Вспомнить прошлое)) Конечно почта, она и в Африке остаётся почтой, Но - работницы просто умнички! Всё расскажут, покажут, если что-то не знаете, обязательно подскажут. Приятно с ними общаться.
Тут, главное, не попасть в "час пик", это надолго.. но всякое бывает, не страшно и подождать. Спасибо Вам, добрые работницы за Вашу работу 🤗
1
1
Rindellz
Level 8 Local Expert
June 14
Четверг, 13 июня.
Мягко говоря небрежное отношение к отправителям и к посылкам. Как можно было положить отправление, которое ОЧЕВИДНО не помещается в короб М, и замотать скотчем.Четверть вещи была видна из коробки, которая полностью не закрывалась. И это все на моих глазах происходило. Если бы я не попросила девушку все переделать, то она бы отправила эту посылку. И моя вещь была бы повреждена. Я не шучу. Я просто в шоке. И что значит "Я не люблю, когда у меня стоят над душой". Я хочу убедиться, что вы упакуете мою посылку как полагается, а вещь не была бы повреждена. Ниже писали про девушку в очках, блондинка. Она принимала и упаковывала мои посылки.Накладные у меня на руках. Если будет хоть одно повреждение, то вы (начальство) будете знать с кого взыскать.
1
Инкогнито 0775
Level 4 Local Expert
December 2
Сбрасывают трубку , не дозвонится , ужасное обслуживание прошу принять меры
Добрались , посылка до 20 кило не приняли сказали что лень носить мы не можем не хотим езжайте на другой конец района
Просьба нанять кого то к 2 м пенсионерам для физических активностей свыше 10 кило , позор !
1
Анна Постацкая
Level 5 Local Expert
February 25
По сравнению с другими- отличное отделение! Сотрудники знают что делают и работают. Просторное помещение, не всегда работает аппарат для электронной очереди, но в целом чисто и впечатление приятное. Хожу по работе уже два года
1
3
Ирина Кравцова
Level 5 Local Expert
October 16
Отвратительная работа почты, подписалась на телепанорамку, 3 недели жду, в ящике пусто, напишу жалобу, счета тоже кидают в ящик как хотят, полное безобразие, бесконечная борьба...
2
Виктор Виноградов
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Отличное отделение. Удобно расположено около автобусной остановки, недалеко от пенсионного фонда. Персонал доброжелательный, квалифицированный, обслуживание быстрое.
2
2
Иван Ли
Level 8 Local Expert
September 23, 2023
Отличное почтовое отделение! Наилучшие рекомендации! Все сотрудники очень квалифицированные, всё чётко и быстро. Многократно пользуюсь услугами данного отделения. Благодарю за сотрудничество!
2
4
J.P.
Level 11 Local Expert
January 20
17.12.2023 пришлось впервые воспользоваться этим отделением почты. Не помню, чтобы вообще когда-нибудь я встречалась с таким невменяемым поведением и неприкрытым хамством. Женщина отказывалась отправлять мою посылку, пока я не возьму талон, определяющий очерёдность посетителей, при отсутствии других людей в отделении и неработающем терминале по выдаче этих самых талонов. То есть я была единственным посетителем, а терминал с талонам ничего кроме чёрных полос на экране не показывал. Женщина сказала, что ничем помочь не может, все вопросы к айтишникам. Но телефона у неё нет, если мне надо, я должна найти его сама и наладить работу её отделения. Телефон руководителя она тоже не даст, к тому же один руководитель на больничном, у второго выходной. Да и в целом раз её руководителям на работу абсолютно пофигу, то и ей тем более. Это цитата.
Представиться она отказалась, потому что не обязана этого делать, как не обязана помочь посетителю почты. И через стол она прыгать не собирается, чтобы объяснить мне, каким образом я должна взять талон, если не работает терминал, и это всё не её проблемы, а мои личные трудности. Такой вот уровень сервиса.
Имя мне пока выяснить не удалось, но все, кто сталкивался с этим сотрудником, точно поймут, о ком я пишу: тучная, неухоженная женщина средних лет, в очках.
Уважаемые представители почты России, ведь это не первый отзыв о работе этой дамы. Можно как-то объяснить человеку, что с таким подходом ей больше подойдет работа где-нибудь в исправительной колонии, и так с людьми разговаривать нельзя?
6
2
Изабелла Нилова
Level 5 Local Expert
September 9, 2023
Отделение почты России 198097 мне нравится ,в первую очередь, из за доброжелательности и профессионализма его сотрудников. Я часто пользуюсь услугами этого отделения,
так как часто получаю или отсылаю посылки. Операторы стараются, внимательны , всегда подскажут , помогут. Большая им благодарность! Могу сравнить с двумя другими отделениями моего района, где постоянные очереди ,когда не придёшь, хотя к самим сотрудникам в других отделениях претензий нет. Но вот с удовольствием прихожу только в " свое" отделение)
1
2
Константин
Level 9 Local Expert
August 25
Живу рядом. В целом почтовое отделение не плохое. Сотрудники вежливые и деликатные.
1
Сергей Кононов
Level 6 Local Expert
December 6
Очень удобно вышел из метро и по пути домой можно зайти отправить корреспонденцию.
1
Имам
Level 7 Local Expert
January 19
Получаю здесь посылки 📦. Очень хорошие работницы почты 📦 вежливые добрые. Стараются быстро обслужить клиентов и у них это хорошо получается. Всё же иногда встречаются недовольные работой почты люди стали злыми это факт.
2
2
Светлана Самусик
Level 6 Local Expert
December 5
Как и все почты в нашем городе ,персонал работает очень медленно. Вообще не понятно зачем им там электронная очередь???
1
Сергей
Level 11 Local Expert
October 29, 2023
Посещал я это отделение почты. Остался недоволен работниками. И вот почему. Пришёл отправить Почтой документы, а именно жалобу в районный суд. С собой не было конверта, поэтому я был вынужден купить на вышеуказанный почте конверт, как потом оказалось мне продали конверт без марок!!! Хорошо другая сотрудница увидела и сказала, а так бы затерялись бы документы. А та работница не смутясь и не извинившись заявила, что я просил конверт а не марки!! Граждане посетители убедительная просьба: "будьте бдительны, работают раздолбаи"
4
Владимир Калмыков
Level 4 Local Expert
January 30
Знаю, что все ругают Почту России, но тут - 5 баллов. Самое адекватное отделение. Может где-то есть лучше, не в курсе. Никогда никаких проблем. По крайней мере у меня. Наверное хожу редко, 2-3 раза в месяц.
3
2
Анна Гансон
Level 11 Local Expert
April 17, 2023
Обслуживание быстрое. Персонал опытный, давно здесь работает. Посылки всегда доходили без проблем, и авито доставка тоже. Расположен очень близко от моего дома и удобно, что также рядом с автобусной остановкой
1
4
М.К.
Level 11 Local Expert
February 21
Не поверите: на почте теперь нельзя прийти и отправить письмо. Надо зарегистрироваться с приложении, сформировать отправление, и только потом показать оператору номер
Иначе никак
Это большой минус
Пятерка только из-за оператора, которая терпеливо выслушивала недовольство каждого (!) и всегда помогала
2
2
Юлия Анатольевна
Level 6 Local Expert
October 14, 2023
Давно хожу на эту почту, по работе, получаю письма для своей организации. Никаких неудобств: очередей ни разу не видела, ни утром, ни вечером, девушки все вежливые, работают слаженно, чётко, быстро. Самая красивая девушка Маша вообще оператор от Бога, вот таким барышням как она и можно работать с людьми!❤️ Спасибо за комфорт и улыбки, Машенька! И именно этот филиал - показатель правильной и профессиональной работы Почты России! ✊
2
Александра Худи
Level 3 Local Expert
March 2
Остался неприятный осадок после общения с сотрудником Ляховой Марией Михайловной. Девушка даже не постаралась объяснить как прикрепить посылку через сайт. С утра я пришла в прекрасном настроении, пока данный сотрудник его не испортил своим пофигизмом и нежеланием хоть как-то помочь.
4
One's own Master
Level 3 Local Expert
November 4
Отличные сотрудники. Всегда вежливы и обходительны.
Вероника Алексеева
Level 2 Local Expert
December 31, 2022
Наша любимая почта стала с тех пор, как заведующей стала Мяктинова Вера Валерьевна. Раньше здесь были постоянно длинные очереди, да и отношение желало быть лучшего. Сейчас ходим сюда с удовольствием, всегда доброжелательность , необходимая помощь, если нужна и просто человеческое отношение. Весь коллектив хороший, но хочется отметить Смык Наталью Михайловну. Профессионал своего дела, обслуживает с такой быстротой, что удивляешься, когда бы не отправляли или получали посылки, всегда энергична и приветлива. Хочется пожелать нашей почте и дальше работать для людей и радовать нас таким отношением.С уважением, Алексеевны.
0
0
Изменить
Удалить
2.8/5
Ася Мошкарова2 отзыва
23 декабря 2022
Работают быстро. Помогают с отправкой посылки (всё обьяснят и помогут с заполнением бланков). Если отвечают грубо, то понимаешь, что скорее всего перед тобой был неадекватный человек.
Читать целиком
Полезно
0
HR
Honest Reviewer60 отзывов
22 октября 2022
Ляхова Мария Михайловна неадекватно себя вела и не хотела выполнять свою работу. Посылка весила меньше 10 кг, она еле как её приняла, не хотела поднимать её на второй этаж(на склад?), в итоге пришлось выслушивать её истерику, что она хочет еще родить здорового ребенка (непонятно, как это связано с поднятием посылки 5 кг), кинула мне скотч Почты России и заставляла самой скотчевать, беспредел продолжался пока не вмешалась её коллега, и не сказала о том, что моя посылка подходит под критерии отправки, только после этого она успокоилась, перестала орать и приняла посылку. Человек явно нуждается в помощи, а не работе... Благо посылка дошла, но это просто шок, таких людей еще поискать надо😳я не знаю как такой сервис оценить. На жалобу никак никто не отреагировал, и судя по отзывам Мария Михайловна продолжает работать и шокировать людей.
Читать целиком
Полезно
1
СК
Сергей Коробейников6 отзывов
2 июля 2022
Звонил по городскому телефону всё время занято, пришёл, очень удивился,ни одного посетителя ,работники в полудрёме,почем
4
1
….
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
1 Звезда , только потому что без нее нельзя оставить отзыв, самое ужасное почтовое отделение, в котором я была, пока у них весь зал очереди, проводят собеседования, что к целесообразно, могли назначить собеседование на другое время, чтобы отправить , стоишь и ждешь час, если не больше
2
Марина Влади
Level 6 Local Expert
March 4
Меня обслуживала недружественная маленькая 👧 девочка- женщина, плохо 🤢 запаковала посылку, разговаривала нехотя, свысока... Она работала 1 марта с левой стороны в зале, обслуживала посылки Авито.
4
1
Мария Осипова
Level 7 Local Expert
December 30, 2023
Отделение почты как отделение почты. Нет ничего плохого или нового, чтоб было классно. При посещении показалось, что не хватает работников, но те, кто есть стараются изо всех сил!
Юлия Бабкина
Level 7 Local Expert
December 4, 2023
За последние дни была тут несколько раз. На приёме из двух окон работает одно. И в этом одном девушка работает в худших традициях советской сферы услуг. Хамство беспросветное. Другие сотрудники вполне адекватные.
2
Дима Чурсинов
Level 3 Local Expert
May 11, 2023
Неизгладимые впечатления!
Не питал надежд к этому отделению, равно так же и не испытывал ни каких отрицательных эмоций. Даже в тот момент когда развернули отказа в отправке письма без доверенности (от ООО). Бывает. Но сегодня несколько инсайтов вывалены на мою лысую голову. Отправка очередного письма солнечным майским вечером - ничего, казалось бы, не предвещало...
Вызван к окну №3, которое как вход в Хогвардс - в стене. Попросили подождать, не заметив времени в телефоне, а прошло около 10 мин(искл. те что ждал в очереди) , спросил - для чего вызван, ведь кто был в эл.очереди после меня уже раньше меня подошли к окну. На что ответили - что ещё не все закончили(мол подожди ещё). Меня сложно вывести из себя, но альтернативная одаренность некоторых сотрудников этого отделения творит чудеса! Всё равно дождавшись, отдал доверенность, на что мне сказали что при отправке она(доверенность) не требуется. Тут произошёл выброс реактивного топлива, толкающий мой зад в стратосферу! Благо научен контролировать импульсы... Низкая компетентность на ряду с сомнительной адекватностью... Бомбическая смесь!
У меня остаётся только один вопрос!?! Кто Вы такие-то(не рискну судить о все сотрудниках отделения, лишь об одарённых)?!? Что так выеживаетесь!
P.s. вопрос риторический
1
2
Екатерина Брыгина
Level 8 Local Expert
September 9, 2023
Отличная почта. Рядом с домом , в шаговой поступности. Автомат выдаёт талончик, нужно запомнить его. Отправка, получение писем, посылок,бандероль.
Работа тяжёлая у них.
Сотрудники уравновешенные, сдержанные, одним словом молодцы . На 5 звёзд.
1
Татьяна Федина
Level 5 Local Expert
November 21
Очень вежливые сотрудники, спасибо большое
Марина Счастливая
Level 5 Local Expert
March 9, 2023
Хочу написать жалобу на сотрудников этого отделения. Мы оформили посылку в Америку ЕМС по всем правилам на сайте почты России. Привезли в это отделение, сами не вызывая курьера. Сотрудницы сначала отказывались принять, потом приняли с криками, чтобы такие посылки мы отправляли через сортировочный центр. Вес посылки на их весах показал 6, 650г. В посылке они указали 7кг, так как мы приблизительно написали в квитанции при заполнении. От веса посылки меняется цена отправки. Просто безобразие. Ставлю единицу, но и этого за такую работу много. Надеюсь вышестоящие руководители не оставят мой отзыв без внимания, чтобы в следующий раз, сотрудники отделения не устанавливали свои правила приёма посылок.
2
3
Татьяна Жуйкова
Level 4 Local Expert
August 17
Все отлично, рекомендую 👍 посетить, быстро обслуживают персонал вежливый
Леонид Кан
Level 6 Local Expert
December 16, 2022
Не могу сказать, что всегда так, но на этот раз был приятно удивлен. 15.11.22 перед самым закрытием посещал это отделение. Несмотря на конец рабочего дня со мной поздоровались ещë, когда я брал талон, а когда уходил пожелали хорошего дня. Вроде элементарные вещи, а очень приятно и неожиданно для почты. Безупречное обслуживание, спасибо обеим сотрудницам, которые заканчивали смену.
Константин Верещагин
Level 6 Local Expert
November 2, 2023
Очереди - всегда . Часто на приёмку писем работает только одно окно. Если собрались посетить это заведение - запаситесь терпением ,ждать придётся .
Если хотите испортить себе настроение - лучшего места не найти...
Швыдко Людмила
Level 18 Local Expert
November 13, 2023
Вежливый,отзывчивый персонал!!!
Трудяться как золушки-между прочим для нас!!!!
СПАСИБО ВАМ ЗА ВАШ ТРУД!!!
1
1
Леонид
Level 20 Local Expert
September 19, 2022
Думал Почта России давно переболела долгим ожиданием, но не это отделение, тк в других все сейчас быстро проходит и практически без ожидании
Здесь был часов в 16, начала образовываться очередь, девушка сказала, что у них красная зона и электронная очередь сработала на меня, я подошел к окну, но сказали ожидать, потому что они еще не закончили с клиентом, который был до меня
Далее у них отказался работать терминал оплаты, пришлось идти в другое окно, в порядке живой очереди
Мне нужно было всего лишь отправить письмо
По итогу 40 минут заняло по времени
2
елена елена
Level 8 Local Expert
February 23
Оператор сказала, что заказные письма они не принимают от адресанта, не относящегося к их отделению. Или иди в свое отделение, или отправляй 1 классом, что в 3 раза дороже!
2
Инкогнито 5388
Level 6 Local Expert
December 7
Рядом с остановкой очень удобно
Александр Васин
Level 3 Local Expert
December 29, 2022
Отличное отделение почты РОССИИ, очередей нет, персонал почты всегда внимателен и вежлив, оформление посылок быстрое ( отправил более 50 посылок). Всего ВАМ доброго и с наступающим НОВЫМ ГОДОМ !!!
1
Дарья Новожилова
Level 7 Local Expert
December 10, 2023
Ужасная скорость обслуживания работает одно окошко из пункта приема покидает только через сутки в котя в других отделениях утром принёс вечером посылка уже отправилась на сортировку
Aleksey Guskov
Level 18 Local Expert
January 23
Очень мало места! Постоянные очереди в вечерний час пик. Но персонал работает как нужно, но из-за 2х окон постоянно очереди.
1
Павел Булат
Level 4 Local Expert
July 11, 2023
Отличное отделение! Персонал "Пушка",девушки отзывчивые, улыбчивые, работают быстро со знанием дела👌
Ужасное отделение, письма регулярно теряются/не выдаются, работают настоящие хамки, всегда «не могут» отправить самые обычные отправления
В других отделениях никогда не возникало таких проблем
2
Анна Кудрина
Level 6 Local Expert
November 24, 2023
Пока лучшее отделение. девочки приветливые, очереди редко. Раздражают только люди которые намеренно идут на почту поругаться и начинают орать после 2-х минут ожидания в очереди.
Григорий Горский
Level 6 Local Expert
March 12
Вечно нету оплаты картой, а если есть, то только на одном окне с огромной очередью, но персонал в зачастую приятный
1
Наталья Степанова
Level 5 Local Expert
January 7
Наверное самое лучшее почтовое отделение в Спб. Вежливые, не тормозят, всегда ответят на вопросы, помогут.
1
2
lenlb123
Level 6 Local Expert
November 26, 2023
расписание указано не верно.
тратишь время стараешься успеть ,а они на час раньше закрываются.в общем почта медленно подыхает,нет ни графиков ни ответственности.
Г Б
Level 8 Local Expert
July 23
Такой вялый пофигистичный круглый работник.
Лена Лена
Level 19 Local Expert
January 25, 2023
Вежливые сотрудники. Всегда стараются всех обслужить быстро. Постоянно пользуюсь их услугами, и последнее время проблем не возникало. Спасибо за качество работы.
Леонид Новиков
Level 13 Local Expert
August 31, 2023
Небольшое помещение, два сотрудника готовы обслужить посетителей. Отправка прошла быстро и без проблем, очереди вечером в будний день не было.
Юлия .
Level 8 Local Expert
December 10, 2022
Уже не первый раз сотрудники этого отделения ужасно не компетентны! Больше года отправляем предоплаченные посылки и каждый раз это лотерея: пройдет или нет. По правилам ПР предоплаченные посылки сдаются без очереди, даже чек не нужно ждать, т.к. приходит на электронную почту. Но, видимо, под настроение сотрудников это правило переодически игнорируется, что создает неудобства на трату времени и денег за ожидание курьеров.