Otdeleniye pochtovoy svyazi Samara 443045

4.1

894 ratings

Rate this place

Каркарина Юлия

Level 2 Local Expert

Была в этом отделении по предварительной записи ( уже не в первый раз, всегда с доверенностью, подключено упрощенное ускоренное получение и отправка ). Во-первых сотрудники сидят без бейджиков, а на вопрос, представьтесь - не представляются. Речь идёт о девушке с короткой стрижкой, обслуживала в тот день в первом окне! Просьба к руководству обучить её коммуникации с клиентами и клиентоориентированности! Во-вторых, по хамски спросила паспорт и отказала в обслуживании! Разговаривает со всеми панибратски, не соблюдая тактику в общении. При этом хочу выделить парня оператора! Обслуживает точно, правильно, быстро! Спасибо ему!

Elena Ertybasheva

Level 9 Local Expert

Ну что сказать прихожу только по нужде т.к. адрес прописки прикреплён к этой почте. Если бы наше государство отправляло бы письма не только через почту, было бы круто. Народ практически всегда, очереди. Долгое обслуживание, на почте долгое время нельзя было оплачивать через qr код. 21 век на дворе. Все делается вручную девочками. Народ туда работать не идёт и очевидно почему. Отсюда все проблемы. Я вообще не понимаю кто ещё почтой пользуется для оплаты квитков... ладно пенсии и прочие выплаты... если бы не гос.уведомления никогда бы туда не ходила. График не удобный.

Эля Смит

Level 4 Local Expert

Сейчас стою около входа в отделение почты.Оно закрыто.Написано,что закрываются в 18:00, а щас только 17:00. Почему это отделение настолько ужасно работает? Сколько я молчала о постоянных очередях с одним окном. Работникам вообще плевать, они занимаются чем угодно,но никак не обслуживают людей. Если бы можно было поставить 0 звезд,то это место их полностью заслужило.

Next P

Level 3 Local Expert

Была в субботу в этом отделении,так жалко сотрудников,народу полно,работают без передых,бабушки орут на них,сотрудники видно новенькие,,ещё что то у них сломалось,встали два окна и пипец …заведующая бегала куда то и оформляла авито на другом компе,короче жесть…и Вы руководители почты России считаете,что у вас все под контролем????или Вам реально так открыто по фиг???

Светлана Самара

Level 4 Local Expert

Самое ужасное почтовое отделение!!, с режимом работы с 10:00- 18:00 , при большом количестве посетителей работает только 1 окно !!!! Обслуживание очень долгое, много пенсионеров и совершенно невозможно быстро получить /отправить письмо!!! Верните режим работы как прежде и добавьте обслуживающий персонал!! Живу рядом, как изменили режим началась вся эта вакханалия, как будто вернулась в совдеп🥴.... Не рекомендую сюда обращаться:(((

Юлия Косарева

Level 7 Local Expert

Замечательный коллектив! Приятные сотрудники. Всегда вежливые . Обслуживание быстрое , даже при большом количестве посетителей. Сейчас работает новая девушка (розовые косички), так вот она вообще работает как ракета! Выдайте пожалуйста ей премию!

Владислав Колесов

Level 5 Local Expert

Основной минус – время ожидания. Был несколько раз в разное время. Ждал от 40 минут и более полутора часов. Не все операторы работают, иногда принимает один сотрудник, все операции производятся максимально медленно. Проблема в слабой организованности процесса работы и стремлении оказывать множество услуг в одном месте с минимальным количеством работников.

Елена Д.

Level 4 Local Expert

Коллектив очень хороший. Все сотрудники знают свою работу от и до. Спасибо

Светлана Осетрова

Level 5 Local Expert

Очень редко можно обслужиться быстро, работников всегда не хватает, те, что есть конечно вежливые, но иногда нужно потратить много времени, чтобы получить услугу. Проблема не отделения я думаю, а системы

яна гришина

Level 5 Local Expert

Что за бордак!! Взяли талоны, они не действуют. Живая очередь Только 2 окна, причем в одном из женщина вообще работает 2 недели и не все услуги знает. Единственное парень ( имя не запомнила), что отправляет письма в 3 окне. Очень положительный!

Miss D

Level 6 Local Expert

Такое ужасное почтовое отделение ещё нигде не видела, даже в деревне и то лучше. Размер конуры, ещё заставили все от пола до потолка чтоб продавать чай/кофе и прочее. (кто то приходит купить чай на почту?) Постоянно воняет в помещении, нечем дышать, терминал уже незнаю сколько не работает, стоит для красоты видимо, график работы это вобще "песня" с 10 до 18 и ещё барский обед целый час, очереди конечно, то новые сотрудники медленные, то старые ленятся открыть ещё окно, сами операторы в порядке, но вот управленцы этой конторой ..., неужели трудно привести в порядок всё, чтоб работало для людей, а не против них. Еще удивляет такой момент приходишь отправить посылку, стоишь в очереди 20 минут, подходит твоя очередь и тебе радостно сообщают, у нас не работает программа, езжайте в другое отделение, спасибо за совет конечно, но если вы видите что люди стоят, почему не сказать что у вас отправка не работает, чтоб никто не торчал в очереди, свинство!!! одним словом бардак и разруха! Руководителям высшего звена должно быть стыдно за такое паршивое отделение в городе миллионнике, позор!

лидия

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, есть терминал почта банка, удобно для держателей их карт. Это пожалуй все плюсы. Имеется терминал талонов, но он постоянно ломается, из за этого постоянно живая очередь иногда непроталкнуться. Обслуживают медленно.

Марина Семенова

Level 7 Local Expert

Очень быстро обслужили. За десять минут до закрытия прошло 5 человек, причём у меня была посылка. Персонал очень вежливый. Благодарю за работу.

Алексей Ш.

Level 27 Local Expert

Нууу, как сказать, случайно пришла прсылка в это отделение при заказе на Авито. В целом меня вме устроило, но почему-то в будний день в обед людей на мелкое, мелкое отделение было человек 15. Электронная очередь не работала и был легкий хаос на два окна, где только одно окно выдавало посылки, а другое принимало письма, оплачивало жкх и т.д. Они работали шустро, но людей было слишком много.

Ольга Васильевна

Level 9 Local Expert

Всё хорошо, квалифицированные сотрудники.

Владимир Кондратюк

Level 10 Local Expert

Моё ОПС. Посещаю регулярно. Небольшое уютное Отделение. Получаю и отправляю бандероли, покупаю свежую прессу. Вежливые сотрудники. Я доволен. Приходите, вас будут рады видеть.

Мой господин

Level 5 Local Expert

Выражаю огромную благодарность за качественно проделанную работу, за Ваш высокий профессионализм и выдающееся трудолюбие! Спасибо за упорные старания и преданность своему делу, за креативный подход и эффективный результат! Желаю Вам продолжать свое дело в том же духе!

Дмитрий Захаров

Level 6 Local Expert

Спасибо, трудитесь на наше благо, но вечные очереди по 10-20 чел - это утомляет. Ну есть же дела свои, и тратить час времени на то, чтобы а очереди постоять - грустно

Gigantika

Level 7 Local Expert

Удобно записываться через сайт или приложение, приходишь к назначенному времени и тебя обслуживают. Также на сайте видно, и когда меньше всего очередь.

Галина Федотова

Level 7 Local Expert

Обслуживание на 2-ку. Ощущение такое, что пришел просить 100 рублей - без отдачи. Поведение персонала таково, что население перед ними провинились. Отвратительное отделение.

Катя Кузнецова

Level 8 Local Expert

Ужасно, вечно много народу, а работает одно окно. И письма и посылки и получение писем и т.д и т.п всё в одном окне

Инкогнито 5227

Level 8 Local Expert

Все прекрасно . Очередь сильно не ощутила. Пришла в 18:30. Почта работает до 20ч. Сотрудники очень вежливые , шустрые 😊👍. Осталась довольна .

Илья Агафонов

Level 10 Local Expert

Сотрудники почта Банка приходят когда хотят, ждал больше 2 часов, но они там и не вышли на работу. Остальные сотрудники или абсолютно не общаются между собой, и не знают ни номеров друг друга, ни графика работы. По горячей линии ничего внятного не ответили. Вот и вся почта РФ

SAMARA

Level 20 Local Expert

Ужасная почта! Постоянно живая очередь. Электронная очередь по талонам не работает. Спасибо персоналу за их работу в таких условиях. Они молодцы, но помещение маленькое и от них ничего не зависит.

Рима Халина

Level 2 Local Expert

Собрали 30 человек очереди. Я просидела полтора часа. И впереди меня ещё 8 бабушек за пенсией. Работают медленно. Волокита. Это ужас. Вы хоть отзывы читаете правдивые ?

Ольга Катунина

Level 15 Local Expert

Сотрудники большие молодцы, несмотря на сильную загруженность , всегда вежливые . Единственное плохо работает техника (очень медленно) ,но это уже чисто технические проблемы .

Татьяна Власова

Level 6 Local Expert

Хорошие работники, но район много населённый, поэтому постоянно очереди, не рассчитано отделение на такой поток.

Дмитрий Зайкин

Level 23 Local Expert

Всегда очередь, пытался зайти и утром, и в течении дня, и вечером. Хотя девочки работают быстро, без простоев. Как правило задержки из за процедуры оформления посылок и возвратов.

Наталья Глыбина

Level 9 Local Expert

Сотрудники работают быстро. Им нужно сказать огромное спасибо. Но из-за большой загруженности и отсутствия кадров образовываетя большая очередь. Но в целом все хорошо.

Honor

Level 3 Local Expert

Приходил часто за посылками по коду, Ждал в основном по часу. Сотрудник обычно один. Ощущение 60-х годов прошлого века. Не рекомендую.

Николай Кондратьев

Level 8 Local Expert

Все хорошо, обычная почта, обычный пункт выдачи заказов. Минус только 1 сотрудник.

Ирина Игнатенко

Level 4 Local Expert

В п/о всегда много народа, отделение вно не справляется с потоком. Надо или расширять, или открывать новые. Возводятся новые ЖК, население прибавляется, а почтовых работников нет. Никто не думает о людях. Как всегда!

Серега Полушин

Level 3 Local Expert

Очень ужасное отделение почты! Срочно нужно его закрывать! Там работает один оператор, выполняет все операции. В итоге что бы забрать посылку по коду ушло минимум 1 час 30 минут в место 5 минут! Отделение не справляется со своей работой

Елена Казакова

Level 6 Local Expert

Небольшой отдел почты. Всё есть что нужно. Обслужили быстро, очереди нет, работали 2 окна. Вежливые сотрудники. Есть стулья и стол чтобы заполнить бланки.

Эмир Марадулин

Level 5 Local Expert

Быстро, молодцы сотрудники

bella-nosenko@mail.ru

Level 3 Local Expert

Прекрасные сотрудники и очень внимательный к посетителям начальник отделения!

Лолита Инаходова

Level 11 Local Expert

Бесконечные очереди!!! Принимает один человек!!(( Нет желания идти сюда. Только в редких случаях и очень вынужденно. Все кто заходят возмущаются!! Многие разворачиваются и уходят! Жесть!!!

Владислав Гордеев

Level 3 Local Expert

Стандартное отделение почты, чистое небольшое помещение, сотрудник службы работал хорошо и быстро обслуживал посетителей, долго ждать не приходилось.

Ольга О.

Level 11 Local Expert

Всегда огромная очередь. Мало сотрудников,всего 2 окна из которых работает одно. 17.07.23 очередь из 10 человек, не принимали платежи картами, не отправляли письма по списку до 14.00 и не принимали коммунальные платежи. Живём в 21 веке,а это почтовое отделение из деревни на 2 дома. Стыдобище.

Ольга П.

Level 15 Local Expert

На удивление 5 баллов для почты)) Сотрудники в большинстве компетентны и расторопны. Если записываться в отделение, но одно удовольствие пользоваться. Если без записи - потеряешь полдня(( Цены на пересылку, конечно, сильно поднялись.

Лунная Дева

Level 10 Local Expert

Маленькое отделение на ул.Авроры, в старом домике. На момент нашего посещения было относительно свободно. Приобретали Карту студента для льготной оплаты проезда в общественном транспорте. Сначала получили информацию от оператора, что карт нет, попросили начальника отделения узнать, где поблизости можно купить карту. Начальник пошла разбираться в подсобку и карты нашла. В итоге вопрос решен. Спасибо!

Екатерина С.

Level 7 Local Expert

Отвратительно! Ребенку не отдали посылку, она пришла с паспортом. Посылки на отправку не принимают. Очереди по 15 человек

Виктория

Level 11 Local Expert

Всех нормальных работников убрали. Перманентно одно окно работает. Компьютеры не работают у сотрудников. Смените 'эффективного менеджера' на руководителя в принципе на почте России.

Алексей 763

Level 9 Local Expert

Сотрудники вялые, когда очередь большая не торопятся совсем её уменьшить. Отдельные теплые слова благодарности хотелось бы выразить мужчине ( не запомнил имени), полноватого телосложения. Вот он, как мне кажется единственный кто работает на совесть

Олег Троян

Level 18 Local Expert

Как и все отделения почты

Сергей Владимирович

Level 16 Local Expert

Отправлял письмо заказное. Была очередь, думал минут на 20-30, однако, через 7 минут уже отправил письмо. Специалисту Пронин Ф. прошу выразить благодарность, очень быстро работает, и грамотно, без лишних вопросов. Не поленился оставить свое мнение, на время которое сэкономил.

Дмитрий Мазанов

Level 3 Local Expert

Максимально долго, максимально не собрано, аппараты не работают, не грузит, все зависает, просто кошмар

Елена Ламонова

Level 6 Local Expert

Вечные очереди! Постоянно не наботают компьютеры, всегда что то зависает! Операторы работают максимум два человека, очень часто вообще один на огромную очередь, хотя окошка три! Ужасное отделение!

Виктор Быков

Level 4 Local Expert

Как всегда огромные очереди в маленьком отделении. Работники в основном бездействуют, и на то чтобы забрать посылку иногда уходит час, а то и больше

Мелиса Ріо

Level 13 Local Expert

Почта России вежливый персонал, очереди отсутствуют, быстрое обслуживание

Otdeleniye pochtovoy svyazi Samara 443045

330 reviews