Postal services:migration notices, reception/delivery of international shipments
Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
30.09.2024 г. в 18.15 я пришла отправить Авито заказ в отделение этой почты. Сотрудник почты во время оформления моего заказа разговаривала со своей знакомой о своих житейских делах, не обращая на меня никакого внимания.
У меня было 2 посылки. Я попросила усилить прочность коробки, которую я отпрвляла, скотчем "Почта России". На что мне ответили, что Авито товар этот скотч не распространяется. Хотя месяц назад, при отправке груза, скотч применяли.
Сотрудник выдала мне бумажки, что типа груз зарегистрирован и сказала, что я свободна. До конца рабочего дня оставалось 45 минут. Я ушла. Как правило, когда груз отправлен, приходит сообщение с Авито об этом. НО...ни 30 сентября, ни 1 октября сообщений не поступало. Дозвониться до почты на следующий день не смогла. Два груза повисли в воздухе.
При оформлении заказа, я договорилась с покупателем, что товар отправлю в этот же день. Так я и сделала. НО в связи с тем, что сотрудник почты не отправила груз, заказчик отказался от покупки. Оставил плохой отзыв, как о небросовестном продавце и поставил низкую оценку, в связи с чем мой статус продавца снизился.
Ужасное отношение к клиентам, если не сказать еще хуже(((
1
2
Инкогнито 7509
Level 3 Local Expert
October 8
Ничего не меняется вообще!!!
Очереди, очереди. Два окна работает. Для чего другие окна? Окно 5 вообще календарями заставлены, оно не функционирует видимо всегда. Девушка у входа для красоты видимо тоже) Довольно нервно общается с бабулями, которые тычат в терминал не зная, что им нужно. Ну нервная, сиди дома значит.Не была тут 1000 лет, и ещё столько же не приду.
1
Светлана Кузнецова
Level 9 Local Expert
October 6
Нехватка персонала,большие очереди, проблемы с интернетом и электричеством. Из-за нехватки операторов и персонала,из 5 окон работают 2,операторы постоянно злые, уставшие,по человечески их очень жаль. Руководство явно совершенно не думает о своих сотрудниках и о том, почему никто не идёт к ним на работу. Операторы стараются,как могут.