Otdeleniye pochtovoy svyazi Pushchino 142290
Directions
Дом быта
350 m
Features
Postal services:migration notices, reception/delivery of international shipments
Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery
Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
110 reviews
July 22
На улице +24, в помещении все +28, ни кондиционера ни вентилятора, 2 оператора из трех работают, очередь человек 7, у многих не быстрые отправки и получения. Дышать нечем ни людям в очереди не девушкам операторам, хотя окна и двери открыты в помещении очень душно. График работы кошмарный. Обещали сокращение рабочего времени в будни ради работы в воскресенье, но нет, 6 дней в неделю с 9 до 18, а воскресенье остался выходным! Кто работает - попадайте как хотите. К персоналу претензий нет, работают с тем что есть , настолько насколько возможно, Для того чтобы отправить 1 единственное письмо пришлось отпрашиваться с работы и простоять в очереди 30 минут в духоте.
3
July 25
Ужасное отделение, отвратительное отношение к клиентам.
Пришла отправлять посылку, подхожу к единственному работающему окошку, простояв в очереди. Сотрудница (если её можно так назвать) начала с вопроса "и чё это?" когда я поставила перед не посылку. После того как я ей худо бедно разъяснила что хочу отправить самую обычную посылку, самым обычным способом, она по-хамски меня послала на самообслуживание, потому что видети ли в окошках они оформляют только первый класс.
Я пошла, попробовала оформить посылку (мне никто из сотрудниц не сказал как это делать), мало того, что интерфейс максимально не понятный, так ещё и клавиатура работает отвратительно (чтобы что-то пропечаталось надо нажать просто к конской силой). Вернувшись к окошку, я сообщила сотруднце о том, что у меня не получилось оформить посылку не по своей вине. Она же снова послала меня в конец очереди. В итоге за доставку посылки она насчитала мне 700 рублей! Против 315 которые я предварительно посчитала себе на сайте почты.
Рядом со мной ещё была женщина, которой сотрудницы так же по-хамски сообщили что её ждёт посылка в постомате, она видимо не знала как получить заказ в нем, и обратилась к тем же сотрудницам, от которых в последствии она не получила внятного ответа на свой вопрос, а только хамство и оскорбления "припадочная", "психованная" в ответ. После её ухода сотрудницы начали переговариваться между собой, что мол нас то чего обвинять??
Короче, такое отношение абсолютно не допустимо, либо пересматривайте штат сотрудников, либо учите нынешних нормально общаться с клиентами.
3
2
November 17
Вполне себе хорошо. Раньше на почте было огромно, пустынно и очень недружелюбно - классический совок. Сейчас операторы гораздо приветливее, нормальные люди, в принципе. Не совсем понятно, почему из 5 или 6 запланированных "приемных окошек" стабильно работают только два, а то и вообще одно. Что влечет за собой почти всегда очередь и задержки