Otdeleniye pochtovoy svyazi Saratov 410002

3.5

576 ratings

Rate this place

Майя Попова

Level 3 Local Expert

Полностью сменили персонал, но воз и ныне там… в разгар пандемии работает одно, иногда два окна, в зале по 20-30 человек в очереди… приходится стоять по часу.странный график работы для Почты России( воскресенье, понедельник выходной) Волжский район такой большой и такое безобразие! Когда надо идти на Эту почту- настроение испорчено с гарантией! В этой душной комнатенке всегда все ругаются…

Лена Т.

Level 4 Local Expert

Хамское обслуживание, игнорирование обращений посетителей, переход на личности и даже оскорбления. Как выяснилось это был руководитель отделения. С этикой делового общения и корпоративного поведения явно не знакомы сотрудники. Невысокий уровень зп никак не оправдывает безобразного поведение. Испорченное настроение от посещения подобного заведения

Level 9 Local Expert

вежливое обслуживание, отсутствие очередей, отделение поменялось в лучшую сторону. наконец то набрали нормальных сотрудников

a a

Level 7 Local Expert

Всегда живые очереди, талончики так и не внедрили.

ДвойнаЯ сплошНАя

Level 15 Local Expert

Ужасно! Очереди, непрофессионализм. Непонятное время работы. Везде в РФ у почты график с8-20.00, плюс суббота и воскресенье рабочие дни - здесь почему то все через ( ! ). Хамство неприкрытое со стороны сотрудников. Есть порядок обслуживания льготных категорий граждан, на который плюют сами сотрудники! Было очень неприятно посетить это место.

Елизавета В.

Level 6 Local Expert

Посещаю эту почту более 4х лет, всегда проблема с операторами, либо один, либо их два но это очень редко, постоянно сбои в программе, электронная очередь для вида, всегда очередь живая, данное отделение требует руки грамотного руководителя кто сможет наладить процесс работы

екатерина г.

Level 9 Local Expert

Исключительно вежливые сотрудники, которые оказали быструю консультативную помощь пожилому человеку с ограниченными возможностями. Большое им спасибо за советы, понимание, сочувствие и неформальное отношение к своим обязанностям!

Krafter

Level 11 Local Expert

Все в старых традициях. Есть необходимое работающее оборудование для электронной очереди, но работники его игнорируют. По факту с посетителями работает только один человек. Всегда нервозная атмосфера и очереди. Нужно делать выводы и принимать меры.

Ирина Валова

Level 10 Local Expert

Отлично, спасибо!

Юрий Гаврилюк

Level 6 Local Expert

Всегда куча народу и очереди.

Симонов Сергей

Level 8 Local Expert

Отзывчивые сотрудники

Liliya

Level 7 Local Expert

Время ожидания долгое, обслуживание обычное, персонала мало, из за этого очереди,почему за квартиру надо платить на почте? Уберите с почты этих плательщиков за коммуналку, из за них вечно толпа народа, часами стоишь, чтобы посылку получить, стараюсь теперь не пользоваться услугами почты, благо другие компании есть.

Юлия Пахотина

Level 3 Local Expert

Ужасное отделение, впервые вижу такую наглость со стороны работников. Мало того, что мне не предоставили книгу жалоб, как я просила, так они ещё умудряются перед посетителями обсуждать в негативном ключе других!! Ну что за отношение. Работают максимально медленно. Просто ужс, без записи здесь делать нечего!

Кирил Куракин

Level 4 Local Expert

Мы всегда ходим на почту тут сотрудники отзывчивые очень приятно что тут такой коллектив хороший работает спасибо вам

павел астафьев

Level 2 Local Expert

Хотел получить письмо-получаю уже третий день. В первый день-нарвался на обед, второй день (понедельник)-выходной,третий день-народу человек двадцать. Вообще, такое ощущение, Почта зависла в советском время ( обеды, выходные)- сейчас так уже не работает.

Владимир Хворостухин

Level 6 Local Expert

Почтовые работники сильно загружены, но они очень стараются, зачёт!

Светлана Черемисина

Level 6 Local Expert

Такое ощущение, что это чья-то частная лавочка; на них никакие нововведения не распространяются - записывайся- не записывайся, бери талон - не бери , всё равно живая очередь. Работать некому, похоже, все поувольнялись (в связи со всеобщей вакц-ей) - режим работы поменялся : два выходных ( вск, пн) , обед с 13 до 14 (пишут "временно", но сами знаете, нет ничего постояннее того, что временное)

Александра Ю.

Level 3 Local Expert

Самое ужасное почтовое отделение!!!!! Раньше положенного закрываются на обед, позже открыт с обеда! Работают медленно, хамят. Недостаточно персонала! Не выполняют свои обящанности, отказали в поиске посылки. Замечаю это не в первый раз.

Татьяна Турбина

Level 12 Local Expert

Обычная почта, все как везде

Виктория Бакланова

Level 5 Local Expert

Очень долго выдают посылки! Однажды была молодая приятная девушка, выдала быстро. Остальные тёти что-то бестолково суетятся, с кем-то вечно ругаются...регистрация на сайте значения не имеет, терминал на входе не работает. Зато на плакате: "надежность.скорость.качество" 😄

Марина

Level 16 Local Expert

Ужасно. Очереди по полтора-два часа, хамство и неуважение к посетителям, одно работающее окно . И после этого нам рассказывают о цифровом будущем почты и о том, что через почту России можно будет заказывать лекарства - видимо, проще помереть сразу, по крайней мере не будет бессмысоенного ожидания

Ivan Shtanko

Level 20 Local Expert

Обитель зла!!!! Как так .... Работают до 18.00 люди бегут и едут по пробкам, чтобы получить письмо а тут очереди на чуть ли не километр! Нервная обстановка! Ну ничего от этой душной конторки и ожидать не приходится. Хоть сколько делайте ребрендинг, ничего е измениться. Ребрендинг в голове у менеджеров надо делать.... Эффективных менеджеров, прости Господи!

188490 Сергеева

Level 10 Local Expert

Три звезды прекрасному персоналу , сама почта оборудована жутко , назад в прошлое

Ольга Владимировна А

Level 6 Local Expert

При отправке писем работники почты делают массу ошибок в квитанции и в программе: не верно указывают отправителя, получателя и даже адрес! При указании на ошибки говорят, что ничего страшного, у вас на конверте же верно указано, дойдет! Полное безразличие и безответственность! Так что при проверке письма по трек номеру можно увидеть непонятное письмо, с неверным отправителем, получателем и даже адресом?! А если нужно будет подтвердить отправление такого письма? Отличная на данном почтовом отделении клиентоориентированность! Для кого работают такие сотрудники и главное зачем?!

Максим

Level 6 Local Expert

Удивительно вежливые и компетентные сотрудницы! Быстрое обслуживание.

I B

Level 2 Local Expert

В отделение работает один оператор и начальник не смотря не на что они стараются и делают всё что можно чтобы быстро обслужить посетителей .

Наташа Зубова

Level 5 Local Expert

Вечно раздраженные сотрудники, хамство и очереди

Наталья М.

Level 3 Local Expert

Все просто супер!!!! Девчонки умнички.

Елена Стеценко

Level 4 Local Expert

Ужасное отделение. При входе ругань с клиентом. Письма не отправляют - висит программа. Попросила продать конверт - не продаем, у нас ревизия.

Марина Егорова

Level 13 Local Expert

Всегда большие очереди, когда бы не зашла. Работает либо 1 либо 2 окошка. Терминал для очереди стоит для мебели, по нему почта работать не умеет. Операторы грубят. Ну как то так.

Елена С.

Level 11 Local Expert

Ну, что сказать. Приходится, вот и хожу... Но, из года в год одна и та же унылая картина: бесконечная очередь, работает одно окно... Но, сотрудников тоже можно понять, при мизерных зарплатах никто не хочет идти туда работать(

НИКОЛАЙ КУРЫШЕВ

Level 5 Local Expert

В этом месяце был 2 раза. Всё отлично, а до этого было отвратительно.... Так что и дальше желаю что бы было всё отлично.

Юлиана Телькунова

Level 2 Local Expert

Операторы очень вежливые. Обслуживание быстрое.

Харьковская Т.

Level 4 Local Expert

Самое плохое отделение почты России, требующее реформирования! Начальство когда-нибудь обратит внимание на работу этого отделения???

Lapteva_Tatiana

Level 8 Local Expert

Хамское отношение персонала.Пришла моя посылка,можно получить,так мне сказали ее ещё нет ☹️дебилизм

657226 Романов

Level 10 Local Expert

Отделение почты в сельском стиле. По обслуживанию, по интерьеру и др..

Валентина Кузьмина

Level 17 Local Expert

Плохо организана работа с посетителями, результат очереди ((

Diks

Level 13 Local Expert

Безобразная отвратительная работа почтоаого отделения 2 Волжского рацона. Очереди, работает всегда один оператор. Телефон не берут от слова совсем. Полный отстой.

Ясень

Level 5 Local Expert

Хорошее мое родное почтовое отделение. Раньше на этом месте после переноса Саратова на правый берег с 1674 года располагалась ямская станция, которая была неким прообразом почтового отделения в старой России. Так что данное отделение расположено на древнем "почтовом месте" города Саратова.

Наталия Курчатова

Level 12 Local Expert

Редко не бывает очереди. Но последний раз приятно удивили

Оксана

Level 3 Local Expert

Отвратительная почта, народу вечно полно, про запись операторы не в курсе из за этого в очереди постоянно скандалы, заведующей вообще дела не до чего нет

Маргарита

Level 6 Local Expert

Если наметился такой "прогресс" как запись, то нельзя под неё выделить человека который будет обслуживать клиента, почему очередь которая стоит по два часа, должна ещё кого то пропускать, к тому же с вашим оборудованием постоянно какие то зависания и все записи сбиваются, в итоге несколько записанных и каждый кричит свое время

Марина Ларина

Level 11 Local Expert

Наверное как и везде, лишний раз идти не захочешь, очереди, операторов не хватает

Евгений Новиков

Level 12 Local Expert

Очень классный почтальон изображон на северном фасаде здания!

Оксана Григорий

Level 4 Local Expert

Полный хаус, грубый персонал, время в очереди меньше 2х часов не стоишь даже когда всего 5 человек в очереди.

Ольга

Level 20 Local Expert

Преимущество то что рядом с домом. Постоянные очереди и духота

Tatyana A

Level 5 Local Expert

Всегда большие очереди, не профессиональные операторы, грубы в обслуживании

Ирина П.

Level 8 Local Expert

Пришла, очередь человек восемь. Прием ведет один сотрудник, вторая сидит конверты разбирает, говорит, не могу. На мою жалобу позвать заведущую, услышала злой голос из угла. Это была заведущая. Вместо того, чтобы спокойно объяснить, что сотрудников мало и они не справляются, начала кричать. Никакой культуры общения с клиентами!

Dmitry

Level 5 Local Expert

Обслуживание, график работы-усн нормально. Но электронная очередь давно не работает, хотя терминал включен. Это не критично, так как народ обслуживается оперативно, но все таки.

Анастасия В.

Level 5 Local Expert

Самое ужасное отделение почты. Всегда работает только одно окно. В очереди можно сидеть по несколько часов 🤦‍♀️

Otdeleniye pochtovoy svyazi Saratov 410002

226 reviews