Otdeleniye pochtovoy svyazi Tolyatti 445030

4.3

1034 ratings

Rate this place

Татьяна С.

Level 3 Local Expert

Хожу в это отделение каждый месяц, всегда большие очереди и сегодня было очень не приятно, когда у меня просто отказались принимать письма и сказали ехать в другое отделение, писем действительно было много и я предложила, пропускать людей периодически, на что мне сказали, мы не будем у вас принимать письма, потому что нас работают два человека и отправили в отделение, где работает один человек, я сказала что мне не удобно туда добираться, но всё равно письма у меня не приняли!!! Больше в это отделение я не приду, оставили о себе негативное впечатление, пришлось идти два квартала и хорошо, что в другом отделении была приятная женщина, вежливая, выполнила свою работу качественно и быстро, хотя к ней была тоже большая очередь!!!

Эльдар Мусин

Level 4 Local Expert

Самое ...сложное отделение почты, из всех, где я был. Как ни зайдёшь, всегда очереди. Причем двигаются эти очереди почему-то медленнее всего именно там. Сколько раз уже замечал. В других отделениях то ли писем меньше приносят, то ли клиентов быстрее отрабатывают. Даже целых 1,5 часа!!! Ещё раз, 1,5 часа там прождать в очереди - это норм!!!!

Екатерина Тишенских

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение. Даже когда много людей, там как-то отлажена работа специалистов и очередь продвигается достаточно быстро. Если работает аппарат с электронной очередью, то вообще хорошо. Никакой путаницы, все знают свои номера. В отделении также находится представительство Почта Банка, что тоже удобно, если есть владельцы карт и вкладов данного банка

Дарья Юдина

Level 8 Local Expert

С третьего раза получила посылку прежде чем она катнется туда сюда. Заявление отправитель писал. Его то ли потеряли то ли не прикрепили. Хочу сказать что раньше отделение было лучше, девочки добрее. А теперь такая усталость на их лицах. Даже не злюсь а просто сочувствую им. Прошу руководство обратить внимание на факт и устранить причины демотивации персонала

Дрон

Level 7 Local Expert

Электронная очередь.15 человек передо мной.удивительно быстра подошла очередь.девченки молодцы,работают на отлично

Бацких Александр

Level 8 Local Expert

14 декабря столкнулся с недопустимым поведением со стороны сотрудника, предположительно Потокиной Екатерины (если фамилия была названа верно). Сотрудница проявила хамство, высокомерное отношение, отказалась разбираться в моем вопросе по посылке. Вместо помощи пыталась отправить меня к конкурентам и в другой пункт, не связанный с Почтой России, что крайне непрофессионально. Екатерина явно не проявила желания помочь, в отличие от других сотрудников, которые смогли разобраться в ситуации и решить мой вопрос. Такое поведение портит репутацию компании. Складывается впечатление, что сотрудник не понимает своей должностной функции и не обладает необходимыми знаниями для работы с клиентами. Если я ошибся с фамилией, уточняю: речь идет о блондинке, работавшей в смену 14 декабря. Этот случай, судя по отзывам других клиентов, может быть не единичным. Рекомендую руководству проверить работу данного сотрудника и принять меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Надеюсь, что руководство обратит внимание на данный инцидент. В противном случае, при повторении подобных ситуаций, мне придется обратиться в соответствующие надзорные органы, такие как Роспотребнадзор, для защиты своих прав как потребителя.

Лиза Берх

Level 6 Local Expert

Все прекрасно, персонал добрый, быстрое обслуживание. Чисто и много товаров.

Макар Быков

Level 2 Local Expert

Главная проблема отделения - огромные очереди, часто доходит до 80 человек и двух часов ожидания, увы сотрудников не хватает за такие низкие зарплаты. Однако сами сотрудники молодцы, всегда качественно выполняют свою работу, еженедельно отправляю кучу посылок и никаких проблем не возникало

Мария Захарова

Level 4 Local Expert

Нет терпения молчать: Читаю комменты и мягко говоря смешно!! Алле, люди, вы хоть прОдумайте сначало ваши фантазии. Я каждый день прихожу в это отделение, по работе, отправляю письма, и вижу что да как . Для начала, начните с себя! Как ведете себя ВЫ!! Присутствовала при ситуации, тут ниже женщина пишет, что якобы оператор наорала на бабушку с коммуналкой... Я никого не защищаю, но! Бабушка 100500 раз переспрашивала вопрос, она не слышала в упор оператора, и таже оператор 100500 раз ее попросила продиктовать N тел, т.к у них программа теперь требует это!! Без номера не пускает программа (сама оплачиваю иногда на почте коммуналку и знаю!) И все было с пределах адекватности! Вы все так переживаете за этих бабушек!!божечки🙏 А когда они лезут без очереди со своими стопками квитанций (Сбербанк то рядом), или отвлекают операторов, когда вам считают деньги, или стоят тыкают в терминале в экран по полчаса, и кричат, что ниче не работает! А потом экран зависает или ещё хуже ломается, сами то как орете и материтесь , вы этого не замечаете что ли? Люди, уважайте любой труд, если вам что то не нравится не ходите на почту эту, все просто! Есть куча других отделений! И сами научитесь не хамить и быть умнее! Хамство и грубость просто так не начинается! Я тоже работаю с людьми в банковской сфере! "Неадекватышей с той стороны забора" тоже хватает! Одной девушке (тут читала) не нравится заляпанный терминал, душно, народу полно, и тд... Вы серъезно? хочется спросить..? Больше не о чем написать? Вот ей богу😆😆 Если честно, много комментов, ни о чем, без смысла, одно нытьё и оскорбления!!! Извините, но это так! Персонал хороший, претензий нет! Сколько сотрудников бегут с почты, скоро совсем некому работать будет! Им и так график сокращают, осталось пара-тройка человек! Вот и посмотрим, как вы заговорите все комментирующие сдесь, когда вообще закроют все отделения! И гов...ть некуда будет) Сотрудникам терпения! 🙌

Катя Кузнецова

Level 8 Local Expert

Хочешь получить порцию негатива, сходи на почту, особенно эту. 😁 Вечные очереди и операторы с недовольными лицами это уже само собой, но вот именно в этом отделении работает одна особенная дамочка (блондинка с челкой, лучше стараться к ней не попадать), которая позволяет себе хамить, понятно что ей ничего не надо, кроме как чтоб ты уже от неё отвалил. Совсем недавно картина маслом, наорала на бабушку, очень грубо разговаривала, требовала номер телефона бабушки для оплаты квитанции, когда бабушка спокойно ей отвечала что никогда и телефона у неё то не было и нет и всегда все оплачивала и ничего не спрашивали. Вообщем бабушка ушла расстроенная.

Анастасия Тахтина

Level 6 Local Expert

Обычно все получения проходят относительно хорошо. Конечно как обычно очереди и автомат полусломан. В этот же раз была поражена грубостью и наглостью в общении. Получала дорогой электро товар. Попросила включить в розетку чтобы хотя бы проверить, включается ли. Грубо посоветовали пользоваться другими видами доставки и поторапили уйти.

Елена Жирова

Level 4 Local Expert

Все быстро, четко работали операторы, отзывчивые, доброжелательные. Молодцы, так держать!🌹

Галина М.

Level 2 Local Expert

Обращаюсь к заведующей отделения 445030 на Цветном 15 Исаевой Юлие Валерьевне,чтоб научила своего оператора связи 1 класса , Потокину Екатерину Валерьевну ,как работать с клиентами . Не буду писать подробности ,но столкнулась с грубостью и несдержанностью этого работника и это в 11 часов утра!!!

Екатерина

Level 2 Local Expert

Уже 2 года пользуюсь услугами этого отделения почты России. Это лучшее отделение в Автозаводском районе, проверено временем и ситуациями. Очень квалифицированный, доброжелательный и внимательный персонал, все быстро и качественно. Любая проблема решается здесь и сейчас. Много разного было, но всегда сотрудники помогали найти выход из сложившейся ситуации. Особенная благодарность администрации почтового отделения за помощь и внимательное отношение к людям.

Михаил

Level 9 Local Expert

Хотелось бы лучшего обслуживания, но когда отстоишь в очереди час с лишним, увы, все хорошие слова превращаются в отборный мат. Всё понимаю, как платят, так и работают, как в армии, солдат спит, служба идёт

Анна Сергеева

Level 8 Local Expert

Хочу поблагодарить всех сотрудников этой почты за профессионализм, лояльное отношение к клиентам и компетентность. Терпения в вашем нелёгком труде!

Инкогнито 3667

Level 2 Local Expert

По предварительной записи-все отлично. Без предварительной записи все намного хуже-очереди, очень долго и очень душно.

Инкогнито 2067

Level 2 Local Expert

Отличное место, приветливые, сотрудники. Профессионалы своего дела!!!

Лейсан

Level 8 Local Expert

УЖАСНО! мог бы поставить ноль,поставил бы,очередь такая что за три часа в очереди так и не смог получить посылку,в итоге почта закрылась и так два дня подряд,никто не работает, люди толпятся. Даже в поликлинике таких очередей нет,обходите эти почты стороной, это как черная дыра, засосет и уже не выберешься....

Василий У.

Level 6 Local Expert

Когда работают 3 окна очередь даже более 20чел. идёт быстро. Удобно с цифровой очередью по электронному талону, но иногда терминал не работает...

андрей ивановский

Level 7 Local Expert

Была как помню раньше заурядненькая почта, с очередями, нервами и прочими удовольствиями. Операционистки каждая в своем окне, со своей задачей. А на приемке - выдаче например посылок работница как осьминог с 30 щупальцами ! Она отдыхала, когда принимала посылку, и то в это время ещё умудрялась что то выдавать. А туда вся очередь. Сейчас все работают, помогают друг другу. Как, чем их мотивировали, не знаю, но очередей нет. Может посылок с Китая меньше стало. Опять же электронная очередь, ну там даже как то светлее и добрее стало, как то по семейному. Опять же "Почта банк" туда подтянулся.

наталья Б.

Level 2 Local Expert

все было хорошо, пока не убавили время работы почты и не сделали выходными субботу с аоскресеньем, теперь всегда большие очереди

RamilyaInsanovna

Level 6 Local Expert

Ужасное отношение сотрудников отделения к посетителям. Грубые, невнимательные, сами ошибаются, потом оскорбляют, что время их занимают. Самое печальное, что выбора нет другого, судебные письма приходят только Почтой России и только по адресу регистрации. По всем остальным услугам есть альтернатива.

Юрист Ю.

Level 3 Local Expert

Одно из самых лучших отделений нашего города. Квалифицированный персонал, начиная от обычного оператора и заканчивая администрацией. Еще ни один вопрос не остался без ответа, все очень грамотно и по существу. Бывают времена когда очень много людей, но сотрудники все держут на контроле. Всегда особое внимание уделяют пенсионерам. По работе приношу на отправку от 20 - 30 писем в день. Все достаточно быстро. В отличие от этого отделения, в других отделениях вообще такой объем отказываются брать. Так что есть с чем сравнить. Огромное спасибо сотрудникам отделения 445030 за вашу работу!

владимир х.

Level 2 Local Expert

Нехватка персонала. Время ожидания от 20 минут до полутора часов. Работает два окна из четырех.

Игорь Краснов

Level 10 Local Expert

Не знаю как в других кварталах,но в 16-ом почта преобразилась кординально.Стало намного меньше очередей и более культурное обслуживание.

Андрей Губский

Level 8 Local Expert

Это бермудский треугольник, с 2000 года вынужден получать письма здесь и все это время здесь черный дыра потеря времени, не когда не работает терминал (без него можно без контрольно работать), очередь в понедельник 23 человека, работает одно окно, ещё один сотрудник якобы на обеде, руководства тут нет! А если есть то надо менять!

Свет Лана

Level 6 Local Expert

Место не для слабонервных, но работники с нехилой нервной системой, спасибо им.

ho2 ho2

Level 3 Local Expert

Долгое время работы персонала, длинные очереди и работает 1 или 2 окна из 4

Валентина

Level 6 Local Expert

Так себе местечко. Народу много, работали 2 кассы. Минут 30 стояла, присесть не где, всё занято. Но деваться не куда, пришлось ждать.

Y147376

Level 3 Local Expert

Сидим уже час, чтобы получить пакет мелкий без оплаты. Работают только 2 кассира, людей насобирали. Безобразие какое-то, только на этой почте такое ! Примите меры! Хватит издеваться над людьми. После тяжёлой работы сидим голодные по 2 часа в очереди!!!

Александра

Level 6 Local Expert

Ужасно тормозовое отделение. Помещение маленькое, там всегда народа битком, воняет и вообще воздуха не хватает. Бесконечные очереди, когда бы ни пришел🤦

Галина Шафеева

Level 9 Local Expert

Двери стучат гремят железные плохо.персонал хороший, но порядка желательно больше и чистоты чтобы было.вокруг также чистоты и хорошего асфальта положить, страна богата, это все есть. Посадить цветущие кустарники и цветы. Надо чтобы квартал в оазис превратить, курительные павилтоны убрать портят вид и отравляют атмосферу людей и детей. Это настоящий бардак минус руководителям города. Давайте жить в красоте и чистоте и здоровом городе и порядке и в великодушие, чтобы гордились все покаления и в будущем.спасибо.

Irina Sorokina

Level 14 Local Expert

В последний визит все стало намного лучше. Но опять работало одно окно и были возмущения из очереди. Подошла девушка, стала обслуживать дополнительно тех, кто без кассовых операции. Спасибо ей за это. Вопрос, почему не учитывается статистика посещений при организации режима работы окон?

Ольга Кузнецова

Level 4 Local Expert

Живу рядом пользуюсь этой почтой,есть и положительное но и есть не готив я пишу про себя и с чем мне пришлось столкнуться ,проблему не решают всё с валивают на посетителя были случаи звонят товар пришло вы дома мы принёс и всё товар пропал ,пошла сама меня вовсе обвинили,прихожу домой на следующий день с работы ящик весь погнутый аказываеться они приходили и таким способом доказали мне что товар с ящика украли,они мне на притензию ответ прислали вот так я и узнала что это они сделали а у меня замочек навесной весит на ящике,товары ложили чужие хорошо из нашего дома сама относила людям и это было не один раз,обслуживание на почте притензий нет но и это всё к обслуги относиться

Ольга Зоз

Level 5 Local Expert

Отправляю посылки последние 2 года. Всё быстро , чётко. Претензий никогда не было. Спасибо огромное сотрудникам за из работу

Владислав Ростовский

Level 18 Local Expert

Был визит 4.04, во втором окне перешелкивает очередь каждые 20 сек, куда торопится не понятно, хотя сидят обсуждают свои дела, заставила свой номерок едой, по итогу её не видно, сидит хамит, как будто я на почту хожу каждый день, я понимаю, что работник на низкой зарплате, но зачем исполнять такой криндж

Владимир П.

Level 5 Local Expert

Персонал прекрасный,вежливый.обслуживанием доволен и само расположение почты вполне уместное.спасибо,доволен

Татьяна Берг

Level 11 Local Expert

Девчата быстро работают - толковые

Юлия Мокроусова

Level 7 Local Expert

Маленькое отделение связи. Людям зимой стоять нет места.

Дон Кихот Ломанческий

Level 6 Local Expert

Когда работают один или два окна в дни выдачи пенсий, как-то не очень комфортно находится в маленьком помещении как килька в бочке...

Елена Павлова

Level 13 Local Expert

Спящие работники. При очереди в 6 человек, одна работница из двух решила перекладывать шоколад с одной полочки на другую. При столь важном задании не реагировала на замечание открыть второе окно.

Дмитрий Зуйков

Level 19 Local Expert

Ранее было очень много народу и большие очереди. Много нервных людей и негативная атмосфера. Сейчас все кардинально изменилось, отделение работает без выходных в будни до 20:00, в выходные до 18:00, что очень удобно, очередей нет, все быстро комфортно.

Анна Платонова

Level 6 Local Expert

Кошмар, как и 20 лет назад. Стараюсь обходить стороной.

Александр Щ.

Level 3 Local Expert

Аппарат по раздачи талонов ни когда не работает. С очередях суматоха,не разбериха! Очереди теряются. Переходишь из очереди в очередь. Теряешь время,бардак одним словом!!!

ГЛЕБ БОНДАРЕНКО

Level 11 Local Expert

Всё отлично, обслуживание отличное, спасибо большое людям которые здесь работают.

Анна Моисеева

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение но когда не работает электронная очередь , это ппц бабульки задушат , иногда бывают очереди которых в обычные эти же дни не бывало , а так нормально

Лариса

Level 9 Local Expert

Постоянные очереди, по часу приходится стоять.

Евгения Иванова

Level 6 Local Expert

Хороший персонал!всегда все вежливо объяснят,расскажут,подскажут как лучше и дешевле.Конечно не помешал бы ремонт,помещение очень старое,маленькое,в час пик друг на дружке стоять приходится...

Сергей Шошин

Level 6 Local Expert

Чисто, уютно, иногда бывает много народу.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Tolyatti 445030

319 reviews