Otdeleniye pochtovoy svyazi Smolensk 214025

4.1

578 ratings

Rate this place

Записки Светлячка

Level 11 Local Expert

17 апреля пришли отправить заказные письма. Очередь человек восемь. Работает один сотрудник, очень медленно. У второй не загружается компьютер более 40 минут. В 14.00 первая сотрудница собралась делать отчёт ( за час до окончания смены!), вторая загрузила компьютер. Работает очень медленно. Простояли более часа, пока подошла наша очередь. 4 письма оформлять более 30 минут! Затем, как помощь в отслеживании корреспонденции,стала оформлять на меня что-то из Почта- банка, хотя от карты я отказалась. На моменте подписания договоров о рассылке чего-то из почта- банка и ВТБ( это ещё минут тридцать), за нами образовалась очередь человек в двадцать, которые тоже торопили, чтобы мы быстрее отошли. Я договора не подписала, не знаю, что мне без моего согласия впарили под видом помощи. Обратились к старшей в данном почтовом отделении за разъяснением, что происходит. Она прячет глаза и врёт нам о необходимости этого оформления этого согласия и взятия кредита или чего-то из этих банков. По возвращению домой звонила на " горячую линию "Почты России ", оставила жалобу на случай неожиданных сюрпризов от этого почтового отделения. Извещения не приносят- некому, просто отправить заказное письмо- проблема. Работать некому, а работники ходят по залу, занимаются своими делами. Очередь во весь зал.

Надежда Конашенкова

Level 4 Local Expert

Навязывают в грубой форме скачивание приложения для выдачи заказа с Алиэкспресс. Якобы если у всех проверять бланки, заполненные с паспортными данными, не хватит времени и сил (а раньше хватало?! Скажите уже честно, что навязывает руководство и это как-то связано с Почта Банк). Пока искала правды, собрала огромную очередь. Всё таки выдали по паспорту, но больше сюда ни ногой, есть другие способы доставки, которые меня устраивают,слава богу

Оксана О

Level 12 Local Expert

Уважаемое руководство обучите персонал культурно и вежливо общаться с посетителями! Сдерживать свои нервы и мат!!!! Не знаю как звали оператора, но очень некомпетентный сотрудник, всем огрызается и хамит!!!! Может ей сменить профессию?!?!?! Ужасное обслуживание !!!! Раньше такого не было!!!! Всегда были приветливые девчонки !!!!

Наталья Лагута

Level 3 Local Expert

Отвратительное почтовое отделение. Получаю пока там пенсию. Пришла получать пенсию после переращета так дали один толко талончик я росписалась и ушла получила деньги . а оказыается два талончика и две суммы одну не до дали сигодня еду туда я их разнесу .

Анна Захарова

Level 2 Local Expert

Прекрасная организация за исключением Егоровой Юлии, в каждом втором чеке опечатки в фамилиях и адресах, ну невозможно ходить на почту теперь, просто беда. Хочется уже разворачиваться и уходить, когда видишь, что она работает сегодня

Тимофей Белов

Level 5 Local Expert

Отвратительное отделение! Что бы получить посылку нужно стоять в огромной очереди со всеми. На вопрос к сотруднику- постоянное хамство! Наверно нужно как разделять обязанности сотрудников. Грязь и хамство!

Кирилл К.

Level 2 Local Expert

Самая отстойная почта в этом городе, самые отстойные сотрудники Почты России работают в данном пункте, очереди 1000 человек работает одно окошко и недовольная работница

Андрей Никоноров

Level 9 Local Expert

Плюс: быстрое получение. Минус: не очень адекватный руководящий состав (заместитель руководителя и ещё кто-то, две девочки студентки), который когда пытаешься что то отправить вначале долго и упорно рассказывают "почему не примут груз" а потом когда звонишь на линию поддержки быстро принимают..... Очень бы хотелось что бы до них донесли, что за потраченное на это пустое общение время зарплату получают ТОЛЬКО ОНИ, а клиенты не получают и соответственно не хотят слушать как пытаются самоутвердиться сотрудники, которые даже правил почты, на которой работают не знают 😐 Синдром Вахтёра - это ПЛОХО!

Елена Мартынова

Level 19 Local Expert

В отделении почтовой связи чисто. Обслуживающий персонал вежливый, отзывчивый. Время ожидания в отделе посылок бывает долгим, что создаёт особые неудобства. Парковка очень маленькая и неблагоустроена.

Дмитрий Дубков

Level 2 Local Expert

Плохо тем что работает всего один сатрудник, вечером народу много все едут с работы хотят забрать посылки, а сатрудник всего лишь один

о.в.

Level 7 Local Expert

Берут проценты за денежные переводы (у них это в обязательном порядке!!! ) за страхование моей жизни. Ничего толком объяснить не могут или не хотят, старшая мычит что то невнятное, тыкая в бумажки - договоры. На главной почте и на краснофлотской переводы принимают без проблем, не требуя дополнительной оплаты. Даже одной звезды много для сотрудников этого заведения.

Софья Петрова

Level 5 Local Expert

Самое приятное почтовое отделение, в которых я была. А мне есть с чем сравнить) Все сотрудники вежливые, всегда входят в положение и подскажут, если что-то не знаешь. Конечно, бывают и очереди, в которых стоишь по полчаса, но это не вина почтового отделения. Сотрудники, наоборот, стараются отпустить всех как можно быстрее.

ИРИНА Смоленск

Level 4 Local Expert

Очень всё понравилось, просторное очень помещение, девчонок операторов несколько, никаких очередей(я заходила 2 раза, в разные дни) Торговый отдел с отличным ассортиментом(разнообразная пресса на любой вкус, канцелярия, и даже продукты) ценники адекватные. Короче, я рекомендую, посетите данное почтовое отделение, и сами всё увидите

Багдан Т.

Level 4 Local Expert

Ничего хорошего сказать не могу, лучше сразу идите на другую Работают абсолютно бездарные люди

Анна Синцова

Level 2 Local Expert

Отвратительно! Постоянно разные сотрудники и все говорят разную информацию. Невозможно отправить посылку! Уже третий раз приходим с тяжелыми коробками, пытаемся их отправить и нас постоянно мурыжат! Сначала сказали нужно обклеить цветным скотчем, т.к. его у них нет, обклеили цветным, пришли с коробками, опять отказали, сказали, надо наоборот без цветного скотча. Обклеили уже прозрачным скотчем, опять пришли с тяжелыми коробками, тут нас опять посылают, мол посылку нужно оформлять на сайте почты россии. Вы издеваетесь?! А нельзя было в первый приход предупредить об этом? Что за оформление на сайте? Почему нельзя это сделать в самом отделении почты? Ощущение, что им просто лень работать и они хотят, чтобы люди всё оформляли, обклеивали и делали за них! Ни объяснили ничего, ни дали никаких инструкций, как оформить и т.д., сами гадайте, что делать. Нас просто послали и всё! Раньше приходили и спокойно отправляли без какого-либо геморроя, а тут уже как к себе домой ходим с двумя 10 килограммовыми коробками и постоянно посылают только нас, а не коробки. Отвратительное обслуживание и само отделение!

Елена Литвинова

Level 5 Local Expert

Отвратительное отделение . Несмотря на то что была электронная запись, никто не взялся выдать посылку. Начальник отделения и с места не сдвинулась. Очередь собралась во весь зал.

светлана к

Level 2 Local Expert

Часто обращаюсь в данное почтовое отделение,,удобное расположение,чистое,просторное помещения,вежливый,грамотный персонал. Работа организована быстро и четко. СПАСИБО!

Ирина Михайлова (Гусейнова)

Level 16 Local Expert

Не знаю, как кому, но мне наша почта на Багратиона даже нравится. Они такой ремонт хороший бабаххали. Поменяли персонал всё как положено спасибо вам большое опять

СЕРГЕЙ С.

Level 2 Local Expert

В отделении почтовой связи чисто. Обслуживающий персонал вежливый, отзывчивый.

Елизавета Орлова

Level 4 Local Expert

сотрудники не обслуживают клиентов, выходят на улицу, стоит огромная очередь в одно единственное окно которое работает. не первый раз уже такое, получить посылку практически невозможно

浴室

Level 3 Local Expert

По записи не принимают и даже не знают, что она сущечтвует

Анжелла Новикова

Level 8 Local Expert

Давно не посещала, спасибо онлайн платежам! Раньше,помню,были сумасшедшие очереди.Приходилось выстаивать по часу и больше.Кошмар!!!

Юлия Папилина

Level 7 Local Expert

Почта всем нужна, много народу ходят, персонал приветливый могут на вопросы посетителей ответить, работают быстро!!!

Светлана Азренкова

Level 4 Local Expert

Вежливый, доброжелательный персонал,быстрое обслуживание,уютное отделение.Все доступно

Юлия Климова

Level 4 Local Expert

Большая очередь. Одно окно для оплаты коммунальных платежей и получения заказных писем.

Александр И.

Level 24 Local Expert

Как и все отделения почты- прошлый век.

Анастасия Орлова

Level 2 Local Expert

Я являюсь постоянным клиентом данного почтового отделения, в частности отдела работе с посылками. Хочется отметить что данный отдел отлично справляется мо своей работой. Проблем с получением посылок никогда не возникало, персонал граиотный и доброжелательный, а недавно мне помогли с заполнением всех необходимых документов для оформления международной посылки. Большое спасибо работникам 25 отделения!

Виктория Неменкова

Level 4 Local Expert

Открывают когда хотят . Захотят в 8, захотят в 11. Просто вешают объявление на стекло и на этом все. Пришла в -20 к 8 утра , на дверь посмотрела и ушла

Владимир Т.

Level 11 Local Expert

Очень нравится, отдельное окно приёма и выдачи посылок. Сотрудники отделения вежливы и профессиональны. Очень удобный график работы отделения. Если сотрудники не справляются, то их коллеги приходят на помощь и очередь исчезает. Спасибо.

Wooddoo Бронитар

Level 7 Local Expert

Сложно оценивать обслуживание на почте России --вы все прекрасно знаете. Но,стоит заметить ,что отделение 214025 является большим отделением,а, следовательно,имеет больше операторов,а значит,и времени в очереди вы потратите немного меньше,чем в другом отделении.

Anonymous review

Отличная почта! Вежливый персонал, всегда все об'яснчт и помогут разобраться в увпдомлениях :) Пчелки, работают давно уже большая часть пррмонола, уже как родные) Крепкооо им здоровья и терпения!)

Ольга

Level 14 Local Expert

Один оператор. Уныло. Очередь.

Георгий А.

Level 6 Local Expert

Всегда быстро и удобно, для выдачи заказов отдельные два окна

Юлия Свиридова

Level 7 Local Expert

На почте работает отличный персонал, но увы их так мало, из за чего в почтовом отделении всегда огромные очереди. В целом отделение выглядит хорошо, внутри всегда чисто

василий к.

Level 3 Local Expert

Самая лучшая почта.Опеоптлры вежливые и профессиональные.Если есть у кого то претензии,то от операторов это не зависит.

Нина Штемпель

Level 7 Local Expert

Отправляю на почте посылки Авито. Персонал приветливый. Помещение просторное и чистое. Рекомендую!

Егор Павлов

Level 8 Local Expert

Насколько бы я скептически не относился к почте России - это отделение ещё более менее приличное. Одну звезду снимаю за то что как корабль назовут, так он и поплывет, а с плаванием этого судна все знакомы. Вторую звезду снимаю за обслуживание. Такое ощущение что сотрудников в почту России действительно набирают в соответствии с корпоративным стилем. В остальном пользоваться их услугами можно. Большой плюс заведения что у них за стенкой круглосуточный алкомаркет)

Дюдюка Барбидокская

Level 10 Local Expert

На очередь из 15 человек-1 работник. Вторая убежала "по делам", третья занята очень важным делом-раскладывает товар и на призывы к более актуальной работе не реагирует. Медленная работа - проблема всех отделений почты?

Виктория С.

Level 11 Local Expert

Хорошее отделение. Очередей почти не бывает. Отдельная зона для отправки и получения посылок

del

Level 13 Local Expert

Это какой-то забытый кусочек Советского Союза)), приходишь туда и не знаешь сколько времени это займёт. Может повезти-и тебе быстро всё отдадут и посчитают, а можешь простоять Очень долго. Работники на количество людей в очереди внимания не обращают. По возможности пользоваться ею избегаю))

Инкогнито 8742

Level 5 Local Expert

Хорошо работают, глава ОПС очень внимательно относится к заявлениям клиентов

zankevich.dima

Level 7 Local Expert

Вежливые сотрудники, обслуживание быстрое и качественное. Внешний вид здания просто ужас.

Лена М.

Level 3 Local Expert

Часто пользуюсь услугой отправки посылок,поэтому могу уверенно заявить о четком ,грамотном и приветливом обслуживании сотрудниками этого отдела.Работы у них очень много,да,очереди собираются иногда,но девушки всегда вежливые ,терпеливые.Приятно общаться !

Илья Пономарёв

Level 7 Local Expert

Хорошая почта и вежливый персонал, работает всегда когда надо и дольше всех остальных почт.

Сергей

Level 6 Local Expert

Очень приятные и тактичные сотрудницы

Павел Грамажора

Level 10 Local Expert

Очень хорошая почта. Постоянно отправляю здесь посылки всё быстро и девушки нормальные. Грубости нет. Хорошо что здесь есть разделение где платежи и где посылки. Вот так было-бы в каждой почте. Сделайте пожалуйста как здесь везде. Людям будет удобно вы должны же понимать.

Илья Ш

Level 6 Local Expert

Вполне неплохое отделение. Для Почты России так и вообще отличное. Как и везде очередь из-за недостатка сотрудниц. Однако тут есть замечательная руководительница, которая дважды находила посылки с ошибками в адресе и пр. Очень удобный график работы отделения, часто получаю посылки именно в субботу. Если бы все отделения были такими!

Надежда Гавриленкова

Level 5 Local Expert

Хорошие, вежливые операторы работают.

viktor s.

Level 3 Local Expert

Пункт приёма, задолбали. Вечно у них не правильная упаковка, то оберните в картон, то картон не подходит заверните в мешок.

Александр Андреевский

Level 7 Local Expert

Обслуживание на высоком уровне, но есть над чем работать, проблема любой почты, не хватает свободных окон, в периоды час пика большие очереди.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Smolensk 214025

191 review