Получала заказ с авито , на сайте четко написано что его можно проверить,на что мне сказали что они всего лишь пункт выдачи и проверить можно только внешне , это электроприбор, каким образом мне нужно его проверить не подключив ? У меня нет возможности заказать куда то еще и тем более в другой город искать пункт выдачи где можно проверить , для чего вообще нужна такая выдача , оказавшись на моем месте думаю реакция была бы точно такая же
На что было сказано что это мои проблемы, сломаю подключив его и оплатить придется сотруднику, заказывайте в другие отделения доставок (которых к слову нет в городе кроме ,заказ и делался на почту потому что был пункт о проверке )
В итоге толком ничего не проверила, настроение было испорчено ,дальше неприятный диалог продолжать не хотелось
2
1
Татьяна Б.
Level 2 Local Expert
October 12
Никогда не видела такого количества негативных людей в одном месте. Как почте России удается подбирать такой персонал, удивляюсь! Это прямо искусство! Пришёл на почту- испортил настроение на весь день. Грубят, хамят. Вечно чем то недовольны. В большинстве своем, мое мнение, собой. Отсюда и конфликт с окружающими. Складывается впечатление, что эти люди оторваны от социума. Не ходят в супермаркеты и другие организации, и не видят как там с клиентами обращаются. Каждый из нас хочет получить качественную услугу и заслуживает уважительного отношения.
3
Марина Чемдуж
Level 2 Local Expert
August 20
Попадается отвратительный персонал, грубый, нерасторопный! Нам не повезло...Только и ждут дополнительную оплату! Выдумывают всякие причины, обобщают сложности. Во двор зайти не имеют права, собак опасаются, это понятно....Но когда собака меньше кота, работает "звонком" у глухой хозяйки, эта собака не укусит ...Даже здоровый человек не узнает когда подойдёт ваш почтальон если он постоит молча у калитки и свалит...А пожилой человек со слуховым аппаратом подавно.
2
санта моралес
Level 6 Local Expert
July 29
Без почты-никуда,это факт.Обслуживание стало лучше👍
Но все эти тушёнки,печенье ,консервы,шоколадки-кому это нужно?🤔Семена ещё начните продавать,а может и продают...
1
Алексей Алексей
Level 11 Local Expert
July 13
Персонал на 3, обслуживание на 2. Инвалиду вообще проблема попасть. Кстати был там и узнал о новой услуге почты: Договорись с почтальоном!
2
Алина П.
Level 3 Local Expert
July 3, 2023
Ужасное отношение. Письмо, которое отправили заказным уже лежит 3 дня и нам его не отдают говоря, что оно находится у почтальона, хотя письмо должно быть на почте.
Хамское отношение сотрудника Гаврилюк, при разговоре по телефону бросала трубку и разговаривала на повышенных тонах.
На горячей линии сказала, что с письмом не должно быть никаких проблем, но по факту на почте как всегда одни проблемы.
5
3
Оксана Наумова
Level 7 Local Expert
December 20, 2022
Обслуживание быстрое, персонал со знанием дела, время ожидания меньше минуты, все очень замечательно, посылки выдаются быстро, молодцы, спасибо за вашу работу
7
3
Ирина Медведева
Level 3 Local Expert
October 2, 2023
Самое лучшее отделение. Очень грамотный и квалифицированный персонал!!!!
5
5
Андрей Шан
Level 3 Local Expert
July 8
Персонал хороший. Доставка писем долго.
1
1
Альфред Хичкок
Level 15 Local Expert
August 24, 2022
Отличное отделение почтовое отделение! Скорость работы персонала, компетентность, практически всегда отсутствие очередей! Все на высшем уровне, спасибо за работу коллективу.
5
3
Ольга Мелехова
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
Хорошее отделение, девочки вежливые. Всегда помогут, если есть трудности в оформлении посылки или письма
5
4
Маргарита Коцеро
Level 2 Local Expert
July 10, 2022
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал, время ожидания не значительное. Операторы прекрасно объясняют, оказывают помощь в отправке писем, посылок. Также в данном отделении есть стеллаж с товаром, цены которых не отличаются от магазинных, даже иной раз и дешевле.
6
3
Ирина Старостенко
Level 7 Local Expert
April 5, 2023
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, время ожидания минимальное. Всё отлично.
6
4
Dmkpr
Level 2 Local Expert
November 13, 2023
Обращение сотрудников к клиенту просто отвратительное, говорят и лезут туда куда им не нужно. Просто ужасно.
6
6
Жанна В
Level 7 Local Expert
December 14, 2021
Первый раз пришлось столкнуться с вашей почтой . Из другого города отправила посылку в Стародуб Авито-доставкой. Неделю не могут отдать посылку получателю. Как в каменном веке. Есть все необходимое для получения, в частности трек-номер. Такое ощущение, или это единственная доставка такая в городе, или специалист,не имеющий представления, КАК выдавать такие посылки! Звоню на горячую линию, все объяснили.нл специалист отказывается выдавать. Не понятно что требует. Уже из моего города будет звонить начальник ОПС. Объяснять лично ей. Что посылка отдается по треку!!! Что человеку не понятно... сколько было доставок таких по другим городам , проблемы не было....но у вас ,это конечно ,жесть
9
1
Юрий Подольный
Level 5 Local Expert
June 12, 2023
Хорошее обслуживание. Грамотный специалист.
5
3
Андрей Забадыкин
Level 11 Local Expert
December 13, 2022
Красивое, старое здание и качественный современный персонал, пусть нет клиентского зала в РТК, но есть те, кто всегда поможет со связью.
5
2
tatka
Level 6 Local Expert
December 19, 2021
Операторы без настроения, вечно недовольные, совершенно не умеют работать с людьми.... А когда сами обращаются за помощью, так сразу превращаются в таких лапочек, просто сама невинность....
6
4
Смешарово
Level 5 Local Expert
July 3, 2022
Персонал иногда не очень вежливый, время ожидания среднее
5
1
Яна Р.
Level 3 Local Expert
May 31, 2022
Отвратительное и хамское общение персонала с клиентом. Нет ни тактики общения ни культуры.
5
4
Юлия С.
Level 6 Local Expert
July 14, 2021
Почта наша преобразилась , хоть и маленький зал , но уютно .
3
юрий подольный
Level 5 Local Expert
January 27, 2023
Нормально. Только сотрудники не ах
4
4
Анжелика Короткая
Level 5 Local Expert
January 21, 2023
Все специалисты молодцы
7
3
алексей яковлев
Level 5 Local Expert
November 24, 2021
Одно из хороших отделений почты РФ. Но иногда нужно ждать, чтобы получить посылку.
1
2
Наталья
Level 4 Local Expert
December 23, 2019
Хорошее обслуживание сотрудников,быстрая и качественная работа,все объяснят и посоветуют,как лучше отправить посылку,письмо,емс,большое спасибо за их труд
7
2
Надежда С.
Level 9 Local Expert
December 1, 2021
Обслуживание хорошее, но из почты сделали магазин, в итоге что попало
3
Анастасия Ермакова
Level 7 Local Expert
September 2, 2021
Некоторые мадамы , принимающие платежи отличились. Будьте попроще
4
1
Мари О.
Level 4 Local Expert
August 17, 2020
Хорошие, вежливые работники. Быстро и качественно работают 👍🏻
2
2
Татьяна
Level 7 Local Expert
December 9, 2019
Отличные девушки, вежливые. Не то, что было несколько лет назад. Быстро, качественно, продуктивно)
7
3
Владимир А
Level 4 Local Expert
December 3, 2021
Кашмарное место. Ужасный коллектив, видимо рыба гниёт с головы.
3
3
Степан Ч
Level 6 Local Expert
September 12, 2019
Всегда работает только одно окно для работы с клиентами(по моему опыту посещений), а отсюда и низкая скорость обслуживания.
9
6
Оля Мелехова
Level 7 Local Expert
October 7, 2019
Обслуживание быстрое, операторы вежливые, посылку можно оформить прямо дома, что ускоряет её обработку в отделении.
10
5
Lana *.
Level 7 Local Expert
December 11, 2019
Была несколько раз,но восторга нет. Работники почты не торопятся.....хоть и очередь....день идет и ладно...Может это норма конечно......
6
6
натали салаватова
Level 2 Local Expert
December 13, 2022
Всё хорошо
5
3
Виктор В
Level 5 Local Expert
March 8, 2021
Часто бывают очереди, но девчата мололдцы.
1
Александр Дудкин
Level 5 Local Expert
July 13, 2022
Обслуживание 5+!
7
2
Антон Осипенко
Level 6 Local Expert
May 31, 2022
Просто почта
2
1
Мария Lucky
Level 12 Local Expert
December 23, 2018
Окон много - работает одно.
И поставили бы уже аппарат по выдаче талонов, как сделали в более крупных городах. Намного удобней
10
4
Сергей Д.
Level 2 Local Expert
March 1, 2020
Хорошее обслуживание, приветливый персонал
6
2
Игорь Капаев
Level 6 Local Expert
December 26, 2019
Все сотрудники молодые но ленивые получить посылку нужно потратить уйму времени
7
4
Виктория Семеркова
Level 6 Local Expert
July 1, 2020
быстрое обслуживание.все хорошо
3
1
Татьяна Р.
Level 6 Local Expert
August 12, 2021
Благодарим вас! Вы молодцы!
1
Сергей Егоров
Level 13 Local Expert
January 15, 2021
Удобное обслуживание
1
1
Левап Веядед
Level 13 Local Expert
February 12, 2020
Все стараются, но большой беспорядок и совдеп
5
4
Руслан Дашкевич
Level 14 Local Expert
March 8, 2020
Всегда подскажут и объяснят!
5
Овсяникова М.
Level 7 Local Expert
June 22, 2019
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники.
9
4
Александр
Level 9 Local Expert
August 15, 2019
Отзывчивый и вежливый персонал
8
6
Владимир Кравцов
Level 15 Local Expert
July 24, 2019
Впринципе нормально ,но иногда не могут найти посылку