Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 197372
786 reviews
January 4, 2018
— Удобство при ожидании обслуживания: 1 / 5.
— Чистота и порядок: 5 / 5.
— Вежливость персонала: 1 / 5.
— Компетентность персонала: 1 / 5.
— Время, проведенное в очереди: 25 минут.
— Комментарий: Прошу принять к рассмотрению данную жалобу по данному отделению! Сегодня пришли получать посылку, которая судя по отслеживанию уже в отделении почты. Ваш сотрудник Иванова Галина Владимировна повела себя не вежливо, по отношению к клиентам. Во первых, кричала на сех кто подходил с влпросами, а учитывая что было сделано объявление мол с "нашими" уведовмлениями к этому окну с другими по вызову, народ имел право спросить что за "ваши" номерки. Во вторых, когда речь коснулась непосредственно посылки, на высоких тонах в хамской форме был получен ответ, что посылка еще не обработана. На вопрос о примерных сроках обработки, так же, в хамской форме га высоких тонах было сказано, что как обработаем, так обработаем, торопиться никто не будет. На неоднократное замечание данной сотруднице не повышать голос, она продолжала кричать. Помимо "орущих хамов" в вашем отделении совершенно невозможно ждать своей очереди. Места крайне мало для ожидания, в том числе месьа, где можно сесть, приходится инвалидам и беременным зачастую стоять. Пройти "без очереди" невозможно опять же из-за сотрудников. Не смотря на то что люди готовы пропустить, сотрудники боем отстаивают электронные номерки. Из положительного могу отметить только одно, в холле поддерживается приемлемая чистота. И еще, очень печалит факт того, что на просторах почты россии потерялись уже 5 заказов из китая. Надеюсь вы прислушаетесь к жалобе и примите соответствующие меры. .
— Цели визита: письма или посылки.
5
1
April 7, 2021
Впринципе не плохое отделение почты. Небольшие очереди всегда
3
1
October 31, 2019
При получении посылки по "упращенке" просят написать свой номер, если ты его не знаешь смотрят как на идеота и ещё хамят и обвиняют. Я не запоминаю цифры! Бывают такие люди. Имейте уважение.
1
January 21, 2022
Быстро обслужили. ВСЕ стулья грязные
March 11, 2021
Удобно , быстро . Совершенствуются !
4
1
May 26, 2022
Удобно. Средние
1
March 18, 2019
Не всегда персонал бывает в хорошем настроении, поэтому "достается" посетителям. Видно, что в работе происходят изменения к лучшему, но до совершенства еще далеко.
1
2
December 11, 2021
Возможно, лучшее отделение Почты России
3
August 8, 2018
Пока лето, на почте народу мало обслуживают быстро, поэтому сейчас ставлю 5 звёзд. Но зимой это капец, можно очень долго ждать своей очереди. Мамочкам с детьми иногда идут навстречу и помонать немного быстрее
3
1
May 20, 2021
Быстрое обслуживание, очередей практически нет.
3
2
October 11, 2019
Отдел отправки писем - очень душно, окна закрыты, дышать нечем. Много народа. На отправку работает один оператор, когда в соседнем помещении - три оператора и мало людей.
1
1
July 12, 2021
Долгое обслуживание, в очереди можно простоять пол дня
1
November 17, 2019
Впечатление, что все очень медленно. За мелким пакетом можно простоять час! Имеется два входа, какой нужен Вам сразу не угадать, поскольку на извещении ничего об этом не сказано.
February 9, 2022
Почти никогда не бывает очередей)
1
1
August 8, 2020
После набора персонала и установки терминалов безналичной оплаты очередей стало меньше.
3
1
July 2, 2022
Хорошее обслуживание
3
July 22, 2021
Быстро обслуживают.Хорошее отделение связи
2
March 24, 2020
Ходим каждую неделю, работают норм, персонал хороший, все четко
1
December 29, 2021
Как не приедешь . постоянно очередь.
3
June 18, 2023
Странная организация.
September 22, 2021
Огромные очереди и всего один оператор
2
5
June 13, 2021
Не всегда вежливы ,вечно чем то не довольны и уставшие!
3
1
December 13, 2019
Работают нормально, но грязнючие стулья это позор какой то.
Впрочем, очередь движется быстро, так что они особо и не нужны.
3
October 1, 2021
Терминал очереди постоянно не работает.
October 8, 2019
Почта России, она и в Африке почта России. Есть большое неудобство, выдача мелких посылок, бандеролей с стороны двора. Вернее, не понятно в каких случаях куда идти.
2
May 26, 2020
Очень уютно по доброму, отзывчивый персонал.
3
July 20, 2021
Отделение старое, явно требует ремонта. Большие очереди
March 14, 2020
Хорошая почта.. Быстрое обслуживание, но иногда бывают и очереди
3
September 3, 2017
В воскресенье решила отправить посылку. Оказалось, что отделение работает до 14.00. На свой страх и риск пришла к 13.30. И не поверила своим глазам- в отделении ни одного человека!!! Ни одного!! Меня обслужили минут за 5. Причем очень милая женщина показала, как и что заполнить, сама упаковала пакет и все!! Правда следом за мной пришел мужчина со словами:" кому тут и что писать?! Я пистмо отправил и ошибку сделал!" Прикол в том,что ошибку сделал ОН, а разговаривал с сотрудниками так,как будто это они накосячили. Короче, как там с ним решилось, не в курсе, но я очень довольна. К слову, два года назад отправлчла с этого отделения 31 декаьря открытки, промтояла часа два...
3
November 22, 2018
Мне нужно отправить 35 заказных писем. А на почте говорят, что марки закончились.
И предлагают ценными отправить.
Заказное письмо стоит отправить 46 рублей, а ценное 130рублей.
В три раза дороже.
Когда марки на почте будут для заказных писем???
4
May 2, 2020
Четко, ясно, быстро. Без реверансов, но все по деловому. Свои задачи по приему и отправлению решает. Однозначно.
1
1
September 5, 2021
Благодарю персонал за помощь
1
November 16, 2019
Ужасное отделение. Хамоватый персонал, бесконечные очереди и отсутствие возможности позвонить. В отделении просто нет телефона!
3
May 24, 2022
Очереди, грязь, грубые
1
August 2, 2019
Сейчас почтовое отделение работает шустро и дружелюбно. Есть эл. очередь, персонал новый и знает свою работу. Раньше было намного хуже.
3
March 17, 2020
хожу, в основном, получать - после введения системы с талончиками, претензий нет - очень быстро
3
1
April 3, 2020
Оперативное обслуживание, очереди в общем то быстро двигаются, если есть.
3
October 1, 2019
Непрофессиональные хамы, включая руководство. Пришлось писать жалобу которую Почта России заволокитила на уровне Петроградского МРП
3
2
November 24, 2021
Стало лучше. Очереди меньше
3
April 1, 2019
В последнее время радует всё больше и больше. Вежливые сотрудники, малая потеря времени. Так держать.
3
1
March 9, 2021
Неприветливые, злые, недовольные, завистливые женщины ) работают там
1
January 6, 2020
Спасибо за доброжелательное отношение. С Новым годом! С Рождеством Христовым!
2
May 30, 2021
По два дня ищут письмо на соседней полке.... Хомят...
3
1
March 30, 2018
Спасибо,что есть подъезд на почту-это очень удобно таким ,как я(мамочкам с коляской),а то в другом моем отлетении его нет!Сотрудники работают сносно.Каких-то конкретных минусов не увидела пока
1
August 30, 2019
Молодой человек : это почта!!!, здесь никогда ничего не теряется.
Цитата известного комика, как никогда подходит.
Сдержанное поведение, на грани хамства и ненависть работников, не удаётся скрыть десятилетиями. Два моих письма не были даже отправлены, после передачи их в руки оператору, я понёс материальные расходы, но разве им это интересно.
January 20, 2018
Цель визита -отправить миграционное уведомление. Обслуживание по данной услуге - отдельное помещение с отдельным входом. Пришла в субботу - закрыто. Хотя суббота- рабочий день. Обратилась с вопросом в общем отделении. Ответ: "Да закрыто -НЕТ СОТРУДНИКОВ для обслуживания...Нет, у нас отправить уведомление нельзя-идите в МФЦ или на другую почту." Почему я должна идти/ехать куда-то, если у вас рабочий день? То, что у вас нет сотрудников, не должно быть проблемой клиентов - вы что, частная лавочка или Почта России?
4
April 18, 2022
Быстро, удобно и без скандалов!
3
September 26, 2019
Рядом с метро, быстро, вежливый персонал. В будни мало народу.
3
July 5, 2020
всегда быстро, профессионально, вежливо
4
March 26, 2021
Последнее время очень быстро обслуживают
3
1