Раньше обслуживался в п/о на Лесной и до сих пор с содроганием вспоминаю эту организацию.
. Но, переехав на новое место жительства, с удивлением отметил, что не всё так плохо. Помещение чистое, просторное, очередей практически нет. Почти всегда на месте 3 оператора, всегда вежливые, ответят на любой вопрос, подскажут, как лучше поступить. В общем образцовое почтовое отделение.
Спасибо им за это.
2
Лариса Кустова
Level 2 Local Expert
April 23
Ждала посылку с растениями из Краснодара вот наконец -то на восемнадцатый день в 16.30 пишло сообщение,что можно получать.
Была в пол-ке ,но ускорилась,чтобы поскорее получить.,В 18.00 я зашла в отделение,там никого не было,но я аж вздрогнула,т.к. 3 сотрудника враз подняли крик,что они не работают! С криком :"Пожалейте вы нас""-стали со всех сторон задергив
аться шторы на окнах,и на мои просьбы,что посылка с растениями,крики только усиливались!Грубость сотрудников в этом отделении переполняют все терпение,просто хамство!
С чего такой график работы-до 18 часов.?Люди то в основном до 17.45 работают.
3
2
Наталья А
Level 3 Local Expert
November 25, 2023
Большая благодарность оператору Батуриной Н С, которая помогла мне упаковать посылку в зону СВО( одеяло в госпиталь ) Мне как инвалиду сложно было огромное одеяло поместить в пакет ,который оказался недостаточным по размеру, а она помогла мне .Другая бы меня послала подальше и не стала бы мучиться .Также спасибо другому оператору - девушке, которая была рядом по соседству с Батуриной Н .С( жаль не знаю ФИО)
5
Юрий Килин
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Почтовое отделение 636013. Постоянно пользуюсь услугами этого отделения, операторы вежливые, работают быстро, объясняют бабушкам доходчиво и терпеливо. Спасибо.
5
Валерий Глумов
Level 2 Local Expert
July 31
Достаточно вежливые действия сотрудников отделения по обслуживанию.
3
Александр Харчишин
Level 6 Local Expert
February 20
Почтовое отделение, после капитального ремонта - чисто, светло. От дома в "2-х шагах".
4
1
Ирина Маст
Level 3 Local Expert
August 8
Очень хорошая почта и вежливые сотрудники
3
Нина Архипова
Level 5 Local Expert
March 28
Обслуживание быстрое, комфортное заполнение бланков и получение посылок, можно присесть и отдохнуть.
2
D And
Level 9 Local Expert
April 2
Отличная почта, много места, современный уровень обслуживания.
2
Лавров Григорий
Level 2 Local Expert
January 16
Очень часто очереди по 10 человек, работают 1-2 специалиста очень медленно, ещё и график сделали до18 часов, очень не удобно.
4
2
Алексей Санкин
Level 4 Local Expert
June 18
Быстрое обслуживание и всегда вежливый персонал!!!
3
Мария Учаева
Level 10 Local Expert
June 27, 2022
Персонал вежливый, доброжелательный, быстро работает, в отделении всегда чисто. Есть кресла для ожидания, телевизор работающий, очень удобно
3
2
Ирина Павлова
Level 4 Local Expert
September 7, 2022
Очень приятное отделение, всегда чисто и аккуратно в помещении, быстро и внимательно обслуживает персонал очень квалифицированный. Очередей почти никогда нет.
4
1
Оксана
Level 6 Local Expert
September 26, 2023
Помещение, куда приятно зайти. Нет, как в других отделениях, по типу сельпо засилья непонятных товаров. Обслуживание быстрое и вежливое.
5
Сергей Юдин
Level 4 Local Expert
October 19
Добрые операторы . Начальник умничка
1
Оксана
Level 9 Local Expert
April 20, 2023
Сотрудница грубиянка, на повышенных тонах и прям возмущённо высказала, мол отойдите, не стойте тут, сейчас, говорит, женщину обслужу, тогда и подходите.. нервная какая-то, могла бы и поприветлевее быть. Я понимаю, всякое бывает, настроение плохое.. Не нравится работа? Маленькая зарплата? Неприятности дома? При чём тут посетители?
6
1
Марина
Level 5 Local Expert
July 1, 2022
Столкнулась с проблемой по поводу телеграммы. В почтовый ящик положили извещение, о том что приходил почтальон с телеграммой, дома никого не было. Лежала в больнице и только через месяц полтора после выписки из больницы, пошли на почту. НО! сотрудница почты сказала, что хранение телеграммы всего 3 дня (!!!!). И это как понять?!!! Человек не знал, что пришла телеграмма и тебе говорят, что телеграммы нет...и я теперь не знаю, что в телеграмме было написано, может важное сообщение., для меня хотели сообщить, а почта просто игнорировала это.
А почему это недоставленую телеграмму они не хранят? Они её должны принести , позвонить хотя бы или в почтовый ящик бросить, это же не посылка?
А по телефону мне сказали, что хранится телеграмма от 1 до 3 месяцев... Кому теперь верить?! И что мне теперь делать?
7
Виталий Фирсов
Level 10 Local Expert
February 12
Всё хорошо и порядочно, отзывчивый персонал
3
Евгений
Level 7 Local Expert
May 28, 2023
Не часто захожу,как всегда очереди, персонал вроде и старается но обычно получается как всегда...долго...
3
1
Ольга Солодовникова
Level 9 Local Expert
December 27, 2023
Народу много вечером, стоять тяжко после работы,а так девчонки нормальные,
3
Ксенчик Журавлева
Level 4 Local Expert
January 7, 2023
Все время работают по какому-то "своему" графику. На сайте, когда отслеживаешь посылку один график, приходишь и до свидания. Грубые операторы.
2
Sergey Nechaev
Level 6 Local Expert
March 8
После ремонта стало немного приличнее это место
3
1
Людмила З.
Level 6 Local Expert
April 27, 2022
Обслуживание улучшилось. Персонал стал более внимательным, вежливым! Спасибо! Очереди бывают, но можно присесть.
3
1
Оксана
Level 9 Local Expert
August 1, 2022
Обычное почтовое отделение.Сделали ремонт,внутри чисто.Продаются еда и напитки.Сотрудницы работают быстро, стараясь не задерживать очередь. Просьба добавить стульев для ожидания.
5
1
Александр З
Level 28 Local Expert
November 25, 2020
Респект всем сотрудникам этого почтового отделения! Всегда приветливы, быстры и компетентны! Самое лучшее почтовое отделение в городе! А после ремонта еще и самое симпатичное! Пользуюсь услугами часто и ни разу не разочаровали! Так держать!
6
Надя Смирнова
Level 7 Local Expert
July 18, 2022
Ужасный график работы (если это можно назвать, что работают)
Хочу с 9, хочу с 10
Верните старый график с 8:00 до 20:00,людям не удобно, особенно тем, кто работает в Томске
4
1
Оксана
Level 8 Local Expert
May 26, 2021
Очень разочарована! 9.04.21г обратилась в опс, чтобы забрать мелкий пакет из Китая. Сотрудница почты отказалась выдавать по паспорту, для выдачи нужно было извещение и трек номер. С таким я столкнулась впервые! Извещения у меня не было, с трек номером тоже возникли проблемы. На тот момент не было возможности выйти в интернет, т.к. внутри самого отделения проблемы со связью. Сотрудница при этом диалог со мной вела просто по хамски. В итоге, из отделения я уехала, так и не забрав этот пакет. По пути позвонила в это же отделение пожаловалась на хамское поведение сотрудницы, назвала трек номер, на что мне сказали, что пакет с февраля месяца лежит, приходите и забирайте. Я очень удивилась! Не знала, что пакет этот уже неск. месяцев лежит на почте! Времени не хватало все пойти и забрать этот пакет, оказывается нечего уже было забирать! 25.05.21г я позвонила в опс, чтобы уточнить у них ли еще этот пакет. Оказалось, что пакет уже вручен адресату т.е. мне 12.04.21г, но суть в том, что в отделение я не приходила после 9.04.21г и пакет не получала, в почтовом ящике ни извещений, ни самого пакета не было. Почтовый ящик на замке и выкрасть не могли, да и кому нужно? Срок хранения мелких пакетов 6 месяцев. На сайте оставила претензию, дело принципа. Т.к. часто делаю заказы со 100% предоплатой, и не хотелось бы, чтобы более дорогостоящие посылки так же за меня получали!
6
1
Евгения
Level 10 Local Expert
November 12
Навязывание доп услуг,в виде карт почта банка,не рекомендую
Хорошее обслуживание,девчонки молодцы 🔥Очередь быстро проходит, вежливые
4
Андрей Ще
Level 5 Local Expert
June 9, 2023
Все очень приятные операторы
5
1
Апрель
Level 13 Local Expert
June 17, 2021
Хорошая почта,лучше,чем было. Красоты прибавилось,но очередь иногда бывает. И быстрая смена кадров,не успеваешь привыкать к одним сотрудницам,смотришь уже другие
3
Мария Столбовая
Level 7 Local Expert
January 8, 2023
Хорошо работают, иногда очереди бывают
5
1
Андрей Рогачевский
Level 14 Local Expert
August 15, 2021
Очень современненько))) Персонал внимательный, чисто, душевно)))
3
Валерий Журавлев
Level 11 Local Expert
January 6, 2022
Отличное, просторное помещение. Хороший персонал.
3
Евгения Шмарина
Level 8 Local Expert
August 7, 2023
Нормальное отделение
5
1
Евгения
Level 8 Local Expert
March 25, 2023
Работают быстро, молодцы
5
1
Ксения и Александр Р
Level 8 Local Expert
February 25, 2020
Девушки в этом отделении молодцы. Да, на общем фоне Почты России, это своего рода оазис этой сферы. Заведующая отделением, при большом скоплении народа, помогает рядовым сотрудникам выдавать корреспонденцию, бандероли. Может мне просто повезло, но в целом хорошее впечатление от обслуживания.
4
2
Руслан Рафиков
Level 10 Local Expert
September 15, 2021
Отремонтировали, приятно зайти. Но Бабушки не понимают, что такое единая очередь, норовят пройти вперёд.
4
1
Дмитрий Дерусов
Level 9 Local Expert
December 27, 2021
В живой очереди практически не приходится стоять. Есть возможность по времени записаться. Персонал вежливый. Работа кипит и посылка летит.
5
Алиса Назарова
Level 9 Local Expert
June 27, 2020
Хожу туда давно и часто. Работа персонала отличная без нареканий. Только во время карантина приходится долго ждать на улице, но это не их вина, надеюсь, что скоро все вернётся на свои места.
6
2
Татьяна Кусткова
Level 14 Local Expert
January 16, 2022
Грубый персонал!!! Нормально отвечают только две девушки остальные как я незнаю откуда. Злые!!
3
SiberianTrip
Level 6 Local Expert
July 26, 2022
Скорость обслуживания оставляет желать лучшего.
2
2
Артем П.
Level 4 Local Expert
June 16, 2022
Все отлично, оперативно
4
Любовь В.
Level 14 Local Expert
October 25, 2019
После ремонта все очень удовлетворяет! Конечно есть очереди,но девочки операторы одни и те же,очень приятно приходить и видеть одни и те же лица. Обслуживают быстро. А уж о том как приносят пенсию,вообще молчу! Очень рады видеть этих людей! Спасибо большое! Но с очередями надо, что-то делать. Ну правда раздражает!!!