Очень нравится данное отделение почты, всегда стараюсь обслуживаться в этом отделении, хотя по прописке прикреплена к другому. Персонал отличный, всегда все вежливо и с улыбкой, по ситуации - быстро. Ни разу не наблюдала за ними плохого отношения к посетителям, которые ой какие все разные и не угодишь. Желаю всего наилучшего руководителю и персоналу отделения по ул Свобода
2
1
Инкогнито 5898
Level 5 Local Expert
August 4
Всегда долго, ощущение, что хотят восстановить советское время и чтобы очереди были подольше и побольше. Кроме того график работы изменили и после работы многие не успевают получить посылки или отправить что-то и людям приходится идти в выходные и полдня стоять в очередях. На такой пункт, который ещё и относительно новые районы обслуживает молодёжную, крымскую, дергаевская, все сюда, нужно больше персонала. Понимаю что здесь проблемы и с зп и людьми, но эффективность данного подразделения возможно была бы лучше.
4
Вячеслав
Level 5 Local Expert
August 30
Иногда бывают большие очереди. Но в целом всегда быстро обслуживают. Среднее время в очереди минут 5-7, не больше. Из минусов - очень маленькое помещение.
3
YouTubeAfirapets
Level 10 Local Expert
August 8
Самая старая и печальная почта на районе. Очень раздражает там получать посылки. Всё долго и очень душно. Приходится прям стареть в очереди, воскрешать и снова стареть.. Помещение очень маленькое, нужно реконструкцию делать давно! И поднимать зарплату сотрудникам, может ори шевелились бы хотя бы по этой причине
Андрей П.
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
Прекрасное почтовое отделение, расположенное недалеко от дома, хороший, приветливый персонал, спросите почему одна звезда? Всё просто. Раньше был удобный график работы, можно было получить и отправить посылку до 20:00, но потом кто-то посчитал, что для людей стараться не надо и изменили время работы почтового отделения до 18. Теперь в будние дни я не могу попасть, а в выходные приходится не меньше часа тратить только на то чтобы отстоять очередь. Верните прежний режим работы этой почты!!!
40
5
Инесса Стройкова
Level 6 Local Expert
October 22
Одна приемщица,очень вежливая и грамотная,но к сожалению с большим потоком людей справится не возможно одному.Вторая была в подсобке работала с письмами.Пришлось стоять около часу,многие уходили,соседняя дверь была закрыта.
Людмила С.
Level 4 Local Expert
August 7
Являюсь постоянным клиентом вышеуказанного отделения. Все ьыло хорошо. Но если бы- не перестал работать отдел отправки и получение писем,уже третий месяц
пошел. Работает только один отдел. Посетителей много, работает один ператор. Прошу улучшить работу. Цены растут, услуги ухудшаются
5
Алиса
Level 12 Local Expert
December 3, 2023
1. Огромные очереди - приходится очень долго ждать, иногда на улице мёрзнуть. Из-за этого заболели.
2. Несмотря на то что иногда операторы дружелюбны и могут помочь, чаще они невнимательны, принципиальны (будем поступать так как велит система, но при этом все работает очень криво) - не выдали мужу по штрих коду мою посылку (хотя другому человеку также отдали в такой же ситуации - субъективизм на лицо)
3. Меняли данные и объединили мои данные с другим человеком. В итоге непонятно чьи данные где и в каком личном кабинете.
4. Косяки с доверенностью: от руки нельзя нормально оформить и требуют плату за хранение ее, электронная оформляется через одно место.
5. Доставка только Яндекс роботом посылки. Мне вот удобнее что б было как раньше, почтальон, а не железяка, которая может в сугробе застрять.
Год назад почта была на 4 балла, сейчас на -10.
4
1
FeLiLON4iK
Level 3 Local Expert
July 24
Вот и как мне забрать заказ? Я работаю до 6 вечера а по выходным я либо работаю либо не могу, лучше надо было на яндекс заказывать я бы в время уложился а с этой почтой РФ не возможно
3
Наталья Соколова
Level 6 Local Expert
July 19, 2023
Расположена между домами, удобно подъехать, есть небольшая парковка, график работы с восьми утра до восьми вечера, вежливый, отзывчивый персонал, быстрое обслуживание, работают два, а то и три оператора если много народу, скромненько, но уютно, есть где присесть, стол для упаковки посылок. Достойное место.
6
3
Беляева А. В.
Level 3 Local Expert
August 8
Отличное отделение, доброжелательный коллектив. Девочек осталось мало, но стараются, как могут
1
Дмитрий Рекунов
Level 12 Local Expert
December 22, 2023
Несмотря на все огромные недостатки самой почты России, хочу передать привет сотрудникам данного отделения, такие молодцы, всегда милые и приветливые. Но текучка там, конечно, сильно заметная, что не может не отражаться на качестве обслуживания в целом.
3
Вундертинс
Level 7 Local Expert
August 17
очень довольна этим отделением. сотрудники вежливые. быстрые. четкие. Спасибо за труд
2
1
Тимур Исмагилов
Level 7 Local Expert
September 25
Отсутствуют штатные сотрудники, за всех отдувается женщина из другого отделения, которая не ориентируется в посылках, от того ежедневно очереди по 45 минут.
Вячеслав
Level 12 Local Expert
April 18
Работают быстро, персонал дружелюбный, но из-за сильной текучки и отвратительного графика (до 18:00!!! Это просто издёвка над работающими людьми. Лучше бы открывались позже, но работали хотя бы до 19:00. В идеале до 20:00. Сейчас же в будни забрать ничего не получается из-за графика работы, в выходные приходит весь народ что не успел за неделю и организуются космические очереди.) минус 2 звёзды.
3
1
Гарри
Level 13 Local Expert
October 1, 2023
Обычная Советская почта . А что вы ещё хотели? Есть небольшие изменения с советским периодом . Не хамят - уже приятно. Практически всегда бывают очереди . Но это не из за плохой работы персонала , а скорее всего из-за умеренной стоимости отправления Почтой России и соответственно большого трафика. Но само помещение и внешний вид из СССР. Хотя в основном свою работу делают хорошо , но интерьер почты выглядит неважно.
1
ЮЛИЯ С
Level 10 Local Expert
July 9, 2023
Отправляю почту. Всегда помогут, подскажут. Правда последнее время стало много народу или это просто я так захожу теперь "удачно"
Добавление:2023г
Сейчас на почте попадаю, когда народу нет или если есть, то очень быстро обслуживаются. Заботливый персонал. Отправляла я тут посылку и ошиблась в написании адреса. Пришлось придти утром, успела, посылки ещё не отправили. Сотрудник почты помогла, нашла мою посылку, я исправила адрес и моя посылка дошла до адресата.
Спасибо сотрудникам почты.
3
1
Ekaterina G.
Level 5 Local Expert
January 18
Отличная почта . Работают очень хорошие девочки , всегда отзывчивые и помогают . Часы работы хорошие по городу , есть парковка.
4
3
Антон Молодчиков
Level 8 Local Expert
August 7
Много лет хожу в это почтовое отделение. Вежливый персонал и хорошее обслуживание
1
АНГЕЛИНА
Level 3 Local Expert
February 15
Лечшее отделение в городе! Конечно бывают очереди, а все почему, что девочек операторов всего двое, а нас в сотни больше за день, сами хоть раз встаньте на их сторону, то вы бы сразу на первом клиенте сломалсь бы. Так нечего на девочек гнать, что очередь. Они стараются для нас!!!!! Спасибо огромное!!!!
3
3
ольга
Level 11 Local Expert
August 7
Пришла в воскресенье. Не работают. Ни объявления, ничего! Звоним на горячую линию, отвечают должны работать. Постояли час, очередь приличная и разошлись.
1
Анастасия Степаненко
Level 5 Local Expert
September 28
Второй день пытаюсь забрать посылку с Озона. Очень плохое решение. Очередь одна, сотрудников не хватает, 30 минут ожидания минимум.
Геннадий Корепанов
Level 5 Local Expert
November 6
Это просто место ленивцев!!!! КПД работы просто конец,можно встрять на час даже при маленькой очереди. Иногда у них вообще один человек сидит на 3 окна.
Андрей Гладышев
Level 14 Local Expert
February 11
Очень быстро отправили посылку по продаже Авито, буквально 5 минут, сотрудник вежливая и очень приятная, нашла коробку чтобы упаковать. Руководство почты России сделайте для сотрудников ремонт помещения, улучшите условия
2
1
Tom Cat
Level 5 Local Expert
July 3
Жаль что работа отделения выдачи посылок изменилась не в лучшую сторону . Вечером отделение работает до 18:00
3
1
Татьяна Посохова
Level 7 Local Expert
December 27, 2023
Ждала ответ из Администрации. Прошли все сроки. Звонила исполнителю, ответили, что ответ был отправлен 30 октября. Ничего не получала.. В результате 26-го декабря в ящике оказалось и это письмо, и извещение о заказном письме, которое я уже получила, т.к. в почте отследила, и два счета Ростелекома за октябрь и ноябрь. ну, что можно сказать на это?! Письмо из Администрации от 06 ноября((( Собрали все за ДВА месяца и доставили по адресу! Ну, спасибо!!!
1
RoofersJoin
Level 2 Local Expert
July 20, 2023
В этом отделении работают замечательные сотрудники, за работу с клиентами им можно поставить и 6 баллов. НО: дозвониться до отделения невозможно, т.к. отвечает робот:"Сотрудники все заняты, задайте вопрос". Когда задаешь вопрос - робот ответить не может. И после этого интересуется, остались ли у меня еще вопросы и если меня не устроил его ответ, то предлагает мне идти лично в отделение. Для чего почта России установила робота ответчика - чтобы поиздеваться над людьми?
4
2
Елизавета С.
Level 5 Local Expert
September 5, 2022
Одно из немногих отделений в городе, куда приятно зайти. Маленькое, скромненькое, но очень хороший коллектив. Прекрасные сотрудники, все объясняют, вежливые, воспитанные, работают быстро, без нареканий, ко всему относятся с юмором. Спасибо большое такому коллективу!
7
1
Татьяна Рачкова
Level 6 Local Expert
May 29
Хорошее обслуживание, персонал вежливый, ответят на любой вопрос
3
1
Екатерина Егорова
Level 3 Local Expert
August 13
Сотрудники вежливые и внимательные , приятно туда приходить.
2
Виктория Б.
Level 6 Local Expert
December 28, 2023
Отделение не очень. Обстановка в помещении зачуханное всё. Один стул. Электронной очереди нет. Девчонки нормальные , но как отправить посылку в США не особо разбираются. Посылку отправляла 1 час. Коробок для отправки размер L больших нет, только средние. Очереди стоять не где, помещение маленькое.
4
1
Юлия Б.
Level 2 Local Expert
January 7, 2023
Ребятам, которые там работают огромное спасибо за качественный сервис и человечное отношение,всегда помогут, подскажут и пойдут навстречу.
Это отделение одно из очень немногих с нормальным отношением к посетителям.
5
1
Ирина К
Level 5 Local Expert
November 30, 2023
Рейтинг "заведения", обслуживающего клиентов, в моём понимании держится на основе его работников. Наталья Х. работает профессионально и деликатна по отношению к клиентам. Неоднократно было приятно заходить.
3
1
Инкогнито 2356
Level 5 Local Expert
March 13
Я часто отправляю авито-заказы почтой. Удобный график работы и весьма приветливые и расторопные сотрудницы.
4
4
Дмитрий Яковец
Level 8 Local Expert
September 28, 2023
К сотрудникам отделения вопросов нет - молодцы! Но с графиком с 10 до 18 абсолютно бесполезная организация. Самое активное время до 10 - перед работой или после 18 - после работы. Кто придумал такой график - оторваны от жизни. Тем более как пункт Озон. В Озон заказывают люди, кто работает до поздна и их нет весь день дома. И с таким графиком в отделения будут заказывать значительно меньше людей.
5
Алекс
Level 10 Local Expert
March 1, 2023
Быстрое обслуживание, персонал доброжелательный, предлагает всегда поиграть в лотерею, стандартное обычное отделение, ремонт из 90х). График работы очень удобный в будние до 20-00
1
2
Сергей Федотов
Level 9 Local Expert
April 21
Всегда быстро, уважительно к посетителям, были нестандартные ситуации, помогали словом и делом.
1
Диана диана
Level 10 Local Expert
November 14, 2023
Работают в воскресенье. Впереди было 4 человека - сотрудник очень быстро всем все оформила, сделала. Отделение небольшое, но работают быстро.
андре павло
Level 8 Local Expert
November 30, 2023
Персонал очень любезный
Приятные девушки!
С улыбкой, всё подробно объяснят....
Молодцы!!!!
Ani Kri
Level 8 Local Expert
January 15
Я перешла сюда специально с Коммунистической, там привязан был дом, а здесь мне ближе , удобнее и душевнее как то
Андрей Тр.
Level 9 Local Expert
May 31, 2023
Как бы негативно не отзывались о почте России, но данное отделение мне нравится. Всегда приветливые, позитивные. Очереди бывают, но обслуживают достаточно быстро, основной тупняк из-за самих клиентов. Часы работы удобные, забрать письмо или посылку всегда можно успеть.
4
1
Сергей Новосельцев
Level 6 Local Expert
June 5, 2023
Те,которые в посылках,заслуживают всяческих благ,как от бога , так и от руководства.Знают своё дело не по наслышке.Помогут, назовут по памяти фамилию и даже адрес.Респект и уважуха этим людям,чего не скажешь об отделе писем,там,порой простоишь и без результата,говорят -комп завис,а по виду они сами давно уже "зависли".
3
1
Артём Деев
Level 11 Local Expert
March 25
Ужасный график работы. С 10-18. Так то отделение нормальное. Но для кого такой график. Я не успеваю не до работы не после. А в выходные очереди теперь
3
Галина С
Level 3 Local Expert
March 19, 2023
Нравится именно это отделение связи. Часто отправляю посылки. Сотрудники вежливые и приветливые. Обслуживают быстро. В помещении чисто. Нареканий нет.
3
Дмитрий М.
Level 4 Local Expert
March 16
Отличное отделение, постоянно получаю посылки, всё ок, режим работы конечно стал не очень,ну это во всех отделениях так...
1
4
Ольга Ивонина
Level 8 Local Expert
February 4, 2022
Персонал отличный!!!!
Девочки и молодой человек очень вежливые, всегда приветствуют, все объясняют, очень была удивлена сервису, даже не поверила куда попала, привыкли за многие годы что приходишь на почту а там овчарки сидят.
Спасибо огромное за ваш труд и внимание!!!
А вот само помещение отделения почты, желает бвть лучшего, стыдно должно быть руководству организации.
5
1
Михаил Османов
Level 13 Local Expert
July 22, 2023
Хорошее место расположения. Сколько раз забирал посылки проблем с парковкой не было. В зале тихо без суеты и персонал приветливый.
1
Нина Захарова
Level 6 Local Expert
October 21
Мне нравится это почтовое отделение, по прописке другое, но всегда еду туда, персонал очень хороший , приятно !
Александр .......
Level 5 Local Expert
June 5, 2023
Женщины работники приятные, вежливые, стараются объяснить, помочь, но днём бывает очередь. А само отделение в плане ремонта совсем критики не выдерживает. Всё старое, обшарпанное, требует ремонта. А ещё продают какие-то печенья, конфеты и консервы, будто бы продуктовый магазин. Это все нелепо выглядит...
3
Никита Александрович
Level 9 Local Expert
October 26, 2023
Очень тесно, отделение разделили на 2 двери, в одной отправка писем, во второй отправка и прием посылок, прождал в очереди 30 минут, по итогу не отправил посылку, за отправку авито доставкой (в которую должно входить упаковка) пытались взять денег