Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Хочу выразить личную благодарность Оператору связи 1 класса - Семеновой Ольге Викторовне, за то, что из за вашей не компетенции и не желании разобраться в ситуации, уточнить у коллег, если чего то не знаете, в конце концов просто прислушаться к клиенту, вы создали мне проблемы…теперь, вместо того, чтобы получить посылку в хорошем отделении через дорогу от дома, я вынуждена буду исправлять ВАШУ ошибку….мне придется ехать в другой конец района, в отделение, где «царит хаус» и постоянные очереди, понеся дополнительные денежные и временные расходы….
Чтобы и вас так обслуживали в подобных организациях!!!!
20.12.24 вас просили отправить посылку с треком 61410402101938 в отделение # 983051, на что вы категорично ответили «индекса на 9* не существует, дайте мне индекс на 1*…» и отказались услышать клиента, что это индекс и адрес вашего почтового отделения !!!!! Существование данного отделения подтвердили несколько сотрудников горячей линии….и они были удивлены, что вы этого не знаете…
Страшно представить, какие сотрудники у вас 2го и 3го класса, если 1ый класс ничего не знает…
Лично я уже давно зареклась, ни ногой в почту россии с ее очередями и нервотрепкой, но обрадовавшись, как много отделений создано «для людей», решила попробовать….
Инкогнито 8397
Level 3 Local Expert
September 7
Сегодня пришел другой доставщик пенсии Наталья Владимировна, пришла позже обычного, Я стала переживать, ТК вс и пн выходной на почте. Тел почты в гугле нет, не знаешь куда звонить, чтоб узнать информацию. Наконец то дождалась поставщика, та стала на меня кричать, вышла из квартиры,хлопнув моей дверью по соседской двери, не хотела выдавать пенсию, Я попросила её выдать мне пенсию, она стала снимать меня на тел, на моей частной территории, нарушая при этом закон. Зав почтой по тел тоже на меня повышала голос!!! Вообще беспредел.Если у чел нет интеллекта, то не надо с людьми работать, если общаться не может нормально и вести диалог! На такой большой район одно почтовое отделение.
1
1
Алекс Бломфилд
Level 8 Local Expert
July 18
Понравилось это отделение. Не знал как отправить две посылки на один адрес. И коробки были нестандартные. Сотрудники отнеслись ко мне ну прямо как к родному. Нашли мешок для обеих коробок, и упаковали в него обе коробки. Чтобы не оформлять как две разные посылки. Был в этом отделении уже несколько раз, и пока все хорошо. Вежливые работники, работают быстро, внимательные.