Otdeleniye pochtovoy svyazi Novorossiysk 353907
269 reviews
September 24
Отделение почтовой связи, в которое я обратился, оставило положительное впечатление. Персонал был вежливым и готовым помочь. Очереди не было, что значительно ускорило процесс.
Качество обслуживания на высоте: сотрудники быстро обработали мои отправления и ответили на все вопросы. Также приятно удивила чистота и порядок в помещении.
В целом, я остался доволен своим визитом и рекомендую это отделение для использования почтовых услуг.
July 27
Отвратительное отделение 20 человек в очереди два сотрудника и один из них работает на почте («Блиц скорость без границ»), вторая девушка занимается Озоном и Авито. Час не мог отправить письмо так как при наличии паспорта с меня требовали регистрацию в приложении и наличие QR-кода. Последней каплей стало что пришел человек за посылкой с озона, все внимание тут же было переключено на него, мое обслуживание на это время было остановлено. Большая просьба, разберитесь кто вы, почта России, Авито, или Озон. Два человека не справляются с такой нагрузкой, не смотря на их феноменальную стрессоустойчивость .
Равняйтесь на Раевское отделение Почты России, письмо отправил за две минуты.
4
August 14
Ужасный "сервис", отказались выдать важные документы по номеру получения, требовали qr код. Никогда в других отделениях не было проблем с получением по номеру трэка. Отстояла очередь 40мин., послали к начальнице. Начальница сказала, что занята, ожидайте ещё неопределённое время. Ушла без своего получения. "Работа" одного окна и отношение как будто у них денег просишь. Без объяснений, просто переключились на следующего посетителя. В ужасе. Первый раз мне отправили документы в отделение 353907 и надеюсь в последний.
2
August 29
В наглую навязывают установку приложения почта России,как только увидят в руках смартфон.т.е.зная номер почтового отправления моё имущество может получить кто угодно.просто по паспорту гражданина РФ выдавать отказываются.то что у меня нет возможности установить что-то на мой личный смартфон их абсолютно не волнует.просто наглые тётки устроили беззакония.из четырёх окон работает только одно,с вредной бабулей.
3
1
June 15
Лучшее отделение почты в Новороссийске! Все доходчиво объяснили, показали. Сотрудники вежливые. Все отправили без проблем и нареканий. Очень советую!
1
October 19
Удобно отправить посылку и получить корреспонденцию. С недавнего времени без приложения Почта России с использованием кода не обслуживают. В этом возникает у многих сложность. Мало операторов на смене. Обычно два. Хотелось бы больше. Обслуживание быстрое, качественное
June 23
Удобный режим работы, бывают очереди, но бывает и быстро все. Всегда 2-3 окна работают. Чисто, кондиционер летом работает, не жарко
2
August 31
Грубый персонал,отказались оформлять отправку посылки,заставляют скачивать приложение почты России и самим разбираться,в том,чего никак не понять обычному клиенту. Почта России совсем плохая стала. Не рекомендую пользоваться их услугами.
August 27, 2023
Замечательное отделение и замечательный персонал. Всегда вежливо, быстро. Новый график, успела подстроиться. Рядом с домом, очень удобно. Есть продажа продуктов, для тех кто не успел зайти в магазин.
3
3
September 23
Почта, Алё?? Нет конвертов, где их ещё приобретать как не у вас?!
Зачем мне эти шпроты у вас на полках?? Зачем это сельПо?
Пряники есть, конвертов нет! Абсурд!
May 29
24-го мая, ориентировочно, в 08.20, в отделении присутствовал только один сотрудник, создалась очередь около десяти человек, время ожидания составило около получаса...
4
1
April 23
Почтовое отделение оставляет желать лучшего. Часто невозможно туда зайти, воняет канализацией. Сотрудники обслуживают с таким лицом, что будто клиенты их раздражают. А сотрудник, которая выдает пенсии в первом окне каждый раз раздраженно повышает голос на немощных пенсионеров. Считаю недопустимым такое отношение!
4
2
March 18
Хорошее отделение почтовой связи, сотрудники доброжелательные.
Звездочку сняла за то, что нет коробок, чтоб отправить посылку- для меня это был шок🤷🏻♀️ Нужно было срочно отправить посылку родственникам и пришлось искать другое отделение. Считаю, такого не должно быть
1
January 24
Обслуживание в этом отделении почты в целом хорошее, единственное замечание -это то, что в вечернее время , после 17 часов, можно сказать, что это вечерний час пик, почему то не во всех окошках ведётся обслуживание клиентов. Отсюда и очереди .
1
2
May 8, 2023
Был в городе проездом, нужно было отправить две посылки, по России и в Таиланд, все заранее оформил в приложение и поехал в центральное отделение, где не оказалось света🤔
Заехал в это отделение, очередь сформировалась за минут 5 на минимум 10человек, а работала всего одна касса. Через пару минут работали уже 3 кассы и я можно сказать особо и не ждал, провел в отделении минут 5 и поехал дальше. Спасибо огромное сотрудникам за реакцию и обслуживание!
1
1
February 18
Отличное отделение. Всегда быстро и четко. Не сравнить с тем, что было лет 10 назад. Приветливые и хорошие сотрудники.
1
June 26
Огромная очередь, 1 сотрудник на месте, кондиционер не работает. Типичная гос. компания.
3
1
September 19, 2023
Спасибо специалисту в своем деле молодой человек обслужил по первому классу знает свое дело уважение к таким людям очень быстро обслужил все понятно и ясно умничка
2
2
May 10
Приветливые и вежливые операторы, обслуживают быстро, объясняют доходчиво
3
3
October 2
Нарушаются права граждан, что за безобразие выдача посылок только по Q-коду, по паспорту нельзя
January 31
Быстро отпускают девочки, хорошо работают, рекомендую. Получаю посылки с озона на этом пункте почты. Пока всё устраивает.
1
3
October 6, 2023
Место, где время остановилось. Ремонта не было лет 30, стойки как в совдеповское время. Отопления нет. Работает сплит. Сыро, неуютно. Сотрудники разные. Иногда вежливые, иногда не очень… Да, очереди бывают. Но как без них😂😂 Есть продукты, можно купить. На скидку или кэшбэк не рассчитывайте)))). Газету или журнал взять в дорогу, посылку отправить в современном картонном ящике. Что хочется изменить? Отношение к людям, сделать его приятным, чтобы хотелось приходить и пользоваться услугами почты. А со стороны почтальонов хочется газеты и журналы, которые мы выписываем, чтобы доставлялись в срок. И еще спасибо, за то, что удобный график работы.
6
3
September 2
Из трех окон, всегда работает только одно, за которым сидит пожилая бабушка, не понимающая в компьютере ничего! Постоянно зависают программы, компьютеры ломаются, люди просто разворачиваются и уходят! Очереди неимоверные! Это просто ужас!
October 28, 2023
Очередь минимальная. В какое время я бы не заходила. Работает персонал быстро и четко. Вежливые и всегда подскажут, что куда, зачем и почему?. Побольше бы таких отделений.
1
February 22, 2023
Все очень удобно и быстро , много окон работали , очередей не было . Девушка сама помогла разобраться с коробкой, все быстро упаковали и отправили . Все круто и быстро !!!
1
December 13, 2023
Это отделение верой и правдой служит людям уже больше пятидесяти лет! Пусть меняется персонал, пусть стал меньше зал, но хожу сюда всегда! Моя почта!
1
2
April 2
Добрый день!качество и обслуживания ужасное, Грубость и некомпетентность сотрудников, зашкаливает.Работают не торопясь даже когда собирается очередь.
5
April 6
Сотрудники работаю как должны, но хочется видеть современный или хотя бы свежий ремонт и внутри и снаружи.
July 12, 2023
Помещение без ремонта, кондиционер плохо работает. И при этом операторы все адекватные, приветливые, новенькие пытаются помочь нам, клиентам. Вообщем, нормальное отделение. Нужен только ремонт.
4
1
January 20, 2023
Пользуюсь регулярно, по графику работы, профессионализму и скорости обслуживания одно из лучших отделений! Всегда чисто, сотрудники приветливы, всегда готовы прийти на помощь!
3
2
July 14, 2023
Самое ужасное отделение с хамовитым обслуживающим персоналом. Сидят взрослые женщины-хамят. Очень долго обслуживают, как будто специально, показывая, что никуда не торопятся. Из за этого огромные очереди.Спасибо, что хотя бы прохладно стало, раньше дышать было нечем, очередь стояла даже на улице.
4
1
December 22, 2022
Отвратительная работа сотрудников. Руководитель просто не знает и не понимает, что происходит в отделении. На полках чего только нет: и конфеты и консервы, но коробок и пакетов для отправки посылок нет никогда. Вопрос в каких условиях храняться продукиы питания. В отделении всегда жара. Вообще,
ребуется вмешательство Роспотребнадзора.
Зарабатывать нужно на профильном товаре. Все посетители спрашивают пакеты и коробки. Два дня ходили, чтобы отправить посылку. Стояли в очереди по 2 часа.
7
August 20
Вечные очереди. Маленькое помещение, духота.
Отзыв не с целью напакостить, претензий к сотрудникам нет. В отделении срочно нужен ремонт и расширение штата сотрудников.
3
July 11
Хорошее почтовое отделение и его работники !Спасибо !
1
1
July 20, 2023
Наши девочки операторы, почтальоны, зам начальника и сам начальник отделения очень компетентные, грамотные и опытные люди! Честь и хвала им! Здоровья, успехов а главное терпения!
3
September 11, 2022
Очень быстрое и качественное обслуживание. Практически нет очереди, девчата всё делают быстро вежливо и профессионально. Объясняют на ходу все ньюансы отправки и получения посылок и писем.
2
July 3
Очень долгие очереди. Медленное обслуживание клиентов
1
1
October 26, 2023
Внешний вид почты, как и всего здания оставляет желать лучшего. Вежливый персонал, посылку получил без проблем.
1
1
July 1, 2022
Это отделение-позор Почты России. После посещения этого места я долго не могу прийти в себя. Такое впечатление что на работу здесь набирали 20 лет назад и никогда не наказывают за некомпетентность и хамское отношение к клиентам. Есть оператор на приёме посылок -двухсотлетняя блондинка-эта вообще обслуживает только тех,кто ей приглянулся.Миллиардная очередь,когда хотят открывают,когда хотят закрывают. Могут открыть с опозданием на час,в зале всегда работает только одно окно. Остальные курят и веселятся в недрах почты.Ну ничего не меняется уже много лет! И жаловаться бесполезно,никто никогда здесь порядок не наведёт,все начальники в Москве и престиж учреждения никого не волнует!
8
1
October 24
Вежливое, но очень долгое обслуживание.
November 30, 2023
Вежливые сотрудники, время ожидания в очереди минимальное, всегда выбираю этот пункт для посещения.
October 11, 2022
10 октября получали с мужем посылку на почте в первом окне .По своей вине забыла там свой паспорт.11 октября пришел почтальон и доставил мне паспорт на дом! Огромное спасибо парню-почтальону (Даже имя не спросила у него растерявшись). Выражаю огромную благодарность ему а так же девушке-оператору за внимание и хорошее и быстрое обслуживание. Побольше бы таких ответственных и замечательных работников почты. Успехов Вам в работе!!!!
3
1
January 1
Отличное почтовое отделение, всегда получая здесь персонал вежливый.
2
2
March 13, 2023
"Страшное" помещение, ремонт наверно при царе горохе был, но косметический делали. практически постоянно очереди, ничего найти не могут, пер онал работает медленно, но это скорее всего потому что то все новые, все учатся
3
1
November 5, 2022
На время получения посылок (сентябрь 22 года) время ожидания меньше пяти минут работали все окошки посылки получил быстро все четко, персонал приветливый и общительный
3
1
November 6
Хороший, вежливые работники🤗
February 12
Очень грубые сотрудники. Уже неделю не могу сдать возврат по Озону.
Не знают правила возврата. Отвечают грубо.
4
April 6, 2023
Из 4х окон работа с клиентами ведётся в 4!!!!!! окне. Очередь 10 человек, второй сотрудник сидящий в окне 3,видя это в работу не включается.
Очень странная организация рабочего процесса...
6
1
February 11, 2023
Раз на раз не приходится. Но чаще всего огромные очереди, при этом работает один сотрудник и на выдачу и на отправку посылок. Ругань постоянная. Разве что драку там ещё не видел, но сую не за горами
4
1
January 7, 2022
Впервые так разочарован работой Почты России. Лозунг:"Поздравьте с Новым Годом друзей и близких" уж точно не про этот случай!!! Новогодняя посылка была отправлена 24 декабря из С.Петербурга в Новороссийск - все было хорошо до прибытия в г.Краснодар - видимо там начали праздновать уже 27 числа и наш подарок пролежал без дела 2 дня. Вроде все двинулось 29 числа и уже 30 декабря в 02:75 она была в Новороссийске - супер - еще целый рабочий день, но - нет...наши "СПЕЦИАЛИСТЫ" тоже "наступили на стакан" раньше времени, и так она пролежала до 3 января - утром поехала с сортировки в почтовое отделение для дальнейшей выдачи, но 5 последних коллометров преодолеть не смогла...теперь оформлено заявление на розыск, но по факту, скорей всего оно лежит в отделении - его просто не переводят в статус "Готово к выдаче" т.к. очереди сейчас и так будь здоров!!! - одно окно на пенсию, второе на отправку/получение - ВСЕ!!! Так было всегда - Воскресенье выходной, и все субботние посылки в субботу пикают после закрытия отделения - ну чтоб люди не набежали и спокойно можно уйти на выходной!!! А ведь Вы получаете за это деньги - и сами выбрали эту работу...а в итоге...срываете людям планы, рушите их надежды, а иногда и надежды детей - а это...последнее дело на земле. С НОВЫМ ГОДОМ И РОЖДЕСТВОМ!!!!
7
1