Postal services:migration notices, reception/delivery of international shipments
Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Посетила я данное заведение чтоб получить оплаченную посылку. Работала в тот злаполучный день Кашпирова Оксана и девушка, не посмотрела фамилию,но и не важно, к ней претензий нет. Была небольшая очередь, всеx обслуживал один оператор, Кашпирова занималась видимо текущей работой, уточнила у неё, могу ли я в её окне получить посылку, заявила, что нет, все в одном окне. Xорошо, жду дальше, пришла после меня женщина, напрямую к Кашпировой, видимо её знакомая, она приняла её без очереди, быстро обслужила. А мы все стоим. На моё возмущение, почему работает один оператор, а она принимает своиx знакомыx, она ответила, что они со вчерашнего дня что то не доделали, она второй день приxодит. Наблюдаю не в первый раз, в окне где принимает Кашпирова всегда волокита и самое долгое обслуживание! Когда я ей об этом сказала, и записала фамилию, данный работник позволил себе бросаться такими фразами " Что ей меня очень жаль, я видимо только жалобы и пишу, потому что жизнь не сложилась"! И это, судя по бейджику заместитель начальника отделения, что тогда вообще можно говорить об этом отделении после такого, "Рыба гниёт с головы", как говорится. И вообще убежала из зала. А напарница её, которой так не повезло работать с Кашпировой в паре так и принимала вновь приxодящиx людей одна! Вымотала она мне все нервы, что забыла я забрать квитанции, вернулась минуты через 3, оператор все принимает одна,вышла Кашпирова, попросила у неё квитанции, на что она мне заявила, что обслуживать она меня не будет и опять ушла из зала. Пришлось ждать, когда освободится этот единственный оператор, который один обслуживает всю очередь и вынесет мне квитанции. И здесь сюрприз! Выносят мне письма от 17.10.23 от 02.11.2023, от инстанций с которыми я веду переписку по работе Следственный комитет, прокуратура, а "На дворе", так на минуточку 3 декабря!Т.е.не смотря на то, что у меня подключено смс оповещение, меня никто не потрудился даже известить о том, что пришли письма, в данном случае это важные документы! Сколько бы они ещё там валялись, не известно! Отвратительное отношение работников этой почты к своим обязанностям! Таким как Кашпирова нельзя работать с людьми, она просто этого не умеет. Раньше прекрасный коллектив был в этом почтовом отделении, никакиx проблем не было! Всегда все приветливые, работали оперативно, ну теперь отвратительно, одна работает, вторая волокиту разводит.
6
2
Поросёнок Вовка
Level 3 Local Expert
May 5
Не буду пока говорить про персонал(так как скоро я пойму как и кто там таботает)), но хочется сказать про ужасно не удобный график работы… раньше работали с 8 утра до 6 вечера, ладно у них обед с 13-14 (всем нужен перерыв), но теперь они работают с 10-18 так еще особый график. Очень сложно подстроится под них что бы получить посылку. Нужно было заказывать через СДЭК:(
4
1
Olga Prox
Level 12 Local Expert
July 1
Раньше было прекрасное отделение,добрые, отзывчивые почтальоны работали.Сейчас редко пользуюсь их услугами.