Я недавно переехала в Кировский район и была приятно удивлена какое здесь у нас есть отличное отделение почты 198216. Руководит этим отделением почты прекрасный специалист Елена Николаевна Дворникова. Дело в том, что у меня сложилась непростая ситуация с отправлением заказного письма. Я сама оказалась виновата, но Елена Николаевна потратила на меня немало времени, чтобы разрешить мою проблему. Я очень признательна такому замечательному специалисту, а тем более руководителю, который не считая своего времени вник в мою ситуацию и её решил. Побольше бы нам таких руководителей - начальников почты. Я выражаю Елене Николаевне свою благодарность за квалифицированную помощь. Думаю, что благодаря именно ей здесь работают такие отзывчивые, вежливые и внимательные сотрудники. Эта почта образец для подражания! Здесь всегда чисто и приятно находиться. Желаю всем сотрудникам почты 198216 хорошего здоровья, успехов работе, премий за работу и личного счастья!
С глубоким уважением, Наталья Владимировна Парамонова.
3
Полина К.
Level 4 Local Expert
May 17
Замечательное отделение почты с отзывчивыми сотрудниками. Уже год посещаю данное отделение по работе и всегда получаю отличное обслуживание. Всегда помогут, подскажут, вежливы в общении, настоящие профессионалы своего дела!
Сергей Провкин
Level 13 Local Expert
October 23
Великолепное отделение. Всегда сотрудники вежливые и приветливые, помогают как с отправкой, так и с получением почты по организации. Просторно, есть столы и стулья, электронная очередь, абонентские ящики.
Ангел П.
Level 4 Local Expert
October 31
Это почтовое отделение самое лучшее из всех, где я была. Даже ездить сюда не лень, очередей практически нет, работают как пчелки, хотя опс нагрузили по полной- и вб, и озон, и авито, операторы справляются идеально! Никаких конфликтов, всегда улыбчивые. Но ремонта не было с советских времен. Мы пришли и ушли, а бедные сотрудники в таких условиях…
Дзюба Оксана
Level 16 Local Expert
June 27
Регулярно пользуюсь этим почтовым отделением и всегда очень успешно. Сотрудники суровые, но всегда помогают, всё объясняют. Все мои почтовые отправления всегда быстро приходят к адресату. Люблю Почту России!
МиГ
Level 14 Local Expert
June 17
Ужасно, но ничего необычного для почты Росси.
Чтобы купить конверт, нужно взять номерок, ок. Когда на табло повился номерок, я подошёл, но мне отказали по причине, что меня никто не вызывал. Хотя номерок больше не появлялся, следом шли уже другие номера. Когда я достточно шумно попытался разобраться в ситуации, мне продала конверт женщина из другого окошка, без номерка. То есть так всё же можно было? Затем мне пришлось брать новый номерок, чтобы отправить письмо... В общем всё как обычно, ничего нового....
Инга Ж.
Level 8 Local Expert
October 10
Оформила посылку на сайте, но не смогла оплатить (как всегда там что-то "сбоило"🙈). Сумма на сайте при оформлении была 267р. В отделении девушка приняла посылку, попросила паспорт, и спросила, как буду оплачивать и нужен ли чек. Я оплатила картой и попросила чек. Дома обнаружила, что мне добавили сумму за объявленную ценность. Зачем? Кто её объявлял? Никто у меня не спросил, нужна ли эта ценность! Ведь всё уже было оформлено...Неприятно.
Кольцова Н.
Level 2 Local Expert
July 17
Любимый персонал, отличное обслуживание, квалифицированные сотрудники, получала посылки, очень быстрая выдача, время ожидания 5 минут.
1
Olesya
Level 6 Local Expert
August 18
Отлично почтовое отделение, особая благодарность Алёне. Отправляли посылку, Алена все рассказала, объяснила. Все удачно доставлено
1
Юлия С.
Level 3 Local Expert
June 17
Очень нравится это отделение! Замечательные люди) Спасибо огромное за Ваше доброе отношение!
Всегда только положительные эмоции !
3
1
Галина Касаткина
Level 4 Local Expert
April 13
Очень хорошее отделение. Удобеые часы работы( работают даже в выходные дни). Вежливый персонал. Чисто . Очень редко бывают очереди( быстрое и внимательное обслуживание)
3
1
Марисоль Ходжиева
Level 5 Local Expert
July 15
Отказано в оплате квитанции,так как сотрудник старый не умеет вносить данные по квитанции,сидит работает и получает пенсию,на запрос книгу жалоб,не дали. Не рекомендую данное отделение,так как сотрудники не умеют работать и принимать оплату.
Елена Проханова
Level 3 Local Expert
May 4
Очень хорошее отделение,операторы доброжелательные и квалифицированные.Работают быстро,редко очереди.Мне очень нравится.Всех с праздником и удачи
1
lana Sele
Level 11 Local Expert
July 18, 2023
Очень хороший и вежливый персонал работает на отделении. За такую зарплату, умудряются быстро и оперативно решать проблемы посетителей. А их не мало. Например, помогают старикам, особенно если те, просят доставить пенсию или газеты на дом. Этот не входит в их обязанность. Но, они пытаются,как могут входить в жизненные ситуации. Особая благодарность директору отделения Светлане Викторовне. Она профессионал и прекрасный человек👌 Спасибо за внимание к проблемам посетителей!!!!
4
Анна Фомина
Level 12 Local Expert
September 19, 2023
Обычное отделение связи. Бываю нечасто, но когда обращаюсь всегда получаю квалифицированную помощь. Сотрудники доброжелательны, обслуживают довольно быстро, очередей давно нет. Но каждый раз воспоминания о советской почте не проходят.
Мария Чуркина
Level 6 Local Expert
May 17
Ни когда нет очереди очень удобное разделение где получают посылки отправляют и другие операции проводятся,нет очереди практически ни когда
1
Евгения Прохорова
Level 2 Local Expert
May 16
Замечательное отделение почты! Сотрудники всегда вежливы, готовы помочь и ответить на любые вопросы.
1
Алексей Васильев
Level 6 Local Expert
January 4, 2023
Удобно распрлоден: рядом метро, за зданием есть парковка. При посещении только положительные эмоции остаются: при входе есть небольшой тамбур. Зона посылок и писем разделены. В посылочном отделе не толпятся люди, даже если небольшая очередь. Выдают и получают посылки два сотрудника. Достаточно быстро. Отдел писем это вообще огромный зал. Просторно, светло. Если очередь и посетители тупят, то можно и задержатся.
4
Юлия Белая
Level 15 Local Expert
April 19
Периодически посещаю, то письма, то посылки. Через раз хамство сотрудников. На пустом месте недовольство сливают. Но есть и дружелюбные. Очереди здесь не редкость. Если есть возможность, стараюсь пойти в другое место отправлять посылки.
1
1
Яна Смирнова
Level 4 Local Expert
June 28
Прекрасно работает! Всё быстро, спасибо работникам почты, прекрасные девушки👍
1
Дарья Нутовцева
Level 10 Local Expert
February 8
Одна из любимых почт России.Всегда попадаю,когда мало народу.Оператору Анастасии отдельное спасибо за ее хорошую работу,вежливость и быструю работу
Елена Абросимова
Level 10 Local Expert
November 17, 2023
Почтовое отделение для меня удобное расположение. В основном пользуюсь отделом посылок. Стараюсь ходить не в час пик,тогда обслуживание проходит быстро и без очередей. Но и в час пик,больше
Ксю
Level 5 Local Expert
September 7
Много окон, быстрое обслуживание, просторное отдельное
2
Михаил Рыбаков
Level 3 Local Expert
July 3
На выдаче посылок женщины работают быстро. Все возникающие у меня вопросы решают. Большое спасибо.
Светлана Кулагина
Level 15 Local Expert
July 12, 2023
Высокий уровень обслуживания. Быстро, качественно, удобно. Отправила заказное письмо. Всё оператор объяснила, тарифом осталась довольна.
И нет там никаких Зинаааааа..))) кто в курсе, тот знает😅
3
Диана Стрельцова
Level 7 Local Expert
March 13, 2023
Вежливый персонал
Нет очередей
Быстрая работа персонала
Советую посылать посылки здесь
Недалеко от метро ленинский проспект
Чисто и светло, есть стол для распаковки или запаковки посылок
1
Анна Т
Level 8 Local Expert
April 15
Довольна нашей нынешней почтой. Этим отделением особенно.
Операторы вежливые, время ожидания максимум 5 минут. Все быстро.
Sofia B.
Level 2 Local Expert
April 15
В интернете график работы указан с 8, а в реальности - с 10 !!! На 2 часа позже! Безобразие! Люди планируют свои действия, приходят, а тут закрыто! Исправьте информацию в яндекс- картах!!
2
1
Дмитрий Пакконен
Level 12 Local Expert
February 28
Очень быстро работают! Только положительные эмоции.
Парковаться нужно во дворе. Места обычно есть.
Алекса
Level 5 Local Expert
May 1
Заказное письмо выдать не могут, требуют квитанцию, на трек номер и айди подключенное им все равно
Посылка по Питеру шла неделю!
В который раз убеждаюсь, что сдэк в миллион раз лучше.
Мария Смирнова
Level 7 Local Expert
August 29, 2023
Зашла отправить посылку и была удивлена!Очереди нет!Очень вежливый клиентоориентированный персонал.Быстро оформили,подождали,пока я с покупателем договорюсь.В отделении чистенько.Места много.В общем отдел доставки мне очень понравился.
3
Александра Кирдина
Level 11 Local Expert
July 27, 2023
В этом отделении работают очень замечательные, понимающие и добродушные девушки! Нарвавшись на курьера- мошенника я была вынуждена везти свои вещи самостоятельно для отправки почтой. Вещей было много, упакованы не для транспортировки. Сотрудницы помогли мне переложить вещи в транспортировочные пакеты, нашли и отдали мне коробку и даже упаковали чемодан, чтобы не повредились колесики. С огромной благодарностью к Вам из Екатеринбурга!
Светлана Петрякова
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Спасибо огромное девочкам из отдела посылок. Вежливые, корректные, всегда помогут советом. Очень доброжелательно обслуживают клиентов.
3
Kocherga88
Level 7 Local Expert
July 10
Самое быстрое обслуживание на районе, приятные тётеньки😊
1
Лариса Тютрина
Level 2 Local Expert
August 28, 2023
Спасибо! Очень внимательные и доброжелательные сотрудники. Выбрали подходящий для меня вариант отправления. Всего доброго!!!
3
1
Светлана
Level 10 Local Expert
February 27
Хорошая почта, девушки приветливые. Всё рассказали и подсказала. Спасибо
Antiva
Level 11 Local Expert
September 18, 2023
Удобное расположение, быстрое обслуживание. И на заметочку, при отправке писем, особенно заказных: купите конверт и марки( марки наклейте сами). Иначе за наклейку марок с вас возьмут деньги, как за услугу и вы узнаете об этом в чеке! Об этом не предупреждают, навязаная услуга!
Татьяна Иванова
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
Хотела оплатить посылку марками,получилось бы на 20% дешевле, но персонал не знал как это провести в программе. Хотелось бы иметь дело с более грамотным и услужливым персоналом, если уж Почта России компьютезировалась.
3
2
Александр Кузьмич
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Большое спасибо за качественную работу. Пришел отправить 9 посылок. Все сделали очень быстро, дали хорошие коробки
3
1
Архимед Исмаилов
Level 7 Local Expert
February 24
Прекрасная почта во всех отношениях. Молодцы работники! Здоровья всем желаю и успехов в работе!
3
Руслан Нажмутдинов
Level 6 Local Expert
August 18, 2023
Помогли, сделали быстро, очень ответственно, подсказали все моменты и нюансы, помогли с упаковкой, хотя явно не их обязанности. Несмотря что пункт озон делит с почтой россии они работают слаженно и оперативно.
3
1
Улька Грр
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
Хорошее место, несколько раз помогали найти посылку в интернете. Но как и везде есть не очень вежливые люди. Ходить можно
3
Евгений К.
Level 5 Local Expert
August 12, 2023
С моим довольно сложным случаем хорошо помогла оператор Богданова Елена. Грамотно и очень вежливо. Спасибо ей!
3
Марина m.
Level 3 Local Expert
June 6, 2023
Ужасное отделение. Нужно было отправить четыре письма просто с трек номерами для отслеживания, но мне сказали, что только первым классом сделаем, т.к. это не личные письма, а от организации. Нет таких правил! Просто за письма 1класса оператору больше зарплату начисляют! В прошлый раз не могли отправить письмо, т.к. не нашли адреса! Что это за обслуживание?! К тому же вечные очереди! Потеряла время!
1
2
Инкогнито 7666
Level 3 Local Expert
April 25
Отличное отделение связи, вежливый и отзывчивый персонал.
1
1
Наталья Тетерина
Level 6 Local Expert
May 17
Вежливые сотрудники, хорошее обслуживание
Юлия Догадкина
Level 6 Local Expert
July 17
Терминал выдачи чеков на очередь не работал, но обслуживание быстро
1
Ольга Куровская
Level 3 Local Expert
February 7, 2023
Посещаю редко, но всегда отрицательные впечатления. Последний раз пришло письмо. По треку: "Вас ожидает в почтовом отделении 216". Пошла в понедельник, после работы... Письмо пришло 4.02, уже куда-то переправили и гордо заявили:"Мы всё сделали верно!". А что, кому верно им всё равно, ходи клиент ещё несколько дней, но уже в другое отделение. Выдать письмо не со своим адресом для этого ПО оказалось очень затруднительным. А что до клиентов, дела нет... Это характерно для ПОЧТЫ РОССИИ, которую они представляют, просто компрометируют, не задумываясь, вместо элементарного :"Извините". Вот и все качество, а точнее, полное его отсутствие. Информации по письму с 4.02 на сайте нет и когда будет - неизвестно... Ожидайте!
2
Елена К
Level 7 Local Expert
February 27
Хорошее отделение, сотрудники быстро работают. Но одна сотрудница отказала в отправке более 5 писем, пришлось ехать в другое отделение.
3
1
Инкогнито 4884
Level 3 Local Expert
December 17, 2023
Замечательные вежливые сотрудницы. Очень приятное впечатление. Старая добрая почта.