Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 197375

3.9

1870 ratings

Rate this place

куратор Юля

Level 5 Local Expert

Отмечу несколько замечаний. 1) я заказала доставку курьером, так как не было возможности сходить на почту самой (да и понимание, что ты там по итогу будешь стоять 2 часа в очереди из 70-80 человек, отбивает всё желание вообще туда идти). По итогу, срок хранения посылки истек, так как посылку никто не забрал и я понадеялась на курьера. Как выяснилось (мне позвонили с почты) КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКИ У НИХ ВООБЩЕ НЕТ. На сайте этого, конечно же, не указано. 2) то, о чем я вскользь упомянула ранее - огромные очереди, в которых ты стоишь по 2-3 часа и тратишь своё время. Есть места где присесть, но, как правило, они уже заняты. Из плюсов хочется отметить вежливого сотрудника (кажется, его зовут Александр), который всегда поможет и не нагрубит (на Почте это редкость). Приятно с ним общаться и оформлять/ получать посылки:) В общем, если вы собрались туда идти, запаситесь терпения, возьмите походный рюкзак, термос, разбейте палатку - вы там задержитесь надолго, можете не сомневаться.

Константин Оборин

Level 9 Local Expert

Вот куда не хочется ходит добровольно, так в это отделение. Не смотря на вежливый и старающийся помочь персонал отпугивают очереди. Только за получением, отправку делаю в других отделениях

Игорь Бережной

Level 11 Local Expert

Почта не плохая, но время ожидания бывает ужасным, что бы письмо обычное получить, нужно часа 2,3 простоять в очереди. Я и многие другие люди понимают загруженность почты изо пенсионеров и получения пенсий, но как то этот вопрос нужно решить и решать. Пусть пенсионный Фонд лучше открывает единые окна, для таких, а не нагружает Почту России. 😝😉В целом не плохо все, проблема в Очередях изо пенсионеров! Персонал вежливый. График работы обычный.

Анна Н

Level 4 Local Expert

Обычное отделение , в час пик лучше не заходить) Я обычно беру онлайн талон , чтобы не ждать в очереди .

Ольга Линевич

Level 8 Local Expert

Это не почта это филиал Ада на земле. Лучше бы вообще не было этого отделения. Очереди бесконечные, работает 1 окно. 1,5 - 2 часа провести здесь - это вообще норма. Закройте к черту это отделение. Ноль толка от него. Одна нервотрепка.

Ксения Александрова

Level 3 Local Expert

Никогда не думала, что на почте может быть очередь в час, а то и полтора часа. Очередь ожидания в 2 электронных листа. В субботу, когда выходной и логично, что многие граждане пойдут на почту, работает 1 сотрудник. Он приветливый, хороший специалист, но собирает, принимает оплату и т.д он один. Очень большой объем труда в выходной день, который одному человеку трудно осилить.

Имя Фамилия

Level 24 Local Expert

«Улитка» стала чище…… Очереди, медленное обслуживание, не присесть, нет комфорта, хабализм на высшем уровне. Зато кофейный вендинговый аппарат есть, можешь сделать кофе и пролить его попивая. Места мало !

Ульяна Торопова

Level 7 Local Expert

Очень оперативно работают сотрудники. Зашла отправить письмо, передо мной было больше 10 человек в очереди. Обычно в других отделениях я бы потратила больше часа, а тут минут за 15. Так что можно сделать вывод. Молодцы!

Игорь

Level 2 Local Expert

Довольно быстро сделал дела!

Татьяна

Level 6 Local Expert

Была отправлена посылка из Чебоксар, во время транспортировки оторвалась наклейка со штрихкодом. Посылка лежала как непознанная. Там же чётко адрес бал написан от руки, неужели нельзя было прочитать, как раньше без сканеров работали? Далее, записались в электронную очередь на 2.01. За день напомнили, что вы записаны на 2 01. Но когда приехали, бинго! Почта не работает! 3.01 получили посылку, а 14.01 пришло извещение, что посылка на почте, и хранение до 10 01.!!!!! Как оценить такую работу?

крысяка

Level 7 Local Expert

Очень отзывчивые работники, помогли со всем спокойно разобраться

Светлана С.

Level 3 Local Expert

Само по себе почтовое отделение хорошее, люди работают достойно, но с таким потоком населения физически справиться трудно, нужно открывать ещё одно п/о в нашем микрорайоне))

Егор Б.

Level 8 Local Expert

Как и все остальные отделения данной «замечательной» организации — это тихий ужас. Практически каждый раз приходится ждать по часу, чтобы отправить маленькую посылку через Авито. Нервов не хватает. Сложно даже без мата обходиться.

andrzeilo

Level 30 Local Expert

Отличная, современная почта. Все работает, всё специалисты работают, все сделают, всё быстро, удобно. Современные коммуникации, быстрые формы оплаты, обученный персонал, удобно, рядом.

Иванов А.

Level 26 Local Expert

Ужасное отделение почтовой связи. 09-го декабря 2021 я прождал в очереди 1 час 16 минут, чтобы мне выдали посылку. Как мне показалось, работало мало окон. Хоть сотрудник который мне выдал посылку делал все максимально быстро и пожелал хорошего вечера, негатив полученный от этого посещения не ушёл. Надеюсь, этот случай был разовый.НО, нет. Посетил второй раз 19 марта 2022 года (суббота) в 12.45 Взял талон в очередь 16-й. Работающих окон 1 (одно). Подошёл, спросил у сотрудника почты почему одно окно работает, в ответ услышал сухое раздражённое «на перерыве». По всей видимости перерыв в этом опс вечный:) Сказал сразу , что буду звонить на горячую линию если не заработают ещё окна - как об стенку , прождал 10 минут и позвонил на горячую линию. Эффект возымел место, через пару минут открылось ещё одно окно и сотрудники почты стали чуть интенсивнее делать свою работу и чуть быстрее передвигаться, а то ей богу как черепахи спящие. Через 23 минуты подошла моя очередь. И о Боже, обслужили за две минуты, выдав посылку. Но все равно пока не более одной звезды, так как не за что, увы…

Ксандр

Level 10 Local Expert

Ничего плохого про сотрудников не скажу, но отделение ужасное и получить в нем посылку - подвиг для клиента! Отделение крайне перегружено, всегда огромные очереди, народу как в дачной электричке в выходные, дышать нечем. Время получения посылки составляет около 2-х часов с момента получения талона. Что делает руководство УФПС в такой ситуации? Правильно, часть помещения уходит коммерческой фирме под магазин и пропускная способность отделения становится еще ниже. Сотрудники отделения, видимо, не выдерживают нагрузки и увольняются. В зале - что угодно, печеньки, консервы и прочая требуха для продажи. При этом с основной своей функцией отделение не справляется

Джон Траволта

Level 10 Local Expert

Оперативно отправил посылку, почти всё окна работали, очереди не было!)

Анастасия

Level 6 Local Expert

После 11.30 где-то постоянно очередь в человек 20. Работает 3 окна. Сотрудников нет, в принципе (7! вакансий в это отделение открыто). Последний поход нечто: Пришла ближе к 11.00, была 5. Ушла после 13.00. Очередь уже была больше 30 человек. 1 окно работало все это время с одни дедушкой; 2 окно вызывало талоны только ЛО.. 3 окно работало на всех. Создайте уже нормальные условия для работы сотрудникам. А то цены повышают, а сотрудников только уменьшается.

Наталья Ганиева

Level 14 Local Expert

Электронная очередь, сотрудники работают быстро, все вежливые (кроме посетителей!!) Отправка посылки -5 минут, ну время в очереди не считаю. Смотря в какое время дня придти. Но работаю быстро, молодцы!!!

MiD

Level 10 Local Expert

Конечно, приходится иногда долго ждать- очень много народу. Но персонал дело знает, дружелюбный и приветливый.

Татьяна Павлов

Level 7 Local Expert

Народу перед Новым годом всегда много. Очереди летом например нет. Персонал вежливый. Получала маленький пакет, выдавал мужчина. Все быстро.

Алексей

Level 13 Local Expert

Очень отзывчивый и приятный персонал, сильно был удивлён.

Алина В.

Level 8 Local Expert

Была в субботу в первой половине дня. Передо мной было 3 человека, ждала минут 10-15. Оператор вежливая девушка во всём помогла, за что спасибо ей. Больше возможностей купить конверты и марки по сравнению с отделениями возле метро. Удобно что рядом остановка общественного транспорта.

Alexio Romanov

Level 4 Local Expert

Просто нереальное терпение у операторов на этой почте! А самое мерзкое, что самому приходилось наблюдать - когда приходят мужики и начинают орать, скандалить, топать ногами и грозить судами и жалобами. На месте работников выставил бы таких адиётов на улицу. Приходят за 5-10 минут до закрытия отделения и недоумевают, почему они не успеют отправить или получить посылку. Вы в метро тоже будете скандалить, если придёте за минуту до закрытия? Почему операторы должны жертвовать своим временем ради опоздунов?! Да, очереди, но мы сами их создаём, а не работники почты. Пообщался с несколькими и выяснилось, что на почте работают и бизнесмены, и люди с 3мя высшими образованиями, и пришли они на почту именно из-за того, что им нравится этим заниматься! Надеюсь, сама Почта России как-то ценит и не дрючит работников из-за таких скандалистов. Upd: кстати, народу добавилось ещё из-за закрывшегося отделения на Королева 27. Им не очень удобно бегать на Байконурскую. Потерпим пока )

Виктория Жезлова

Level 8 Local Expert

Отвратительное отделение. Навязали отправку хрупкого товара курьерской EMS, развели на страховку груза - как итог груз поврежден, компенсации нет (одни отписки). Персонал ничего не знает о правилах отправки груза EMS, им главное кассовый план сделать…..

Александр Синельщиков

Level 3 Local Expert

Возможно, Почте России надо подумать об организации более эффективного и быстрого обслуживания людей. "Пробки" образуются. Сам персонал очень приветлив и демонстрирует готовность к помощи.

Алексей Ульянков

Level 8 Local Expert

Оооо если бы можно было не ставить ни одной звезды непременно сделал бы это. Наихудшее отделение почты в СПб... Ничего не буду писать, просто закажите отправление в это отделение и попробуйте его забрать)

Мария Ревнивых

Level 6 Local Expert

Ждать даже не пришлось, получила номер очереди и через 1минуту пригласили к оператору. Всё быстро и вежливо.

Elena T.

Level 2 Local Expert

Здесь постоянно жуткие очереди, электронная запись ничего не дает, скорость - 20 номерков в час при этом перед вами стабильно 35 человек и это в душном небольшом помещении! можно убрать стеллажи с бытовой химией и поставить лавочки. Оформить доставку по адресу не получается (платная услуга), даже если это делаешь - никто не звонит и статус приходит "неудачная попытка вручения", вы серьезно? Да, отделение чистое, но процессы работы видимо надо пересматривать, это сплошное издевательство над людьми или нужно открывать ещё одно отделение в этом районе, дабы разгрузить.

Mikhail

Level 9 Local Expert

Еще ни разу не удалось здесь что-нибудь отправить. Постоянно огромные очереди! Соседние отделения уже научились с этим справляться. Может стоит перенять их опыт?

Аршам Юрьевич Газарян

Level 7 Local Expert

Персонал вежливый, но его там 1-2 человек в окошках сидят и тут уже никакая электронная очередь не спасёт. Очень редко когда отстоишь там меньше 40 минут минимум.

Елизавета II

Level 5 Local Expert

Прихожу второй вечер, очередь на 2 часа. Сотрудник вызывает номер, клиент не приходит, и сотрудник уходит на несколько минут куда- то, в итоге следующего клиента не вызывает, сама где-то гуляет. В самый час пик с 19.00 до 20.00 сотрудник где то гуляет по несколько минут вместо того, чтобы обслужить следующего клиента. В итоге очередь, клиенты жалуются, результатов нет. Адская почта России. Дополню. Получала в мае 2022 2 посылки в разные дни. Все четко, никаких очередей, ожидание меньше 3 минут. Работу в отделении наладили 👌 поэтому добавлю звёзды с 1 до 5

Людмила Захарова

Level 10 Local Expert

Очень всё не организовано. Начальник отделения даже не владеет информацией. Два месяца ждала чистые бланки уведомлений, но они так и не появились. Пришлось ехать в другое отделение. Жаль, что Почта России так работает.

андрей лебедев

Level 6 Local Expert

Сейчас утром и днем очень хорошо работают. Раньше бывал вечером и ожидал от 0.5 часа до 1 часа.

Антон Карасев

Level 12 Local Expert

Одно из худших отделений почты на мой взгляд. Постоянно очереди и какая-то неразбериха. Чтобы получить заказное письмо можно попасть на часовое ожидание в очереди (как у меня и случилось пару дней назад). Зачем там реализована электронная очередь с талончиками - непонятно. Персонал в целом хороший, что удивительно. Проблема именно в организации работы отделения.

Ольга Тукнова

Level 8 Local Expert

Не знаю, как так ставится электронная очередь, если я беру талон и пропускаю вперёд людей, которые пришли на 20 минут после меня!!! Прождала 40 минут и просто ушла, не советую это отделение, отправить авитодоставку нереально долго

Ольга Смирнова

Level 8 Local Expert

Не плохое почтовое отделение. После модернизации ,стали намного лучше и быстрее обслуживать. Пришёл,получил талончик,отстоял очередь. Без неё никак. И вуаля ты получил посылку. И кстати , сколько не получала посылку,упаковка была целой .

Марат Я.

Level 6 Local Expert

Очереди бывают конечно)персонал вежливый и доброжелательный.

Галина Белоусова

Level 7 Local Expert

Ещё год назад я бы поставила 5*, но сейчас только 2. Как не зайду, очередь на час, не меньше. Это, конечно, вопрос к руководству. Я, так понимаю, есть проблемы с нехваткой сотрудников. К работающему персоналу вопросов нет. Девочки работают быстро. Всегда учтивы и вежливы.

Ирина Домбровская

Level 5 Local Expert

5-6 лет назад это отделение почты было филиалом ада. Бесконечные очереди, одно окно работало, теряли посылки, грубый персонал. По сравнению с тем временем сейчас это практически идеальное отделение. Во многом благодаря этим талонам. Больше окон стало, персонал стал получше, очереди сократились. Пока ни одну мою посылку не потеряли.

Алексей Б.

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение почты. Работают только 1 или 2 окна из 4. Так ещё два окна заняты не работающим почта банком. Если его убрать, то могло быть 6 окон для получения/отправки Зачем его делали, не понятно. Всегда очереди, персонал медленный. При 10 людях в зале затратил час для получения посылки. Почему в субботу, когда людей по логике придет больше, работает минимум людей и время работы всего с 10 до 16, а в воскресенье отделение не работает вообще.

Level 3 Local Expert

Познакомился с этим отделением после того, как али экспресс в одностороннем порядке поменял доставку с пункта выдачи на почтовое отделение. Это ужас. В субботу в 10 утра очередь 30 человек. Работает одно окно из 5. Продать час здесь это проще простого. Удивительно, как оператор ещё умудряется в такой работе быть приветливой.

Акулов Андрей

Level 6 Local Expert

Вечные ожидания. Обслуживание на тройку. Персонал старается. Чистота на четвёрку. Хожу только по записи, иначе можно простоять более часа, иногда.

Саня Груздам

Level 14 Local Expert

К персоналу претензий нет, работают, работают и ещё раз работают! 👍 Молодцы! Но вот сама почта - это жесть! Зная, что каждый день люди стоят в очереди не меньше минут 40 и при этом не вывести лишнего сотрудника!!! Нет слов...

Anna Porovskaya

Level 3 Local Expert

Персонал вежливый, работают быстро. Единственная проблема этого отделения, это ооочень большой охват населения. Всегда очереди, время ожидания от 40 минут до часа.... Но это не вина персонала, а отсутствие необходимых дополнительных почтовых отделений по району. Про чистоту : достаточно чисто, при условии огромного скопления народа. График работы тоже удобный.

Аркадий K

Level 8 Local Expert

Ужасное отделение. Начинает работать в 10 утра. Небольшое помещение заставленное стелажами с товаром и вечно забитое людьми. Для получения почтового отправления приходится ждать в очереди от 30 минут. Выручает запись заранее. К работникам почты замечаний нет.

Irina Suvorova

Level 3 Local Expert

Все хорошо, только жаль, что у Почты России нет больших коробок и пакетов.

Anastasia G.

Level 3 Local Expert

Переводили пенсию бабули (89 лет, сознание ясное), в процессе перевода деньга за два месяца "зависли" где-то между отделениями. В ПФ ответили, что отделение на Вербной не отправляло деньги. Начальник отделения не стал разбираться в ситуации, сообщил, что в отделении "ваших денег нет". Хамство. Жлобство. Непрофессионализм. Уважение к пенсионерам? Не, не слышали.

Я.В.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отделение Почты! Пришлось посетить данное отделение по необходимости, так как мою посылку отправили туда вместо правильного адреса. На момент посещения (сентябрь 2022) работало только 2 оператора. Мой номер в очереди был 46. Время ожидания более 2 часов!!!!! На просьбу позвать начальника отделения, мне просто ответили, что его у нас нет уволился. Самое отвратительная организация работы в отделениях, которых я была.

Redboom1917

Level 3 Local Expert

Быстро получил посылку. Электронная очередь.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 197375

821 review