Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 198215

4.7

1064 ratings

Rate this place

Юрий Приморский

Level 16 Local Expert

Удобно. Рядом с домом. Практически никогда не видел очереди более 4 -5 человек. Персонал приветлив. Внутри к чисто комфортно.

Лилия Гибадуллина

Level 7 Local Expert

Сколько раз заходила,всегда возникали какие то проблемы,то по техническим причинам,то работник не зеал,где и как искать бондероль

Алексей Францук

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание , очереди июне большие , все по талонам . Много времени не тратишь . Персонал отличный . Все очень хорошо . Не далеко от дома .

Ольга

Level 7 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотрудницам вашего отделения, которые работали 18.07.23. Очень сильно помогли в отправке важнейших писем! Оказали помощь фактически сверхурочно! Почти час со мной промучившись, всё чётко сделали! Очень им благодарна! Отнеслись как к родной) Огромное спасибо! Вот бы каждый человек работал на своём месте "от души"!Прошу выдать премию🙏😊

Мудрая сова

Level 8 Local Expert

Спасибо огромное сотрудникам,все очень быстро приняли ,пояснили и пожелали удачного дня!

Оксана Вавулина

Level 5 Local Expert

Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, светло и частенько.

Роман А.

Level 3 Local Expert

Так себе. Сотрудники сильно недооценивают скорость с которой они способны обрабатывать обращения. В 19:28 передо мной был выключен аппарат выдающий номерки со словами "Приходите завтра". В очереди на табло ~10 номеров, одна отправка остальное- получение. Итого 3-4 человека на 3 окна. В оставшееся до 20:00 время доехал на велосипеде до другого отделения на Ленинском, где у меня приняли посылку в течении 2-3 минут+ 2 минуты ожидания, вышел оттуда в 19:48. Итого: -обидно что меня лишили права провести в очереди пол часа и покинуть почту например в 19:55 в случае если бы мое обращение ещё не начали обрабатывать, подозреваю что подобное действие противоречит внутренним регламентам и не является корректным. -у отделения отсутствует велопарковка, есть возможность использовать для этого поручень пандуса для инвалидов, что неправильно. В помещении почты уже был ещё один велосипед, за это спасибо.

Aleks

Level 8 Local Expert

Доброго времени суток! Хожу в основном за посылками, днём. Народу не очень много за лет 5 , самое большое количество человек передо мной было около 8. Обслуживают на четверку. Никаких скрипов в обслуживании. В основном чисто. Но обновить ремонт можно, на дачном уже по современнее. Расположение для меня удобное.

Ольга В.

Level 8 Local Expert

Отличная почта, отличные сотрудники, всегда доброжелательные, народу немного, работают быстро. Я в восторге

Маша Ненашева

Level 6 Local Expert

Очередь. Постоянно 🙈 Один человек на приеме, выдаче и пр. И огрызается в ответ на медленную работу. Номер талона предлагают сфоткать, так как нет бумаги. Согласитесь, 12 человек в очереди - перебор. Их никто не контролирует, вот и результат.

Ruslan Dedov

Level 5 Local Expert

После реконструкции практически всё отлично. Единственный вопрос к отделу доставки. Прибывшие отправления могут пролежать в отделении несколько дней. Так что советую всем пользоваться трекингом почты.

Сергей Алькин

Level 11 Local Expert

Плюсы , достаточно быстро и удобно. Минусы лёд перед входом и на крыльце. Можно легко упасть и забыть за чем приходил)

Antiva

Level 12 Local Expert

Почта, как почта. Рядом бесплатная парковка. Удобное расположение.

Alexander Shestipalov

Level 8 Local Expert

Получил заказ с оплатой оплата выросла на 300 рублей сказали что комиссия Донского посылку до машины и увидел что покет рваный и замотан скотчем

Андрей Ласуков

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! На сегодня самое лучшее и быстрое обслуживание клиентов, был два раза и чуть не по маршруту, но еду к ним!!! Был 07.02.2023 года, Татьяна Игоревна не только всё быстро и качественно оформила отправление, но и свои позитивом подняла настроение. Просто огромное человеческое спасибо!!! Респект и уважение данному отделению связи!

Irina

Level 14 Local Expert

Часто пользуюсь этим отделением, обслуживанием довольна, персонал приветлив, с некоторыми сотрудницами даже познакомилась. Спасибо большое за ваш труд

Ольга Левская

Level 11 Local Expert

К сотрудникам вопросов нет, а вот к руководству есть. Сделали из почты филиал продуктового магазина!!! Это кошмар. Ни газет, ни журналов, это разве нормально для почты?

Алексей Устенков

Level 4 Local Expert

Быстрое и вежливое обслуживание. Спасибо вам большое.....

Елена Мальцева

Level 5 Local Expert

Обслуживание отличное, персонал приветливый,время ожидания минимальное.

Taissa S.

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! Сегодня столкнулась с проблемой в отделении 198215. Оператор Вовчикова не выдала мне посылку первого класса. На которое пришло уведомление, что она находится в отделении в данном ОПС. Оператор Вовчикова сказала мне, что моя посылка находится у курьера. На вопрос *какие мои дальнейшие действия* - она проигнорировала, общаясь с коллегой. Мне пришлось повторно взять талон на получение, в другом окне молодой человек быстро выдал мне посылку. Почему оператор Вовчикова так безобразно относится к своим обязанностям???? Прошу принять во внимание мою жалобу на оператора Вовчикову. Так к клиентам нельзя относиться.

Мария В.

Level 2 Local Expert

27 апреля отправил посылку на Краснодар с трек номером 80515683808035 она потерялась до сих пор ни сотрудники, ни начальство не знают где она находится и в каком состоянии. На сегодняшний день она должна быть в Краснодаре, а я досихпор концов не найду. Посылка по данным не покинула почту. Такого случая я ещё в жизни не видел. Вот так работает наша почта. Кадров надо периодически менять, контролировать, а не бросать все на самотёк.

Монтикора

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение. Не скажу, что отличное, но очень неплохое

Голубцов О.

Level 2 Local Expert

Очень хорошее отделение. Пользуюсь тремя. Это из них лучшее.

Юлия

Level 8 Local Expert

Отделение почты хорошее. Сколько раз была, никогда в очереди дольше минуты не стояла. Специалисты быстро обслуживают, в отделении чистенько, много окон. Помимо отправки и получения, можно ещё продукты купить)

Аслан Пшеноков

Level 9 Local Expert

Приятное отделение почты, доброжелательный персонал

нина голубева

Level 4 Local Expert

После ремонта почтовое отделение стало приятнее посещать обслуживание стало лучше, персонал вежливый и знающий свое дело

Антон Наймушин

Level 18 Local Expert

Лучшее отделение из тех где был в Питере, чисто, просторно, практически не бывает очередей, сотрудники вежливые и адекватные

Виталий Соколов

Level 3 Local Expert

Есть с чем сравнить , ещё 2 года назад я бы больше 1 звезды не поставил. Сейчас- полная противоположность-отлично !

Галина Шагиева

Level 7 Local Expert

На входе берёшь талончик. Пригласили, очень быстро. Была утром, народу мало. Оператор быстро оформила посылку. В помещении чисто. Жаль, что не всё размеры почтового отправления были в наличии. Это скорее всего относиться к логистике самой почты, а не этого отделения.

Зинаида Степанова

Level 3 Local Expert

Знал обслужить вежливо

Евгения Тихомирова

Level 5 Local Expert

Давно была в этом отделении, сегодня отправляла посылку, стало чисто, светлее что-ли. Товар появился, открыток большой выбор! А коллектив, хороший, молодой и отзывчивый

Али Абдуллаев

Level 3 Local Expert

Классное отделение

ksenii Mixailova

Level 7 Local Expert

Неприветливые сотрудники,что бы что то узнать надо всё тащить клещами😡Время работы вообще не для людей,с 10 до 20,а если человек работает по этому же графику как попадать туда?

chebyran44

Level 7 Local Expert

Чисто.Много места, но если много народа сидячих мест мало. Рядом магазины и МФЦ припарковаться на машине проблемно.Работают быстро

Наталья Галибина

Level 8 Local Expert

Пришла за 10 минут до закрытия отделения за посылкой. Все быстро оформили и я довольная ушла) Спасибо сотрудникам за работу!

Мария В.

Level 8 Local Expert

Оператор один. Очередь быстраая, где-то 5 человек за 20 мин. ТНТ В зале стоят прилавки, какой то товар с очень резким запахом.

Анастасия Степовик

Level 5 Local Expert

Электронная очередь, быстро, четко, вежливо. Вот только уже пол года нет бумаги в аппарате по выдаче номеров!!! Даже объявление висит - " Запомните свой номер". Бардак! Бедные сотрудники...

Мария Виноградова

Level 10 Local Expert

Отличная отлаженная работа, внимательный культурный персонал, всегда всё чётко и быстро.

Софья Гацке

Level 5 Local Expert

Если можно было бы не ставить звезд, то не поставила бы не одной! Попросила отправить письмо ЕМС с смс уведомлением, в итоге получила ЕМС с курьером и доставку письма в течении 8, 8 Карл дней! Сумма к оплате 1200₽!!! Ранее отправляла СДЭК доставили за 3! дня, больше почтой России отправлять не стану, мало того обманули, так еще и вовремя не доставили.

Андрей Санталов

Level 10 Local Expert

Пять и только пять! Корректные и доброжелательные сотрудники. Даже если попадается вечно недовольный клиент (все таких знают), умудряются перевести диалог в нейтральное русло. Поверьте, есть с чем сравнивать.

Вера Минаева

Level 4 Local Expert

Все добрый день. Сегодня 15.04.2022 года была в отделение на народного ополчения. Пришла взяла талон , меня вызвали и я ни сразу подошла а буквально где то через 25 секунд , даже минуты не прошло. Я подхожу и вызывают сразу другой талон в это же окно, подойдя в талон я увидела женщину в зелёной футболке с рисунком и в джинсах без бейджика без формы , даже трудно было понять , что это сотрудник. На что мне было сказано надо было быстрее подходить я уже другой талон вызвала . Я ей говорю мне надо письмо отправить она швырнула в меня конверт и говорит идите и заполняйте его в другом месте и потом подойдёте , тут же она берет другого клиента «мужчину» начинает с ним хи ха и тут же даёт ему тоже все заполнять и говорит заполняйте не отправляет его в другое место как меня, я буквально за минут заполнила , подхожу и говорю возьмите мое письмо я все сделала , на что со смехом она мне говорит хамским голосом я занята я с клиентом , я ей говорю я же раньше вызвалась и пришла первая на что она продолжает смеяться и не принимает меня . Потом я спросила как вас зовут как я могу к вам обращаться где ваш бейджик , на что сотрудник мне сказал я с такой хамкой работать не буду убежала потом заново прибежала и продолжал смеяться , потом пришёл руководитель сдела ей замечание и на это она ответила руководителю вы за чем меня позорите перед людьми , то есть она не только так общается с людьми но и с руководителем . Так же ей руководитель сказал одеть бейджик и она его не одела !!!!!! Дальше мой вопрос был решён , спасибо вашему руководителю все быстро и четко сделала !! Побольше бы таких работников и кстати и одета было по форме и с бейджиком, очень приятно смотреть на таких сотрудников. Это же лицо вашей организации!!! Прошу вас данного сотрудники наказать и провести с ним беседу , наказание убрать премию или сделать депремирование !!! Ещё раз опишу сотрудника 15.04.22 сидела за 4 окном это было около 12:00-12:30 в зелёной с рисунком футболке , короткая стрижка светла в очках и сотрудник постоянно смеялся , что было очень странно , хотя взрослая женщина , даже ее больше уже к бабушке можно отнести.

Лидия Попова

Level 7 Local Expert

Всё отлично,чисто уюто.Девчата хорошие,обслуживание быстро,качественно.Спасибо)))

Олег Казловский

Level 10 Local Expert

Всё очень аккуратно. Работники порядочные, спокойные.

Кристина С.

Level 3 Local Expert

Сегодня (22 октября) мы целый час простояли под окнами этого «наипрекраснейшего» отделения! Свет внутри горит, но двери закрыты. Прошу заметить в их официальный рабочий день и официальные часы работы!!!!!!!!!!!! На телефон тоже кстати не отвечают. Не понимаю, как можно так бессовестно относиться к людям! Хотя бы объявление додумались повесить…а зачем, погода прекрасная, пускай люди погуляют, подышат свежим воздухом и постоят час под дверьми, дел же других у них нет. Отвратительно.

Natalia Venediktova

Level 8 Local Expert

Потеряли посылку. Обещали связаться и объяснить причину задержки ее на почте на 2 недели. Но увы никто не позвонил. Время ожидания долгое. Не рекомендую данный пункт

zoolooz

Level 6 Local Expert

Очень редко пользуюсь услугами почты России, но после последнего посещения уже непреодолимое чувство обреченности и уныния (как после встречи с дементором:)) ушло на второй план. Достаточно все быстро и удобно (отправка и получение посылок). Особенно с мобильным приложением.

Катя М

Level 3 Local Expert

Последнее время почта справляется, когда я там бываю) А бываю крайне редко)

Святослав Шумилов

Level 4 Local Expert

Очередей нет, наконец то,приятно заходить,нет ни пошарпоныз стен,отваливающийся плитки,как раньше. Единственное,не всегда быстрые и умные сотрудники.

Дмитрий Толкачев

Level 19 Local Expert

Хорошо относятся к клиенту, приехал по ошибке. Объяснили все спокойно..

Аитана

Level 6 Local Expert

Уважаемые клиенты почты, будьте бдительны! В этом отделении работают бессовестные сотрудники, которые оформляют все посылки отправлением 1 КЛАССА, которое в 1,5-2 раза дороже ОБЫКНОВЕННОЙ посылки и говорят, что у них программа по-другому не оформляет. Врут, глядя в глаза! Им за это премию платят. У них есть ПЛАН на дорогие посылки. Настаивайте на переоформлении, если вдруг увидите, что вам оформили посылку неправильно!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 198215

400 reviews