2 сентября 2023 года нужно было отправить заказное письмо. И столкнулся с неуравновешенными сотрудниками этого отделения и хамским обслуживанием посетителей. Передо мной была очередь одной женщины,отправляла посылку. Сотрудник отказывалась принимать посылку,мотивируя, что содержимое уложено в ранее использованную почтовую картонную коробку. А для отправки,нужно купить новую коробку в этом отделении. ??????. Согласно новым правилам Почты России от 01 09 2023 года. К разговору женщины( попросившей ознакомить её с этим новшеством) и сотрудницы,подключилась ещё одна особа до этого сидящая в соседнем окошке. И не просто вмешалась в разговор,а начала орать на посетительницу,что НОВЫЕ требования к отправлению посылок действуют ещё с 60-х годов прошлого века.(???).Так как обстановка накалялась,я решил вмешаться и попросил кричащую женщину разговаривать нормально и несколько раз ( так как она продолжала кричать) предложил представиться,чтобы знать кто она. И тут в ответ услышал: " А ты кто такой ?!!!". Да уж,культура обслуживания посетителей в этом отделении на высоте! А хамское общение с клиентами,отличительная черта этой особы,которая,так и не представилась. И продолжая кричать удалилась в подсобное помещение. Желание отправлять письмо и тем более ещё раз заходить в это отделение с его неадекватными сотрудниками,отпало раз и навсегда. Руководство почты России,жду от Вас ответа на данный инцидент. РS. Прошел почти год никакого ответа на мой отзыв от почты России я так и не дождался. Судя по всему,хамить и орать на клиентов, это изюминка сотрудников данного заведения. И работники почты уверены,что за это им ничего будет. Судя по отзывам это не единичный случай.
1
любовь плотникова
Level 7 Local Expert
November 23
Замечательное отделение связи. Отличные работники, профессионалы. Электронная очередь - никто не толкается, не ругается... Чисто, большое помещение. Всё там хорошо!
Евгения
Level 6 Local Expert
June 15
Удивил вежливый персонал, сотрудники уже несколько раз помогали с отправкой и получением заказов, были учтивы и оставили положительное впечатленте. Есть электронная очередь.