Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 195299
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Grazhdansky Prospekt
310 m
Станция метро Гражданский проспект
121 m
Features
Postal services:migration notices, reception/delivery of international shipments
Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery
Financial services:the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Similar places nearby
588 reviews
September 11
Не первый раз сталкиваюсь с хамским отношением оператора Рябиша Андрей. Сегодня 11.09.24 в 10:55 хотела отправить посылку размером 10х10 см (крохотный пакетик). После того, как назвала адрес доставки (до отделения в г. Москва), попросила озвучить стоимость. Мне озвучили сумму чуть больше 400 рублей, и я отказалась отправлять посылку. На что мне было сказано, что уже поздно отказываться, пакет запечатан и тд, и в меня полетели фразы Андрея «У вас что, 400 рублей нету?», «а на кафе вам не жалко тратить!», и «Чтобы я больше вас здесь не видел». После этого с меня хамским образом потребовали 70 рублей за пакет (также поставили перед фактом). Напоминаю, что в России везде перед тем как оплатить товар или услугу, покупатель вправе узнать стоимость, и вправе отказаться, если стоимость не устраивает. Иной подход нарушает закон о защите прав потребителей. Андрей, мне вас очень по-человечески жаль, вы несчастный человек, раз позволяете себе так разговаривать с клиентами, тем более с девушкой.
1
2
September 16
15 сентября 2024 года, в 16:30, я посетила ваше отделение, чтобы забрать заказ с платформы Авито. Несмотря на отсутствие очереди, мне предложили взять талон, что заняло дополнительное время и создало ненужные неудобства. Кроме того, мне не разрешили примерить товар, сославшись на то, что можно только посмотреть. Это вызвало у меня недоумение, так как проверка товара перед покупкой — важная часть процесса, особенно для одежды или других вещей, которые требуют примерки.
Также хотелось бы отметить, что в отделении отсутствует книга жалоб и предложений. Это нарушает мои права как клиента и затрудняет возможность оставить отзыв или предложение на месте.
Прошу вас разъяснить правила работы с заказами с Авито, а также провести беседу с сотрудниками по поводу предоставления полного спектра услуг, связанных с проверкой товара перед получением. Надеюсь на ваше понимание и ожидаю вашего ответа по вопросу принятых мер.
3
1
June 24
Хожу в это отделение, приятные сотрудники, всегда готовы помочь, есть места ожидания, обслуживают быстро, иногда бывают очереди, тогда места мало и придется стоя ожидать своей очереди.
3
1