Сотрудники внимательны, отзывчивы и профессиональны. Сложностей с моим вопросом не возникло, оперативно помогли.
Алика Шестерикова
Level 4 Local Expert
October 21, 2023
Помещение после капитального ремонта. Стало уютно, светло, чисто и комфортно. Есть въезд для колясок, что очень радует. Персонал приветливый и доброжелательный. Достаточно быстрое обслуживание.
3
1
Ольга Щерецкая
Level 6 Local Expert
June 18, 2024
Организация процесса очень плохая. Утром попала в очередь из 8 человек, все в одно окно из трёх. На просьбу к одной из сотрудниц подключиться и помочь коллеге последовал отказ. Получается, что из коллектива из 5 человек только 1 человек работает с людьми, остальные занимаются какими-то видимо очень важными делами, такими, что очередь на полчаса-час их не волнует. Если бы почта не была монополистом, то такого отношения к клиентам, наверное, не было бы. Очень жаль потраченных 40 минут на отправку одного простого письма.
Серрёня Д.
Level 4 Local Expert
September 22, 2024
Оперативность хромает, посылки прибывают , а отметка о прибытии бывает и через 2 дня((( надеюсь почта России и почта Крыма решат эту проблему, и хотелось бы рабочие электронные подписи, а не бумажную волокиту
Светлана Войтенко
Level 9 Local Expert
July 2, 2024
Хорошо что рядом удобно но персонал..... есть понимание и нет понимания..... каждый обслуживает по своему...... кто то вежливо кто то грубо......
1
317020 Красова
Level 9 Local Expert
July 20, 2023
Недавно сделали ремонт, там теперь свежо, чисто и прохладно. Посылки выдают оперативно, принимают тоже быстро и без проблем. Работники опытные и вежливые.
Персонал отделения отзывчивый. С любым вопросом всегда помогут , подскажут. После ремонта в помещении стало просторней. Расписание отделения можно посмотреть в интернете. Работают согласно графика.
1
Анна Затрубченко
Level 8 Local Expert
June 3, 2023
Хорошее отделение. Для ЮЛ забираю почту , отправляю заказные письма и посылки в 4-м окошке, хорошая приветливая девушка работает в нем. Сразу видно добрейшей души человек. Не хватает мелочи , потом занести можно. Во 2 и 3-м окне удавятся, если мелочь не предоставили, заставляют купить туалетку и прочий сопутствующий товар, лишь бы сдачу не давать.
Нравится работа крупной девушки блондинки из 5-ого окна. Очень классная.
Еще спасибо почтальону Алене за ее работу
2
Светлана Колчанова
Level 9 Local Expert
March 25, 2023
Постоянно пользуюсь услугами этог почтового отделения. Могу сказать только положительные характеристики. Работники хорошо знают свою работу, вежливые, всегда подскажут, если возникнут затруднения оформлении документов. Обслуживают быстро, без проволочек. Ремонт сделан качественно, чистота поддерживается.
1
Григорий Тарасенко
Level 7 Local Expert
October 12, 2023
Филиал Ада на земле или возвращение в дурные 2000-ые.
Оператор приема посылок г-ка Терещенко ведет себя крайне некультурным образом, такие слова как «здравствуйте, до свидания, пожалуйста, спасибо» напрочь отсутствуют в её деловом, если это так можно назвать, лексиконе.
В отделении отсутствует возможность оплатить услуги банковской картой, о чем узнаешь непосредственно в конце оказания услуги, опять же, грубым образом.
2
1
Алена Воробьёва
Level 9 Local Expert
March 27, 2024
Не знаю дождусь ли я когда цивилизация 21 века дойдёт до этого отделения и там появится терминал для оплаты картами🤦🏼♀️ ни одного банкомата на перекрёстке, а они требуют только наличку! Уже даже у бабушек с пирожками на пляже есть терминалы, но не на почте🤦🏼♀️
Второе - очееень короткий рабочий день, 16:00 - серьезно?!
Третье: ну поставьте вы на заказные письма/посылки на отправку ещё одного человека! Это же нереально по 40-50 минут в очереди, электронной очереди тоже нет🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ клиентоориентированность, увы 0.
Светлана Давиденко
Level 5 Local Expert
February 21, 2024
Наконец наше отделение стало похоже на современную почту. И сотрудницы стали приветливыми. Как в мультике: "почему я такой злой был? Потому что у меня лисапета не было".
tanztanzilya
Level 5 Local Expert
February 11, 2023
Просим руководство почтового отделения на ул Чехова,78 ,отметить материально и не только ,почтальона Мальцеву Надежду Васильевну ,за ее отношение к работе --ответственный ,порядочный ,пунктуальный ,внимательный и вообще великолепный по всем параметрам почтальон и человек . Спасибо ей большое !
Также хотим выразить благодарность немногочисленному персоналу почтовой связи № 295001 а именно Макогон Анне Сергеевне и Жеребцовой Елене Валерьевне за отличную работу ,внимание и отзывчивость. в пору нехватки персонала (почтальонов ) ,лично доставляют пенсию на дом инвалиду по зрению . Спасибо большое !
Любовь Зинаева
Level 7 Local Expert
August 12, 2023
Любимое отделение почты во всем городе. Девочки приветливые, помогут если что не так...Внутри отремонтированно, посылок много, у меня ничего не терялось, уведомления приносят вовремя
Оксана Афанасьева
Level 8 Local Expert
May 31, 2024
Чистота и порядок.Два сотрудника очень вежливые,к остальным страшно подходить ,убивают взглядом.
Андрей Елгин
Level 2 Local Expert
September 23, 2023
Хотелось бы, чтобы там наконец то установили терминал оплаты по картам. Сейчас чуть ли не у каждой бабушки, торгующей в переходе есть терминал, а здесь как в 19 веке.
1
2
Юра Филиппов
Level 3 Local Expert
December 9, 2023
Девушка, которая выдается посылки, очень веселая и культурная. Ответственно относится к работе. Не хамит, не грубит. Приятно с ней разговаривать.
2
Господин
Level 8 Local Expert
March 13, 2023
Очень понравилось отделение и персонал
Приехали за пять минут до закрытия, обслужили в лучшем виде, без косых взглядов и доброжелательно
Спасибо, что есть еще такие сотрудники
1
ЕЛЕНА ШАЛАФАН
Level 5 Local Expert
September 11, 2024
Персонал..оставляет желать лучшего.
2
1
Светлана Калюшина
Level 7 Local Expert
August 14, 2023
После ремонта все просто отлично. Быстрое обслуживание, приветливые работники.
3
Евгений артюшкин
Level 4 Local Expert
March 12, 2023
Очень хорошая служба связи и доставки подход каждому клиенту индивидуальный помощь инвалидам и пенсионерам ветеранам очень доволен этой почтой
2
dvederp2
Level 7 Local Expert
April 17, 2023
Конечно всё очень долго, но проблема не в персонале - бюрократия. Всегда вежливые работники, помогут и ответят на все вопросы. Много людей в пенсию и когда все комуналку платят.
3
Артем Остапенко
Level 16 Local Expert
January 24, 2023
Сделали ремонт, чисто. Приятно посетить.
Приехал без 2 минут 12:00, надо было наклеить марки на конверт, у нас обед мы кушать хотим. Это конечно уровень.
2
Anonymous review
October 28, 2022
Могу сказать только положительные слова в адрес сотрудников почтового отделения! Вежливые, пунктуальные, хорошо разбираются в специфике своей работы. Про посылки не могу сказать, не пользовалась этой услугой.
3
Анна
Level 15 Local Expert
August 2, 2023
После ремонта стало уютно, немного не хватает расторопности сотрудника почты России
1
Кучерова Мира
Level 9 Local Expert
September 12, 2023
Трудятся люди за такие деньги….
Хорошо хоть кто-то работает, без писем никак нам не прожить. Спасибо Всем!
1
t.me/sergioluka
Level 11 Local Expert
March 7, 2022
Мне искренне жаль персонал, который работает в тяжёлых условиях. Техника работает со слоями, и это происходит постоянно по словам сотрудников, в результате они нервничают и срываются на клиентах. При мне жёстко общались с женщиной, потом и с мужчиной.
Руководителю просьба разобраться с техникой и культурой общения сотрудников с клиентами.
Пока что - двойка. Есть куда расти.
4
Евгений Моисеев
Level 6 Local Expert
January 11, 2023
Мне понравилось. Достал оператора вопросами - на все ответили без тени негатива. Сама по себе доставка была долгой. Но это не проблема отделения. Внутри чисто, светло. Спасибо :)
3
Александр
Level 6 Local Expert
December 11, 2023
Очень приятные девушки работают! Всегда добрые и учтивые. Всегда есть где поставить машину.
3
Ревизор
Level 9 Local Expert
November 3, 2022
Главное ведь сервис? Быстро все сделали. А то,что девочки уставшие и немного раздражённые - второстепенное. У них работа связана с таким слоем населения,что это непроизвольно(надеюсь)
2
1
Тёма Мишинёв
Level 4 Local Expert
June 12, 2023
Все огонь , девчонки шустрые приветливые , все на высоте
3
Эдем Сейтхалилов
Level 13 Local Expert
June 5, 2024
Одно из лучших отделений в Симферополе)))
shizocyde
Level 7 Local Expert
June 2, 2022
После ремонта в здании, все стало красиво и цивильно, в целом персонал приветливый и дружелюбный, но вот выдача и отправка заказных писем, осуществляется медленно.
3
Вики Лук
Level 4 Local Expert
April 12, 2023
Регулярно забираю посылки, персонал очень добрый и вежливый, если надо подскажут, не слышала что бы они с кем-то огрызались.
3
Ирина Тюрнева
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
Чисто, быстро. Вежливое обслуживание. Спасибо
3
Ната Ас
Level 9 Local Expert
November 20, 2023
Вежливый персонал. Быстрое обслуживание
Ланита
Level 7 Local Expert
July 6, 2021
Отделение, так преобразилось, что когда зашла не узнала.По сравнению со старым отделением это небо и земля.Чистота, красота, стильно, современно, а главное удобно.Очереди нет, персонал вежливый.
3
Наталья Степанова
Level 7 Local Expert
October 12, 2021
почта работает отвратительно.газеты по подписке теряются в неизвестном направлении.пенсию инвалиду второй группы(ходит только по комнате),мы специально забрали пенсию из банка,чтобы носили на дом.Бабушка не транспортабельна. Пенсию носят с боем,Был один нормальный почтальон,который терпел,с придурью заведующую.Его уволили. Пенсионер тратит
деньги чтобы дозвониться.но снята трубка.мотивируя постояной текучкой кадров.мы предлагаем ЗАКРЫТЬ это почтовое отделение времён 16 века и поменять персонал.А также улучить доступную среду отделения почты(ступеньки).Неудачно выбранное здание для почтового отделения.(не подчиняется федералам)-мы писали на горячую линию Путину в чат,,роботы-автоответчики вместо живых операторов.Некому носить пенсию.Может кто нибудь наведёт порядок в данной организации???И еще мы хотим сделать перерасчёт за второе полугодие за недоставленные газеты.Почему мы должны дарить неизвестно кому 700 рублей за недоставленные по неизвестной причине газеты.Впервые видим такое отвратительное отделение почты !
4
S_V_E_T_L_A_N_A
Level 21 Local Expert
April 13, 2023
Сделали ремонт, приятно туда ходить. Хороший персонал.
Всё простенько по совдеповски но работает нормально и ценник хороший хоть и дольше чем другие типа сдек
1
Галина Гавджа
Level 6 Local Expert
June 26, 2021
После ремонта, очень даже неплохо, только почему- то второй вход с пандусом всё время закрыт, для кого его делали?Бабулька карабкаются по высоким ступенькам.Очень хочется отметить благодарностью работника по приёму оплаты коммунальных счетов ,всегда терпелива и доброжелательна к пожилым людям ,чего не скажешь о других работниках почты, я лично не раз сталкивалась с грубостью и нарушениями.
3
Ольга Андреевна
Level 3 Local Expert
September 5, 2021
Почтовое отделение не справляется с обслуживанием населения. Окно для отправки заказных писем только одно, и в него постоянные очереди. Иногда приходится ожидать по 40 минут. Работает отделение до 16.00, чем создает дополнительные сложности для проживающих в этом районе граждан. Надеюсь, что для приема заказной корреспонденции откроют еще одно окно и увеличат часы работы отделения до 18.00
4
2
Михаил БББББББ
Level 9 Local Expert
August 27, 2021
Все организовано, много окон, не надо стоять три часа к одному специалисту. Посылку выдали быстро, специалист внимательный , достоин уважения и похвалы за качественную работу.
3
Natali
Level 12 Local Expert
April 27, 2022
Все бы ничего, но видимо, сотрудники так часто имеют дело с недовольными клиентами, что при любой ситуации, когда у них неполадка - начинают автоматически переходить на ультразвук или же резкости…вместо спокойного объяснения причины.
Могут смело закрыться раньше времени и на вопрос: почему не работаете? - резко бросить в ответ, что технические проблемы и хлопнуть дверью.
И обслуживают иногда бесконечно долгое…. Мне кажется, некоторые бабушки могут и не дождаться своей очереди…
6
Людмила Кулишова
Level 7 Local Expert
September 29, 2023
Очень быстро и профессионально.
3
1
Дмитрий К.
Level 11 Local Expert
June 17, 2022
Быстро и комфортно!
добрый персонал!
Может быть задержка в связи с нехваткой сотрудников в отделении.
3
Сергей Светлицкий
Level 20 Local Expert
August 22, 2022
В последнее время данное отделение не перестает радовать, всегда быстро и без лишней суеты
2
Аська Михайлова
Level 9 Local Expert
July 27, 2020
Нам 6 минут до почты! Наша почтальонка Лариса у нас с 1981 года! После ремонта просторно и прохладно! Принимает почту много лет спокойная и сосредоточенная Ольга Павловна! Даже у внучки с 13 лет никогда не было проблем с отправкой приготовленных взрослыми бандеролей! Мы довольны и нам везёт!