Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Очень аутентичная почта в пост-советском стиле. Она могла бы стать туристическим местом, если сделать здесь грамотно реконструкцию, пригласить архитекторов, сохранить советский колорит, все эти примичательные и ушедшие из употребления детали, мебель.... НО мы видим упадок, недовольных сотрудников и таких же бабушек, приходящих за газетами. Впихивают лотереи, будто только за это им платят. На фотографии отделения сделали замечание, фотографировать нельзя, потому что "нам потом прилетит"... СОТРУДНИКОВ РУГАЮТ ЗА ОТДЕЛЕНИЕ В КОТОРОМ ОНИ РАБОТАЮТ, это настолько позорно, компания не занимается помещением, а стыдно работникам, реальным людям, женщине, которую всё же можно уломать на милую улыбку. А всё это прячется в таком мраке. Безбилетная очередь с вопросами "вы стоите?", эти аппараты есть уже везде, экраны у касс забиты рекламой, а могли бы показывать очередь и вызывать посетителей. Одно рабочее окошко, женщина из своего посылает в другое, будто у них настолько разные обязанности, а посетители ждут, пока та сидит. Какая-то не клиентоориентированность. Товарами, как в магазине, все полки забиты, с этим проблем нет, а получить Авито, так нужен кьюар код, и ничего другого - современное получение в старой обстановке. СТРАШНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ в большом районе, на Вольской куча многоэтажек, огромное количество людей здесь живёт, привязаны к этому индексу, а приходится выбирать другие отделения..
5
alyatika
Level 10 Local Expert
October 24, 2024
Почта нормальная. Как и везде. Обслуживание самое главное есть, сотрудники не хамят. Для почты это уже плюс. А вот клиенты хамят только так. По 10 лет ходят на почту и всё время не довольны. За 10 лет можно было уже привыкнуть миллион раз, что обслуживание долгое. Хотя я никогда больше 20 минут не стояла. Возьми книжку с собой, почитай. Стульчики есть. Такое впечатление, что люди сами туда ходят ругаться, чтобы своё плохое настроение кому-нибудь передать. А так обслуживание нормальное.
3
2
Kostya Z.0106
Level 5 Local Expert
February 2
Грязь. Ремонт при Берии делали в последний раз. В зале и на прилавке товары, как в гастронома. Операторы обслуживают по 10 минут одного человека. Хотя операторы должны сидеть в другом помещении и там заполнять квитанции, посылки, письма и т. д. А в зале почтальона должны, как раньше взять квитанцию, посчитать, оторвать корешок и отдать сдачу.