Впервые сталкиваемся с таким
возмутительным отношением к клиентам и к своей работе. 17.12.23
отправила посылку из Санкт-Петербурга в Красное Сельцо. Следила по трекомеру за перемещением
отправления. 27.12.23 посылка покинула сц в Рузаевка, но до Красного
сельца так и не доехала. Подала обращение 31.12.23 на розыск, так как
контрольный срок доставки был 30.12.23.Получила ответ 4.01.24,что уже
контрольный срок доставки уже 12.01 и что на сайте Почты
перемещение может отображаться с опозданием. Ждем дальше.
Параллельно отправила обращение через Госуслуги о том, что
происходит. 24.01.24мне пришёл ответ от ведомства, что посылка
прибыла 27.12 все-таки(хотя 4.01 января мне ответили, что никакой посылки еще
и нет в ОПС) и ожидает адресата и что был сбой и поэтому
информация не отобразилась и что нач ОПС берёт на контроль
уведомление адресата. Что не случилось и моя свекровь ничего не
получила. Сегодня 25.01 мне пришло уведомление, что посылка
ожидает на почте, когда я зашла отследить трекномер-на сайте уже
была информация, что 17.01 срок хранения истёк. Свекровь пришла в
отделение 431469 25.01 в 8.15,однако оно было закрыто и не работало.
Далее в 12.00 25.01я получила уведомление, что якобы посылка
вручена, только никто её не получал. Это возмутительная история,
возмутительно отношение сотрудника ОПС к своим обязанностям!!
Почтальон внёс информацию, не соответствующую действительности!Так что будьте внимательны, вас могут обмануть такие недобросовестные сотрудники.
Юлия Панина
Level 4 Local Expert
March 31, 2023
Хорошее обслуживание.
2
Марина Кочетовская
Level 10 Local Expert
August 28, 2020
Не была ни разу. Обслуживание среднее. Всегда занята как не зайду.