Otdeleniye pochtovoy svyazi Smolensk 214019

4.2

500 ratings

Rate this place

Даня Хатэцу

Level 9 Local Expert

Все делают быстро, а если очередь, то возможно из-за пенсионеров. Могут помочь с заполнением чего-либо, мне уже так помогали

Сергей Пелевин

Level 4 Local Expert

Пришёл по вопросу пушкинской карты, сотрудник офиса сказал что у них есть отделение банка, на деле в поддержке сказали что нет, по итогу данные не поменяли, обманули, и спустя неделю мне придётся идти и решать свой вопрос заново, но уже в ДРУГОЕ отделение, так как офиса банка у них нет, как я писал выше.

Евгения П.

Level 13 Local Expert

Мое самое любимое отделение! Персонал молодой, вежливый, что совершенно не укладывается в стереотип Почты России 🇷🇺. В очередях не стояла ни разу, все быстро! Спасибо сотрудникам за обслуживание!

Дмитрий Н.

Level 8 Local Expert

Замечательное почтовое отделение, но не хватает ускорения операторам. Хотя я их отлично понимаю, что почта России-это то ещё заведение... Нет ни какой мотивации для сотрудников, вот они так и работают.

Ольга Шем

Level 3 Local Expert

Приятный персонал, в основном молодые люди, активные, вежливые. Если собирается большая очередь, а такое бывает редко, открывают еще окна. Благодарю сотрудников за их труд и стальные нервы)

Eва Карташевская

Level 8 Local Expert

Персонал добрый, вежливый, отзывчивый. Советую 👍

uri-ok

Level 6 Local Expert

Хорошая почта, очереди нет. Милая, доброжелательная девушка помогла оформить посылку, все упаковала.

Мария Рубцова

Level 8 Local Expert

Не рекомендую данную почту если хотите получить свои письма , посылки. Я так и не смогла получить ни одного заказного письма . Извещения доставляются в день отправки письма назад. Очень неприятно дело было серьёзное связано с судом в другом городе и как теперь получить письмо не понятно.

Ирина Д.

Level 2 Local Expert

Хорошее вежливое обслуживание. Всегда быстро и чётко. Молодцы)))

Алекс Снежный.

Level 12 Local Expert

Не рекомендую данное отделение, несколько раз заказывал посылку и постоянно с ней случаются чудеса что то ли другие с ней не так по этому что бы забрать это целая история так же пишет продолжение что 1-2 дня а по факту она касается неделю по городу ...

Евгения О.

Level 8 Local Expert

Из всех отделений Смоленска здесь самые компетентные и быстрые сотрудники! Благодарю за ваш труд!

Мария Медведева

Level 8 Local Expert

Я понимаю, что операторы устали. Я понимаю их раздражение на индусов, которые вечно что-то получают. Но, как можно постоянно терять заказные письма.

Виктория А.

Level 4 Local Expert

18 октября пришла в это отделение, чтобы отправить простую посылку. но не тут-то было... При входе меня встретил пустой зал (где должно было быть 3 сотрудника), через небольшое время вышел молодой парень и спросил "у вас посылка?" , я говорю "да". И он развернулся и обратился к другой сотруднице из "закромов" почтового отделения. Ко мне вышла женщина со светлыми волосами (то ли седая, то ли сильно осветленная) - видимо она у них старшая и сказала , что оформление простых посылок ТОЛЬКО через приложение, либо у них первым классом. На мой вопрос "почему" она мне сказала "у нас программа обновилась... сегодня " и с довольной ухмылкой, что " насолила" села за свой рабочий стол.(Страшно представить какую- нибудь бабушку, которая и смартфона-то не имеет, а интернета и подавно, тоже будете издеваться?) Так как у меня не было времени выяснять это там и я обещала выслать человеку посылку в этот день, я установила себе это приложение (корявое, к слову, мою квартиру в доме оно не нашло, прикрепило к стоимости еще пару страховок),показала ей штрих код (кстати. номер квартиры она смогла там у себя исправить, что меня смутило -значит все таки все работает). Когда пришла домой, решила все -таки узнать в интернете, правда ли у них сбой. Оказалось такое почта России практикует уже давно в разных регионах страны. Видимо вы меня заставили установить приложение чтобы мне проще было написать на вас жалобу (потому что оставить ее на сайте почты можно только зарегистрированным (ну или позвонить))..Ах жаль, я стерла ваше приложение как только вышла из вашего отделения (вы даже не ответили мне на мое "до свидания"). И если в следующий раз мне придется воспользоваться услугами этого отделения и будет такая же ситуация, то я , пожалуй, не буду удалять свой аккаунт и воспользуюсь возможностью обратиться за разъяснением вашего поведения чуть повыше.

Эвелина Савельева

Level 4 Local Expert

На данное отделение почты через авито была отправлена посылка. 07.12.23 за заказом пришёл мой молодой человек, сотрудником отделения (парень с тёмными волосами) по скриншоту штрихкода была выдана посылка, которую вскрыли и проверили на целостность. После чего сотрудник попросил паспорт, хотя имеется электронная подпись, по которой раньше в других городах и отделениях почты другие люди забирали посылки совершенно спокойно, без каких-либо вопросов и моего паспорта соответственно. Сотрудница, сидящая рядом (с тёмными волосами) ответила, что если посылка с оплатой при получении, то требуется паспорт. Далее мной по телефону были продиктованы мои данные паспорта, которые вводил сотрудник, выдавший посылку. На этом моменте подошла третья сотрудница отделения (со светлыми волосами), по всей видимости с большим опытом работы и не в самой вежливой форме сказала, что мой молодой человек не может получить за меня посылку, требуется моё личное присутствие и паспорт. В этот же день я пришла лично в данное отделение почты и попала к сотруднице отделения (со светлыми волосами), мне также выдали посылку по штрихкоду и фамилии, паспорт мой никто не проверял. Мне задали вопрос: "Вы же уже приходили к нам за посылкой?" На что я разумеется ответила, что не приходила, почему посылка вскрыта, что это вообще такое. Мне начали ссылаться на моего молодого человека, но ведь это мог быть, кто угодно, абсолютно чужой человек. Из всего этого я делаю вывод о том, что посылку могли выдать любому человеку женского пола. Сотрудница очень сильно была груба и бестактна. Только их вина, что парень, который изначально выдал мою посылку моему молодому человеку ещё не имеет должного опыта в работе, поэтому наказание данного сотрудника (парень с тёмными волосами) нахожу недопустимым. Ему просто необходим опыт, а вот быть вежливее и добрее к людям, и самой бы опыта набраться.

Злата Бойкова

Level 4 Local Expert

Отправила обычное письмо(не заказное), спустя месяц до адресата ничего не дошло. Пошла разбираться. Чек восстановить у сотрудников не получилось, хотя как я поняла, такая возможность в целом есть. "Умные" люди в очереди сказали, что нужно было отправлять заказным, но почему-то сотрудники почты не порекомендовали так сделать, хотя я говорила, что отправляю документы. Пришлось во второй раз отправлять, уже заказным. Надеюсь, что хоть в этот раз дойдёт

Марина К

Level 9 Local Expert

Очень вежливые работники почты. Работают быстро, весьма отзывчивые. На почте всегда чисто и все красиво оформлено. В свое время появилось много сопутствующих товаров и филиал Почта Банк (мне не нужно, но это только мне), а клиенты там есть постоянно.

Генрих Костамыгин

Level 7 Local Expert

Работники отделения молодцы- быстро и четко работают!!!

алексанндр с.

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение квалифицированные сотрудники. Вежливые все доступно обьясняют.

Елена Филиппова

Level 6 Local Expert

Очень внимательны и доброжелательны сотрудники отделения.

Андрей Володченков

Level 9 Local Expert

за последние годы огромный прорыв. сейчас, с записью заранее, вообще нет никаких проблем. Текучка кадров закончилась, девушки приветливые, в общем - на правильном пути!)

виталий воробей

Level 6 Local Expert

Удобно, быстрое и хорошее обслуживание

Дмитрий Егоренков

Level 6 Local Expert

Посетителей немного, время ожидания минимально, персонал вежливый, удобное месторасположение

Мария Быкова

Level 7 Local Expert

Мало места,один операционист,вроде и очередь не большая, но стояла час...

Светлана Д

Level 14 Local Expert

На почте хорошие специалисты, очереди почти нет. Был магазинчик с разным товаром. Цены адекватные. Электронная очередь

Светлана Кавченкова

Level 10 Local Expert

Мне нравится это почтовое отделение, нет очередей, сколько бы не обращалась.

Назар Дубовый

Level 9 Local Expert

В последнее время даже нет очередей, расположен удобно, асфальт конечно при съезде с ул. Крупской оставляет желать лучшего, большие ямы. График работы хороший, работают долго.

city01190229

Level 2 Local Expert

Выписала газету Пенсионер , доставки 2ую неделю нет. Приходила на почту высказывала претензию , но воз и ныне там. Видимо заведующая отделением не умеет организовать работу почтальона

Ольга В.

Level 2 Local Expert

Это даже смешно - на вывеске режим работы почты с 8 часов, но она закрыта и в 8, и в 9 и 10…. Работники наверно выходят на работу по настроению.

Инкогнито 9259

Level 2 Local Expert

Операторы вежливые добродушные всегда подскажут помогут

Анна

Level 7 Local Expert

Забежала отправить посылку. Очереди нет. Персонал приветливый и работает быстро. Мне все понравилось, рекомендую!

София П.

Level 3 Local Expert

Обслуживание в этом отделении связи всегда хорошее. Сотрудники приветливые, вежливые. Но вот кому могло прийти в голову изменить режим работы?Это крайне неудобное время. Получается, что работающие люди должны либо отпрашиваться с работы, либо обслуживаться там только в выходной день. На мой взгляд, нужно учитывать местоположение данного отделения связи. Это практически центр города. Такой режим работы допустим только в сельской местности, где всё в шаговой доступности, но никак не в городе.

Влад

Level 10 Local Expert

Был один раз, отнеслись с пониманием всё объяснили, людей нет от слова вообще

Ателье Мастерица

Level 7 Local Expert

Отлично работающее на удивление почтовое отделение.

Светлана С-И

Level 12 Local Expert

Удивительно всё быстро, оперативно и понятно. Сколько была, ни разу очередей больше 2х людей не было. Это точно почта?!))))

Dianozka Gorkovenko

Level 9 Local Expert

Очень удобное отделение магазин в самом отделении. Персонал самый лучший очень вежливые приветливые девочки. Обслуживание быстрое. В очереди ни когда не стояла. Спасибо большое за ваш труд.

Людмила

Level 8 Local Expert

Почта как почта. Долго, людно, но девочки работают хорошие.

Ольга Юрьевна

Level 5 Local Expert

Очень хорошее отделение, всегда вежливые сотрудники. Хожу в основном за посылками из Китая, очередей практически не бывает. Никаких минусов не наблюдала

николай козлов

Level 13 Local Expert

Наверное самое позитивное и молодое (в плане сотрудников) отделение . Теперь туда идёшь и знаешь что обслужат быстро и максимально коректно

Роман Мурадов

Level 4 Local Expert

Спасибо персоналу отделения почты,за хорошую качественную обслуживание. Всё быстро и четко выполняли свою работу)

Евгений Евгений

Level 13 Local Expert

На удивление очень быстрое и качественно обслуживание!) Так держать!

Роман Калмыков

Level 7 Local Expert

В целом неплохое отделение, но бывают длинные очереди и случаются потери посылок, правда редко. Персонал общается достаточно вежливо.

Inessa

Level 9 Local Expert

Вежливые сотрудники, быстрая доставка

Игорь Власенков

Level 7 Local Expert

Почта как почта, единственная проблема, связанна с персоналом, отношение к клиенту равнодушное, постоянно заняты какими-то своими делами, всё делается не торопясь растягивая удовольствие выдачи, решение проблем перекидывают на самих клиентов, какая зарплата такое и отношение к работе.

Константин Б.

Level 4 Local Expert

Приветливый персонал, очередей практически ни когда нет.

Светлана

Level 2 Local Expert

Удобно и банкомат есть.

Диана Емельяненкова

Level 3 Local Expert

Очень радует именно это почтовое отделение операторы всегда вежливые и отзывчивые работаю быстро молодцы

Ban De Roller

Level 9 Local Expert

Как ни странно, но это образцовое отделение почты России. Все работники - молодежь. Приятные в общении, вежливые и приветливые, независимо от времени суток, дня недели и положении Луны относительно Юпитера, сотрудники.

Светлана Карпеченкова

Level 8 Local Expert

Безответственные, и холатные к своей работе, письма носят как попало или не приносят вовсе.

Vera Babicheva

Level 9 Local Expert

Очень не удобный режим работы отделения. С 9 до18 часов. Как людям пользоваться услугами в свое рабочее время? Необходимо уходить с работы. По персоналу претензий нет. Сотрудники всегда уделяет время и проверят нахождение посылки даже если в отделение она ещё не поступила. Спасибо им за это

roman Zakharow

Level 15 Local Expert

Самый лучший персонал из почтовых отделений,всегда помогут ,подскажут ,что не скажешь про другие отделения,но очереди как и везде во всех отделениях

Otdeleniye pochtovoy svyazi Smolensk 214019

177 reviews