Otdeleniye pochtovoy svyazi Rostov-na-Donu 344038

4.3

1388 ratings

Rate this place

Юлия Гнездилова

Level 8 Local Expert

Персонал на почте вежливый. Это единственный плюс. Проблема в другом. Письма из МСЭ приходят через два дня и валяются там больше недели. Ходила 5 дней подряд на почту за письмом, отвечали, что письма нет. В итоге после звонков в разные организации и написания в чат Слюсарю, следующей ночью пришла смс , что письмо пришло. Понятно, что нехватка персонала, но это уже не проблема людей. Буду обращаться с исковым заявлением заявлением. Оказывается , это не единичный случай.

Ульяна К.

Level 7 Local Expert

Все отлично! Если сравнивать с филиалом на криворожской это небо и земля, здесь и люди работают приветливые и помогут всегда, подскажут) ожидание недолгое

Анна Мацко

Level 13 Local Expert

Отличное отделение. Бывают очереди, но работают очень отзывчивые сотрудники, всегда стараются помочь и быстро справиться с наплывом людей

Виктор Ц.

Level 8 Local Expert

Самые вежливые работницы почты из всех что я видел. Объяснили, показали, подсказали. Огромное спасибо за отзывчивость. Хорошее отделение, рекомендую!

Пользователь А.

Level 3 Local Expert

Воспользовавшись услугами этого отделения почты (344038), при оформлении отправления я столкнулся с изначально неуравновешенным и раздражительным поведением уже немолодой сотрудницы в окне №1 (утро 09.06.2025 г.). Для отправки посылки мне нужно было сделать исправление по заказу в мобильном приложении авито, я при этом продолжал стоять напротив окна приёма. Не прошло и 10 секунд, как сотрудница хамским тоном потребовала, чтобы я отошёл в сторону, хотя за мной даже очереди никакой не было. Считаю такое поведение недопустимым. Это напоминает дичайшую ситуацию времён позднего СССР, когда подобным безобразным образом общались некоторые кассирши в билетных кассах вокзала. Уверен, подобную ситуацию нельзя спускать даром - это совершеннейшая дикость сегодня. И обязательно оформлю жалобу по случившемуся факту.

Василий Олейник

Level 11 Local Expert

Достаточно быстро и оперативно работают. Очень большое количество посетителей... Почтамату оценка 0 ! Пришёл утром в 8:10 не работает (нет связи), пришёл вечером в 16:20 не работает. За почтамат минус две звезды.

Николаенко Валентина

Level 4 Local Expert

Просторное, чистое, светлое ОПС. Обслуживают быстро. Операторы всегда приветливы, доброжелательны, работают слаженно. Максимальное ожидание в очереди в час-пик -15 минут. Юридические организации обслуживаются в отдельном окне. Есть электронная очередь. Рекомендую.

Луиза С.

Level 5 Local Expert

Работники почты всегда вежливы, при небольшом коллективе, пропускают много посетителей. За последние годы выросли новые небоскребы , население района увеличивается , а инфраструктуры почти не получают развития, новую технику, часто отсутствует интернет . по этой причине бывают задержки . Есть проблемы с кадрами по доставке уведомлений, бывают случаи попадания платежек с других адресов. Но это на совести доставщиков ..

Граф М.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Часто посещаю почтовое отделение 344038. Сотрудники приветливые, всегда ответят на мои вопросы и стараются быстро все оформить. Я доволен!

Лусине О.

Level 3 Local Expert

Супер обслуживание, нет больших очередей, операторы доброжелательные, всегда подскажут, помогут, руководитель Виктория Алексеевна, замечательный руководитель, всегда пойдет на встречу, и на помощь😊👍

Александр Васильев

Level 7 Local Expert

Понравилось отделение почты. Вежливые, компетентные сотрудники. Электронная очередь, быстрое обслуживание. Рекомендую обращаться, ни сколько не пожалел. Отправлял посылку Авито.

Ева Кирповская

Level 6 Local Expert

Почта пришла в почтамат. А СМС с кодом не пришла. Для получения кода от ячейки простояла 1.5 часа в очереди из 15 человек, но сотрудники были заняты взвешиванием конвертиков. Сервис на нуле. Зачем стоять если, код можно сразу высылать.

Dima

Level 4 Local Expert

Ужасное обращение к клиентам, вечная очередь, скандалы между сотрудниками на глазах у людей. Отвратительная упаковка, все "на отвали". Очень медленная работа, вообще никто никуда из сотрудников не торопится, сидят пьют кофе и скандалят с клиентами и между собой

Nick Matthews

Level 2 Local Expert

большинство окон не работает, персонал хамит. за несколько лет ничего не изменилось! однозначно худшее отделение, спасибо хоть, что не запинали посылку.

Cофья Брыканова

Level 9 Local Expert

Стандартная почта России. Когда-то на пять, когда-то на три. Пользуемся регулярно. Из недостатков - вечером очередь всегда. Персонал разный, но чаще приветливый.

Игорь Х

Level 10 Local Expert

Хороший вежливый персонал, разрушающий стереотипы о работниках почты. Если, например, вот вы записались по предварительной записи через приложение. Что лучше за 5 минут об этом сообщить сотрудникам, и они с радостью вас примут

Виктория Караськова

Level 9 Local Expert

Очень хорошо обслужили,вежливый оператор помогла всё заполнить.Спасибо!

Дмитрий Близниченко

Level 5 Local Expert

Зашел после работы в 18.15 Занял электронную очередь. 27 человек передо мной. Из 5 окон прием ведут только 2. За 40 минут очередь продвинулась на 6 человек и я понял, что до закрытия не успею. Ушел домой, не получив посылку. Персонал не грубил и работал корректно. Видимо, нехватка персонала из-за маленьких зарплат. Буду в дальнейшем пользоваться другими фирмами для пересылки посылок.

Kanatbabor

Level 3 Local Expert

с клентами обращаются как с животными, желания приходить в это отделение снова нет никакого, в сфере обслуживания должны сидеть добрый и общительные люди, которые без проблем ответят на любой вопрос, а не будут хамить без причины, заберу посылку и не вернусь туда никогда, все настроение испортили

Никита

Level 18 Local Expert

Хорошее отделение. Получали там вещи и нам разрешили взять тележку, чтобы довести вещи до автомобиля. Сотрудники доброжелательные. Отделение довольно просторное!

Елена Иванова

Level 5 Local Expert

Хорошее отделение. Вежливые сотрудники. Завед. Отд. Виктория Алексеевна быстро решает все вопросы. Мне понравилось отделение.

Любовь Кабанова

Level 4 Local Expert

Спасибо почтальону Елене, которая приносит пенсию домой, это большая помощь особенно в плохую погоду. Всегда улыбчивая ,приветливая, очень приятно! Благодарю руководство за правильный подбор сотрудников!

Александр Юрьевич

Level 9 Local Expert

С обслуживанием все хорошо, на мой взгляд, сотрудники профессионально делают свое дело, вежливы и предупредительны. Есть нюанс: при оформлении электронной очереди талончик бумажный не выдаётся, устройство предлагает запомнить!, либо сфотографировать на личный смартфон данные талона. Почта России экономит (людям старшего возраста это сложно понять).

Игорь Волк

Level 4 Local Expert

Отличное отделение! Приятные в общении сотрудники. Видно что стараются работать оперативно! Но не все от них зависит! Старое оборудование, медленный интернет, плюс ещё сокращение штата берут свое! И когда собирается много клиентов, которые начинают хамить и ругать за медленную работу, конечно же работа замедляется из-за склок и ссор с возмущенными!

Гилберт Крауц

Level 3 Local Expert

Самый мерзкий персонал который только может быть, вместо пояснений вас на все отделение во время обслуживания будет поносить сидящая за соседней кассой бабка с ненавистью ко всему, что только существует, "тыкать" и вести себя так, будто она не на работе, а на базаре дерётся за гнилой кочан капусты. К сожалению, не знаю её ФИО, очень хотелось бы здесь написать ☺️

Людмила Х.

Level 8 Local Expert

Почта мне нравится, небольшая конечно, очереди всегда есть, сотрудники молодцы стараются по быстрому всех обслужить и вежливые, меня ни разу их услуги не подводили. Отправляла и получала, всегда всё хорошо было!

Пиховкина Наталья

Level 7 Local Expert

30 июля в 18.00 на кассе 3 мне не был выдан заказ с ozon LK 352180561 CN, мотивация-нет личных данных на пакете. Подтверждения в электронном виде , личное присутствие и паспорт не помогли. Крайне долгое и не компетентное обслуживание. Ответ от службы поддержки ozon и электронное уведомление прилагаю. Проведите уже наконец-то занятия с персоналом о взаимодействии с контрагентами по пересылке товаров!

Ольга Кабанова

Level 9 Local Expert

Обычное почтовое отделение со своими очередями и хорошими сотрудниками. Время ожидания в разное время дня отличается. С утра и днем свободно, к вечеру придется постоять минут 30-40

Александр Нуриддинов

Level 4 Local Expert

Если вы хотите потратить день стоя в очереди то вам сюда! Не хватает персонала ! Стоял 1,5 часа! Жесть какая-то

Ксения Т.

Level 4 Local Expert

Постоянно работает только одно окно, обосновывают тем, что нет сотрудников!!стоишь часами душишься! По какой причине столько сотрудников отделения ходят в смену, и говорят что нет сотрудников?!!зачем так мучают людей!!

Жаннушка Настоящая

Level 7 Local Expert

Отличное отделение. Приветливый персонал. Есть парковка. В зале есть стулья, что важно для ожидания. В наличии дополнительный стеллаж с продуктами. Можно купить лотерейные билеты. Рядом базарчик, кафе, магазин хоз.товаров и супермаркет.

Анастасия Н.

Level 7 Local Expert

Не заинтересованы в решении проблемы , ни операторы ни администраторы. Пришла получать посылку но по итогу не смогла забрать, потому что служба доставки как то не верно оформила получателя , при этом есть электронная подпись, упрощенное получение посылки. Ни че го не может решить вопрос. Отстоять очередь, дождаться пока ее найдут в отелении и в итоге получить отказ. Потраченное время, силы и нервы, результата нет. Когда задаешь вопрос куда обратиться, получаешь ответ сами решайте вопрос. Человеческий фактор очень важный в любой системе, возможно парочка негативный отзывов и будет пересмотрен вопрос подбора персонала на общение с клиентами. Пока впечатление только негативное от услуги , которую даже не оказали 👍🏼 что ж буду продолжать пробовать забрать посылку из заложников

елена крапонина

Level 4 Local Expert

Я, Крапонина Елена Юрьевна, Хочу выразить благодарность Нелле Федоровне - работнику почтового отделения 38 города Ростов- на- Доу. Она доставляет пенсию моему Папе Фролову Юрию Тимофеевичу, проживающему со мной по адресу : " Врубовая улица дом 4/ 1, ВК 19. Нелли Федоровна - Очень внимательная, порядочная, добросовестная. Мы ценим и уважаем её. Спасибо.

Татьяна Чуркина

Level 5 Local Expert

Посещала это почтовое отделение ! Операторы - работают , быстро и слаженно ! Очередей-нет ! Электронное -табло - берёте талон ,, и вас оповещают , к какому окну - пройти ,, Отлично работает дружный , слаженный коллектив , этого отделения !

АНДРЕЙ К.

Level 3 Local Expert

Ужасное отделение ..работает одно окно остальные ходят развешивают продукцию по залу вместо того чтоб работать.пол дня тратишь чтоб забрать мелочевку например.проще оформлять на главпочтам если нужна именно супер почта наша..

Сергей

Level 7 Local Expert

Ждать письма бандероли можно часами, заходишь , получаешь номерок, и сидишь ждешь, очередь постоянно увеличивается, стульев лавочек нет, полы не мыты, шум ,гам, и два сотрудника которые постоянно что то ищут, !!! Саму систему почты надо менять в корне ! А толковых руководителей нет!

Кристина Ч.

Level 3 Local Expert

Валентина,Светлана,Ирина профессионалы своего дела, все делают оперативно!

Tina Riva

Level 10 Local Expert

Женщины стараются выполнять свои обязанности, но по количеству людей в очереди заметно, что сотрудников и явно недостаточно. Постоянно требуются почтальоны. Поэтому уже два раза искала свои письма в службе доставки

надя меньшова

Level 9 Local Expert

Отличное почтовое отделение, начальник Виктория просто супер! Быстрое и качественное обслуживание без выпендрежа и отказов. В эту почту хочется вернуться!

Александра Александровна

Level 9 Local Expert

Я всегда стараюсь во всём видеть положительное но не в этот раз , интернет и сеть не ловит от слова совсем так как они навязывают электронную подпись из за этого что ждешь смс можешь часами стоять ждать , но эта везде так на районе почти, по этому ладно , но сами работники это просто кладезь хамства , грубости и высокомерия , когда работал парень и в смене пухленькая с ним девушка было приятно стоять, всегда подскажут расскажут помогут, а эти молодые девушки не знают что такое воспитание , график поменяли тоже не удобно стало да спальный район понятно но люди живущие здесь поздно возвращаются с работы и не успевают теперь на почту из за этого .Вообщем дно полное а не почта

VIP-TIME VIP-TIME

Level 8 Local Expert

Отделение среднего уровня. Но компенсируется прекрасным общением с персоналом и культурой общения! Девочки все умнички! Всегда помогут во всем!

Анна Шевчук

Level 14 Local Expert

Ужасное отделение!!!! Один оператор на всех!!! Остальные ходят по отделению болтают и чай пьют, и дверь закрыли в подсобку, чтобы не возмущались. За 20 минут 1 человек прошел, и ступор… в 10:30 на табло уже очередь на 2 листа

mo1709

Level 7 Local Expert

ХАМСТВО сотрудника! Не надлежащее обращение с посетителями. Употребление не официальной лексики.

Людмила Соколова

Level 7 Local Expert

Приходить лучше с утра, к открытию. Тогда есть вариант не простоять в очереди несколько часов. Сотрудники приветливые, нт от этого не легче... Чтобы просто купить конверт, нужно взять талон(((

саша р.

Level 3 Local Expert

Мало сотрудников и зачем то Вайлдберриз туда засунули, что бы очередь была ещё больше

Валентина Мальцева

Level 5 Local Expert

Обслуживание супер. Персонал грамотный,компетентный и доброжилательный. Время ожидание согласно очереди от 3 до 5 минут. Работники стараются сделать работу максимально быстро. В отделении чисто. Расположение удобное.

Владимир А.

Level 5 Local Expert

Часто пользуюсь этим отделением почты. Прекрасный, дружелюбный персонал. Обслуживают быстро, без нареканий! Особое уважение Женечке К. приятный, добрый человечек!

CLOUDBURST

Level 13 Local Expert

Требуют оплату наличными, на 2 окне повесили объявление, написано коряво, от руки. Работает только 2 окна, из 5. Очередь. А внутри, как нормальных стульев не было, так и нету, стоят с мусорника старые и грязные, полуразваленые табуретки. Инвалиды стоят в очередм, со всеми вместе. Часто отключают безналичную оплату, требуют наличку.

Елена

Level 7 Local Expert

Адское местечко. Никому не посоветую здесь оказаться, по сравнению с другими отделениями Почты России это дно!!! Из 4 окон работает одно, очередь не движется!!!

Сергей

Level 4 Local Expert

В очереди долго конечно пришлось стоять, а так всё хорошо, приветливый персонал и бабушки в офисе весëлые были

Otdeleniye pochtovoy svyazi Rostov-na-Donu 344038

531 review