У меня вопрос, для чего тратятся деньги на содержание этого отделения и зп сотрудникам? Который раз прихожу отправить посылку и постоянно услуга по отправке посылки не работает, при том, что я заранее записываюсь в это отделение через приложение. Вы тогда уберите данную услугу из приложения, либо сообщайте записавшимся заранее клиентам по средствам связи, что не принимаете отправления. Получается, что вся нагрузка ложится на соседнее отделение на Красном проспекте 159, а там тоже одно окно работает и не успевает обслуживать всех желающих, очереди сумасшедшие. Прошу принять меры, для устранения таких ситуаций.
2
1
Юлия Изюмова
Level 3 Local Expert
August 22
Просто жесть…..даже одну звезду жалко ставить. Я живу в этом же доме и не могу третий день уже забрать посылку…потому что то очередь огромная, а работница вместо того, чтобы обслуживать эту очередь, ругается с людьми. Все стоят и ничего не двигается. Сегодня второй раз за день захожу и…конечно, я опять не могу ничего забрать, потому что интернета нет и они не могут работать…слов просто нет. Теперь я полностью понимаю почему в интернете о почте россии только плохое, потому что работа оставляет желать лучшего. В следующий раз я 100 раз подумаю, чтобы заказать через почту россии.
4
Александр З.
Level 2 Local Expert
September 5
Первый раз с таким сталкиваюсь. Сначала не могли найти посылку, попросили подождать окончание очереди. Прождал около часа до окончания рабочего дня. После чего неадекваты начали выключать свет, орать, закрывать двери. Отказывались искать посылку. Я отказался уходить, по итогу после долгой перепалки посылку все таки нашли
0/10
2
1
Елена Семенко
Level 5 Local Expert
June 7
Всё очень плачевно. Почтальона на участке нет. Режим работы неудобный. Из двух приёмных залов работает только один. Посылки не принимают, только выдают. Очереди постоянно. Сочувствую людям, которые работают в такой обстановке. В вопросе пересылке грузов к Почте России замечаний нет.
3
1
Максим Сосков
Level 3 Local Expert
August 28
Одна из самых ужасных почтовых компаний в стране, невозможно пользоваться услугами данной организации. Поберегите нервы и время и выбирайте другую почтовую организацию. Работников нет, очереди километровые, посылки приезжают далеко не в лучшем состоянии, и применимо это к 95% отделений.
Татьяна Михалевич
Level 3 Local Expert
August 26
Это беспредел, пропади пропадом эта почта, идите в другие отделения. 4 часа ожидания в попытке отправить Авито посылку, осталось в очереди передо мной 2 человека и пропал и-нет. А очередь была длиною в жизнь!(((
1
1
Андрей М.
Level 2 Local Expert
July 19
Почтовое отделение, в котором нельзя отправить заказное письмо, не может называться почтовым отделением. Максимум - ПВЗ или даже точнее - постамат, вот только для чего там сотрудники?
2
1
Анастасия Рудюк
Level 10 Local Expert
September 9, 2023
Хочу отметить как изменилась почтовое отделение. Обслуживание стало быстрым, персонал более вежливым. Прогресс на лицо. Всегда чисто и комфортно. Появилась зона для заполнения бланков и конвертов, что тоже стало удобно. Спасибо за работу.
1
1
Валерия
Level 4 Local Expert
May 2
С 29 числа не могу отправить посылку. Обещают починить, прихожу на следующий день - отправляют в другое отделение. Зачем тогда нужно это отделение?
Некоторые сотрудники очень приятные, всегда подскажут и пойдут навстречу. Но, к сожалению, я попадаю на одну и ту же неприятную даму, которая разговаривает сквозь зубы и ничего не может толком объяснить
5
Любовь Заболотная
Level 6 Local Expert
May 2, 2023
Очень все достойно.
Персонал внимательный, время ожидания не долгое, обслуживают очень быстро, всегда чисто, если возникают вопросы, специалисты дают квалифицированные ответы. Приятно обслуживаться в этом отделении связи.
4
3
Maximum
Level 8 Local Expert
June 23
Хорошее почтовое отделение.Рядом с работой.Быстрое обслуживание.Вежливый персонал.Приемлимые цены.
Moysever777
Level 8 Local Expert
February 2
Почта России - это уже не тот филиал ада на земле, где посылки теряются, а в очереди можно провести вечность, как в моей юности. Сейчас всё гораздо оперативнее, с электронной подписью не нужно носить паспорт. Конкретно в этом отделении (выдача/отправка посылок) вежливые, приветливые, отзывчивые сотрудники. А ещё там починили ступени на крыльце, ура!
3
1
лиза д.
Level 4 Local Expert
August 16
16.08 время 15:43 приехала в данное заведение отправить посылку, почта просто закрыта ))))))
В новосибирске видимо это классика работать так
3
Sasha Rinlarov
Level 2 Local Expert
August 22
не работает несколько дней, все сидят ждут пока включат интернет, приходят люди ждут весь день без результата и завтра по новой
2
1
Марина
Level 3 Local Expert
April 29
Даже одной заезды много , отделение не работает частично,письма отправить нет возможности ,выдача писем тоже по настроению сотрудников. Руководству все равно на происходящее раз более 6 месяцев не могут найти сотрудников
3
Tanya Ignatikova
Level 7 Local Expert
January 6
Работники приветливы,всегда чисто,иногда правда очередь отстоять надо,но не по вине сотрудников,некоторые люди очень много писем отправляют и получают одновременно,в целом все прекрасно!
3
1
Екатерина Стрельникова
Level 5 Local Expert
April 17
Обычно бывает очередь, но в последнее время не так часто
Быстро обслуживают, удобно, можно спокойно принять или отправить посылку
Антон
Level 8 Local Expert
February 6
Отличное отделение связи. Но если бы загруженность работников была бы в соотношении с заработной платой его работников... Полагаю было бы действительно "Первое отделение" Почты России.
3
1
Наталья Ш.
Level 3 Local Expert
March 7, 2023
Обслуживание происходит быстро, поэтому очереди не скапливаются. Персонал вежливый и доброжелательный. Особенно мне нравится как работает блондинка, зовут Ольга. Всё быстро, с улыбкой. Очень рада что есть такие сотрудники.
3
2
Инкогнито 8781
Level 7 Local Expert
April 19, 2023
Отличное отделение почты,работают быстро,все объяснят расскажут,персонал на 5 с плюсом,был приятно удивлен ценам на пасылку в отдаленный город нашей страны
3
3
Натали
Level 10 Local Expert
June 29, 2023
Всегда быстро, чётко и по существу. Вежливые, некоторые с юморком, приятные девушки работают. Всегда чисто, светло.
3
1
Елена Т.
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
Сегодня 27.10.2023 отделение выдачи и приема корреспонденции закрыли ранее 16.35, в объявлении на двери режим работы понедельник-пятница до 19,00. Доступа к банкомату Почты России нет. Ограничение по работе с банком! В отделении выдачи посылок по этому же адресу (соседний вход) сказали, что работать некому.
1
1
Наталья
Level 10 Local Expert
November 1, 2022
Чистенько, хорошо всё. Обслуживание происходит быстро, поэтому очереди не скапливаются. Персонал вежливый и доброжелательный. Хорошее отделение. Жалко только, что мест для парковки мало.
4
2
Екатерина
Level 15 Local Expert
October 1, 2023
Обслуживание на тройку. Персонал застрял в далёких 2000 - ых, работать не торопятся,очереди их не напрягают. Это отделение,где принимают и выдают посылки. В самом почтовом отделении нечто подобное продуктового магазина,сразу и не поймёшь что пришла на почту.
2
Любовь Прошева
Level 2 Local Expert
November 8, 2023
Почти месяц на Холодильная 16 лежит моя посылка, по ошибке отправленная на это почтовое отделение, на посылке написан мой точный адрес, но они не увидели и приняли! Не видят , не делают досыл!
2
2
Сергей Сергеев
Level 6 Local Expert
July 3
Очень негативное отделение. Очереди огромные. Только получение, отправки нету.
2
1
Иван Б.
Level 4 Local Expert
May 3
Сотрудницы много на себя берут, отказались принять товар по Авито доставке так как якобы его больше было чем 1шт..
2
1
Светлана Адамовна.
Level 7 Local Expert
September 15, 2023
Отправляла посылку. Мне посоветовали какую упаковку выбрать. Вежливо помогли оформить,дали чек с номером ,где можно отслеживать посылку. Всё приняли быстро .
3
1
василий усов
Level 3 Local Expert
September 17
Почта не работает 17.09.24 из-за отсутствия работников
1
1
Sergey Pritsker
Level 3 Local Expert
December 7, 2022
Помещение почты (правый вход) имеет приятный современный вид. Персонал же со своим одним окном вместо двух вызывает тоску и печаль. Знаком с этим отделением много лет, и никаких улучшений в качестве его работы нет. Вечные очереди. Исчез правда из оборота сургуч, и все. Рядом находятся отделения OZON и Wilberries, там умеют работать с клиентами. Так и почта должна работать: быстро, вежливо, оперативно. Век уже сменился. Пора!
3
1
елена б.
Level 6 Local Expert
September 7
Кошмарное отделение. Грязь очереди хамстао сотрудников
DM1TRIY N1CE
Level 6 Local Expert
January 20, 2023
Был там 2 раза, все устроило. Быстро проходит очередь, что очень радует 💪 Тётенька с черными волосами крутая и очень позитивная 🌈 Работает в смене с тётенькой более постарше
3
Юлия .
Level 5 Local Expert
July 13, 2023
Постоянно пользуюсь услугами этого отделения. Сотрудники профи своего дела.
С учётом количества операторов, достаточно быстро получаю то, зачем пришла.
3
1
Мари Кутузова
Level 5 Local Expert
March 26, 2023
Удобное почтовое отделение. Можно отправить и получить посылки. Хорошая транспортная доступность. Вежливый персонал
3
3
Дмитрий Зарубин
Level 5 Local Expert
December 22, 2022
Не оценил это отделение, как не зайду, так очередь до выхода. Сколько раз стоял, так работают такое ощущение как ленивцы из Зверополиса. Все посылки доставляют хорошо, не битые, не открытые, не рваные. В самом отделении чисто, но обслуживание не на высшем уровне.
3
1
Юкия
Level 4 Local Expert
March 11
Очень нравится персонал, быстрое обслуживание 🔥
3
Наталья сапрыкина
Level 6 Local Expert
November 9, 2023
Рядом с домом очень удобно вежливый персонал
3
Марина Г.
Level 5 Local Expert
August 30, 2023
Ужасная контора! Неквалифицированные работники!!! Час простояла в очереди в положении, еще и письмо не отдали! Попросила пригласить руководителя, но он чудом в отпуске
5
5
Вячеслав С
Level 6 Local Expert
May 17
Мебели для сидения маловато. В остальном здорово.
1
300481 журнаев
Level 9 Local Expert
February 1
Постоянно пользуюсь услугами этого отделения.
Всё отлично👍👍👍🙂
3
554171 Васильева
Level 4 Local Expert
June 10
Перестали принимать отправку писем
3
1
Александр К.
Level 7 Local Expert
May 19
Записался в отделение. Пришёл в назначенное время, а сотрудники говорят, что посылки они вообще не понимают. На вопрос, почему же тогда почта России даёт запись на отправку, ответ вот им и звоните.
1
Dizz89
Level 4 Local Expert
February 21, 2022
Это худшее почтовое отделение в России, что я видел, а видел я много и в разных городах. Из 4 посылок только одну смог получить, и то не без проблем. У меня электронная доверенность, но выдавать мне посылку отказались 🤷♂️. Пока я им в телефон не тыкнул и не показал прям в их приложении, что все оформлено. Но все равно дали какой-то бланк заполнить, типо что я доверенное лицо, хотя в этот же день в другом отделении все прекрасно и без проблем получил.
Вторую посылку найти у себя на почте они не смогли, сортировщика нет на месте и спросить не у кого где моя посылка - "отлично" просто👍.
И ещё, у отделения и так график работы не такой как у других почтовых отделений (открываются позже, закрываются раньше) так они ещё и график свой же не соблюдают, закрываются раньше на пол часа, а сегодня, после обеда открылись на 10 минут позже. Очереди постоянно гигантские, что народ стоит аж на улице, и сегодня было так же. Но это ещё не всё.
Третья и четвертая посылки пришли в их отделение (адрес точный, стоит их правильный индекс), но они решили что это не их посылки и отправили обратно на сортировку в город Обь - "прекрасно". С Оби посылка пошла в Бердск (теперь вопросы ещё и к сортировке в Оби). Из Бердска обратно в Обь. Из Оби куда? Правильно в Искитим!!! У меня просто приличных слов уже не хватает, чтоб описать эту ситуацию. Из Искитима посылка уехала наконец то в Новосибирск, но совсем в другое отделение. Я лечу туда быстрее, чтоб посылка не куда не уехала опять. Приезжаю, посылку не могут найти, потому что индекс не их и они хотели отправить опять в Обь, успел таки забрать посылку, наконец то. У меня ещё куча посылок едет на эту почту, боюсь представить что будет дальше. Наверно в Барнаул их перенаправят, а может вообще во Владивосток.
Это. Просто. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
9
2
Света Ходкевич
Level 3 Local Expert
March 22
Захожу второй день, очередь большая, всё очень медленно, один оператор
1
1
Инкогнито 6046
Level 5 Local Expert
March 4
Все нормально, ждать в очереди не не долго, хороший персонал.
1
1
Anna A.
Level 4 Local Expert
December 27, 2021
Приятные, компетентные сотрудники. Но хотелось бы, чтобы перед прздниками выходили по двое. Очереди большие. И огромный минус этого отделерия-ужасающие сбитые кирпичные ступени! Зимой по ним спускаться равносильно суицид. Лично я, как ни старалась этого миновать, очень больно навернулась. А пандус вообще песня! Ну ладно я могу ребенка на руках затащить, а если инвалид? Там просто каша из кирпичей. С этим нужно что-то делать.
4
7
Ольга Ф.
Level 4 Local Expert
September 15, 2021
Я не знаю хуже места в России, чем отделения почты России. Как из каменного века. За 8 лет пришлось много пользоваться услугами этого отделения. Раньше были прекрасные девочки операторы, вежливо общались, присылали сообщения о том, что пришла посылка, работали быстро. А сейчас какой-то кошмар, хамское, отвратительное обслуживание, очереди километровые, так ещё и режим работы изменили так, что если ты работаешь, то в это отделение ты не попадёшь! У меня подключён смс-код на получение посылок, и раньше муж по ним спокойно получал мои посылки, так как я туда попасть не могу. Но в этот раз мало того что мою посылку вместо почтамта отправили в это отвратительное отделение (тоже вопрос к почте России, как они отправляют посылки, если указан другой адрес. И уже не первый раз такое!), так ещё и не выдали посылку моему мужу. Потрясающее обслуживание, нечего сказать
11
5
Яна Крылова
Level 6 Local Expert
September 24, 2021
Мне везёт с этим отделением почты. Очереди бывают, конечно, но всё делается оперативно. Сотрудники вежливые. Есть место для парковки. Меня всё устраивает. Могу смело рекомендовать!