Otdeleniye pochtovoy svyazi Pavlovsk 396420
188 reviews
August 7
Просто караул! Отделение практически не работает, сотрудников нет, электронная запись не работает, максимум, 2 сотрудника выдают и принимают отправления! При том, что это ещё не период платежей по коммунальным услугам! Обслуживание 1 человека занимает от 10 до 40+ минут! Люди, пришедшие в 9-00 стоят в ожидании чуда до часа дня! При этом, постоянно то программа висит, то обновляется, то наступает обед и ВСЕ сотрудники уходят одновременно!!! А очередь, должна ждать дальше... Это замечательно, с учётом того, что многие из этой очереди тратят СВОЙ ОБЕДЕННЫЙ ПЕРЕРЫВ! График работы вообще не соответствует тому, что есть в приложении. С первого раза получить посылку - за гранью фантастики!!! Ещё одно отделение закрыто, совсем. Третье - мало попасть в единственный день в нужное время, этого не достаточно, ведь там просто может быть закрыто на замок!!!
9
June 15
Не заказывайте доставку через почту Павловска! Там какой-то апокалипсис! В зале работает 1 сотрудник, ей никто не помогает обслуживать клиентов. Она одна и письма принимает, и посылки отправляет, и заказы выдаёт. Людей толпы! Передо мной стояло человек 20 и после меня человек 20. Я отделалась малой кровью, стояла за заказом 1,5 часа. А вот люди приходили, которые вчера не смогли по времени свои дела сделать, так пришли на второй день! А кто-то до обеда простоял, а потом после обеда ещё часа 2. Почта работает до 17 часов. А люди стоят в надежде, что хоть на второй день успеют. Кошмар!
5
June 4
Ужастное отделение никому ничего не надо, письмо пришло в субботу доставка оплачена курьером, в итоге получатель получил сам, письмо за 2 дня прошло пол России, но 4 дня на сортировке в Павловске, у Вас, что там дел как в городах миллионниках? А курьеры где? За что я платила? Буду писать в главное отделение России о возврате денежных средств и чистке Вашего руководства, чтобы не на даче сидели а правильно смотрели за своими подчинёнными, доставкой и работой курьера до указанного адреса, который написал отправитель и оплатил!
6
November 14
Сегодня простояли почти 2 часа в очереди на отправку писем и не успели их отправить.Операторы работают настолько медленно,что их скорости позавидуют ленивцы.Вместо извинений за ужасный сервис еще и выслушали кучу «мудрых» советов,по типу,что приходить нужно с утра.Меня не интересуют ничьи сложности по типу загруженности,низкой з/п и пр моментов,меня интересует сервис,который отсутствует!Отправьте своих сотрудников на курсы/тренинги по повышению скорости обслуживания и коммуникации с клиентами,в том числе,не довольными!
June 14
Не особо хорошее отделение почты потому что руководство платит гроши сотрудникам и они увольняются из-за этого.Сегодня простоял на почте три часа очередь была огромной где-то 50-60 человек и работала только одна сотрудница и то она работает последний день.Не успели забрать заказное письмо так как не успели пройти очередь до конца рабочей смены почты.Как я понял почта не будет работать в понедельник и следующие дни пока не найдут нового работника(хотя лучше проверьте сами).
4
October 21
2 часа простояли в очереди, чтобы отправить посылку, один человек не должен справляться с таким объёмом работ, люди нервничают, тратят своё время, чтобы отправить посылку или письмо, позор для нашего современного жития, компьютеризации и искусственного интеллекта, разочарована, в следующий раз буду искать надёжные грузоперевозки, посылки очень долго идут, жаль
1
August 30
Самое ужасное отделение! Очереди неимоверные, хамство, скорость обслуживания как у черепахи. Электронная очередь через приложение?! Не, не слышали! График работы: когда "луна в козероге" с перерывом на обед!🤦
Позор! Если администрация города не в состоянии навести порядок в этой "чудо организации", добейте совсем что ли, чтоб не мучилась! И других не мучила!
2
June 10
Стоял в очереди с 3,сказали
-мы работаем до 5 мы закрываемся
Это проблема людей? Почему там сидит только одна женщина? Помоему неправильно когда человек приходит в РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ отпрашивается от работы, от каких либо дел, ради того чтобы забрать поссылку, а ему говорят
-мы работаем до 5
Почему в выходные не работаете, что людям делать?
4
August 10
Ужас!!!!! Раз за 10 лет нужно было отправить письмо (по работе). Оказывается они работают не каждый день 😄 с 9 до 17:00 , и оказывается ещё и с обедом, о котором не указанно в графике работы, который висит при входе. В общем после 3 (неудачного) посещения за неделю, я уехала в рядом прилегающей село, в котором за 15 мин все отправила😅
3
June 16
Даже если человек 6 будешь стоять час. Людей просто не хватает. Из за того что туда приходит много людей а работает одна касса, люди начинают агресировать потому что чтобы купить конверт он должен простоять около полуторо часов
1
August 6
Огромные часовые очереди. Как правило, работает 1 неквалифицированный человек, с мизерным опытом. Если бы не посылки- никогда бы не обратилась сюда. Впечатление, что делается все специально для закрытия (или еще чего) почты
4
June 17
Невозможно получить посылку из-за многочасовых очередей и неудобного режима работы. Сделайте отдельное окно для получения и отправления посылок, зачем всех загонять в очередь, за теми кто оплачивает ЖКХ?
5
September 21, 2023
Чисто, просторно, спокойная обстановка, слаженная работа, отзывчивые сотрудники, помогают с оформлением посылок и ценных писем,при получении посылок тоже идут навстречу,нет задержек и бюрократических проволочек, всегда только позитивное настроение после посещения.
4
4
February 13
Я сегодня был, и пока стоял в очереди. Довелось увидеть следующее. Все жалуются на не успевающий персонал . Хотя их там много. Но я понимаю персонал, просто операций требуют много времени. То есть это не персонал виноват в том что так долго. А Почта России так как не желают упростить работу сотрудникам. Они не знают как и все люди за какую сумму они работают и что приходится выслушивать от клиентов. Прошу Почту России прислушаться к моему отзыву если конечно он дойдет до Вас.
3
August 19
Полный отстой не соблюдаю график работы один работник и то инвалид это ужасно 21 век, чтобы посмотреть отправить два часа 30 минут стоял в очереди, пока стоял в очереди женшина рассказала что третий день не может получить посылку
April 18
Пункт неплохой, но работает зачастую максимум 2 окна в лучшем случае, и в них проходят все - и на получение, и на отправление, и на оплату бумаг и всё-что-угодно. Понятное дело, людей не хватает, но тем не менее.
также просьба: пожалуйста, исправьте время работы пункта! вчера (в среду) пришел к 17:55 и мне сказали, что почта уже не работает. Спасибо.
3
September 6
Всего один сотрудник на всю почту, записаться через приложение можно, но это ничего не даст, ведь на почте нет сотрудника, который может принять вас по записи
3
June 9
Ужасное отделение,бесконечные очереди,от сотрудников ничего не добиться,один работает,а остальные просто присутствуют,не рекомендую заказывать на этот адрес .
3
October 25
График работы понедельник среда пятница до 15 часов, остальное время не работают
2 другие почты вообще закрыты
Полностью не довольны .. ужастно
1
September 15
Посылку месяц не мог получить,щас вроде набрали людей,но они какие-то медленные. Раньше старые были,думал
тормозят ! Оказалось ошибался!
3
October 14
Большие очереди, сотрудников мало, сокращённый график. Скоро почта России прекратит свое существование, по крайней мере в Павловске
September 17
Отделение не работает. Очереди все время. Посылку потеряли и не могут найти вторую неделю. Смысл от такой работы? Крайних не найти.
November 9
Работает 3 раза в неделю если ещё нет праздников. Очереди постоянно километровые…Лучше туда ничего не заказывайте…
July 31, 2023
Бренд почтa роccии держит планку стабильно плохо).
Персонал занимается всем из-за этого непонятно сколько простоишь в очереди, бывает выстоишь и оказывается не в то окно стоял. Часто работает только одно окно из трех, иногда два, три рабочих окна даже в час пик не видел.
Так не хочется туда идти, но иногда выбора нет, доставка только пoчтoй.
Данная компания за много лет сформировала твердое убеждение, "пoчтoй рoccии хорошее место не назовут".
Ставлю 1 звезду за стабильность.
2
1
June 1
Всегда очереди. С детьми маленькими даже не пропускают. Обслуживание на среднем уровне.
October 16
Работают два окна , очередь до вечера точно , больше не хочется сюда приходить .одна очередь для всех полный ужас
March 7
Вечные очереди, все три окна никогда не работают. В лучшем случае два. Почтовые отправления в приоритетном порядке не выдают, все в общей очереди. Особенно напрягает толпа с коммунальными платежами. На почте!! Почему эти платежи не обрабатывает сотрудник почты банка, который в этом зале часто без дела?
3
April 19
Хотел получить посылку. Зашел, огромная очередь с комунальными платежами и работает всего одно окошко. Зашел на другой день. Тоже самое. На третий день все же забрал посылку.
3
July 31
В очереди стоишь по 1.5 часа. Работать некому. Платёжки, посылки, письма получаешь в одном окне
2
May 13
Не хочется заходить в это место, постоянные километровые очереди, в персонале постоянная текучка. Что бы отправить письмо отстоиш как минимум час.
1
April 6, 2023
Милые труженики почты,даже таким маленьким коллективом Вы стараетесь нас обслужить добродушно и высокопрофессионально.Благодарю за терпение к нам,потому как среди нашего брата есть такие "пациенты-нервотрёпы"
3
May 20
Почта не выполняет свои функции по приему и выдаче почтовых отправлений.полностью
занята только коммунальными платежами
4
September 10
Самое плохое конвертов нет большая очередь персонал одна девушка зашивается
1
August 14, 2023
Большие очереди по причине работы 1 окна, которое принимает и платежи, и
письма, и посылки. К сотрудникам претензий нет - молодцы! Ну и конечно почта + магазин всякой всячины - ерунда какая-то. По меньшей мере странно, когда сдаёшь письма, а тебе предлагают купить колбасу.
2
2
August 25
Принимает одно окно, ожидание в очереди составляет минимум 2-2,5 часа
4
December 21, 2023
Во второй раз отправляла посылку, второй раз хочу поблагодарить оператора Елену! Приходишь с улицы, там сыро, хмуро а на почте "Рыжее Солнышко Елена", с улыбкой, и добрыми словами! Спасибо ей огромное!!!))
August 6, 2023
Так то внутри просторно, качественная отделка, НО зачастую наблюдаю очереди, с чем это связано не буду углубляться, но , мое мнение, этот вопрос по силам решить, но почему-то не решается.....
2
February 7
на почте получала посылку, очередей нет хотя была предновогодняя неделя.вежливое обслуживание, обратила внимание, что есть ресепшен хом кркдит банка
August 4, 2023
Постоянно не хватает сотрудников, очень долгое обслуживание, а так принципе персонал добрый и отзывчивый, советую поднять им зарплату чтобы было желание работать
1
1
July 17
Очень долгое ожидание ! По нехватки персонала
1
May 3
Невозможно забрать посылку от слова вообще. Как ни зайдешь, людей море, окошек работает или 2,или 1.
3
September 12
очень медленно обслуживают,долго ищут посылки
3
August 16
Очень плохое обслуживание . хамство работников
3
December 27, 2022
Если бы была возможность поставила бы 0. Обслуживание ужасное. Сотрудники хомят, не умеют общаться, кричат на всё отделение. Всегда огромные очереди, работает одна касса. Безолабертность. Никто не хочет работать. Больше нет желания ходить туда. Закрываются когда хотят. Написано, что работают до 20.00, приехали в 19.10, уже закрыто
4
2
September 9
Раньше было проще, с расписанием проблемы
1
April 16, 2023
Быстрое обслуживание,время ожидания менее 5 минут,вежливый персонал,удобный график работы,принимают к отправке посылки и письма,есть банкомат почта банка
1
August 28
Просто ужас, очередь в три вилюшки.
2
October 28
персонал желает лучшего,.
December 9, 2023
Обидно,что из почты России сделали торговый ларек,обслуживание быстрое ,работники почты корректны
3
November 13, 2023
Отделение почты находится в ужасном состоянии,старые грязные стулья, при входе обвалился потолок, всегда очередь
3
2