Otdeleniye pochtovoy svyazi Samara 443063
291 review
October 24, 2024
Почта нормальная. Как и везде. Обслуживание самое главное есть, сотрудники не хамят. Для почты это уже плюс. А вот клиенты хамят только так. По 10 лет ходят на почту и всё время не довольны. За 10 лет можно было уже привыкнуть миллион раз, что обслуживание долгое. Хотя я никогда больше 20 минут не стояла. Возьми книжку с собой, почитай. Стульчики есть. Такое впечатление, что люди сами туда ходят ругаться, чтобы своё плохое настроение кому-нибудь передать. А так обслуживание нормальное.
1
1
August 12, 2024
Ужасно всё - здание не ремонтировали ни снаружи, ни изнутри лет 30, так как предпоследний раз была в этом отделении именно тогда. Из 4х окошек работает одно. Вернее, не работает. Чтобы получить посылку прождала больше 40 минут при очереди в одного человека! Одна служащая не принимала посетителей, чем то занималась в компьютере. Вторая больше получаса занималась только одной клиенткой с кучей коммунальных платежек, попутно болтала с ней о том-о сëм, при этом в обход очереди обслужила двух человек, сказала - карточки пополнять для них приоритетно. Ещё и нахамила, что жалуйтесь куда хотите, всё равно работать некому. А потом минут на 10 ушла на склад. Когда для Почты станут приоритетными почтовые отправления, а не банковские операции или продажа гречки???
7
August 3, 2024
Это наверное самое худшее отделение почты в Самаре. Всего два оператора, из которых работает только один. Второй занимается непонятно чем. Соответственно большая очередь. Ни о какой электронной очереди речи вообще нет. Внутри разгром и разруха. Как в каком-то сельском отделении времен СССР. График работы тоже отличается от остальных отделений в меньшую сторону.
8
August 11, 2024
Почта требует срочного ремонта, конечно, и операторов дополнительных, так как их сидит там всего лишь двое , а работает только одна, вторая- что-то перебирает сидит, письма тасует, ну в общем-то неважно. Три звезды только за второго оператора-женщину, которая подняла мне настроение своими приколами с моей огромнейшей посылкой, так как посылка хоть и легкая, но в дверной проём почты еле-еле пролезает🤣 поэтому оператор объявила, что она сейчас будет смешариком и еле протащила мой "шарик" 🤣
6
December 12, 2024
Работники почты работают хорошо, конечно вид самого отделения ужасен, особенно снаружи. Ремонта не было со времен моего детства, а мне 33. Тормозящий интернет и аппаратура. Все равно хочу поблагодарить сотрудников за их труд и терпение. Надеемся когда нибудь здесь будет ремонт и быстрый интерннет.
July 20, 2024
Отвратительное отделение, вечные очереди, сотрудники не торопятся вообще, почтальонов у них нет , за квитанциями об оплате за коммунальные услуги приходиться ходить к ним , так ещё сотрудники их перестали отдавать , потому что нет у них сотрудника их нам отдать, говорят платите по старым квитанциям, и такая ситуация ни как не меняется , уважаемые руководители Почты России наведите порядок в своем отделении
4
October 2, 2024
Проблема как в многих других отделениях, очередь, работает 1 окно, постоянно зависает система и т.д. Но ещё без ведома увеличивают стоимость отправки писем, для простых заказных добавляют ценность, или платную услугу наклейка марок, в других отделениях не сталкивалась с подобным. Разница приличная получается от 20 до 100 р, за обычное письмо, которое обходится в 80 р край.
3
May 7, 2024
Как же всё медленно. Тут очередь из 10 человек. Успел сходить в магазин по соседству
Вернулся а та очередь всё ещё стоит. Просто капец какой-то. Потом успел сходить в другой магазин. Вернулся люди ещё стоят. А работники вообще не торопятся, это просто слов нет. В общем если есть возможность. Любым другим способом, не пользуйтесь этой клоакой. Этим отделением пользоваться невозможно. Это я ещё не говорил что экстерьера нет. Это просто бетонная помойка, но с новыми пластиковыми окнами. Внутри же здания я чувствую атмосферу советского союза, хотя я там не был никогда. Там надо менять всё. Начали двигаться только в конце, когда с улыбкой на лице сказали, что они работают до 19:00. Просто нет слов
7
August 16, 2024
Самое ужасное место , постоянно операторы хамят, тупят и вообще стараюсь обходить это место стороной. В очереди постоянно миллион человек, которые постоянно орут и выясняют отношения. Иногда очень редко приходится заходить в это отделение за посылками и постоянно выхожу оттуда в ужасном настроении. Я не знаю, кто заведует этими учреждениями, но реально ужасно.
3
September 14, 2024
Хорошее отделение почты (особенно сотрудники - вежливые. Никак в других отделениях почты - грубые и злые), но нехватает сотрудников и ремонта помещения (Заходишь и погружаешся в советское прошлое)
1
1
August 6, 2024
Это просто кошмар. Постоянно огромные очереди. Обслуживание медленное. Ничего не понятно, кто куда и зачем стоит. Три стула на весь зал, часами приходится стоять. Везде давно уже есть электронная очередь и никаких проблем, но только не 63 отделение почты. Здесь все по старому, толпа народа и потеря кучи времени.
5
October 9, 2024
персонал почти полностью ужасный, пока отстоишь 20 минутную очередь, потом будешь ещё столько ждать, пока девушка закончит говорить по телефону, чтобы потратить несколько минут на мою посылку. уважение к клиентам нет от слова совсем, пока дождёшься, опоздаешь куда только можно
3
December 7, 2024
Девочки оперативные! Была проездом, забирала посылку. В отделении чисто, нет запаха и не было очередей. Мне понравилось.
March 1, 2024
После ремонта магаз стал супер 👍 улыбчивый персонал и вежливый директор готов как и все помочь в выборе и подскажет где что лежит. Молодцы ребята так держать🎉🎉🎉
6
January 3, 2024
Идеальная локация для съёмки фильма в жанре Постапокалипсис. Вход выглядит так, словно его бомбили. Внутри немного лучше, переносишься лет на 25-30 назад. Скорость работы с посетителями средняя, бывает дольше, бывает быстрее. Периодически что-то не работает, что-то из ПО отваливается. Пара человек за стойкой старается изо всех сил, но их явно не хватает на всех. Так и живём.
9
November 25, 2024
Очень долго, работает одно окно, никто никуда не спешит. Передо мной было 5 человек и они прошли спустя 50 минут, вот и считайте НО, конда очередь дошла до меня (забрать Авито доставку) мне все сделали за 1 минуту
July 29, 2024
Народу ввиде пенсионеров много, персонал не успевает всех обслуживанить, очереди большие (((
3
1
October 23, 2024
Ужасное место обслуживание на нуле больше сюда не приду , поменяйте работников и сделайте здание и очередь современней
1
1
April 16, 2024
Начальник отделения очень тактична, вежлива и хорошо знает свою работу. Есть небольшая ложка дёгтя, в виде одного сотрудника, долго обслуживает, но есть логичное объяснение, человек работает недавно.
1
1
September 30, 2024
Добрый день, закройте, пожалуйста эту почту. Как не приду, постоянно жду по минут 40. Людей много, работает, будто, один сотрудник. И еще по телефону говорят.
3
August 14, 2024
Ужас ужасный. Очередь в 1 человека, прождала больше 40 минут, чтобы получить посылку. Ещё и нагрубили. Сказали - жалуйтесь куда хотите. Безнаказанность и наплевательское отношение к людям.
December 12, 2023
Отличное отделение. Есть терминал с номером очереди. Удобно. Долго ждать не приходится, девчата работают оперативно. Удобное расположение, есть где припарковаться.
7
October 29, 2024
Работники медленно работают. Два человека в очереди и 20 минут никуда не сдвинулись. По телефону разговаривает, на вопросы не отвечает, игнорит. Печально.
1
September 27, 2024
не отделение, а кошмар. ощущение, что работают ленивцы, а последние ремонтные работы проводились где то в период мезозоя
1
September 5, 2024
ужасное отделение, постоянные очереди по 10-15 человек, и два сотрудника пенсионера.
работают до 3 по причинам нехватки персонала
3
September 3, 2024
Очень долго. Что бы получить посылку надо отстоять очередь. Если забыл документы и нет электронной подписи. То по шрихкоду ни чего не получишь
3
December 26, 2023
В стародавние времена, когда у меня не было банковской карточки, я каждый месяц ходила оплачивать жкх в это отделение. Всегда толпа, операторы работали медленно, а учитывая, что основной контингент пожилые люди, можно было провести на почте пол дня, а то и больше. При этом очень мало мест, куда можно присесть в ожидании. Прошло более 6 лет как я туда не хожу, и за это время всего два изменения: заменили а/я и отделение превратили в продуктовый магазин. Мест для сидения как не было так и нет, вся толпа на пяточке у входной двери. Век цифровизации и скоростей сюда ещё не пришёл.
3
March 20, 2024
Это почтовое отделение не имеет электронной очереди, нет разделения окон, на прием отправлений, выдачу посылок, получения пенсии и т д. Постоянно большие очереди на 30-40 мин, не все дни недели работают до 20.00, по моему мнению худшее отделение в Самаре. Производится торговля разными товарами , как в супермаркете, что дополнительно отнимает время от основной работы.
6
December 2, 2023
Здравствуйте. Пришла с двумя детьми,не дождалась своей очереди,т.к дети устали долго ждать,работало одно окно. Сотрудник очень медленно обслуживал клиента,и у нее было много неясностей по отправке писем. Она обращалась к своим коллегам с вопросами ,что ей было непонятно и меня очень удивил тот факт , что остальным было всеравно,никто ей ничего внятного не сказал,а очередь накапливалась. Вышла старшая или начальник отдела,но тоже ей всеравно на скопление людей,продолжало работать
одно окно. Кошмар.
5
1
September 2, 2024
Уникальное место, сюда нужно прийти хотя бы просто на экскурсию и квест - попадаешь в атмосферу 1970-х годов СССР. Ремонт по крайней мере с тех времен. Ретро стайл. Экскурсия и квест бесплатные, торопитесь).
На фото отделение почты РФ (если кто не понял), города с населением более 1млн.чел. 2024год..🤣
2
May 2, 2024
Не помешал бы ремонт. А так персонал действительно работает, что не всегда можно встретить на почте. Очередь действительно бывает длинной, но эта проблема в любом отделение.
3
2
April 14, 2024
В отделении ремон советских времён, прилавки с бакалеей. Очереди бывают, талонов нет-нет аппарата для выдачи талонов. Сотрудники работают, я считаю, нормально, для таких условий работы.
1
1
January 4, 2024
В последнее время стало меньше очередей! Появились молодые сотрудники! Молодой парень очень быстро обслуживает,очень вежливый,грамотный! Я довольна!
1
2
March 16, 2024
Заходила положить деньги на транспортную карту.
Шокирует внешний вид работника. А ещё больше шокировали его слова, что он уже два года как в тюрьме работает там. Неужели в этом ПО так всё плохо?
3
June 3, 2024
Отправляла авито доставкой , статус не обновился , видимо забыли или что непонятно , придется ехать разбираться(((такого в других отделениях не было ни разу
3
April 19, 2023
Сегодня у меня произошла очень неприятная ситуация. Я зашла на почту, чтобы пополнить транспортную карту. Меня обслуживала молодая девушка. Судя по всему, она работают недавно и не знала, что оплату за транспортную карту можно принимать только наличными. Я тоже пополняла через почту первый раз и об этом не знала.
Девушка сначала пополнила карту, а потом выяснилось, что нужна наличка. (наличных у меня не бывает совсем). Ничего страшного, все мы люди и иногда совершаем ошибки. К девушке у меня никаких претензий нет. Но вот другие сотрудницы… Когда девушка попросила у них помощи, они начали орать и на нее, и на меня. Мол, идите домой за наличкой, иначе девушка будет платить из своей зарплаты.
Я спросила, где ближайший банкомат, на что одна из женщин указала на банкомат Почта банка со словами, снятие наличных с Тинькофф - без комиссии.
Я сняла 200₽ и придя домой увидела комиссию за снятие 90₽.
Очень неприятная ситуацию. 90₽ это немного, но я ведь могла также положить их на транспортную карту..
Жаль девушку, которая набирается опыта в таких тяжелых условиях.
8
2
July 4, 2024
Необходимо оремонтировать, кондиционер необходимо установить... К работникам П/О претензий нет. Молодцы!
2
September 23, 2023
Всё ооочень долгооо, хочется подойти и шепнуть заключение: "блиц блиц - скорость без границ!" Конечно не у всех операторов, кто на опыте и побыстрее справляется но вцелом это на работу не сильно влияет. Ремонта не было со времён царя гороха, печально внутри.
4
January 7, 2024
Ставлю звёзды только сотруднице, которая терпеливо и доброжелательно помогла отправить посылку за границу. В остальном же это гнетущее помещение, которое не видело ремонта со времён СССР. Стыдно.
3
March 9, 2023
Обычное старое отделение почты.
В час пик очередь из 5-8 человек (двигается быстро).
Получаю посылку за 2-3 минуты (очень быстро).
Те кто жалуется на очередь записывайтесь онлайн (вас примут вне очереди)
В основном очередь из-за пенсионеров получающих пенсию и оплачивающие квитанции. Люди сами задерживают очередь своими разговорами с сотрудниками, вины сотрудников почиы в этом нет.
2
2
December 16, 2024
Самое худшее отделение связи. Равнодушный, ленивый и неповоротливый персонал.
December 10, 2024
Как обычно очередь, работники еле двигаются и постоянно куда то уходят. Отвратительно
November 28, 2023
Мне очень понравилось отделение, мне попался оператор-мальчик, такой вежливый и воспитанный, класс. Осталась довольна.
2
2
December 25, 2024
Вечные очереди, можно увидеть как люди выходят на пенсию в процессе ожидания
December 17, 2023
В целом почтовое отделение хорошее (это касается обслуживания), хотя иногда и очередь вечность держится, потому что работает одно окно. Но само состояние отделения это что-то с чем-то. Я в стольких отделениях почты бывала и везде уже ремонт сделали, а в родном отделении 443063 ремонт по ощущениям с 90-х годов остался. Охото уже чтобы и сами работники работали в обновленном месте. Да и самой приятнее прийти в светлое, современное отделение почты. Оценку снизила только за ремонт, а точнее за его отсутствие.
2
September 14, 2023
Пришла перед закрытием отправить письмо с отслеживанием. Сотрудники помогли, очереди не было. Милый мальчик за стойкой сразу понял какую бумажку мне надо дать для заполнения. Никто не подгонял, сообщая о скором закрытие. Оператор, приятная девушка, быстро рассчитала. Спасибо вам)))) Прихожу второй раз в это отделение, минусов не нашла.
3
1
November 14, 2023
Я незнаю где работников набирают.Но это просто невозможно.2 окна.Вроде работают.Но 6 человек отпускали часа полтора.Это просто невозможно.Вот бегают,туда сюда,туда сюда.И все на одном месте.Чтоб письмо заказное получить,простоял полтора часа.
3
November 10, 2023
Здравствуйте. Если вы думаете куда пойти и провести долго время, то вам сюда. Тепло и даже душно, всегда есть с кем побеседовать, поорать, поругаться, народу на всех хватит. Если вам надо по-быстрому, то точно не сюда!
3
January 26, 2023
Ужасное почтовое отделение,я бы даже сказала самое худшее в во всей Самаре. Работники не справляются со своей работой и не хотят её выполнять от слова совсем, как не придешь,всегда огромные толпы народу,то компьютеры у них ломаются, и то одна,то две очереди, то снова одна, потому что работники,видите ли,уходят по своим делам,когда им вздумается,ничего при этом не сообщая. Ремонт в этом отделении никудышный,будто не почта,а коммунальная комната. Сходила недавно в это отделение забрать посылки, и в тот же день зашла в другое, и отличия просто колоссальные. Если работники умели бы грамотно выполнять свои обязанности , таких очередей бы не было! Не советую посещать данное отделение, если бы рядом с домой было бы другое,никогда не посещала бы его!
5
1
December 1, 2023
Всегда много народу,работают очень медленно и в основном один оператор,а после обеда два оператора. Летом жарко невозможно там находиться,очень нужен кондиционер!