Вчера 18.09.2024года при отправке посылки авито доставки, столкнулась с такой ситуацией:сотрудник начала упаковывать в свой платный пакет, при этом моя посылка уже была в коробке и пакете, т.е в своей упаковке, раньше, при отсутствии бесплатного пакета, что положено при авито доставке, паковали в свою упаковку, теперь они ссылаясь на свой частный внутренний регламент, который был мне зачитан с телефона отказывают в принятии посылки без их платной упаковки, при этом для клиентов у них нет ответа, отсылают на стол, где папка с какими-то файлами напечатанными, ищите сами ответ, этот роман надо с утра приходить читать, или сами не знают, что ответить. О информации, куда обращаться отсылают на стенд с лицензией, которая срок действия до 11.04.2023года сегодня уже 18.09.2024год, также днём этого дня получена мной с другого города посылка, которая была упаковано в обычную коробку не их упаковкой, это что за бардак на нашей почте. Если вы не в курсе, клиент уже оплатил доставку, куда входит уже стоимость упаковки, которую, вы должны предоставить .Про вопрос, чем их коробка отличается от моей, может ГОСТ не тот, и ....."Бинго"! на ней нет надписи "почта России" Ок, давайте я сама напишу, нет нельзя говорят, вы мешаете работать, т. е. я клиент не их работа. При обращении на горячую линию, мне извинились, приходите, у вас всё примут, разберёмся, но мною уже было отправлено на комерческой основе почты(или покупаю их пакет, или до свидания),мне нужно было срочно, запечатали в пакет в три раза больше посылки, чем больше пакет тем выше стоимость, взяв чек обратилась в авито поддержу, компенсацию получила, и также обещали разобраться, Сотрудники почты устанавливайте свои внутренние регламенты дома, разберитесь со своей папкой, чтоб могли отвечать на вопросы. И на стенде наведите порядок, если у вас какие то новшества, то с печатью и подписью, чтоб знать с кого спрашивать, а не на дураков и пенсионеров разводить.Прилагаю фото папки, где клиенты должны сами искать ответы на вопросы.

Lesis

Level 9 Local Expert

Хорошие девчата, молодцы! Да, жаль их, что они в таких условиях работают, ни воды, ни отопления, летом в духоте. Идёшь по этому коридору, как будто по комнате страха, особенно в темное время суток, ни одной лампочки не горит. Плиты через раз, оступишься и ногу подвернёшь запросто. Терпения и здоровья вам, спасибо, что хоть кто то работает ради жителей 17-го в таких условиях!

Дмитрий Золотарёв

Level 5 Local Expert

Нужно отдать должное женщинам, которые работают здесь. Отделение почты в довольно плачевном состоянии. Уже много лет не выполнялся ремонт помещения, отопление слабое, и тем не менее девушки добросовестно выполняют свою обязанность, всегда приятно прийти сюда, получить (или отправить) посылку, без задержек и ожиданий! В почтовых ящиках отправления всегда появляются своевременно! Спасибо им за работу!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Polotnyany zavod 249845

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

19 reviews