24 октября 2020 года в 11ч 45м ориентировочно зашла на посту работают 2 окна (и это замечательно) очередь в каждом по 10 человек. Душно, скорость обслуживания низкая (очень долго компьютерные программы грузятся). Слева сидит ещё одна работница почты и нпд ней таблица " Технический перерыв". Т.к. у меня была уже оплаченная посылка, я подошла и спокойно спросила : "Как долго её перерыв будет длится?". На что на повышенных тонах и неприемлимой интонацией она охаяла меня : " Типо и так 2 окна работают, а у нее есть работа".
Ну во-первых я просто поинтересовалась и нельзя так отвечать людям, тем более клиентам.
Во-вторых: не ее ли задача обслуживать клиетов. Если бы она приняла бы клиентов с оплаченными посылками, то очередь в 2 раза за 15 минут сократилась бы.
В-третьих : очень хочется что бы таких хамок молообразованных учили бы правильным манерам общения с клиентами. Очень хочется, что бы ей как минимум вынесли порицание за хамство. Есть клиенты обслужить их, нет занимайся документами.
9
3
Оля Г.
Level 3 Local Expert
April 26, 2021
Пришла за посылкой 26.04.2021 в 8:06 . В отделении из посетителей я одна, 3 окна открыты. Подошла поздоровалась, сказала что мне нужно получить посылку по сис коду. Игнор. Я подождала, когда сотрудник удосужится хотя бы сделать вид что меня увидел . Далее называю номер посылки , мне зачем то выдали бланк заполнять . Хорошо-заполнила . Собралась оплачивать, мне говорят , что отменили оплату безналом , а у меня к сожалению карта в другом городе и снять я ге могу . Я не понимаю как можно отпенить оплату безналом на почте в наше воемя , 2021 год уже ......!
6
2
Светлана Черникова
Level 6 Local Expert
June 14, 2022
Обслуживание замечательное!
Но постоянно меняется график работы. А на сайте изменения не отображаются. Скорректируйте этот недочёт.
3
Данила Мастер
Level 2 Local Expert
September 18, 2021
Работаем по договору. Не хотят прнимать посылки не в их пакетах и навязывают доп услуги - их пакет за 83 руб/посылка, хотя мы упаковываем по правилам Почты, что подтвердила служба поддержки. Каждый раз отправка посылки как в первый раз, что-то у них не ищется. Мое мнение: не хотят учиться и работать.
5
Лана
Level 4 Local Expert
January 5, 2022
Отличное отделение! Сколько раз была, ни разу долго в очереди не стояла, персонал относится нормально, вежливы, оперативны. Я довольна!
2
2
Ольга Калитушка
Level 3 Local Expert
April 29, 2023
Ужасное обслуживание. Не знают с какими документами можно работать.
4
1
Валентина Шнайдер
Level 7 Local Expert
March 16
Хорошее обслуживание
2
Bars.stars
Level 6 Local Expert
January 15, 2022
Не реально получить посылу режим работы остовляет желать лучшего. Везде Указано и на сайтах и в приложении официальном что рабочий день до 18.00 а по факту до 15.00.Совсем работать не хотят.
4
Лариса Ф
Level 9 Local Expert
October 8, 2021
Ужас какой то. Пришла отправить посылку 8 октября 2021 г. , сказали, что не принимают, не справляются без начальства. Ждите, говорят, когда начальство выйдет с больничного. Работали три оператора, народу было всего 5 человек. Гнать надо таких работников, которые не хотят работать.
5
2
Лариса
Level 4 Local Expert
May 20, 2023
Очень часто у них что то не работает и отсюда очереди.
3
1
Максим Ручкин
Level 7 Local Expert
April 25, 2023
стремитесь от хорошего к лучшему, а не наоборот
4
1
vilan-sb
Level 9 Local Expert
August 27, 2023
Что сказать «почта» все очень долго
3
Алсу Б
Level 3 Local Expert
February 6, 2023
Персонал вежливый , все нравится 👍
3
2
Scorpion Anna
Level 10 Local Expert
December 30, 2020
Почта, как почта....
Очереди длиною до выхода постоянно!!! О какой дистанции в наше время может идти речь, незнай...
Постоянно, работает один человек, другие рабочие мельтешат за стеклом, тип того заняты.. Нет ни на кого управы! Хамят, ну это мне кажется на всех почта такие нервные. Они же устают... А мы после работы к ним приходим не устаем?! Вот если нет нужды ходить на почту, лучше вообще пробегать мимо!
4
1
людмила с.
Level 3 Local Expert
February 3, 2022
Отвратительная работа. Посылку отправили назад, хотя за месяц ни разу извещений не приносили. А при обращении говорили ждать извещения. График неудобный.
5
Дмитрий Киндаев
Level 20 Local Expert
January 24, 2023
Хорошее отделение почты. Народа практически не было.
3
1
Ирина
Level 12 Local Expert
July 23, 2020
Ужас ужасный..... Перерывов по времени больше, чем рабочего времени! Очереди неимоверные! Обслуживание о-о-очень медленное. Постоянно хамство! Это хорошо, что сейчас коммуналку можно оплатить онлайн!!!! Я не частый гость! А не дай бог посылка, письмо заказное-так это день терять, чтоб получить! На все вопросы один ответ-не хватает сотрудников... А нам что делать, простым потребителям? Как пойти на почту требуется, так сначала узнать нужно, работают ли господа вообще! А то может перерыв очередной(2часа почему-то). Или короткий день. Или выходной! Что вообще происходит!??????
11
6
Игорь РЕВИЧЕВ
Level 6 Local Expert
January 24, 2022
Ну это слов нет,как необходимо иметь под боком почту,добавились прекрасные сотрудницы из 71 отделения и вообще SUPER стало отделение.
1
2
aleksei aleksei
Level 20 Local Expert
May 2, 2020
В целом не очень люблю посещать отделения почты, так как персонал как будто с советского союза остался и остался самый агрессивный. Но в данном отделении работники дружелюбны и нормально объясняют что и как делать. Работа персонала считаю на 5.
3
2
Роксана Лоскутова
Level 2 Local Expert
March 16, 2021
Отвратительный персонал, хамят, общаться не умеют, все делают медленно. Оператор в зале с оплатой ставит перед фактом, что больше никого не примет. К сожалению жаловаться на них бесполезно!!!!!?
5
2
Елена Архарова
Level 6 Local Expert
December 5, 2022
Последнее время нареканий к обслуживанию у меня нет!
1
3
Vladimir B
Level 4 Local Expert
January 15, 2020
1. На момент моего посещения (10 января) работал только один специалист. До меня очередь дошла через 25 минут.
2. На двух других окошках было выставлена табличка "Технический перерыв", без указания времени начала и окончания его. Через 15 минут появился второй специалист с явными признаками сна на лице. Все посетители, пришедшие после меня оказались впереди (ломанулись к её окошку). Система электронной системы обработки и выдачи посылок не работала. Пришлось вручную заполнять квитанцию.
3. 8 января (среда) отделение было закрыто. На входной двери вывеска о графике работы в новогодние праздники отсутствовала.
9
4
Дмитрий Ц.
Level 4 Local Expert
May 9, 2023
Тётки молодцы весёлые))
3
1
Ольга З.
Level 8 Local Expert
August 17, 2022
Всегда все очень медленно, как будто работают все первый день.
3
Илья Пушкин
Level 7 Local Expert
November 19, 2022
Нормально, но можно и улучшения добавить,
2
2
Виталий Иванов
Level 11 Local Expert
August 28, 2022
Очереди, хамское отношение, ну все как обычно в почте россии.
5
1
Светлана
Level 10 Local Expert
April 29, 2021
хорошее отделение! намного лучше чем 71. и месторасположение очень хорошее.
3
3
БН Альфа Риэлт
Level 10 Local Expert
September 12, 2022
Быстро. Чётко. Молодцы.
3
Дмитрий
Level 3 Local Expert
August 27, 2022
Медленное обслуживание, всегда очередь
4
Анатолий Романов
Level 12 Local Expert
April 21, 2023
Хорошее обслуживание
3
1
Алиса Чудесная
Level 15 Local Expert
October 12, 2019
Два окна. В одном выдача писем и посылок , в другом оплата , пенсия и все такое. Если в окне оплаты много народу, то с какого то перепугу платежников начинают обслуживать в окне выдачи писем и посылок, и вот стоишь и ждёшь по часу, чтоб получить письмо, пока некоторые в две очереди платят, потому что работники решили разгрузить друг друга. Ещё и хамят.
10
2
Алексей Филиппов
Level 8 Local Expert
September 23, 2019
Раньше был режим работы по типу "сегодня до обеда работаем, а завтра после, и вообще, у меня перерыв". Попасть в отделение было невозможно. Сделали расписание каждый день с 8 до 8 кроме воскресенья, теперь хоть можно было посылку забрать, но неотёсаность некоторых работников никакое расписание не исправит. Сейчас расписание опять какое-то непонятное. Драться за возможность получить письмо с пенсионерами никогда не было так весело.
9
2
Тимур Джаббаров
Level 9 Local Expert
July 18, 2021
Хуже отделения почты России не встречал! Вечно недовольные, хамят! Очереди создают на ровном месте!
4
2
Продвинутый
Level 12 Local Expert
August 30, 2021
В последнее время радуют своей оперативностью, очередей меньше стало.
2
1
Дима Сальников
Level 4 Local Expert
February 17, 2021
Отвратительное отделение, кассиры замки. Открываются с задержкой. И работают 2часа в день всего лишь
3
2
Кошкин
Level 5 Local Expert
December 20, 2019
Ну что там пол дня торчать надо так это все знают.но на днях пришёл делать карту пятёрочка от почта банка,а тётенька там работающая и говорит-придите как нить в другой раз,ей не охота заморачиваться,дел много.очень неприятно.
6
2
мышь
Level 8 Local Expert
October 17, 2021
Только из-за одной противной женщины из 74 отделения которое находится там же
3
костя левков
Level 9 Local Expert
January 29, 2023
Ремонт сделайте
3
Юрий Костин
Level 12 Local Expert
August 15, 2021
Если бы работали в нормальном режи ме. Все было бы прекрасно. Это про 71 почту 😬
3
1
М.А.Г.
Level 10 Local Expert
September 19, 2019
Страшное место): отваливающаяся от стен штукатурка с краской, сырость, дикий персонал (не все конечно, но кудрявая женщина с короткой стрижкой - это просто образец "гов...о-обслуживания"), большие очереди, книгу жалоб и предложений там меняют не реже раза в неделю - быстро заканчивается)
6
2
Ирина Гришкина
Level 11 Local Expert
August 19, 2019
Ужасное отделение, всегда очереди, обслуживание медленное, учёт всегда в час пик, т.е. с 17 до 18 часов. Часто либо теряют, либо присваивают себе посылки без уведомления. К примеру после того как перешли в другое отделение, посылки стали приходить быстрее и почти все.
6
1
Татьяна Чернова
Level 7 Local Expert
September 28, 2021
Очень часто работает только одно окно, постоянно очередь
4
Оксана Ф.
Level 3 Local Expert
May 6, 2020
Отвратительное отделение, работники невежливые, по сравнению с другими отделениями всегда берутся какие-то дополнительные платы за все
3
3
rams
Level 3 Local Expert
September 6, 2021
Почта уволить работа плохо медленно Черепаха очередь!!!!!!
2
2
Wilfried ...
Level 9 Local Expert
October 14, 2021
Отвратительно. График свой не понятный. Очереди..
3
1
Ольга Ахримова
Level 2 Local Expert
June 9, 2022
Большие очереди
4
1
sergei ystinov
Level 6 Local Expert
March 18, 2021
Спокойные почтальены, не смотря на их адский труд и неадекватных поситителей.
4
1
Лариса Геннадьевна Куренчанина
Level 17 Local Expert
November 10, 2019
Бываю очень редко, время от времени попадаю к оператору, которая очень медленно работает. По вечерам очереди большие.