимость доставки почему то прилично дешевле, чем при онлайн оформлении ее в приложении. А должно ведь быть наоборот.
Думаю, что эта "организация" никогда не выберется из той клоаки, в которой она годами находилась и находиться.
October 15, 2024
Посылка принята в отделение 8 октября 2024 года и пролежала до 15 октября.Номер посылки 80510702712119.Отвратительное отношение к клиентам.До москвы за это время можно дойти пешком.Что там творится не знаю.Но это безобразие.Мне пришла посылка их другого города отправленная позже,за сотни километров.А здесь,ее несла улитка.
August 24, 2024
Ремонт почты оставляет приятное впечатление. Однако работников явно не хватает. Все равно хочется выразить благодарность мещеряковой Ольге вдумчивый ответственный работник. Очень щепетильно относится к обслуживанию клиентов . Осталась довольна обслуживанием
August 14, 2024
Добрый день! Ремонт, конечно отличный, но на обслуживание требуется больше персонала! Отстояли в очереди 1,5 часа, перед нами было 10 человек! Нас обслуживала одна девушка и больше работников не было! Да, она, конечно нас обслужила на высшем уровне, но данной почте требуется больше сотрудников для обслуживания населения и увеличьте зарплату работником, а то в объявлении на двери указано зарплата оклад 33000 р.
September 2, 2024
После ремонта всё очень долго стало, хотя работников человека 3 точно. Как не приду постоянно очередь.хорошо хоть вежливые) это единственный плюс!
1
February 18, 2024
Отличные сотрудники очень быстро обслужает , все грамматно и четко
Я там бываю часто очень приятные впечетление осталось Всем рекомендую Почта России Respect
3
June 17, 2024
Всегда пользовались услугами данного отделения и все было отлично. А сейчас одно небольшое отправление принимали час и не обращают внимания на скопившуюся очередь из 10 человек и при этом довольно грубое общение в ответ на вопросы клиентов.
November 2, 2023
Недавно пришлось посетить почту, нужно было отправить посылку за границу. Мне сказали, что у них оформлять дорого в 2 раза дешевле будет оформиайти на сайт почты, зарегистрироваться, на латинице все написать, получить номер и с ним идти на почту. В итоге заплатила почти тоже самое. Но дело не в деньгах. Вот скажите зачем там сидят сотрудники - помощи от них никакой. Ладно я еще худо бедно с интернетом дружу и то нажала скоросную доставку, а что делать тем, кто вообще в этом ничего не понимает. Я потратила на все это безобразие почти 2 часа. Сотрудники сидят, болтают о своем громко при клиентах. Впечатление отвратительное.
4
July 24, 2024
В данном отделении человек обслуживается около часа, при аналогичной операции в другом отделении - 7 минут. Сотрудники все пожилые, допускают ошибки, работают с большим нежеланием вообще контактировать с посетителями. Может быть, все таки набрать нормальных сотрудников? Были в середине июля 20234 года.
December 1, 2023
Как, ну как же так получается, что все самые медленные жители страны оказываются работниками почты? Отправляла заказное письмо первым классом в соседнюю область. 15 минут мне пробивали конверт, 20 минут оформляли само письмо. Народу никого не было. Компьютер не висел, висел сотрудник. Это, действительно, какой-то телепорт в прошлое. Даже одной звезды много.
Потом ещё три дня письмо из города уехать не могло. При таком недешевом способе доставки расчетное время- 5(!) дней! А ехать до места назначения 4 часа. Вы что, с голубями корреспонденцию отправляете? Господа, 21 век. Это просто неприлично - работать с такой скоростью.
7
May 22, 2024
Приехали в данное почтовое отделение, чтобы отправить письма..... Однако как нам пояснили нет марок в отделении почты ..... Как это возможно не понятно ..... Зачем мы стояли в очереди также не понятно .... Ехали специально ..... Бардак .... Не рекомендую .... Можете зря потратить время .....
July 7, 2023
Пользуюсь услугами почтового отделения ежемесячно. По сравнению с тем, что было раньше это просто рай... Не было такого, что бы толпился народ. Все организовано идеально:очередь одна и по мере того, как заканчивается работа с клиентом его место занимает следующий. Как правило всегда работают два-три окна. Операторы вежливы, а главное-терпеливы. В помещении всегда чисто, информация в доступном месте. Даже если приходится немного подождать, время пролетает незаметно. Никогда не было проблем с отправлением посылок-всегда в наличии посылочная тара.
1
1
March 21, 2024
Отделение работает отлично!Не бывает очереди,толкучки.Приятный улыбчивый коллектив.
October 16, 2022
Девочки вежливые. Очереди случаются, но в основном небольшие.
После ремонта зал стал выглядеть намного лучше, надеюсь, что и персоналу стало удобней работать.
Иногда подвисает компьютер(это к вопросу про очередь).
1
1
January 11, 2024
Ничего плохого сказать о персонале сказать не могу. Никто не грубит, всегда стараются помочь. В помещении очень жарко и немного стульев. Чисто, в основном время ожидания не долго
October 29, 2023
Местное районное отделение, достаточно просторное, но несмотря на работу двух, а иногда и трёх операторов процесс оформления и получения оооочень медленное, закладываете время на визит не менее 30 минут, а лучше час(((
1
December 20, 2023
Сотрудники сами решают, какой клиент давно в очереди стоит, а какой только пришел. Благодаря ним пришлось стоять ещё дольше. Мне несложно, но без очереди пускать без веской причины, считаю неуважением.
1
1
January 7, 2023
Место для парковки рядом. Посетителей всегда мало. Режим работы, как у всех отделений. Персонал возрастной, но владеет всеми современными технологиями. Рекомендую.
1
2
January 28, 2023
Обратилась к персоналу с просьбой отдать мне посылку, на что мне был отказ из за их занятости. Спустя 30 мин это же женщина кричит на все отделение, что у кого без оплаты может она обслужить, я подхожу из огромной очереди которую я продолжала стоять и говорю ей почему она меня сразу не
обслужила, на что она мне ответила что я ей не сказала что у меня без оплаты, соответственно я ей так же, что вы у меня даже не поинтересовадись. Персонал не обслуживает, а рассказывают друг другу истории у кого когда операции и кто когда в отпуск.
3
1
May 19, 2024
Хороший интерьер, доблестные сотрудники. Приятно там находиться.
October 7, 2024
Персонал неповоротлив и долго всё ищут.
September 19, 2024
Отвратительное отделение. Работает 1 окно.
February 9, 2023
Отличное отделение, девочки работают на 5 +, руководитель Светлана Борисовна всегда поможет в часы нагрузки и сама примет или выдаст отправление, очень классный коллектив, рекомендую
1
4
June 6, 2023
Ужасное обслуживание. Весь пенсионный отряд там. Не имею против ничего, но наблюдала историю с девушкой , которая там с этим отрядом работает, они толком ей не дают работать и отвлекают. Она молодец спокойно отвечала чтобы они проверяли зрение. Одного три бабушки обслуживали. Не советую туда ходить!
3
May 4, 2024
Операторы почтового отделения не могли долго найти письма у 2 клиентов из за чего образовалась очередь
1
November 27, 2023
Кто телепорт в прошлое! Слава Богу ,что ремонт сделали!!! Теперь переносишься в прошлое не так далеко как раньше)))))) было как Припяти разруха,,😂
February 3, 2023
Отличное отделение,быстрое обслуживание, дружный хороший коллектив. Спасибо девчонкам за хорошую работу.
1
4
November 27, 2023
Удобное расположение. Приветливые сотрудники. Очереди нет. Посылку выдали без задержек.
1
August 1, 2022
Очень хороший персонал, несмотря на то , что часто появляются новые сотрудники.
Стержень уже постоянных сотрудников держится.
Молодцы, терпеливо и качественно обслуживают.
3
August 7, 2024
Очень милые сотрудники, но очень долго по времени
2
August 22, 2022
Даже одной звезды им много.... Абсолютно не профпригодные сотрудники, отправлял заказное письмо уведомление по сделке ( при чем это уже второе) в случае неполучения адресатом, через месяц я должен был его забрать, но не через месяц, ни в течение последующего времени, этого не произошло, письмо было на почте, но Алейчук С. Б. отказалась его отдать, отправив его зачем то, на сортировку в Балашиху, где оно успешно и потерялось.... В итоге сорвана сделка на 700000 рублей!!!! Подана жалоба в Управление Почты России, Ростехнадзор, готовлю подачу иска в суд, на возмещение убытков
7
2
January 22, 2024
Очередь большая и посылка может вернуться и второй раз заплатила чтобы отправить пришлось третый раз платить
March 31, 2023
Одной звезды очень много для этой конторы) Ну почему на почте так работают? Комп не загружается, весы не взвешивают, касса не открывается. А самое интересное, что по этому адресу так всегда!!!
5
May 17, 2024
Хорошо что ремонт сделали. А так ничего не изменилось со времен советской власти.
1
December 17, 2024
Все отлично.
October 18, 2022
Мне нравится это отделение. Нет хамского отношения. Я прихожу не в самое популярное время, поэтому очереди обычно нет.
Только неплохо бы сделать оплату безналом в обоих окнах, пока только в одном. Недавно сделали ремонт. Все отлично.
2
May 20, 2023
В целом всё. Нормально , я думал что там очередь много будет обслуживать будут долго но нет быстро быстро обслуживают👍
2
March 17, 2023
Лучший персонал из всех отделений Почты России! А после ремонта и лучшие стены! Обожаю отделение 142407!
3
July 8, 2022
После ремонта стало очень прилично внутри. Возможно заменили компьютеры, но работать сотрудники стали быстрее. Теперь редко встречаю очереди, а если она и есть, то движется быстро. Приятно, что изменилось в лучшую сторону.
3
1
January 3, 2023
Неоднократно пользуемся доставкой авито, но, даже если пришло сообщение о возможности забрать заказ, ни разу в этот же день заказ не выдали: то не разобрано еще, то не найдено..
2
2
September 5, 2022
Очень печально, что крупнейший перевозчик России в таком состоянии. Будем надеяться, что и в этой сфере наведут порядок, но пока если есть возможность пользуюсь услугами других сервисов даже если это дороже.
3
1
December 28, 2022
Позвонил уточнить по поводу отправления.
1. Оператор не представился.
2. Сказали что компьютеры заняты и бросили трубку.
Этикету общения к сожалению персонал данного отделения не обучают.
3
1
April 29, 2024
Сделали ремонт. Теперь стало комфортнее.
1
February 17, 2024
во всех отделениях можно распечатать документы, здесь нет
May 30, 2023
Дружелюбный хороший коллектив,спасибо девочкам за работу.
1
July 2, 2023
Мне понравилось: очереди практически нет, быстро оформляют документы, спасибо
1
August 2, 2024
Быстро,качественно.
April 19, 2024
Почта юности моей... Преобразилась.
October 14, 2021
Стало гораздо лучше, чище, красивее. Приветливый персонал и довольно быстрое обслуживание (получаю посылки за 5-15 минут ожидания)
3
5