Otdeleniye pochtovoy svyazi Orel 302030
173 reviews
October 29
Отличное отделение связи! Почти родное! Несмотря на ограниченное количество сотрудников, женщины очень стараются побыстрее обслужить клиентов, среди которых попадаются не очень приятные))) Помогают уменьшить очередь, открывая окошко, в котором не нужна оплата. Стало очень удобно пользоваться кодом из приложения. Очень сокращает время обслуживания. Очень приветливые работники! Терпения вам!
1
June 27
Ужас! Очередь, всё медленно. Из пяти окон работает только одно. Не хотят принимать письма для отправки их с уведомлением, говорят , что организация самостоятельно должна их оформлять через личный кабинет. Ссылаются на непонятное Постановление, номер которого назвать не могут. На горячей линии сказали, что отправить можно любым удобным способом. Совсем не хотят работать!
2
January 9
Без очередей, несколько окошек, рядом общественный транспорт. Хороший и компетентный персонал, быстрое обслуживание! Близко от дома, это большой плюс для меня!!! Удобный график работы!!!
2
2
October 1
Отвратительное отделение, вечно огромные очереди, работает максимум 2 окна, остальные ходят беседуют. Для чего сделали электронную очередь если она вечно не работает. Персонал общается по хамски, свою работу делать не спешат.
September 25
Ужасное отделение. Стоим в очереди, все в одно окно, а остальные не работают. Работники ходят и даже не думают как-то помочь коллеге. Середина рабочего дня, не час пик, страшно представить, что тут творится после 17:00.
June 17
Огромные очереди! Всегда работает только один оператор, остальные занимаются своими делами. Не смотря на возмущения и жалобы посетителей, руководство не реагирует от слова «совсем».
1
March 15
Отделение, как отделение. Всегда много людей, и это не вина операторов, а расположенность почты. Операторы грамотные и всегда готовы помочь, но оснащение и программы , которые часто виснут заставляют людей злится.
1
August 29
Я давно не посешаю почту хотя раньше посещала каждый месяц меня там все устраивало вежливое обслуживание
December 10, 2023
Девочки молодцы, спасибо вам. У всех бывает разное настроение, но в целом мне приятно приходить. Сейчас самый дешёвый вариант получения посылок, поскольку СДЭК сильно подорожал.
September 5, 2023
Вчера получала посылку на почте по этому адресу, вроде все шло хорошо, пока ждала очередь смотрела товар на ветрине, пресмотрела сгущенное молоко по отличной цене, когда дело дошло до покупки данного товара мне сотрудник говорит не та цена которая весит на ценнике, я сказала что хочу по той цене которую вижу, услышала в ответ полный бред( новый сотрудник выставлял ценники, и т.д) а как же правила торговли?! Как был бардак, так и остался.
1
July 13, 2023
Почта России всё больше и больше превращается в торговый киоск. Это веяние не прошло мимо данного почтового отделения. Электронная очередь есть, но не работает. Установлен кондиционер, но его нельзя включать, что бы не палил электричество. Организовано 5 (пять) операционных окон, но работает одно. Для отправки одного заказного письма мне пришлось отстоять 20 минут в очереди из 3-х человек. На почте я был в рабочее время, хочу отметить.
May 7
Хочу выразить личную благодарность сотруднице отделения Варламовой В.Н.
Оформление рассылки автореферата диссертации - задача не для слабонервных. Очень рад, что мне попался такой понимающий специалист
1
December 1, 2023
Валентина Харданова отличный сотрудник!
Лучшее отделение!
Спасибо большое за оперативную и слаженную работу!
June 14
Хорошие, приятные сотрудники, только положительные эмоции
1
December 23, 2023
Работает всего одно окно, навязывают какие-то дополнительные услуги в духе страхования, покупке лотерейных билетов. Обслуживание здесь никакое, а под Новый Год большая очередь и все в одно работающее окно.
4
October 4, 2023
Отвратительное отделение, такое ощущение, что сюда кастинг, кто медленнее всего работает, тогда вам к нам!!! Утром простояла полчаса, передо мной 2 человека, посылку так и не отправила, потому что на работу надо было, если бы отправляла наверно ещё на час. Все заходили и уходили, понимая, что ловить нечего! Прошу обратить внимание руководства, что электронную очередь надо бы включать, чтобы хоть как то отслеживать работу вашего персонала!!!
November 30, 2023
В этом отделении работает лучший работник почты России Светлана Зосина! Всегда приветлива к людям , вежлива и добра. Желаю ей таких же позитивных клиентов!
1
May 19
Уютно ,спокойно ,не очень быстро, но в целом приемлемо ....
1
August 22, 2023
В самый час-пик в конце месяца работают всего две кассы, хотя сотрудников достаточно, обслуживают медленно, электронная очередь (по талонам) не работает. Общая очередь для всех: и кто с квитанциями, и кто с письмами, и кто с посылками через авито. Если всё создают для автоматизации, почему тогда квитанции так долго оплачиваются, почему нельзя упростить до уровня оплаты в онлайн в приложении банка?! (Я так и оплачиваю, но очередь в почте оттого большая и медленно продвигается, что квитанции оооочень долго проходят оплату). Почему не сделают по принципу работы окон в банке: окно для квитанций, окно для посылок/писем?! И уже не первый раз именно в этом отделении встречаюсь с неработающей очередью по талонам. Устройство стоит, номер выдает на экране, только очередь почему-то общая независимо от необходимой операции
3
September 22, 2023
Здравствуйте! Сегодня 22.09.2023г
Принимает один сотрудник, хотя раньше без оплаты отправления обслуживала и ещё одна сотрудница. Сейчас она сидит на месте и отказала мне. Все клиенты стоят и сидят с оплатой. Инвалида не хотели пропускать! Видимо смена такая…
Девушка, которая брала оплату очень уважительная..
1
July 14
Самое лучшее почтовое отделение в городе на мой взгляд
March 6
Одно Из лучших почтовых отделений. Вежливые сотрудники, редкие очереди. Всегда хожу туда.
November 7, 2023
Отличное месторасположение отделения , редко бывает загружено , отличный коллектив .
June 20, 2023
Забираю свой положительный отзыв назад. Просто ужас! Руководителю отделения твёрдый кол по шкале от 1 до 10! Два дня стояла в очереди чтобы получить посылку за 1 минуту! работают только два окна из 5, и как раз тогда когда идёт оплата коммуналки! И не работает электронная очередь! как специально! Стоят все вычисляют кто за кем! имейте совесть хоть немного! Сделайте больше окон работающих в эти дни и отдельное для получения посылок!
3
September 18, 2023
Вечно очереди. Работают максимум два окна. Извещения о посылках давно перестали носить или же приносят, когда посылка уже получена. Стало как в магазине, в конце обслуживания навязывают свой товар. Цены на продукты питания сильно завышены.
3
October 15, 2023
Низкий поклон работникам почты, их работа неоценима, а всем критикам в адрес почты могу сказать попробуйте сами поработать в любом отделении или рядовым почтальоном
1
February 13, 2023
Очередь электронная вечно не работает, либо совсем, либо людей на экране вызывают, а по факту еще 5 человек перед тобой и никакого смысла в этом нет. Один раз когда было много народу и 2 женщины работницы находились в отделении - одна встала возле терминала где люди берут чек на очередь.. и охраняла его! говорила видите сколько народу, не берите пока талоны, или идите в другое отделение или идите на улицу и попозже зайдете))) а вторая осталась в одном окне и обслуживала людей)) кошмар. такого я не видела нигде
3
August 17
Работает одна касса ито не очень охотно, грубый персонал
July 31, 2023
Сотрудник почтового отделения 302030, Валентина Варламова всегда вежливо и быстро обслуживает клиентов!!!
1
1
March 20
Медленно работают! Вечно что то зависает! Если много свободного времени , то тогда можно на эту почту!!
2
January 16, 2023
Реализовали электронную очередь, но она живет своей жизнью! Кто-то берет талон, кто-то не берет, табло не работает. Уровень обслуживания как в глубоких 60 годах, когда такое ощущение, что тебя не звали, а ты пришел зачем?! 😂😂😂 Возможно так везде на почте, но про клиентский сервис они не слышали вообще ничего! Долгое ожидание, постоянные перепалки в очередях, обслуживание «сквозь зубы». Сотрудники вечно с недовольными лицами! 🤦♂️
3
July 20, 2023
Худшее отделение, которое видел. 20 июля 2023, 14:30 . 10 человек очередь, работает одно окно, прождал 20 минут, чтоб получить посылку, за это время обслужили только одного человека, так и не дождался.
3
November 19, 2023
Моя любимая почта , я там оплачиваю коммунальные услуги ЖКХ !!! Супер !!! Класс !!?
August 9, 2023
Звезды за обслуживание. Две замученные жизнью женщины еле шевелят руками, выдавая корреспонденцию. Уровень обслуживания слабый. Прибавьте еще и очередь на 15-20 минут.
July 1, 2022
В целом, нормальное обслуживание. Есть приятные в общении операторы, которые подскажут, посоветуют. Здорово, что Почта начала работать по понедельникам. Иногда бывают промежутки времени - одно окошко и большая очередь. В эти моменты в голове проскакивают крамольные мысли: «Поубивал бы!»
1
1
February 6
Вежливый персонал! обслуживание отличное!
1
1
September 15, 2023
Отвратительное место, вечно не работает аппарат электронной очереди. Всегда собирают километровые очереди. Хамское отношение персонала
1
September 11, 2022
народу капец.. из некогда удобного почтового отделения получилось что получилось, хотели как лучше, а в итоге очереди как были так и есть, работать некому, электронная очередь вечером выключается и ждёшь свою посылку в общей очереди с остальными коммунальщиками... ужас
1
August 11, 2023
Просто ужас. Персонала не хватает. Постоянная очередь. Пришло заказное письмо, извещения так и не дождался.
January 28, 2022
Хочу поблагодарить персонал за вежливое обслуживание, внимание и отзывчивость. Не первый раз захожу в почтовое отделение и всегда довольна работой коллектива.
3
2
March 17
Часто пользуемся услугами.Но надо делать ремонт
July 30, 2022
Ставлю 1 звезду, приняла нас какая то бабка, все время разговаривала с коллегой, в имени Нурлан сделали 2 ошибки, отчество сказала самим дописывать ручкой, все ошибки тоже мы исправляли, за то со своей коллегой она трепалась все время, то деньги считали, то пятитысячную купюру по тысячам разменивали, короче ужас.
5
March 15, 2023
С введением электронной очереди и приложения в телефоне все стало намного быстрее, наконец чувствуется 21 век.
2
January 11
Заходишь и связи нет как в бункере
Ни смс получить ни интернет не работает!
December 15, 2023
Очень хороший персонал работает в этом отделении.
February 19, 2021
Очень важно, что удобно добираться до отделения, в отличие от отделения на ж/д вокзале. Коллектив доброжелательный и профессиональный. С введением электронной очереди достаточно быстрое обслуживание. Всегда порядок.
2
5
April 15
Очень длинные очереди и медленная работа
2
1
January 14, 2023
Хамский персонал. Сегодня пришла получить письмо. Люди сидят. Работники тоже сидят. Не какого не вызывают и не обслуживают. На мой вопрос когда будут обслуживать. Ответили когда освободятся. Так как они занеты. Но кем неизвестно. Так как не одного человека не обслуживали. На просьбу выдать жалобную книгу, получила отказ и оскорбления. И это систематические нарушения. Постоянно так. Куда смотрит руководство не понятно.
4
December 21, 2021
Зашла на почту отправить посылку уже оформленную на сайте, это займет одну минуту , а там ,как всегда стоит очередь в 3 киллометра и мне говорят становится в общую очередь , это конечно полное безобразие , сколько раз уже пишу , все безполезно , почта нужна для того чтобы отправлять посылки , а не квитанции за квартиру оплачивать , итог ушла так и не отправив посылку
7
1
February 14, 2023
Женщина в окошке очень недоброжелательно,а вот начальник или как правильно не знаю, молодец, всё обьяснила и помогла
1