Отзыв не о работниках почты, а скорее вопросы к главному руководству! Вы настолько мало платите, что у вас не хотят работать? Работает 1 окно на все отделение! Не хватает сотрудников, от того что вы платите такие зарплаты, которых нет давно уже нигде. Отправить посылку мне стоило 700₽ первым классом, и за такие деньги я должна 40 мин. стоять в очереди. С такими очередями и тарифами!
Александр
Level 3 Local Expert
October 15
Живу не близко, шёл пешком под дождём со снегом т. к. автобусы по советской не ходят,пользуюсь приложением и всегда забираю посылки по штрих-коду, а тут вдруг сотрудник отказалась выдавать посылку и заявила что она выдаëт только при наличии паспорта, издевательство, уже всё давно цыфровое и в приложении указано что пасспорт не нужен. Пришлось идти обратно и возвращаться.
gandgi
Level 15 Local Expert
August 11
Хорошее отделение, быстрое обслуживание, всегда готовы помочь. Сотрудники вежливые и компетентные. Людей здесь всегда меньше чем в соседних отделениях.
Руслан Варламов
Level 10 Local Expert
August 14
Хорошее отделение Почты России в центре города Серпухова. Персонал вежливый и всегда поможет при каких нибудь трудностях с отправкой или получением посылки.
2
Карина Иванова
Level 10 Local Expert
April 2
После ремонта стало нормальное отделение. Чисто, уютно. Обслуживают вежливые и доброжелательные сотрудники. Всегда улыбаются и стараются быстро обслужить. Хорошее отделение.
3
Таня
Level 5 Local Expert
May 10
Часто отправляю посылки через это почтовое отделение. Работа отделения налажена очень хорошо. Долго ждать никогда не приходится. Персонал вежливый. Особая благодарность начальнице отделения. Она всегда решает вопросы и проблемы оперативно, всегда идёт навстречу, всегда готова помочь. Я к сожалению не помню ее имя (по-моему Елена)
3
Наталья Басина
Level 9 Local Expert
November 11
Возьмите операторов пожалуйста, это же невозможно, когда остаётся работать 1 сотрудник.. И без почты никак и ходить туда не хочется. Все что то нервничают, всем долго, а работать некому..
Olga I.
Level 8 Local Expert
August 30
Хорошее отделение, работники вежливые и всегда помогут, только их мало осталось, никто не идёт работать на почту
Отделение мне нравится.
1
Hadezhda Tananina
Level 10 Local Expert
September 2
После ремонта одно удовольствие туда заходить. Персонал вежливый, обслуживают быстро.
Дмитрий Лесной
Level 6 Local Expert
July 23, 2023
Слышал много мемов про "Почту России", но у меня нареканий к этому отделению нет. Персонал вежливый, внутри чисто. Недавно сделали ремонт, выглядит весьма неплохо, хотя лично мне больше нравилось до ремонта - такое ощущение детства было. Но и сейчас весьма неплохо.
По поводу услуг - я и отправлял, и получал письма и посылки - всё нормально)
4
Андрей Леснов
Level 5 Local Expert
April 30
Нареканий к работе персонала нет. В этом плане хорошее отделение. Но почему по сей день график работы почты указан до 20:00, а по факту до 18:00. Не знаю претензия это к Яндексу или наплевательское отношение работников почты предоставляющих информацию о графике работы в Яндекс.
4
снежана м.
Level 15 Local Expert
May 21
Чисто, персонал добрый и отзывчивый. И быстро приняли мою посылку. Молодцы. Хорошее отделение почты.
3
Галина С.
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
Обалденная почта. Коллектив внимательный, вежливый. Помещение уютное, чистое. Получила и отправила несколько посылок. Ни разу не уходила с плохим настроением. Успехов всему коллективу.
3
Xotaru Shidare
Level 4 Local Expert
March 18
Пришёл, немного постоял в очереди и спокойно забрал все посылки. Персонал вежливый, все было нормально. Внутри чисто
3
А-рина
Level 8 Local Expert
January 9
Места для посетителей явно маловато. Особенно это чувствуется в час пик: дышать нечем, причем не только посетителям, но и персоналу. Который, кстати, отличается вежливостью и предупредительностью! Руководству, конечно, нужно обратить на это внимание.
3
pogorelova25082018
Level 7 Local Expert
July 22
4 звезды за то что всегда очередь. А так в полне нормальное отделение , посылки только там и забираю.
2
1
Лариса
Level 10 Local Expert
October 9, 2023
Прекрасное отделение , маленькое , но очень комфортное ! Спасибо огромное заведующей отделения , всегда готова помочь , объяснить ! Не то что наше отделение , где места много , а толку нет !
3
1
Денис Васильев
Level 5 Local Expert
July 11, 2023
Отличное почтовое отделение. Вежливые и грамотные работники. Чистота и порядок. Лучшее отделение в Серпухове . Всегда всё вовремя и без нареканий. Советую!
3
Tatoshka
Level 7 Local Expert
January 30
Отличное отделение , чистота , сотрудники всегда помогут и подскажут всегда .спасибо вам за ваш труд
3
Ольга И.
Level 5 Local Expert
July 25, 2023
Отличное отделение почты, а после ремонта ещё и очень чистое и аккуратное. Персонал всегда вежливый и квалифицированный.
Иногда бывают очереди, но не часто
3
Никитич 2
Level 11 Local Expert
April 25, 2022
Посещал данное заведение, понравилось отношение персонала к посетителям, доброжелательное и внимательное, всегда чисто и хорошо, молодца, так держать, особенно короны на улице, конечно впечатляют, красота и можно посмотреть и потом посетить нам музей!!!
3
Елена Немыкина
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
Прекрасный и внимательный персонал
Очень всë быстро всегда. 🙏👍 уважительно относятся к людям
3
1
Татьяна Казанцева
Level 6 Local Expert
March 21
Вежливые операторы, терпеливые и адекватные девушки! терпения Вам и достойной зарплаты!!!!
3
наталья катаева
Level 7 Local Expert
January 1
Очень удобное местоположение почты для многих,а до улицы Центральной ,добираться далеко и не удобно.
3
Дарья Соколовская
Level 5 Local Expert
March 2
Все хорошо, обслуживают быстро и хорошо. Персонал отличный
3
Елена Богданова
Level 4 Local Expert
September 13, 2023
После ремонта стало как - то уютнее, что-ли.. Очередей нет. Я, по крайней мере, на них не попадала 😉
Девочки-работница вежливые. Спасибо им за помощь в отправки посылок. 🤝
3
1
Виктор Козырев
Level 9 Local Expert
November 16, 2022
Чисто, светло. Персонал доброжелателен к посетителям, обслуживают клиентов быстро, вежливо. Ремонт зала удался, появилась стойка с товарами. Посылки выдают быстро.
3
Alenaleks
Level 11 Local Expert
January 6, 2022
Регулярно пользуюсь услугами этого почтового отделения. Очень хорошее отделение. Сотрудники вежливые, доброжелательные. Девочки всегда помогут с любым вопросом. Работают быстро, четко, качественно. Молодцы!
3
Дмитрий
Level 3 Local Expert
November 11, 2022
На днях посетил данное отделение, т. к. оно было ближе всего.
Понравилось отсутствие очередей, удобство в расположении и работу операторов. Особенно отмечу Стецкую Яну и Старцеву Наталью, за оперативное решение моего вопроса. Рекомендую
3
Оля Истома
Level 9 Local Expert
October 29
маленькая, зато почти всегда не бывает очереди
Дарья
Level 6 Local Expert
November 2, 2023
Муж на днях отправлял документы, нужно было срочно доставить. Отправил 30.10.2023, причём не обычным письмом, а ЕМС. Сроки были заявлены 2 дня, то есть 01.11.2023 документ должен был прийти на место. Отправка из Серпухова в Зеленоград, как бы не в Якутию отправка, а рядом. По итогу документы на участие в тендере пришли в Зеленоград только 02.11.2023, участие теперь невозможно. Если вы оказываете услугу, которая по стоимости выше, чем простое отправление, то будьте добры выполнять условия и вписываться в сроки! Иначе возвращайте средства и не обещайие то что априори для вас невыполнимо. Абсолютно халатное отношение. Причём уже не впервые отправка кореспонденции намного дольше занимает времени, чем заявляют при оплате!
2
2
Сергей Васильев
Level 11 Local Expert
October 30, 2023
Пришел в 19.15 , огромная очередь , работает одно окошко … в отделение два зала и во втором зале где стоит очередь сотрудники просто выключили свет и люди селят в темноте …
2
2
Александр Иванов
Level 4 Local Expert
July 19
Понедельник. Работает с 10-00. Большая очередь.
3
1
Оксана Попова
Level 18 Local Expert
November 30, 2022
Ужасное отделение с хамским обслуживанием. 1 час убит на получение посылки. Сотрудники размеренно несут свою вахту и им не важно время посетителей. Если ещё вне очереди знакомых пропустить, то это не важно остальные подождут. Дикость в ожидании вскрытии прсылок и по 20 минут всей очередью обсуждения содержимого. Качество 0, надеюсь написанная жалоба получить отклик от Почты России .
2
4
Частный Мастер
Level 14 Local Expert
September 2, 2023
Здравствуйте все!
Т.к. дом, в котором я проживаю, относится к этому отделению, именно его я и считаю лучшим отделением связи в мире!
Всем добра!
5
1
Елена Барскова
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
Очень хорошо работают девушки вежливые внимательные всегда чисто хороший ремонт
5
Дмитрий
Level 5 Local Expert
December 31, 2021
Был здесь уже дважды после продолжительного ремонта, когда отделение было закрыто. Сейчас выглядит более современно. Помещение оформлено в сине-белой расцветке Почты России.
Персонал доброжелателен и компетентен,чтобы подсказать что-то по получению или отправке. Четыре окна для приема посетителей. Электронной очереди с талонами пока нет, нужно спрашивать "Кто крайний?" Очередь может двигаться быстро, если люди оформляют услуги через мобильное приложение Почты России. И очень медленно, когда пожилые посетители приносят ворох квитанций для оплаты коммунальных услуг и приходится ждать, пока все платежи проведут.
Ещё минус - бывает вырубается интернет и обслуживание замирает на много часов, пока техподдержка не восстановит соединение. (Надо бы персонал научить элементарным действиям, типа перезагрузка роутера, если проблема на стороне отделения, а не на серверах Почты России).
3
Яна Б.
Level 3 Local Expert
June 12, 2023
Очень хорошее отделение, вежливые сотрудники. Перезапуск почты России в новом формате прошел удачно 👍
3
Наталья Лед
Level 6 Local Expert
July 8, 2022
После ремонта приятно заходить. Посещаемых почтовое отделение регулярно, как юридическое лицо. Очередей практически не бывает. Персонал вежливый и отзывчивый.
3
m-kz24
Level 21 Local Expert
June 22, 2023
Очень нравится. Есть социальные сим карты разных провайдеров. Можно открыть счет в Постс банке. Отлично. Спасибо
3
ЛюдМила
Level 15 Local Expert
June 4, 2022
Бываю здесь редко, помещение небольшое,работают грамотно.
Стала чаще посещать это почтовое отделение-сотрудники отличные-100%..
После ремонта-чисто и приятно!
4
Инкогнито 0687
Level 5 Local Expert
February 5, 2023
Очень удобно зделали для посетителей. Всё быстро и ясно. Девочки операторы вежливые и всё хорошо объясняют.
3
Наталья Харченко
Level 13 Local Expert
February 23, 2023
Удобно расположено. Обслуживают быстро, профессионально. Очередей нет. Отличное почтовое отделение!
3
Anna Plakhotya
Level 8 Local Expert
September 20, 2022
Обслуживание нормальное. Персонал вполне вежливый. После ремонта стало чище и уютнее. Посылки как принимают так выдают. Все в общем нормально
3
Ден Реддингтон
Level 15 Local Expert
January 23, 2023
Хорошее отделение. Всегда быстро. Приветливый и внимательный коллектив. В отделении чи то и порядок.
4
Veterok
Level 8 Local Expert
December 9, 2022
Все нравится. Время ожидания минимальное и вежливый персонал. Всё подскажут и расскажут и при необходимости помогут.