За что 1 звезда, объясняю: график работы вообще непонятный, если сравнивать с другими службами доставки, то у «Почты» самый отвратительный график работы, почему его нельзя сделать, как в других крупных городах??? И еще, например, если посылка приходит в субботу, то надо ждать по факту 3 дня до вторника, так как в субботу короткий график (не всегда успевают трек пробить, либо приходит к концу рабочего дня), а воскресенье и понедельник — выходной, уже пора бы график изменить на нормальный, по поводу персонала — персонал пойдет...
1
1
Декарт Декарт
Level 2 Local Expert
April 15
По трек номеру письмо передано почтальону и доставлено адресату 13 апреля. По факту я указанный получатель, на момент "вручения" находился в Воронеже. Прибыл 15 апреля в Тамбов на указанный адрес, письмо не оставляли. Куда его доставили неизвестно. Это с учётом что стояла пометка доставка невозможна, только личное получение с паспортом в отделение почты. На данный момент отделение выходное. Ужасный сервис, с неработающей системой трекинга.
1
Svetlaya
Level 4 Local Expert
August 23
Сотрудник почты, когда разносят письма в частном секторе, ходят по газонам, вытряхивают свою обувь на плитке жильцов. Ни культуры, ни воспитания….густно.
1
1
Мария Лимонова
Level 6 Local Expert
October 22, 2023
Малюсенькое почтовое отделение с непонятным графиком работы. Пожалуй это самый главный минус. Постоянно приходится угадывать, открыто или закрыто. График работы, когда он есть, неудобный. Открывается в 9, когда уже на работе, закрывается в 18, когда ты ещё на работе или в пути. Тем не менее, отдел доставки работает хорошо, почту приносят исправно и вовремя, не путают ничего. Оператор зала неулыбчивая. Но работает, согласно букве устава. Всегда требует документы, даже если ходишь туда, как на работу и твои паспортные данные уже выучила.
3
София Горбань
Level 8 Local Expert
February 27
Пойдет. Почта России и есть почта России. Очереди, безинициативные работники. Нет возможности проверить электронику. но в целом нормально. Сколько лет живу,столько она работает в этом месте
Вежливые сотрудники, быстро помогли отправить посылку, очереди не было!
2
надежда остроухова
Level 3 Local Expert
December 10, 2022
Хорошее почтовое отделение! Обслуживание быстрое ! Сотрудники -профессионалы своего дела! Приятное впечатление после посещения этого почтового отделения, поэтому пользуюсь услугами регулярно! Молодцы!
4
1
Надежда Васильева
Level 5 Local Expert
March 26
Не дают проверять посылки с авито. Покупаю кота в мешке получается.
Хотя вчего лишь нужно было вставить вилку в розетку и проверить исправность проэктора
1
1
Акса
Level 15 Local Expert
May 10, 2023
Когда пенсия, то лучше не заходить.. Там очень много людей. Пожилые люди сидят с утра, чтобы заплатить, получить или отправить и всё в одно окно. Но, это не персонал виноват, это штат такой маленький.. Короче, какая игра, такая и пляска.
1
Никита Ильин
Level 2 Local Expert
January 28, 2023
Отличное почтовое отделение, отзывчивый персонал,спасибо вам за вашу работу
4
Михаил Ширшов
Level 18 Local Expert
September 21, 2023
Отличный и отзывчивый персонал.
Виктория Захарова
Level 9 Local Expert
April 18, 2023
хорошее почтовое отделение! Обслуживание быстрое! проблем нет.
3
Наталия
Level 8 Local Expert
February 5, 2022
Режим работы отделения : вторник-пятница с10.00 до 16.00. Интересно очень для кого они сделали такой режим работы, если в большей своей массе люди работают с 9.00 до 17.00???
4
2
Елена Р.
Level 7 Local Expert
June 23, 2022
Отличная почта, приятные сотрудники и долго ни разу не стояла, быстро всё и чётко
4
Dima D
Level 2 Local Expert
August 30, 2022
Часто отправляю корреспонденцию , персонал все делает быстро и стараются.
4
Роман Кребс
Level 13 Local Expert
October 28, 2022
Очень маленькое отделение, народа, обычно, мало. Удобно
2
Александр
Level 5 Local Expert
June 15, 2023
Хуже почты 👎 нет!Забрать посылку просто так не получится!!!И Почтальоны там как на подбор!!!
2
2
Зина Степанова
Level 11 Local Expert
June 28, 2019
В наше время большое внимание уделяют немощным пенсионерам и инвалидам,для этого создали команду валантеров,соц работ,но для этого почтового отделения ни что не указ.Пришла получать для инвалида 2 группы посылку с доверенностью от получателя и паспортом ее и со своим паспортом,так меня отправили обратно,за доверенностью от натариуса.После чего инвалид звонил заведующей этого отделения связи,прсила чтобы отдали посылку,на что в ответ было услышано,доверенность от натариуса.Но что же это такое руководство главпочтампа прошу вас разобраться
2
5
Geodez
Level 29 Local Expert
October 9, 2021
Хорошее отделение, только рядом особо машину не припаркуешь
3
Ольга
Level 10 Local Expert
November 1, 2019
Хочется отметить оператора Ильину Юлию, внимательная, спокойная, приветливая, приятно заходить в родное 12ое отделение.
5
1
Den
Level 8 Local Expert
February 5, 2020
Шустрый и старательный персонал. Чувствуется желание обслужить клиента максимально качественно.
4
s. smith
Level 12 Local Expert
June 9, 2019
Наверное одно из самых вменяемых отделений почты в Тамбове! По сравнению с другими здесь более менее быстро всё делают, ни разу не терялись посылки и уведомления о них приходят чётко.
7
2
Дмитрий Поликарпов
Level 9 Local Expert
February 10, 2023
Украли посылку
2
2
Изумленный гражданин...
Level 11 Local Expert
December 1, 2019
Как и вся почта РОССИИ!
Сельхозмагазин, а не почта. И мыло и скатерть и детские книги,а отправителям и получателям приходиться долго ждать-чень долго подгружаются компьютеры .
3
2
Константин
Level 3 Local Expert
July 19, 2019
минусов не заметил....всегда вежливый оператор...всем помогает и все доступно объясняет....но всегда найдутся недовольные люди
7
2
Евгений Савинков
Level 6 Local Expert
May 1, 2020
Уважаемы сотрудники почтовых отделений здоровья всем вам и достойной зарплаты. Такого тажелого в моральном плане труда я мало где видел.
7
Сергей Суров
Level 11 Local Expert
August 13, 2020
Ну это отдельный разговор. В период пандемии хоть работают получше, просто народу меньше и всё.
3
Kirill Finaev
Level 7 Local Expert
March 13, 2020
Раньше были неприятные работники, длинные очереди и конфликтный персонал. Сейчас уже этой почтой не пользуюсь.
2
1
Серго Ж.
Level 3 Local Expert
January 18, 2019
К персоналу претензий не имею. Вежливые и терпиливые. А вот организация работы отделения ужасна. Часы работы с 11!!! И При этом еще рбед с 13 до 14. Сотрудников не хватает. Всего одно окно.
5
Светлана Т.
Level 4 Local Expert
October 18, 2019
Хорошее отделение,всегда чистота и порядок,сотрудники очень вежливые
6
1
Андрей
Level 12 Local Expert
November 19, 2021
Редко пользуюсь, если прихожу, то вопросы решаются быстро.
4
Александр
Level 7 Local Expert
October 13, 2019
Очень быстрое обслуживание, квалифицированный персонал.
5
max
Level 10 Local Expert
July 2, 2021
Всегда приходится долго ждать
3
Елена Лукина
Level 3 Local Expert
July 17, 2021
Вежливый оператор Юлия
6
SERGEY BELOV
Level 8 Local Expert
September 27, 2018
На официальном сайте часы работы с 9 до 18 без перерыва. А работают с 11:00 да ещё и обед с 13 до 14 когда они успели проголодаться? пришёл в 10:30 закрыто пришёл в 13:30 обед собираюсь в третий раз. На вопрос почему работают с 11 ответа не получил.
8
виктор тищенко
Level 6 Local Expert
May 20, 2020
Да супер!Мимо как не иду-закрыто!
3
1
Александр
Level 14 Local Expert
March 12, 2022
Обычная почта
3
гарик мухин
Level 9 Local Expert
November 11, 2019
Медлительные операторы, почтальон молодцы
3
1
Светлана С.
Level 12 Local Expert
November 25, 2019
Обслуживание оставляет желать лучшего
3
1
realteam
Level 12 Local Expert
September 12, 2018
Ужасное почтовое отделение. Часы работы выбирают сами. Чтобы забрать посылку, потратил три дня
7
1
Игорян И
Level 7 Local Expert
April 2, 2020
Очень мало работает.
3
VASS
Level 6 Local Expert
February 19, 2018
Очень медленное обслуживание, постоянные очереди, невнятный график работы