Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 199397

4.3

1270 ratings

Rate this place

Яна М

Level 5 Local Expert

Много лет сюда хожу с письмами от юр.лица. Надёжное отделение: можно быть уверенным, что примут, письма отправят. Хорошие адекватные в большинстве своем сотрудники: вежливо помогут, быстро(за редким исключением) оформят, профессионально обслужат. Режим работы замечательный: написано, что работают до 21, значит если придёшь за 5-10 минут до закрытия (я стараюсь так не делать, но всякое бывало), то примут без отговорок. Расположение: в паре шагов от метро. В общем, люблю это отделение. Сотрудникам всего наилучшего

Татьяна Елистратова

Level 3 Local Expert

Начну с того, что я всегда боялась любой почты (как и гос поликлиники), но в этом почтовом отделении на отправлении посылок работает просто прекрасный человек, к сожалению не знаю имени этого молодого человека, уже много раз отправляла посылки и последний год всегда попадала на его рабочий день. Так вот, он ВСЕГДА общается вежливо, у него четкая дикция, он не разговаривает сквозь зубы и не хамит. Если что-то не понятно и есть вопросы то он всегда совершенно спокойно и терпеливо отвечает на все интересующие вопросы, не на «отвалите от меня», а как будто даже заинтересован в том, чтобы человек разобрался и чтобы ему было понятно! Таких работников не хватает во многих сферах, очень хочется чтобы за доброту и уважительное отношение к клиентам этого работника как-то поощряли, если этого еще не происходит, потому что если он уйдет, то там будет не очень хорошо, остальные работники не самые приветливые))

Гера Фамильярин

Level 3 Local Expert

Мужчина, который тут работает, или работал отличный человек, делает всё очень хорошо, но вот женщина в преклонном возрасте работает ужасно, с ней всегда какие то проблемы, отправляет очень долго всякие посылки, постоянно злая и так далее. Вообще, по хорошему, мужчине 5 звёзд, а женщине 1, но тут так не написать, соответственно ставлю 3 звезды. Сейчас я говорил про окно с АВИТО отправкой, а не про обычную почтовую. 3 звезды набралось лишь за сотрудника Александра, единственного адекватного человека и сотрудника. Он очень быстро, вежлив и пунктуален, ему отдельное спасибо! Оформляет быстро и чётко

Gina Smirnova

Level 18 Local Expert

Вот,как клиент данного опс,точно могу сказать,что гаже переписки международного и по России варианта,у меня более нигде не было. Всегда куда бы я не писала,каждый раз ответ на мое отправленное письмо,есть кому получать. Всю пандемию ругались. Как прийду в опс за д/в,то Джина Смирнова на конверте не прочитать,то мои письма выдали другой Смирновой. В итоге,заморочили башку в этом опс всем ,кто мне когда либо письма писал,своими разными Смирновыми,что я теперь ни с кем в их опс не переписываюсь! Я иногда думаю,может это не во мне дело,а в том,что я по национальности русская из Питера,а работники в опс по еациональности белорусские женщины и это не то,чтоб я клсячно пишу по-русски или английски с итальянским,а просто не по-белорусски,чем раздражаю организацию Почта России?

Татьяна Б

Level 10 Local Expert

23.02 нужно было получить посылку, выдача была ранее с торца здания, пришла туда, а там в режиме работы выходной. Пришлось обойти здание, с центрального входа отделение работает, взяла талончик получение посылки без оплаты в 3 окно, от туда отправили в конец зала. Девушка с зелёными волосами неспешно оформляла посылки авито халявщицы, активно с ней сплетничала, что еще отнимало время от операций . Другие сотрудники не стали помогать с выдачей посылки, сказали что компьютер на все один, только спустя минут 20 пришла другая сотрудница и выдала. В плане чистоты помещения и все остальное - оплот союза.. Не рекомендую, если есть выбор, лучше пользоваться другими сервисами, к сожалению, у моего отправителя не было другого выбора.

Елизар Пирогов

Level 3 Local Expert

Плохое отделение. 1. Неразбериха с отправками: куда идти с посылками, куда с письмами - не ясно. Навигации нет. Если вы отправляете авито - вам направо от входа без талона (принцип непонятен) 2. Крайне хамское отношение сотрудников: работают медленно, нехотя, выполняют свои прямые обязанности с несоизмеримым месту работы высокомерием, не понимая норм и этики общения с клиентом. Закладывайте на отправку посылки минимум 15 минут и готовьте нервишки. 3. Экономят на всем: квитанцию об отправке не дали. Эталонно отвратительное отделение почты во многом из-за высокомерного пассивно-агрессивного отношения сотрудников и полного непонимания этого. Не рекомендую к посещению.

Евгений Васильев

Level 4 Local Expert

Пришел отправить письмо. Заранее сделал заявку на сайте, получил трек номер, пришел, а мне говорят про какие-то штрих коды. И видно что человек просто не зажигает функционала с которым работает, просит меня распечатать штрих код на наклейке. Я говорю ну раз вы не знает как это работает дайте мне конверт я заполню вручную информацию, но и не тут то было, мне работник говорит все равно нужен штрихкод, какой штрих код??? Человек явно не в адекватном состояние, старших никого не зовет, просто сидит глазами хлопает. 24 мая 11 часов.

Мария Назаренко

Level 4 Local Expert

Сегодня отправляли в этом почтовом отделении документы в ОВО УМВД.. С нами работала оператор Зайцева Татьяна Вячеславовна. Хочу выразить ей благодарность. На редкость, спокойный, грамотный и внимательный к людям сотрудник.. Сейчас это редкость. Как было бы замечательно, если бы нас везде окружали такие приятные люди..)

Андрей

Level 19 Local Expert

Сегодня 2 марта 2025 года моё заказное письмо в Москву, весом 115 гр. в 57 отд. оценили в 390 руб. Не поленился, перешёл в ваше отделение и ооо чудо! Стоимость уменьшилась до 100 руб. Как будто другое государство. Мы, пенсионеры умеем ценить внимание к себе. Могу сказать, что в этом отделении работают самые внимательные и отзывчивые сотрудники. Спасибо ВАМ!

ольга атаханова

Level 9 Local Expert

В этом почтовом отделении всегда очередь, оператор , который выдаёт бандероли и принимает бандероли , всегда одна и все делает очень медленно. Был случай, выдала мне бандероль с Али экспресс , а я не посмотрела адрес , вышла на улицу и стала распаковывать и поняла, что это не моя. Вернулась получила свою.

Макс Х.

Level 5 Local Expert

Две звезды только за то, что сотрудников мало. Видимо никто в АО Почта России работать идти не хочет. Те пару сотрудников что есть, зашиваются - отделение обслуживает очень много жилых домов и очень востребовано, но ждать постоянно приходится долго.

Галина З.

Level 3 Local Expert

Когда на приёмке почтовых отправлений работают женщины, то всегда проблема: то скотч не дают, то пакет не дают при авито - доставке. По словам сотрудницы,она платит за них своими деньгами. Обращаюсь к руководству отделения почты. Как такое может происходить?

Лапицкая Александра

Level 6 Local Expert

Теперь чтобы отправит письмо от фирмы, нужна доверенность, помимо паспорта, жесть , раньше просто отправляли и все, это при получении требовали документы, а сейчас что ужесточили, ещё и с таким наздом, типо сама дура. Удачное впечатление.

Элен Овчинникова

Level 2 Local Expert

И ещё, не только упаковку захватите, но и скотч тоже или сразу запакуйте. С этим тоже проблемно при отправке посылки авито. Мне пожалели лишний сантиметр скотча, посоветовали приходить со своим! Отдельное спасибо Александру! Единственный адекватный работник, стараюсь приходить в его рабочие часы!

.........

Level 5 Local Expert

Вот столько лет пользовалась услугами этого отделения и все хорошо было. Мальчишки замечательные работают, вежливые, грамотные, подскажут все, расскажут, объяснят. Но в возрасте женщина это нечто . Сегодня забирала посылку, накричала на меня при всех, лбши возмущались даже. Да, я имею права осмотреть посылку и товар который мне пришел т.к. потом будут говорить, чтт нужно было смотреть. Это моё право, а вот кричать на меня , повышать голос не имеет право ни кто ! Я сначала терпела, а потом задала вопрос почему на меня повышают голос , мне ответили, что мол громче говорю . Я также ответила, что у меня все хорошо со слухом . Сотрудник была в маске, четкости нет, кричит. На мои замечания другая ( женской голос ответила ей) что ты ей объясняешь и ругаешься . Придя в отделение с хорошим настроением и вежливостью ушла расстроенная , обгавканаая и при всех униженная и оскарбленгая. Отвратительно. По одному не судят , но мне хватило. Достаточно. Как бы к современности не стремились, а почта РФ этим все сказано.

Таня Огаркова

Level 7 Local Expert

Отвратительное отделение связи. Девушка в окошке 2 требовала доверенность на отправку письма физ.лица. Просто нонсенс! Придумала правило из головы, в другом окне ни слова об этом не было сказано при покупке конверта. Не хотите работать - не работайте!

Elizaveta

Level 5 Local Expert

Работают ехидные мегеры, которые общаются с клиентами в уничижительном тоне. Оно и понятно, свое превосходство хоть в чем то могут почувствовать только в этой клоаке, больше нигде.

🕵️‍♂️

Level 9 Local Expert

Если вы хотите, что бы вам хамила зеленоволосая рокерша принимающая посылки, добро пожаловать в это отделение почты! Не забудьте взять с собой упаковку, так как без нее у вас не примут посылку, вы должны сами это сделать. Ожидать придется долго, так как рокерша, торопилась последний раз только на концерт группы Король и Шут, во всем остальном работает не торопясь, смакуя ваши косяки, если вы отправляете что то первый раз. По чистоте норм! Все по классике советского времени, ремонт тех же лет.

ирина и.

Level 4 Local Expert

Сотрудник Александр в отделе доставки - самый лучший!!! Вежливый, ответственный, грамотный! Спасибо Вам! А вот отдел писем...увы... почтовых марок никогда не бывает ((

Егор Ивашкеев

Level 4 Local Expert

Там находятся бабки, которые очень сильно пытаются делать вид что они работают и сильно заняты, 0 клиентоориентированности, уволить!

Амина Л.

Level 5 Local Expert

Очень приятное впечатление от посещения этого отделения! 20.02 ~ 19:40 отправляла посылку Авито. Работник был вежлив, оперативен и даже находил время и силы КАЖДОМУ сказать добрые слова. Всё быстро, чётко и с уважением к людям. Лучшее отделение, в котором я была! Спасибо за отличный сервис!

Наталия Воробьева

Level 6 Local Expert

Отличное отделение. Всегда быстро и профессионально. Особо хочу отметить Александра из отдела посылок. Молодой человек всегда очень вежлив, чётко выполняет свою работу. Спасибо.

Максим Докторов

Level 19 Local Expert

Низкий профессиональный уровень специалиста. Нет желания посещать данное почтовое отделение.

Ирина А.

Level 7 Local Expert

Сотрудница по имени Елена сегодня меня просто спасла, не смотря на то, что ей пришлось задержаться из-за этого на рабочем месте. Тысяча ей благодарностей за человеческое отношение и готовность помочь!!! И премию (надеюсь руководство читает отзывы).

Н.В.

Level 9 Local Expert

А можно сделать пенсии отдельное окно, получение посылок писем другое, а отправление писем еще одно окно. Первый раз так долго ждать приходится, чтобы получить заказное письмо, ради 3 мин, зачем закрыли получение заказных писем со двора?! Лучше не стало!

Виталий Романович Алексеев

Level 18 Local Expert

Есть много «но» в работе отделения. Однако всегда можно понять причины этих «но». Отдельное спасибо молодому человеку, который принимает и выдает отправления через авито. Спасибо сотрудникам, что с терпением отвечают на вопросы :)

inna moshkova

Level 7 Local Expert

Пользовалась отделом посылок, всё отлично, отдельно СПАСИБО молодому человеку,что там работает,всегда приветливый)

Александр Metamorfoza

Level 9 Local Expert

Сегодня отправлял посылку другу на фронт, специалист по отправке продемонстрировал отличный сервис и оперативную работу🤝Рекомендую выписать ему премию👍

Любовь Золотницкая

Level 5 Local Expert

В отделе посылок работает замечательный молодой человек - всегда доброжелателен, советует наиболее выгодный вариант отправки, подбирает упаковку, к посетителям обращается словосочетанием "добрый человек". С ним приятно и комфортно иметь дело. Как раз сегодня он работал! Пусть ему дадут премию!

Лилия Сайфуллина

Level 22 Local Expert

Обычное отделение. Удивило, что марок нет,чтобы почку по России отправлять. И конвертов тоже нет. А так : удобное расположение, очередей нет

Александра

Level 3 Local Expert

Пишу отзыв благодаря одной сотруднице. Прекрасная дама, которая действительно готова помочь в сложной ситуации. Спасибо тебе огромное! Пришла получить возвращенное не полученное письмо из другого города. Трека нет, чека нет, но мне помогли! Нашли письмо и запросили отправление в это отделение почты. А другие просто отмахнулись. Бывают и в почте России отзывчивые сотрудники, готовые помочь с любым вопросом. Надеюсь, таких будет больше. Ещё раз спасибо)

Яна

Level 4 Local Expert

После ремонта каждый визит на почту - это вопрос везения. В некоторые смены работают ангелы - прекрасная девушка и молодой человек (сделайте его, пожалуйста, начальником отделения, он понимает, что такое сервис, что такое почтовая служба, компетентен, феерично быстр, так же феерично вежлив и всегда дает отличные советы). А в некоторые - темноволосая леди с короткой стрижкой. При всём уважении к возрасту - это худший кошмар, который может случится при визите в это отделение. Скорость обслуживания - 2 минуты у молодых сотрудников, 40 минут - у пожилой леди. Это не преувеличение, а реальные цифры. Все операции на компьютере производятся одним пальцем. Очень медленно. Речь из-под маски невнятная. Штрихкоды и прочая современная ересь - забудьте. Очередь в такие дни достигает 10-15 человек (в смену ангелов - очереди просто нет) и сокращается обычно за счет бегства большей ее половины. Понятно, что очень сложно найти сотрудников. Но такие сотрудники тоже не вариант.

Ольга

Level 5 Local Expert

Знаете, после 226 отделения, к которому я была привязана почти всю жизнь, для меня это небо и земля. Очереди, хамство? Мне не прилетало ни разу, хотя понимаю, о какой сотруднице идет речь, она не самая приятная дама. Но, повторюсь, все познается в сравнении, как и про унылый вид отделения. Поэтому я безумно радовалась, когда индекс поменялся. Правда, для меня песТня работала отдела доставки. Уже с дзеном иду туда, думаю о вечном.

Nelia Tcapova

Level 3 Local Expert

Отличное тихое место! Вежливость на высоком уровне! Приятно отправлять!

Илья Дзгоев

Level 19 Local Expert

Отличная идея перестать принимать посылки. Объявление об этом написать на столе перед оператором, чтобы клиенты простояли а очереди, подошли и узнали что оказывается тут отправление не примут.

Андрей Аникин

Level 13 Local Expert

Хорошая почта. Всё достаточно быстро работает

Елена Левченко

Level 14 Local Expert

Самый лучший сотрудник - это Александр на отправке и доставке посылок. Всегда вежливый, аккуратный, четкий.

Ольга Кочнева

Level 9 Local Expert

Сотрудник транспорта Почты России , неместный , не соблюдает правила пдд и вылетает на таран , провоцируя дтп !!! Буду добиваться увольнения некомпитентного работника . Кого вы понабрали !???

светлана тионова

Level 3 Local Expert

Если беретесь доставлять квитанции жильцам, так делайте это хорошо, кквитанция пропала, может её вообще не принесли, либо, тот кто разносит такой внимательный. Пришла на почту, хотела там забрать квитанцию, сказали, ничего не знаем... Теперь я должна искать квитанцию, не понятно где, чтобы оплатить коммуналку, ужас.

MSM

Level 11 Local Expert

👎👎👎👎👎 Чтоб просто письмо отправить ждал в очереди 40 минут. Оплатил письмо и говорит ещё раз талон возьмите чтоб отправить письмо.Видите ли я не могу с первого раза писать адрес получателя время на это уходит. Я должен пойти взять талон и ждать ещё раз в очереди не зная сколько времени, и только подойти. Тупое трата времени. 😡😡😡😡👎👎👎👎

SergeyFima

Level 18 Local Expert

Расскажите мне пожалуйста, где это у вас такое написано, если у меня более пяти отправлений и я отказываюсь первым классом отправлять, то я должен вставать после каждые пяти писем заново в очередь? Укажите мне пожалуйста этот пункт.

Илья С.

Level 6 Local Expert

Отличное, современное отделение почты. Был приятно поражён сервисом и отзывчивостью сотрудников. Была необходимость сделать копию, помогли. Отделение уже закрывалось, а у меня были очень срочные и важные письма. Вошли в положение, задержались на 10 минут. Оценка 10 из 10!!! Приятно, что остались еще хорошие люди! Спасибо!

Alexandr

Level 14 Local Expert

Персонал вежливый,хороший, чисто, минус звезда за «электронную очередь», которая иногда работает неправильно (

Ирина Иванова

Level 21 Local Expert

Была всего лишь один раз. Обслуживание быстрое и вежливое. Но было как-то грязновато.

Viking

Level 7 Local Expert

Удобно расположен, рядом с домом. Обслуживание хорошее, качественно

Дария Н.

Level 3 Local Expert

К сожалению, попадаю всегда на женщин в возрасте, которые не умеют общаться с клиентами :( очень медленно передвигаются, выполнять свою работу отказываются. Пришла за 5 минут до закрытия, мне отказали в выдаче заказа. И такое происходит не первый раз, мою подругу развернули в 20:50. В других почтовых отделениях такую ситуацию не наблюдала. Исправьте тогда график работы почты не до 21, а до 20:50.

Станислав

Level 12 Local Expert

Сотрудник Александр - вежливый профессионал своего дела. Работой отделения полностью доволен.

Elena Kiseleva

Level 6 Local Expert

В посылочном отделении творится ужас. Можно провести несколько часов в очереди. Работает одна пожилая женщина и упаковывает, и принимает, и выдаёт. Зато в других окнах операторы отдыхают сидят, получила посылку, после того, как решила написать жалобу, выдали в другом отделе. В другом окне надо было отправить письма заказные ( много), столько услышала негатива ,работать пришлось оператору.

Молли

Level 12 Local Expert

Самая лучшая почта ,все четко и с посылками и с письмами заказными ,отличные работники ,рекомендую

Andrei Shalov

Level 12 Local Expert

В отделе приема посылок работает парень, так искренне помогает советами, что удивляешься, ведь кроме профессионализма можно делиться еще и добрым сердцем, у кого оно есть, конечно. Спасибо!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 199397

475 reviews