Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 199106

4.4

608 ratings

Rate this place

Наталья Очева

Level 18 Local Expert

Лучшее почтовое отделение во всём Петербурге. Ну на Васильевском так точно. Самые внимательные сотрудники, всегда учитывающие пожелания клиента и помогающие найти выход в сложной ситуации

Мари

Level 13 Local Expert

Работают приятные женщины , теперь можно получить Валберес и рядом кофейня «Маже» отличный интерьер и кофе !

Забавный зверёк

Level 10 Local Expert

Настаивают на установке приложения. Прямо требуют. Очень неприятно. Клиент сам решает как ему удобно. Если я хожу 10 раз в год, я не обязана делать как считает работник почтового отделения. И еще момент: работник специально принимает клиентов, которые пришли позже из-за того, что я не согласна устанавливать приложение. Очень непрофессионально.

Елена

Level 3 Local Expert

Отвратительная работа. Второй раз пропускаю судебные сроки по вине этого почтового отделения. Хранят у себя письма, а потом отправляют назад с пометкой, что адресат был недоступен для вручения.

Кристина Эймер

Level 7 Local Expert

Досылали отправление сюда, сотрудники не отметили в приложении статус посылки, в итоге она пролежала в отделении до конца срока хранения и её вернули обратно, у нас с получателем статус посылки не отображался. В колл-центре мой вопрос не решили, номера телефона отделения нигде нет, чтобы решить вопрос Ужас

Карина Каморникова

Level 21 Local Expert

Одно из моих любимых почтовых отделений. Сотрудники очень милые, узнают в лицо, всегда приветливо здороваются и приятно общаются. Работают очень оперативно

Святослав

Level 7 Local Expert

Отличная почта , персонал вежливый и во всем помог и нет очереди лучше отделение чем в центре на площади восстания там просто ужас очередь бешеная и растет а персонал не телиться и работала одна касса я тогда так и дождался и ушел просидел более часа

Анна Десяцкова

Level 4 Local Expert

Отделение супер! Коллектив дружный, отзывчивый, оперативный. Все помогают, направляют! Очередей нет, все вопросы и проблемы решаются быстро. Очень любим данное отделение.

Дмитрий Смирнов

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение. Сотрудники некомпетентны, хамят, просят одно, другое, потом оказывается что не нужно, но всё равно виноват клиент. Из получения письма устроили шоу.

Виктория .

Level 4 Local Expert

Отделение почты находится близко с работой. Часто отправляю почту. Девочки всегда помогут и подскажут, как лучше сделать.Коллектив дружный, хороший. всегда есть взаимовыручка и помощь. Хочу поблагодарить всех сотрудников и отдела отправки и отдела получения корреспонденции. Спасибо всем сотрудникам199106 почтового отделения за работу и оперативность.

Ольга Карпова

Level 4 Local Expert

Необходимо наладить работу данного почтового отделения. Сотрудники, в большей части, непрофессиональны. Позволяют себе некорректное общение, заявляя, что работать некому и приходите к нам работать. Работают в неторопливой манере не обращая внимания на большую очередь.

Александр Коноплёв

Level 7 Local Expert

Отличный персонал, добродушный Немного постоял в очереди, но ничего страшного Доставили довольно быстро для посылки 10кг+))

Павел Куликов

Level 9 Local Expert

Отличное вежливое обслуживание. Всё быстро и чётко

Лариса Титова

Level 10 Local Expert

Второй раз посещаю это отделение- по предварительной записи. Очень удобно. Доброжелательные работники. Обслуживаю очень быстро. Рекомендую.

Юлия Новичкова

Level 5 Local Expert

19.06.2023 отправляла письмо в отделении 199106 во втором окне. Работник начала в наглой форме отчитывать меня почему я заранее не взяла конверт, повторила свои причитания три раза, что нужно было взять заранее, что как так можно. Я ей объяснила, что в предыдущий раз, когда я приходила на почту и попросила заранее дать конверт мне не дали. Но ей было все равно, того, что она повторила до этого три раза про конверт ей показалось мало. Пока работник мне выдавала конверт, она принялась обсуждать меня с другой коллегой: Нет, ну ты посмотри на нее, стоят, конверты не берут, заранее не могла взять и тд. и тп. На мое замечание начала пререкаться и хамить, говорить, что повторяет несколько раз "для закрепления". На мой ответ, что я прекрасно поняла ее с первого раза и пусть другим указывает услышала "ой ну че вы..вы это не обижайтесь, я ж так". На следующий день выяснилось по трек номеру, что отправителя эта дама заполнила неверно, и из девушки я превратилась в какого-то мужчину по фамилии Иванов. Кстати при обращении на почту на следующий день 20.06.2023, народа было мало, я заранее попросила конверт, не успела заполнить получателя как подошла моя очередь. Подхожу, предупреждаю, что не успела дописать получателя, дописываю, перепроверяю пару документов, отдаю и слышу причитания уже другой сотрудницы, что " ой, че т вы долго там все собирали свои документы да". Я от второго дня хамства просто офигела. И вчера 21.06.2023 года у меня была еще одна отправка документов. Я пришла на почту, заранее взяла конверт (работница была от 19.06.2023, которая принимала у меня документы, учила и неверно в итоге заполнила отправителя). Я попросила ее внимательно заполнить отправителя, потому что в предыдущий раз (позавчера) она допустила ошибку. Реакция была в ее духе-начала пререкаться, говорить, что "вообще т я не работала вчера", на что я сказала, что это было позавчера во втором окне. Извинений естественно я не услышала да и не ждала. Но надеялась, что она выполнит хорошо свою работу по заполнению хотя бы в этот раз, но увы и ах. Зашла сегодня в отслеживания и вижу, что в моей фамилии ошибка, инициалы неверны. И вот назрело несколько вопросов: 1.Уважаемое руководство почты России, у вас появился новый регламент, где указано, что клиенты должны заранее брать конверт и в случае, если они этого не делают, то ваши сотрудники имеют полное право давать нравоучения, наставления, тыкать? 2. Наверное у вас есть регламент, где есть пункт, в котором говорится о том, что сотрудники почты имеют право обсуждать клиента в присутствии клиента? 3. Возможно есть пункт о том, что сотрудники имеют право комментировать действия клиента в унизительной форме, осуждать, критиковать действия клиента? 4. Или наверное это в норме вещей, имея наглое поведение, совершать такое количество ошибок? Может что-то поменялось и все эти моменты действительно закреплены и прописаны в ваших локальных нормативных актах? В противном случае, прошу принять меры в отношении ваших сотрудников и их поведения, потому что они представляют вас и подрывают ваш имидж.

Павел

Level 6 Local Expert

Две звезды из сочувствия к персоналу. Почтальонов не хватает, в гавань вообще не приносят почту. В отделении работают хорошо и довольно любезны.

Юлия Б.

Level 5 Local Expert

Отделение находится рядом с офисом. Очень быстро обслуживают, всегда можно оплатить услуги по карте , что очень удобно! Все сотрудники вежливые и отзывчивые: ответят на любой вопрос и помогут все сделать.

Станислав К.

Level 7 Local Expert

лучшая почта Васильевского острова, большое спасибо обеим сменам, приветливые и отзывчивые операторы, отдельная благодарность отделу доставки

Александра Деушева

Level 5 Local Expert

Замечательное почтовое отделение, народу мало, приветливый персонал

Mihail E.

Level 5 Local Expert

Отличный персонал . Нужно было срочно получить письмо, которое только доставили в отделение. Сотрудники не отказали. потратили время и нашли. Большле спасибо!!

Сергей

Level 15 Local Expert

Пришел, отправил. Всё хорошо!

Татьяна Гудкова

Level 2 Local Expert

Работники почты очень стараются. Вежливые и обходительные. Почти никогда нет больших очередей.

Иван Ли

Level 8 Local Expert

Отличное отделение связи, быстро и чётко! Наилучшие рекомендации!

Тимофей Тимофеевич

Level 7 Local Expert

Вам впарят колесо от паравоза

Рита Рио

Level 9 Local Expert

Моя история такова: мне пришла посылка из ozon именно в это отделение. О посылке узнала из письма, пришедшего на Эл почту. Прихожу в отделение с паспортом, посылку по номеру заказа не выдают. Должен быть номер почтового отправления. Но по факту его нет. Зато есть нервные сотрудники, одно работающее окно по всем вопросам, пара работница, снующих туда-сюда, очередь, которую нельзя задерживать своими расспросами. И да, надо на входе получить твлон у такого маленького валидатора на стене. Правильно выбирайте услугу! Очень жаль, что почту России не интересует результат обслуживания. Уведомление в почтовый ящик мне так и не пришло с номером почтового отправления. Пишу в Озон. Прошу помощи.

Никей Шеф

Level 6 Local Expert

Ну почта она и в Питере почта

Veronica S.

Level 4 Local Expert

Четкая ,профессиональная работа .Сплаченный коллектив .Отличное руководство .Внимательные операторы. b3721a665147cc8c

Като

Level 14 Local Expert

Прекрасное отделение Почты, народу мало, обслуживают быстро. Спасибо большое!😊

ХАСАН ХАСАН

Level 4 Local Expert

Отлично, быстро

Anna Soygalova

Level 9 Local Expert

Часто отправляю в этом отделении посылки авито доставкой. Хочется отметить, что благодаря сотрудникам всегда быстро, легко всё получается. Вежливые, всегда помогут упаковать. Сегодня даже случайно вместо сдэка пришла на почту. Мне всё упаковали в лучшем виде и абсолютно спокойно отреагировали на то, что я не стала отправлять посылку и всё перепутала. Спасибо большое сотрудникам!

Дарья Дудова

Level 5 Local Expert

Пришло смс в 12:38, что посылку можно получить. Я после работы пошла на почту, отстояла очередь, чтобы услышать, что они еще ничего не разобрали, и нужно прийти завтра 😐

Виктория Султанова

Level 7 Local Expert

Мне нравится это отделение, очередь всегда небольшая, приветливые сотрудники!

Михайлова Полина

Level 7 Local Expert

Сегодня отправляла бандероль, все так быстро сделали, и очередь быстро прошла. И вежливые сотрудники. Спасибо!

Вероника Журавлева

Level 7 Local Expert

Переехало на Большой пр 70. Отделение очень классное. Добрый персонал, в очереди за полтора года побывала раз или два. Хожу регулярно по работе.

Анастасия Селивачева

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам 199106 ПО за высокий профессионализм, внимание к клиентам,оперативное решение возникающих вопросов. Позвонив в отделение мне всё объяснили и помогли. Огромное спасибо.

Дарья В.

Level 4 Local Expert

Отсутствуют пакеты для упаковки, соответственно посылку не приняли. сотрудники с постоянно недовольным лицом, словно вы им что-то должны. при стоимости отправки от 1000 рублей - уровень и качество обслуживания , за который вам должны доплачивать. (Сдек и boxberry за этот вес дешевле и всегда приятные операторы)

Амир Адвокат

Level 18 Local Expert

Пожалуй, в этом отделении самое быстрое обслуживание. Людей и очередей практический нет, сотрудники работают очень оперативно. Теперь вместо своего отделения, где можно потерять и 1 и даже 2 часа, езжу сюда. Спасибо сотрудникам этого отделения за работу!

Garry Garryson

Level 5 Local Expert

Персонал хороший и дружелюбный, по крайней мере у меня пока не бывало никаких споров и разбирательств. Работаю довольно быстро и оперативно.

Валерия Соколова

Level 4 Local Expert

Обычное маленькое отделение. Малолюдно, очередей нет.

Захар

Level 3 Local Expert

Нужно было подключить смс уведомление. Простоял 20 минут, в итоге: ничего не знают, ничего не могут...

fenixfanta

Level 9 Local Expert

Никому не советую пользоваться подпиской на журналы. Выписывала для мамы на два месяца журнал Панорама ТВ, была такая необходимость на декабрь и январь. Когда в первую неделю не принесли журнал, я подумала ну мало ли опаздывают или что-то такое. Но в итоге не было доставлено ни одного(!) журнала в почтовый ящик. На моё обращение 0031782632 ответили, что всё доставлено, обращайтесь к начальнику отдела, который сам всё отследил (это если вкратце). 19 января я спросила каким образом нужно обратиться, а сегодня 12 февраля мне в ответ просто продублировали прошлое письмо, где просто набор стандартных фраз на тему "отвали". Ни возврата денег, ни внятных извинений...

Игорь

Level 5 Local Expert

Прекрасно , всё,нет проблем, благодарю всех..

elvl07

Level 10 Local Expert

Очень вежливый и доброжелательный коллектив. Почти нет очередей. Хожу сюда более 50 лет. Помещение, правда, не большое.

камолбек шукуруллаев

Level 4 Local Expert

Отличный 👍👍

Ольга Малашенко

Level 7 Local Expert

Любимое почтовое отделение,операторы и любимый Большой пр.моего Васильевского❤️❤️❤️

Роман Юнусов

Level 16 Local Expert

На удивление,думал снится,все окна работают,в пиковое время НЕТ очередей!!! Минус-парковка!

Вячеслав М.

Level 2 Local Expert

Отправляю посылки через авито доставку, сотрудники общаются вежливо, проявляют энтузиазм, участливо помогают с упаковкой. В дневное время не в час пик очередей особых нету, работает электронная очередь. Несмотря на бытующее обобщённое мнение о работе почты России, в целом я доволен общением с сотрудниками в как данном отделении, так и в других отделениях.

Анна Р.

Level 5 Local Expert

Очень компетентный, тактичный, доброжелательный начальник отделения. Всегда идет на помощь своим сотрудникам, а также на встречу клиентам. Отдельные сотрудники отделения ведут себя некомпетентно, провоцируют конфликты.

Ольга Радионова

Level 5 Local Expert

Всё отлично. Подсказали и быстро обработали заявку.

VVV

Level 13 Local Expert

Стараются как могут, но это Почта России...

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 199106

217 reviews