Отправляю часто посылки , т.к. я хэндмэйд мастер..это ближайшее ко моему дому отделение..
Обслуживание хорошее , время ожидания зависит от количества посетителей, чисто, бывает и кондиционер работает..
Можно онлайн записаться...
Можно дома упаковать посылку и онлайн оформить в приложении , тогда приносишь в отделение и без очереди оставляешь, и уходишь.. её сами примут и деньги спишутся с карты..
1
Олеся Т.
Level 6 Local Expert
September 18, 2024
На очереди мало обращают внимание. Я стояла в очереди час. Одна сотрудница из всех (окошко 4)всегда обращает внимание на клиентов, обслуживает быстро, чётко к ней все хотят попасть. Если бы все работали как она, я бы поставила 4. Одну звезду все равно бы сняла за дискредитацию клиентов в общей очереди по сравнению с теми, кто пришёл по записи в приложении. Старики редко используют приложение и вынуждены сидеть часами.
SP
Level 9 Local Expert
July 26, 2024
Очень хорошее отделение, милые доброжелательные и главное- грамотные сотрудники, все объяснят, во всем помогут. Практически не бывает очередей.
1
Катерина
Level 6 Local Expert
July 19, 2024
Всегда долго ждать, работает мало сотрудников, а большинство из тех, кто работает, делает это со скоростью ленивца. Либо холодно от кондиционера, либо ужасно душно. В 99% случаев не работает выдача талонов. Не особо чисто. Не люблю сюда ходить, но иногда, увы, приходится. Тогда стараюсь это делать по электронной очереди - часто приходится через споры с посетителями самой подходить к окошкам и говорить, что я по записи, редко вызывают сами, можно по незнанию также отстоять 40 минут в поту.
3
людмила л
Level 6 Local Expert
August 9, 2024
Жутко тормозят, могут спросить номер , не объяснив зачем и тупить в монитор пять минут.
Пока не спросишь «чего ждём?».
Еще и ответят хамски «а че не понятно зачем номер спрашивают?»
Нет не понятно, мы платим за доставку, а работаете будто мы вам чего-то еще должны. Это больше относится к молодым сотрудникам, спящим на работе и не знающих как общаться с людьми.
Людмила Н.
Level 3 Local Expert
July 31, 2024
Время ожидагия долгое. Работают не все окна. Из пяти окон может работать только одно. Персонал хороший, но загруженный. Отделение чистое, но не хватает обслуживающего персонала.
3
Людмила Мир
Level 6 Local Expert
November 26, 2024
За те деньги, которые платит почтальонам почта РФ, я даже шевелиться бы не стала. А работники почты не только обслуживают клиентов, но ещё и терпят наше всеобщее хамство и невоспитанность, чужое плохое настроение. Нужно просто знать когда приходить на почту, чтобы не было очередей или записываться через сайт.
1
1
Мила П.
Level 5 Local Expert
August 8, 2024
Из двух работающих окон, одна сотрудница раскладывает письма. Очередь в 3 человека сидит часами. Почему не работает электронная очередь? Сотрудники очень медленные, но вежливые. Кадровый голод тут на лицо. Руководство есть у этого заведения? Почему не повышается качество услуг? Мрак одним словом...
3
1
Наталья Шенявина
Level 17 Local Expert
September 9, 2024
Зашла купить и отправить открытку, а открыток и нет!!!! Безобразие, это на почте. Меня отправили в магазин сувениров, благо недалеко, и вот там все есть, включая открытки.
Олики
Level 7 Local Expert
January 1, 2024
В отделении постоянно жуткие очереди!Огромный район обслуживают,
и 1-2 оператора работают!
Электронная очередь не работает
вообще никогда.После установки этого замечательного чудо аппарата,
он проработал ну максимум месяц-два.
По каким то причинам отделению не выгодно его использование.
Каждый раз посещая это отделение вынужденно,приходится тратить очень много времени.Причем эта ситуация продолжается годами!
Если записаться сюда заранее через интернет,в шоке все присутствующие простоявшие там по часу......
Хотелось бы пожелать заведующей этой почты наконец то наладить нормальную работу в отделении и где то найти операторов,которых должно быть как минимум 4 из 5 окон,а не 1 или 2 !
Девушки операторы,которые работают там сейчас просто замечательные!
Всегда приветливые и стараются изо всех сил как то справиться с поставленной перед ними нелегкой задачей .
При таком количестве клиентов иногда работая по одной или вдвоем качественно выполнить свою работу...За минимально низкую оплату труда...
5
Рината Сатдарова
Level 3 Local Expert
November 14, 2023
Самое лучшее отделение в Саратове! Чистота и вежливое обслуживание посетителей всегда радует. Рада, что пользуюсь услугами отделения согласно своей регистрации . Благодарю персонал за отличную работу!
4
5
Дмитрий Золотаревский
Level 5 Local Expert
March 25, 2024
Доброго времени суток! Обслуживание в отделении почтовой связи оставляет желать лучшего. Первое, что бросается в глаза-это огромная очередь, зачем 🤦 тогда нужен терминал для выдачи талонов? Второе - кадровый голод организации, из-за этого время пребывания в отделении увеличивается
Третье - некомпетентность некоторых сотрудников, имён не знаю 🤷♀️ Может, кто прочитает отзыв, узнает себя
4
Джон Б.
Level 4 Local Expert
February 14, 2023
А я вот решил поблагодарить сотрудников почты - Лену (обычно окно№1), женщину за 2-м окном, бойкую улыбчивую девчонку из 4,5 окна, вежливого и тактичного парня - персонал то на почте отличный. Хожу тужа достаточно часто, могу оценить. Сотрудники неконфликтны, отзывчивы, всегда стараются помочь в ситуации, когда техника подводит (а это бывает, что уж там - например, аппарат по выдаче талонов периодически "хромает"). Так что отличный персонал - главное достоинство этого почтового отделения. А остальное всё второстепенно.
5
Ирина Н.
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Из всех 5 окошек работает только 1. Огромные очереди в почтовом отделении, очень медленное обслуживание.
2
Olga S.
Level 8 Local Expert
January 18, 2024
Замечательные работницы,могут и пошутить ,и лотерейную посоветовать. Мне нравится ) бываю редко.но с удовольствием. Обслуживают быстро и четко
1
1
Надежда Ж.
Level 7 Local Expert
October 15, 2024
Всегда очень вежливые операторы. Да,бывает очередь,но всегда можно подождать. Главное помнить что там работают такие же люли как и мы. И если хочешь чтобы к тебе относились с уважением,сам будь вежлив. Просто улыбнись оператору, скажи простое спасибо,и в ответ получишь такое же хорошее настроение!!!!!
1
Ирина
Level 4 Local Expert
March 29, 2024
Постоянно заклеен бумагой экран аппарата для талонов- ввиду этого на сайте показывает «низкая загруженность», а приходишь- там человек 20. Из 5 окон работает (если не обед), 2, а в обед- только одно. И даже в не обед один из двух операторов занимается то раскладыванием посылок, то перекладыванием писем- в общем, чем угодно, но не очередью. Мрак, товарищи.
3
Анастасия Кашичкина
Level 5 Local Expert
September 15, 2023
Быстрое обслуживае, хороший персонал, знающий свое дело. Бывают большие очереди, но ребята оперативно со всем справляются. Превзошли мои ожидания!
5
Елена В.
Level 3 Local Expert
April 27, 2024
Хотелось бы чтобы все специалисты оказывали квалифицированные консультации, а то один не знает как сделать, придите в другой день, в другой день узнаешь, что нужны доп документы, время идёт а отправить посылку не могу
3
Лилия
Level 7 Local Expert
October 25, 2024
О, тут вообще жестоко. Года два спотыкалась об железку на полу. Уборщицы нет. Грязно. Бедные сотрудники. Работу выполняют- 1 чел, которую трое должны.
Дмитрий Гришин
Level 19 Local Expert
February 17, 2024
Хорошее современное почтовое отделение. Вежливые сотрудники. Очередь бывает, но редко. Приятно приходить за услугами почты.
2
Света svetarus84
Level 3 Local Expert
October 24, 2024
Ужасное почтовое отделение, работает одно окно, электронная очередь не работает уже ооочень давно, позорище!
3
Лариса
Level 8 Local Expert
September 24, 2023
Обслуживание ну очень медленное, при мне пожилой мужчина пытался получить ответы на вопросы, операторы отмалчивались, и он попросил пригласить руководителя. Я сама смогла купить простой конверт только со второй попытки, на окнах не указано, работают они или нет, и какие можно получить услуги в данном окне. На рабочем месте присутствовала сотрудник, но конверт мне не продала, перенаправила в другое окно. Ситуацию бы очень спасли таблички вроде "сотрудник занят, пожалуйста, обратитесь в другое окно", ну и перечень услуг над окнами не помешал бы
5
Катерина Кравцова
Level 8 Local Expert
October 20, 2024
Ни хуже, ни лучше, чем на других почтах! Так же не работает терминал с талонами, вечная очередь.
2
Юлия Феофанова
Level 8 Local Expert
July 12, 2023
Отделение хорошее, несмотря на то что все время много народа, очередь идёт быстро. Персонал доброжелательный. В отделении комфортно, работает кондиционер.
3
5
Ольга Варшаломидзе
Level 11 Local Expert
October 24, 2023
Ждать нужно даже если по записи, но не так долго как в живой очереди! Персонал вежливый, активный, чисто, места для сидений, парковаться рядом реально.
3
Дмитрий
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
Как правило посещаю это отделение по предварительной записи, поэтому в очередях не стою. Прихожу в удобное время, получаю всё через привязку к телефону, отправляю тоже без проблем.
3
Виктория Соловьева
Level 5 Local Expert
June 7, 2024
Вечная очередь, хоть летом, хоть зимой, хоть ночью, хоть днем. Ходить туда надо предварительно выпив 🍷🍷🍷 успокоительное
3
Сергей Белов
Level 12 Local Expert
November 16, 2023
Очереди всегда, персонал еле ходит. За частую, один сотрудник и принимает платежи и выдаёт почту. Постоянно что то не работает. Аппарат электронной очереди просто так стоит и место занимает. Каждое посещение данного отделения оставляет за собой тягостные ощущения.
5
Karla Karlsson
Level 11 Local Expert
July 8, 2024
Постоянно здесь бываю. Главный секрет как не лишиться здесь последних нервов, в очередях с бабушками, записаться через приложение
1
ольга к.
Level 2 Local Expert
January 25, 2023
Сегодня была приятно удивлена работой нашего почтового отделения. Очередей нет. Работают несколько окон. Чисто, красиво, и обслуживание на высшем уровне
Огромное спасибо.
3
1
Алексей Жулин
Level 14 Local Expert
May 13, 2023
В настоящее время произошли изменения, персонал омолодили, соответственно оперативность обслуживания улучшилась, однако необходимо проведение ремонтных работ в самом помещении. Думаю данное постовое отделение определенно открыто к изменениям в лучшую сторону.
2
Анатолий Александров
Level 9 Local Expert
November 8, 2023
Сторудники этого отделения Почта России очень злые орут на посетителей грубят обязоности исполнять свои исполнять не хотят вынуждают покупать коробки когда посылки и так упакованы в коробки в отделении почты большие очереди
3
Андрей
Level 21 Local Expert
September 15, 2023
Когда очереди нет, всё отлично и быстро! Когда день выдачи пенсий или оплата коммунальных услуг, то выдерживают самые стойкие!)
По сравнению с другими филиалами, данный филиал очень неплох!
Максим Кладченко
Level 3 Local Expert
February 6, 2024
Отделение супер из 5и окон работает 1 но неспеша, автомат с чеками на очередь вообще не работает, в связи с чем постоянные очереди. Меньше 1ч я там небыл
5
Светлана Кузнецова
Level 3 Local Expert
January 30, 2023
Работники почты знают меня в лицо за два месяца получила более тридцати посылок. Все они оплачены мной заранее. Постоянно развлекаются приглашая по талону в окно, которое занято надолго и пропускают талоны дальнейщие. Меня не обслуживают намеренно. Ощущение такое, как будто подсчитывают посылки и чужие средства и выжимают что-то. Не первый раз так делают. Я человек не конфликтный, понимаю, что у них не простая работа. Всегда в приложении ставила хорошие отзывы..... Но когда на полупустой почте, где все видно и слышно.. Тебя ставят к занятому окну, пропуская и обслуживая тех, кто сзади и на твое возмущение улыбаются...... Всему есть предел. Одна сотрудница новая, постарше работает всего несколько дней хорошая женщина, видно, что старается. Старый коллектив нужно менять, сегодня при мне было несколько конфликтов
6
1
Надежда Ковальчук
Level 8 Local Expert
January 9, 2024
Если есть рейтинг самого неприветливого персонала - это работники почты. Заданный вопрос либо игнорируют, либо отвечают грубо. Бесконечные очереди. Именно в час пик уходят на перерыв.
3
Роман Ланкин
Level 6 Local Expert
July 6, 2023
Персонал приветливый, профессионалы своего дела. Время ожидания зависит от услуг, как правило выдача осуществляется быстро 5-20 минут, отправка дольше. Но не хватает сотрудников, в час пик, имеется очередь.
3
1
Валентина Ц.
Level 4 Local Expert
September 21, 2024
Долгое время ожидания, так как работает максимум два окна
Виктор Близняков
Level 9 Local Expert
January 4, 2024
Почтовое отделение в своем классическом исполнении. Отправлял посылку, заняло по времени не более 7 минут, работае отделение в удобное время
1
2
Анастасия Петунина
Level 8 Local Expert
March 19, 2024
Очень хорошее, компетентное обслуживание. Большое спасибо🙏💕🙏💕🙏💕
Юлия К.
Level 7 Local Expert
February 22, 2023
Забирала несколько раз посылки из этого отделения. Что я могу сказать..Не работает аппарат с талонами, многие просто проходят мимо него, а потом у окна начинаются разборки по поводу очередности(( так так принимают только по номерам талонов,которые ещё надо запомнить.. Из-за этого сотрудники взвинчиваются, обстановка накаляется.. В отделении не супер чисто, пол там не моют ,по ощущениям.. В целом неуютно там находиться..
3
Оксана Чебаненко
Level 2 Local Expert
January 31, 2024
Просто отвратительное обслуживание, принимает одно окно, очень долго!!!! Письма искала долго, потом ушла принимать почту, просто ужас отделение!!!!
3
Олег Тинькофф
Level 2 Local Expert
June 14, 2022
Обращался в данное отделение почты не один раз и всегда встречают с улыбкой вежливые сотрудники , что даже не хочется уходить ) атмосфера приятная и качество отправки на высшем уровне ! Был удивлен когда увидел противоположный отзыв , не исключу что кто то просто ошибся ! Я бы советовал это отделение даже другим районам ! Оно лучшее в городе !
3
1
Kosin Andrey
Level 7 Local Expert
December 9, 2023
Лучшее отделение почты. Быстрое обслуживание и квалифицированный персонал.
1
1
Татьяна Кузнецова
Level 3 Local Expert
May 31, 2024
Девочки вежливые, всё объяснят если что-то не понятно. Спасибо..
1
1
Максим Сергеев
Level 8 Local Expert
March 21, 2023
Отличное отделение пользуюсь их услугами много лет,персонал приветлив и профессионалы своего дела.Единственое что ,перестали выдавать талончики очереди,наверное с бумагой проблема
1
1
Надежда
Level 7 Local Expert
December 9, 2022
Полный атас, сегодня бодалась с дедом, который решил что сейчас его очередь, а не моя,
потому что не запомнил номер талона, а талон не распечатывается, просто прекрасно. Талон не распечатывается. А номер должны запомнить люди, которые в большинстве посещают почту только потому, что вообще с головой и памятью не дружат, в силу возраста ,иначе посещали бы данное заведение только в случае крайней необходимости, есть куча способов не бегать на почту, зажав квитанцию в дрожащем кулачке
4
1
Александр Б.
Level 6 Local Expert
November 30, 2023
Отличное отделение, отзывчивый персонал. При использовании приложения очереди отсутствуют.
2
Hermes
Level 9 Local Expert
July 1, 2024
Очереди, низкая скорость, стандартно для данной организации.