Добрый день! Ну начнем.
1. Купите пожалуйста новые компьютеры и программное обеспечение, т.к. постоянно у операторов что-то зависает. Ах да, и мышь компьютерную.
2. Научите наконец-то ваш рабочий класс вежливости и манере общения с потребителем.
Ни какой компетентности.
3. Сделайте наконец-то удобное время работы отделения почты для людей! Хотя-бы до 19:00!
Редко конечно пользуюсь услугами почты России, но сколько уже времени прошло, а в итоге с стороны потребителя, не вижу ни какого положительного развития.
С уважением.
1
Евдокия С.
Level 9 Local Expert
December 14
Самая ужасная почта. Посылка направлена 1.12.24.,прибыла в отделение 05. 12.2024. Сегодня 14.12.2024 посылка до сих пор находится в отделение. Вопрос: Почему не направлено извещение получателю?
У Вас что работают слепо глухие сотрудники? Куда смотрит руководство? Когда начнёте работать? По данному инциденту будет направлено обращение в прокуратуру. Может после этого начнёте работать. У Вас просто бардак.
1
Татьяна
Level 3 Local Expert
October 14
Хочу высказать свое негодование по поводу работы этих горе работников, обратилась с просьбой отправить документ, все то нужно было отправить бандероль небольшую, так не тут то было, оказывается для этого нужно в компьютере программу открыть, которая у них оказывается не открывается, нет слов , зачем держать таких непрофессиональных горе работниц? Почему руководство не принимает никаких мер? Почитала отзывы, ни одного положительного, пора сделать вывод, за что они получают зарплату?
1
Максим
Level 3 Local Expert
December 10
Посмотрев график работы на сайте, где указан режим работы 08:00–13:00, 14:00–20:00, приехал в 19:20 забрать посылку, а там закрыто. Ни каких объявлений, ни чего. После просмотра отзывов понял что это стандартная работа данного отделения почты. Работаем как хотим. Теперь не знаю как забрать посылку, так как график не совпадает, а телефон данные сотрудники не берут.
Татьяна Г.
Level 3 Local Expert
December 18
Ужасное обслуживание, хамоватые работники. Уже дважды ставили отметку "отправление вручено", хотя оно продолжало находиться на почте и за ним никто не приходил. Требуют скачивания приложения почты и отказывают в выдаче отправлений по паспорту гражданина РФ
Екатерина Андряшина
Level 2 Local Expert
December 4, 2023
Спасибо за потерянные деньги и время... Обратилась по поводу отправки письма из г. Саранск в г. Москва. Конвертов а4 в отделении не было. Заказала доставку EMS, обещали быстро 1-2 дня. В итоге письмо шло неделю. И так не дойдет до получателя. По телефону мне сказали, что я неправильно оформила отправление (я, сотрудники почты вообще ведь ничего не должны делать) и посоветовали самостоятельно забрать письмо из отделения в другом городе. Спасибо. Ноги моей больше в любом из отделений Почты России не будет. Никому не советую пользоваться хоть какими то услугами, лучше СДЭК, ПЭК, почтовый голубь, но не это
5
Справедливая
Level 6 Local Expert
November 22, 2023
Почта вечно не работает, где ужасно ленивые сотрудники. Лучше закройте отделение, чем так работать. Все время закрыто: то инвентаризация, то комп не работает. Приезжала 3 дня подряд, закрыто. Пришла, трое их, образовалась очередь, но они усиленно делают вид, что работают. Закройте данное отделение, за что им платить з/п? Либо найдите норм сотрудников.
8
2
maxismyrf
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Ужасное отделение, пришел в час дня забирать посылку, мне заявили что у них "обед". На самом входе не висит никаких объявлений об этом. В оффициальном графике работы указано "без перерывов". Встречаюсь с таким самовольным изменением графика в этом отделении уже не первый раз.
6
Инесса Пимкина
Level 7 Local Expert
January 6, 2023
Персонал отзывчивый и вежливый! Пользовалась
до этого услугами других почтовых отделений и поверьте, есть с чем сравнить! Тут всегда обслужат грамотно, помогут, подскажут. Всегда с добром и человеческим отношением!
2
1
Игорь
Level 6 Local Expert
August 3, 2023
Режим работы с 8 до 16 обед с 13-14, соответственно рабочий день с 8-12.30 приходишь в этот промежуток то перерыв, то ещё что то в 3 часа уже не принимают, закрывают кассу, забрать посылку не реально просто, по возможности никогда не заказываю на почту, это просто лотерея
2
Юлия Рыжова
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
По моему мнение самое ужасное отделение Почты России в Саранске.Есть там оператор молодая беленькая девушка у нее такой вид как будто мы к ней домой приходим милостыню просить,лицо вечно недовольное.Режим работы себе ставят какой захотят и всегда он меньше,чем у других отделений.
5
2
Григорий Басс
Level 5 Local Expert
April 27
Работают как хотят , график не соответствует действительности . Персонал в рабочий момент занят своими делами .
Ирина
Level 7 Local Expert
October 29, 2023
Плохая работа персонала, письма и газеты по два месяца не доходят до адресата, кто-то должен обратить на это внимание и наладить чёткую работу этого отделения
3
1
Николай Чудаев
Level 9 Local Expert
June 18, 2023
Не большое отделение, в принципе ему похвастаться особо не чем, но все функции выполняет хорошо, а ещё там как правило нет очередей.
1
Михаил Сексович
Level 6 Local Expert
July 30, 2023
Оценка 0 сотрудники максимально негативные👎 забрать посылку проблематично то перерыв не по расписанию то закрываются раньше времени
6
2
Кипаев Михаил
Level 9 Local Expert
October 2, 2023
Очень давно знаю это почтовое отделение. Обычная почта... Почта как почта,ничего особенного.
1
Светлана С
Level 6 Local Expert
March 14, 2022
Кошмарное отделение!! Примите меры уже невозможно посылки забрать, постоянно все виснит, поменяйте всю технику чтобы все работало быстрее, люди часами стоят чтобы что забрать, и еще мор для мышей кладут на стелажи с посылками, а потом люди руками берут эти посылки. Персонала нет, безобразие еще и общаются по хамски. ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!!
8
2
Димитрий Потапов
Level 10 Local Expert
February 11
Ужасный график когда нужно не работает лучше не связываться
4
598780 Чепарева
Level 2 Local Expert
September 28
Всё отлично
Виталий Свиридюк
Level 8 Local Expert
September 10, 2023
Обычная почта России, все долго , скучно не интересно
1
Xordnokia1961
Level 7 Local Expert
February 17, 2023
Работники стараются, но нехватка операторов иногда создаёт очередь и длительное ожидание.
4
галия тимкаева салахетдинова
Level 9 Local Expert
November 25, 2021
💯‼Очень хорошее отделение связи и в очень удобном месте и обслуживание на высшем уровне, мне нравится. 👍👍👍🎀
2
4
Дмитрий
Level 11 Local Expert
January 19, 2023
Уголок совка. Продают продукты питания рядом с работающей оргтехникой. По-моему это неправильно!
2
М. К.
Level 7 Local Expert
October 16, 2022
Удобное месторасположение,большая стоянка,при получении посылки разрешают вскрыть и проверить.
1
Елена Каштанова
Level 5 Local Expert
December 17, 2022
Отзывчивый персонал, быстрое обслуживание.
3
Tasha
Level 7 Local Expert
January 19, 2021
Дважды пыталась купить в этом чудо - отделении обычные почтовые конверты: нет в продаже. Пыталась в нём же купить коробку для посылки - тоже нет в наличии.. Есть всё от батона до бидона, а почтовых конвертов и коробок нет. Не почтовое отделение, а сельмаг какой - то!
9
Игорь Видов
Level 2 Local Expert
July 20, 2023
ужасное обслуживание, лентяи, не советую
2
1
Тамара Кипаева
Level 8 Local Expert
March 3, 2023
Очередей нет, персонал вежливый, не далеко от дома.
1
Алексей
Level 6 Local Expert
February 6, 2021
Отношение персонала ужасное особенно оператора Оксаны!
Пришёл в очередной раз получать посылку,а в ответ- компьютер не работает!Такое ощущение что кому то надоело работать в этом отделении или просто лень работать!Кстати это не первый случай с данным оператором!
7
1
Ольга Ка
Level 6 Local Expert
May 27, 2020
Отделение маленькое, но удачно расположенное, штат сотрудников маловат, приходится подолгу ждать своей очереди, хоть и очередь бывает не велика... 😙😙🤓
4
1
KOMMANDO015
Level 9 Local Expert
January 22, 2023
Уютное отделение, удобное местоположение
1
Геннадий
Level 10 Local Expert
October 28, 2022
Нормальное уютное отделение
Илья Апыхтин
Level 17 Local Expert
February 17, 2022
Ленивые ... Потеряли мою посылку, пришлось начать говорить серьёзнее, сразу нашли
3
2
елена б.
Level 2 Local Expert
November 24, 2023
Нормально
3
Anonymous review
January 22, 2022
Самое позорное отделение.
Вечные очереди. Работает одно окно и НИКОГДА нет пакетов, конвертов, НИЧЕГО.
Зато есть конфеты, доместос и куча другой ерунды.
5
1
Виталий Владимиров
Level 18 Local Expert
July 18, 2022
Почта России... Но люди приветливые!
2
Алексей Косихин
Level 9 Local Expert
October 4, 2020
За это отделение могу сказать,что персонал достаточно вежлив.Обслуживание чуть быстрее чем везде.
1
3
ЕВА
Level 10 Local Expert
September 24, 2021
Работают как хотят, не по расписанию. Грубят. Очереди
3
1
PopovaOlyaPetrovna
Level 4 Local Expert
August 10, 2018
Очень сожалею,что приходится порой долго ждать своей очереди,даже если вторая в этой очереди,персонала не хватает,зарплата у них низкая,печально ,но факт.Одной практически,как белка в колесе,не успеть все сделать и всех принять быстро... Сочувствую им,представляю их накаленные нервы,но—увы,се ля ви...Депутаты не обращают внимание на такие житейские мелочи...
6
Галина Рогачева
Level 12 Local Expert
August 14, 2022
Раньше было лучше
1
Павел Ферцев
Level 8 Local Expert
September 22, 2021
Режим работы до 20:00. Приехал в 18:15 закрыто.
4
виталий лазарев
Level 6 Local Expert
November 9, 2020
Одно из старейших почтовы отделений города...этим все сказано...всё хорошо..
2
2
Дмитрий П.
Level 2 Local Expert
May 28, 2021
Хорошее отделение,нормальное обслуживание.
3
1
Natasha А
Level 3 Local Expert
September 28, 2018
Отвратительная почта. Очень некомпетентная начальник почты. В разговоре с клиентами переходит на личности что не допустимо при её обязанностях. То потеряют платёж, то денег нет то интернет не работает.
4
1
руфина планкина
Level 8 Local Expert
January 20, 2023
Молодцы
1
Евгения
Level 17 Local Expert
November 18, 2021
Почту России даже оценивать не хочется, жаль, что иногда без выбора
1
2
Валерия Белова
Level 12 Local Expert
January 24, 2020
Ужасное отделение, заторможенный, грубый персонал, у них постоянно виснет компьютер и слетает программа.
2
1
iskra vos
Level 5 Local Expert
December 28, 2018
Работают плохо. В субботу не принимают посылки под предлогом, что не могут хранить 2 дня. Нет разменных денег, не могут сдать сдачу и просто сидят ничего не делая.
3
1
Елена Павлова
Level 14 Local Expert
October 20, 2019
Вечная очередь, потому что работает один оператор. Сколько бы раз ни приходила, всегда ждала не менее 15 минут