Всегда обожала это отделение и считала его одним из лучших. Бываю тут стабильно раз в неделю или чаще. Да, очереди были, но куда без этого, оживленный район!
Но недавно пропал абсолютно весь персонал, работает один человек, а в районе живёт огромное количество людей. Никогда ещё не стояла в очереди более полутора часов и то успела впритык к закрытию. Люди в жутком стрессе, сотрудник тем более, куда плакать и просить спасти отделение, не ясно...
1
Оксана
Level 2 Local Expert
October 4, 2024
Московское шоссе, 14
Выбрала для доставки авито, так как было по дороге. Лет 5 не была в данном отделении. Тогда было плохо, сейчас ещё хуже.
В первую попытку очередь 12 человек. Работает одно окно, остальные сотрудники бегают вокруг. На просьбу открыть ещё окно, ответили, что вот, работает одно. Не дождалась. К сожалению, сменить пункт отправки уже нельзя в авито.
Дубль два. Пошла на следующий день, пораньше. Очередь 5 человек. 1 окно. Заглянула на сайт почты, пишут, что работает 3! окна. Но все очень медленно. У предыдущего человека потеряли письмо. Бегали искали втроём, вместе с оператором, следующий посетитель, не могут провести оплату по квитанциям, собираются вместе, обсуждают.
Если бы я так работала, давно бы уволили.
В последнее время пользовалась услугами другого отделения, у дома. Там такого нет. Максимум 2 человека в очереди и работают быстро и оперативно.
2
Диана
Level 9 Local Expert
April 26, 2024
Работают быстро и доброжелательны к клиентам. При необходимости и помогут быстро разобраться с оформлением документов. Отделение, хоть и не большое, но светлое. Работники отделении поддерживают порядок и чистоту. Единственное что хотелось бы, чтобы руководство отделения выделило бы и установило для пожилых граждан небольшую лавочку. Хоть девушки и стараются обслужить быстро и качественно. Но, все же у пожилых людей могут быть больные ноги и им и одну минуту
1
1
Лада П.
Level 4 Local Expert
October 8, 2024
Хочу выразить благодарность за работу сотрудникам, которые уже давно работают в этом отделении, за ответственное отношение к труду и вежливо обслуживание, спасибо!
1
Анастасия Дьяченко
Level 13 Local Expert
July 23, 2024
Кланяться в ножки, сотрудникам лучшего почтового отделения Самары)) девочки вы большие умнички, терпеливые и внимательные! За такую зарплату подвиг ваша работа с людьми причём чаще неблагодарными
карагач.
Level 15 Local Expert
November 25, 2024
Иногда много народа. А так почта как почта. Сотрудники приветливые в целом. Что довольно удивительно при их зарплатах. Так что в общем неплохо.
Татьяна
Level 15 Local Expert
August 9, 2024
Всегда очереди, работники не приветливые, всегда сначала другие дела потом обслуживание людей
Дополняю посылку через 1,5года
Никто никуда не торопится, 1 человек обслуживается 10мин. Болтают между собой, постоянно отвлекаются от процесса. Очень долго все!!!! Есть с чем сравнить! 68 почта летает по сравнен с этими дамами
3
Сергей Николаев
Level 8 Local Expert
September 17, 2024
Жалко и людей стоящих в очереди (себя в первую очередь)))) и работников (точнее одного, единственного на все отделение) которому приходится и работать, и от людей оскорбления выслушивать. Хотите получить нормальное обслуживание, выберите другое почтовое отделение, немножко глубже от центральных проспектов.
1
1
Mark Hristyuk
Level 14 Local Expert
September 10, 2024
Крайне медленное обслуживание, персонала не хватает, работает один сотрудник на все операции (прием /отправка писем, прием платежей, пополнение карт, доставки и почее.).
Простоять 1-1.5 часа в очереди можно не утруждаясь.
1
Алексей Ф.
Level 6 Local Expert
September 27, 2024
Считаю, что необходимо поощрить работников отделения материально за самоотверженный труд по обслуживанию клиентов. При постоянном людском потоке работать сложно.
1
Anya Soboleva
Level 9 Local Expert
November 19, 2024
Проклятое место, даже если никого нет, не обслужат. Работают малограмотные хамы. Вам очень не повезло если это ваше почтовое отделение . Когда время выдачи пенсий тут вообще не протолкнуться
Ольга Галкина
Level 9 Local Expert
September 21, 2024
Работают хорошие девушки,отправляли посылку,помогли все запоковать, все уложили как надо,очень довольны работой.
2
Светлана С.
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
Самое ужасное отделение!!!
По 20 человек в очереди в любое время суток!!! Один оператор на все 4 окна!!! Полное отсутствие клинетоориентированности!!!
Ольга Багдулина
Level 7 Local Expert
September 22, 2023
Выпечка очень вкусная! Однако, если вы пришли «быстро покушать»…явно не получится этого сделать! Персонал ооочень заторможенный и не внимательный! Иногда можно прождать 15-20 минут, так никто и не подойдет! Перестала заходить в кафе на Фрунзе, после одного случая… завтракали с подругой, я подошла на кассу, отдельно заплатила за круассаны(3 штуки разного вида), попросила собрать и отошла. Через 3 минуты подошла, девушка явно забыла про меня, я напомнили и дальше произошло то…что я понять так и не смогла!!!! Я заплатила за 3 свежих круассана, она мне начала складывать вчерашние со скидкой, при том другого вкуса, абсолютно молча, на мой вопрос, что она делает, она с серьезным лицом ответила: -«я вам кладу 4 штуки вчерашних с другими начинками, вместо 3 сегодняшних с теми, которые вы попросили, потому-что сейчас забрали сегодняшние…»!!! Я сказала, что такой обмен мне не нужен! На что получила ответ- «а что такого»🤷♀️
1
1
Наталья Викторова
Level 10 Local Expert
September 10, 2024
5 или 6 окошек. Работает одно. Полно народу. Ребёнок у мужчины плачет. А почтальон говорит по телефону по своим делам, работает и ещё успевает дерзить и отвечать 😂
1
1
Олег
Level 6 Local Expert
August 22, 2024
Несколько окон, а работает одно. Стоит толпа людей, одно окно работает, за другими сидят женщины и не принимают, занимаются каким то своими делами.
2
Андрей
Level 5 Local Expert
September 29, 2024
Очереди по 50 минут , на месте работают не все , можно было и побыстрее выполнять требования покупателя
Александр Антипов
Level 6 Local Expert
December 9, 2023
Хорошее отделение, отправлял посылку как авитодоставка, обслужили быстро и без всяких проблем, работники были вежливыми и приятные, расположение удобное
3
Анна Петрова
Level 3 Local Expert
September 21, 2024
Сентябрь 2024 ( 2 недели) - работает одно окно - 1 сотрудник. Очередь свыше 12 человек. Стоять можно пол дня. Беспредел.
Ирина Поздеева
Level 8 Local Expert
August 29, 2023
Хорошее отделение, девочки быстро справляются, даже если очередь. Всегда вежливо, не душно, помещение довольно большое, всё нравится, ходим регулярно, спасибо 👋
1
1
Никита Фролов
Level 8 Local Expert
April 11, 2024
Отделение почты работает и слава богу, то они меняют график работы на часа два меньше то они вообще не работают, закрываются раньше, электроника у них умирает, потолок у них в ремонте месяцами, работают в зависимости наверное от настроения, главное что работают и хорошо.
1
Iris Aks
Level 6 Local Expert
September 13, 2023
Бабушка 85 лет отстояла одну очередь, оказалось надо было в другой стоять, указателей "у кого, какие услуги" ниодного. Благо в этот день было мало народу, вот ведь повезло. Неужели тааак сложно, хотябы на бумажке, ручкой шариковой написать, куда кому стоять??? или "с бумагой в стране напряжёнка"??? (2звезды)
Не буду менять отзыв, но дополню и прибавлю звёзд. Сегодня так же приехали с бабушкой за пенсией и были приятно удивлены. Очередь была приличная, мы спросили "в каком окне получать пенсию" и заняли очередь. Но буквально через минуту бабушку пригласили к отдельному окну, очень быстро провели все манипуляции с квитанциями, и выдали пенсию. Всё вместе заняло около 5 минут. Оказывается на почте такое бывает 😄
3
Вадим Насыр
Level 12 Local Expert
January 27, 2024
Это почта?! Ребятам нужно работать над собой, они это делают, молодцы. Но не достаточно, слишком долго. Продукты питания нужно убрать с почты, и такое же руководство которое придумывает такие идеи!! Набрать людей которые реально понимают что такое бизнес и процессы!!! Это почта или барахолка не понятно?!
Марина Волынкина
Level 3 Local Expert
July 19, 2024
Письмо лежало неделю от натариуса, ни извещения ни чего, задала вопрос почему оно у вас лежит неделю, тишина.
1
Алсу
Level 5 Local Expert
June 21, 2024
Хорошая почта, но парочка сотрудников оооочень медлительных в ней есть. Порой на пустом месте очередь по 10 человек. Как правило работает один сотрудник
1
Виктория
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Обслуживают быстро, мне удобно. В целом неплохо
Hakuro Y.
Level 3 Local Expert
September 9, 2024
Работает только одно окно, всегда большая очередь, чтобы отправить письмо пришлось ждать час
1
Инкогнито 0706
Level 4 Local Expert
September 10, 2024
Самая убогая почта! Из персонала один человек и вечная очередь старух! Закройте уже это отделение!
Артем А.
Level 4 Local Expert
November 9, 2024
Приехал к отделению в 17:19, оно по какой то причине закрыто, хотя режим работы ежедневно до 19:00
1
Mihail Z.
Level 14 Local Expert
April 3, 2024
Пришел отправить посылочку, вежливые люди, нагружены работой, в целом сделал всё быстро, но руководству стоит задуматься над процессами и усилить смены.
1
Николай Ф.
Level 6 Local Expert
November 7, 2024
Нормально не работают, ходят разговаривают между собой, очередь стоят уходят куда то постоянно
1
татьяна колесникова
Level 4 Local Expert
February 4, 2024
Зашла около 17 вечера. Людей было мало. Не долго простояла. Но зато теперь знаю, что на почте можно и еду купить (бакалею) и утюг, фен и прочую бытовую технику. И ещё всякого и разного.
3
Milena Klimanova
Level 5 Local Expert
February 14, 2024
Пришла на почту в 18;00, за 45 минут приняли 1 человека, 1 без очереди по знакомству. Отвратительно медленно, 15 человек в одно окно. Худшее отделение почты, первый раз вижу настолько медленного человека, которая ни слова не говорит, еле передвигается
3
Владилена
Level 6 Local Expert
July 7, 2023
Да все замечательно, очень вежливые и выносливые почтальона и операторы !!!
Хочется пожелать им клиентов порядочных , понимающих , вежливых и самое психологически уровновешанных
Владимир Кондратюк
Level 10 Local Expert
October 15, 2023
Хорошее ОПС, вежливые операторы, всегда помогут. И сама начальник Отделения периодически выдаёт посылки, консультирует по сложным вопросам. Почтальоны доставляют корреспонденцию вовремя. С 5-25 число, производится выплата пенсии.
3
Катерина
Level 7 Local Expert
August 22, 2024
Большие очереди, персонал в целом приятный
Anonymous review
October 4, 2023
Отделение почты хорошее, большие очереди как всегда, но это норма в России, оперативно и быстро работают сотрудники
3
Swiiiizy Nabitov
Level 2 Local Expert
November 8, 2024
Почему, приходя за посылкой с ОЗОНА я должен стоять в очереди на почту???
Светлана Мойсиевич
Level 8 Local Expert
March 29, 2024
Когда бывают очереди, то в помещении очень тесно и душно. Сотрудники грубые и неучтивые, не идут на компромисс. Лишний раз не хочется туда заходить.
1
Левченко Анна
Level 6 Local Expert
October 23, 2024
Пришло письмо,в котором документы! Пометка,ценное письмо, но извещения нет!!!!
1
Lunguks92
Level 9 Local Expert
February 6, 2023
График работы очень удобный. Бывают большие очереди. Посылки приходят целыми. Персонал немного нервный,но делают свою работу грамотно. Отделение маленькое,но чистое
3
Елена Самарская
Level 6 Local Expert
May 12, 2023
Отделен е почты из прошлого))
Как только заходишь сразу попадаешь в СССР))
Тот же калорит. Те же огромные очереди,при отсутствии мест для сидения и даже стояния. И да,тут нет терминала по выдачи талонов)) тут один работник выдает посылки,он же принимает платежи и отпускает продукты.
Вообщем если хотите вернуться в прошлое,то вам сюда.
3
1
Александр
Level 4 Local Expert
September 9, 2023
Отвратительно!!! Что значит, что посылку поручить можно только за наличку???!!!Деньги отмывают или что? Не советую вообще эту шаражку для посылок! В следующий раз лучше вообще отказаться, когда отравитель говорит, что «только почтой России»!
1
PomoshStudentu.ru
Level 13 Local Expert
November 22, 2023
Персонал стрессоустойчивый, не грубят, не хамят, посылки ни разу не терялись, обрабатывают все быстро, соответственно и очереди небольшие - что очень радует.
анталия ставро
Level 5 Local Expert
July 21, 2024
Народу много, не хватает кадров. Обслуга- вежливая.
Трофи
Level 8 Local Expert
February 11, 2024
Нормальное обычное отделение почты. Хожу раз в месяц платить за сезонку. Почти никогда нет очередей. Вполне адекватные сотрудницы.
Александра Л.
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Ждешь по два часа. Персонал постоянно ошибается еще и хамит.
1
Лариса с.
Level 13 Local Expert
March 14, 2024
Еле еле,душа в теле....приходи и 3 часа стой.Самый долгий почтамп!Можно во времени потеряться,если жалюзи закрыты у них.
Ирина Коваль
Level 5 Local Expert
October 17, 2024
Не знаю, как в других отделениях, но здесь вечная очередь
1
Наталья
Level 8 Local Expert
August 27, 2023
Странное отделение связи, всегда очереди, не принимают карты по всем видам оплаты, грязь внутри, неработающие кондиционеры, удивляются все жители окрестных домов, ситуация не меняется многие годы.