Пользуюсь услугами э ого почтового отделения много лет, но ставлю три балла из пяти, так как в последнее время работает оно отвратительно. Может, виновата текучка кадров, но она тоже не от хорошей жизни. Операторы медлительны, работают без желания, разговаривают с клиентами грубо. Так было не один раз и не только со мной. Потому только три балла...
2
Карина Ефимова
Level 3 Local Expert
August 20
Сегодня хотела отправить габаритную посылку (телевизор) в данном отделении. Авито доставкой. Оператор сказала, что его не довезут на сортировке будут бросать и он разобьется. Весов не оказалось, были только маленькие до 5 кг. Как так?! Услуга есть, а условий нет! Моя сделка сорвалась, посылку я не отправила, получив при этом массу неудобств.
1
сергей маркеев
Level 7 Local Expert
October 30
Очень хорошая почта. Все четко. Персонал супер. Вежливый. Только почтальонов не хватает и операторов.
1
Вита Волгина
Level 10 Local Expert
October 19, 2023
Замечательное отделение связи 👍👍👍
Высший балл по работе 5+5+5+
Хотя, не наше отделение, но здесь толкучки нет, вежливое и быстрое оформление, места достаточно - удобно!!!!
Спасибо большое за работу!
Счастья и здоровья!
И чтоб прибавили зарплату!!!!
График работы рассчитан для удобства посетителей: обед с 13 до 14 часов, конец рабочего дня в 18 часов. Очень удобно, чтобы суметь попасть в отделение и забрать посылку нужно отгул на работе, наверно, брать. Клиентоориентированность на высоте.
2
татьяна п.
Level 2 Local Expert
February 29
Замечательное отделение связи. Вежливое и быстрое оформление. Персонал отличный, качество обслуживания хорошее. Почта работает согласно графику.
4
1
Олег Ю.
Level 4 Local Expert
August 21
Отвратительнейшее заведение.Одним словом "почта россии",не зря ходит молва про эту организацию.
1
Галина К.
Level 5 Local Expert
April 28, 2023
В этом отделении связи почему-то очень долгое время что-то не работало и поэтому я несколько месяцев не могла купить здесь льготный билет на транспорт. Приходилось ходить в 21 отделение связи, где всегда всё работало. По вопросам банковской карты "почта банка" сотрудница не смогла также ответить ни на один вопрос. Отправила в 34 отделение связи. Вот и бегаем по разным отделениям - в 21 и в 34. В отделении 28 девочки сидят без работы, ведь так удобнее.
3
Игнатий Лапков
Level 15 Local Expert
September 22
тихо, спокойно, народу было никого, быстро всё отправил
1
Елена Мочалова
Level 7 Local Expert
January 26
Почта она и есть почта. Народу всегда как и везде много. Но сотрудники вежливые, спокойные все понимают.
5
Лариса Федосеева
Level 14 Local Expert
June 7
Не удобный график работы, очередей нет, но и обслуживание долгое. Компьютер зависает, программу меняют, всегда какие-то отговорки
1
Мария Маркелова
Level 8 Local Expert
May 29, 2023
Хорошее почтовое отделение. Пользуюсь не часто, но тем не менее персонал отличный, качество обслуживания хорошее. График работы тоже нормальный!Рекомендую
3
1
Александр А.
Level 10 Local Expert
October 13, 2023
Очень долгое обслуживание. Сотрудницы регулярно что-то путают, заполняют какие-то бумаги, зависающие программы, и от этого процесс длится ещё дольше.
3
1
KillerZoom7
Level 10 Local Expert
November 8, 2023
Место не очень удобное,обращаюсь к Почте,ну сделайте внешний вид более опрятнее ну выглядет не почта а сарай или погреб с наружи
3
Таракан Вася
Level 15 Local Expert
April 2, 2023
Не всегда хорошее отношение сотрудников. Почта работает согласно графику и в принципе меня всё устраивает. Нормальное, чистое помещение, посылки приходят вовремя
Ужасное отношение . Выписываем маме татарскую газету . То и дело не приносят. То принесут пачку за целый месяц (и то после обращения на почту что нет газет),то вообще не приносят за 6 месчцев обращались с просьбой разобраться 3 раза. А все так же. Оказывается это я сама должна вылавливать почтальона и спрашивать ее лично . Общались с зав. Отделения 4 января. Обещали разобраться и перезвонить. Сегодня снова сама позвонила на почту ,так как ответа от них не было. Но зав. Нет на месте и придет ли сегодня не извнстно. . Еще и работать долдны до 20.00. Зашла перед новым годом оформить подписку на газету время было 19.45 ,а оператор откащал мне в данной услуге .заявив что она уже пересчитала деньги и рабочий день ее закончен .
5
Андрей SMART
Level 11 Local Expert
September 10, 2022
Хорошее отделение почты. Забирал посылку была немного задержка заказа именно потерялась, но сразу ее нашли. Работники знают свою работу. Отправлял посылку быстро ее приняли не было ни каких проблем. Советую
3
Денис Бочкарёв
Level 11 Local Expert
December 20, 2023
Вежливые девушки. Почтовое отделение хорошее
2
Лилия Канаева
Level 11 Local Expert
October 11, 2023
Прекрасное отделение, отличные сотрудники)
3
Ия Лазарева
Level 11 Local Expert
August 4, 2021
Работала я там! Помещение маленькое! Неудобное ни для работы, ни для посетителей! Почтальоны работают и за грузчиков, и за уборщиц! Складывать товар некуда, потом ругачки! Надо перерабатывать, чтоб успеть всё принять, отправить, разложить, отсортировать, отметить, вбить в базу данных, всё делает один оператор, народ в крик!
Думаю, что как и поликлиники, надо с этим было б что-то делать!
9
Андрей Исайкин
Level 3 Local Expert
February 1, 2022
Сколько лет живы в Саранск столько времени посещаю свое почтовое отделение. Мало что изменилось за 30 лет, Почта России самая не торопливая гос.структура с минимальной долей ответственности
5
1
Украшу жизнь цветами
Level 5 Local Expert
June 2, 2022
Вечно не хватает сотрудников. Вечно каким то самоуправством занимаются. Зная, что работают с 8 прихожу и выясняется, что они с 9. Хотя уже все на рабочем месте
6
1
лев б.
Level 2 Local Expert
November 9, 2023
Лучшее отделение, хороший персонал
4
Мария Б
Level 4 Local Expert
July 17, 2020
Умышленно не отдают посылки!!! Уже не первый раз не отдают посылки с Алиэкспресс, то им трек номер надо, то еще что то (причем здесь трек номер если есть адрес доставки и фамилия получателя), потом приходишь все показываешь, опять говорят нет посылки, хотя даже с самой почты приходит оповещение что посылка прибыла на пунк выдачи. И это постоянно, теперь и без телефона не отдадут посылку, т.к. на него еще и смс должна придти, а если телефон забыла дома то беги обратно...бордак, в очереди конечно долго не стоишь, но при общении получаешь несуразные ответы, а иногда им даже не хочеться смотреть, просто говорят нет и все... одна из почтальонш вообще бывший продавец в магазине, а там сидит с умным видом и ей лень встать посмотреть по фамилии лежит там посылка или нет. Делаю вывод, умышленно не отдают посылки , а потом когда у людей заканчивается терпение забирают их себе, другого развития событий я не вижу.
9
4
Маргарита Полшкова
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Самое лучшие отделение!
4
Slavyanin
Level 14 Local Expert
September 16, 2020
Это просто чума! Карточкой расплатится НЕ ВОЗМОЖНО, кассовый терминал для оплаты с банковской карты делают больше года, как не спрошу, ответ один - " НАЧАЛЬСТВУ ДОЛОЖИЛИ, ЗАВТРА - ПОСЛЕЗАВТРА ДОЛЖНЫ СДЕЛАТЬ"!!! Через пару недель, тоже самое... Извещения теряют, да так, что краёв не найдешь!То конвертов нет, то еще какие то проблемы, а мне о них знать за чем???
2
1
Евгений Наумов
Level 9 Local Expert
October 28, 2022
Всё покажут и расскажут так как надо, молодцы
4
валентина иванова
Level 5 Local Expert
December 25, 2021
Добрый,вежливый персонал.Обслужат с улыбкой,помогут во всем разобраться.
4
2
Алексей К.
Level 2 Local Expert
January 22, 2021
Не отдают покупку с алиэкспресс, говорят посылки нет, хотя в приложении почты России отображено - " ожидает адресата в месте вручения". Разбираться в данной ситуации не хотят. Что делать не знаю.
8
1
Максим М.
Level 15 Local Expert
May 13, 2021
Все отлично. Обслуживают качественно и быстро(если впереди нет бабешек за пенсией)
7
3
Максим Александрович
Level 9 Local Expert
November 10, 2023
Отделение супер, всегда помогут.
3
Брат
Level 5 Local Expert
July 16, 2023
Хорошее отделение
3
1
viktor 1954
Level 7 Local Expert
July 15, 2019
Не компетентный персонал.
При запросе информации по прибывшему почтовому отправлению 1го класса отслеживаему по Трек Коду. и прибывшему в отделение в 10 час. 20 мин В 16 час. Получен лживый ответ по контактному телефону
73-00-42 (такое отправление НЕ ПОЛУЧЕНО)
то есть умышленно задержано работником отделения связи. При получении, по окончании выходного дня На просьбу произвести контрольное вскрытие посылки получил категорический отказ от зав. отделения связи Басеновой И.В.
6
2
Сырный Цыпленок
Level 10 Local Expert
July 14, 2021
Отдают мои посылки какой-то бабке-почтальонке, а она отавляет их себе. На требование не отдавать ей посылки ничего не могут сделать...
5
Ольга К
Level 8 Local Expert
May 8, 2021
На адрес этой почты заказывала бандероли с алиэкспресс и все пропали.Операторы вразумительного ответа не дают.И даже не ищут.
6
1
Инкогнито 1685
Level 2 Local Expert
September 28, 2022
Время ожидания 5 минут вежливый персонал
4
Diana Mkrtychian
Level 8 Local Expert
June 27, 2023
Отличный персонал
3
1
Марина Сон
Level 13 Local Expert
October 5, 2021
Хорошее отделение, очереди минимальны, обслуживают быстро .
4
3
Евгений П.
Level 2 Local Expert
March 10, 2020
на счет электоной очереди, не заметил ее, сотрудники нормальные, квитки от пасылок иногда с опозданием приносят, в целом все нормально на данный момент, будем ждать изменений в лучшую сторону и развития в целом ...
10
1
мария к.
Level 7 Local Expert
December 19, 2019
Медлительные операторы,стояла минут 20 в очереди.....причем на почте были только двое: посетитель передо мной и я. Никуда не торопятся,вообще не парятся,но не все. Одна там есть такая,по лицу можно понять,что "зачем вы пришли,сидела я и сидела,а тут пришлось напречься и попу поднять".
9
1
МДОУ "Детский сад№103"
Level 3 Local Expert
December 26, 2019
Не добросовестные операторы и заведующая отделением. Прислали оповещение, что нужно получить перевод. В итоге неизвестно когда получишь. Никто ничего не знает И не хотят помочь. Гоняют беременных и кормят завтраками. Обязательно напишу претензию на работу работников этого отделения.
8
3
Сергей
Level 8 Local Expert
October 11, 2023
Все хорошо
4
Семен Косовский
Level 13 Local Expert
December 3, 2020
Зашел отправить ценное письмо с лписью вложения за 10 мин до заковтия, отправили быстро. Девочкам спасибо.
5
1
Четвергова Нина
Level 13 Local Expert
February 6, 2022
Обслуживание быстрое и вежливое.
4
2
Ксения Андреева
Level 3 Local Expert
March 3, 2020
Хорошее обслуживание, доброжелательные сотрудники. Особенно хочется поблагодарить начальника Наталью.
7
4
Елена Гамаева
Level 11 Local Expert
January 4, 2022
Не уютное, серое, голое почтовое отделение.....
6
Татьяна Кольт
Level 4 Local Expert
September 10, 2019
Приходила за посылками. Господи, подари девушкам терпения и спокойствие. Обслуживают хорошо, приветливые, не смотря на их тяжелую работу с неадекватными.
4
4
Дмитрий
Level 9 Local Expert
November 8, 2019
Норм. Очередей практически не бывает. Все по делу и без проволочек. Для почты России это даже хорошо.