Сотрудники относятся к клиентам не подобающим образом!
На законные требования, обвиняют клиента и предлагают у них работать, раз что-то не устраивает.
Как это понимать?!
Отказываются представиться и сообщают, что не хотят общаться!
Уважаемая, девушка, которая приносила пенсию моей бабушке 04.08.22 и сообщила, что со мной общаться не будет, так как я не клиент!
Конечно проще наговорить чепухи и все высказать пожилому человеку.
Так вот, к услугам вашей организации, к сожалению, приходится прибегать по необходимости, я ваш клиент тоже.
Это ужасное, халатное отношение к клиентам, когда вместо извинений, ещё и обвиняют!
Вам пора понять, что дело не в клиентах, а в сотрудниках и структуре организации.
Научитесь адекватно и профессионально реагировать на критику!
6
Кристина Егорова
Level 2 Local Expert
December 29, 2022
Это просто ужас. Два дня не могу получить посылку .. утром пришла закрыто, после обеда пришла простояла на морозе пол часа и толку нету ...на звонок не отвечают , двери везде закрыты ... свет горит...и как быть ?
6
Андрей Ф.
Level 3 Local Expert
November 28, 2022
Настоящий гадюшник,а не отделение почты!Не хотят и не умеют работать.Обращение к клиентам неуважительно-хамское.Режим работы не соблюдается от слова (совсем)!
5
1
МарияБ.
Level 7 Local Expert
July 25, 2022
Тут одно только слово чтобы описать У-Ж-А-С-Н-О!!!Даже одной звезды для них много. Вечно закрыто.посылки получить не возможно.Отношение к посетителям ужасное,хамят всем!!!
4
лариса Н.
Level 5 Local Expert
June 20, 2021
Почта России она и есть почта России, работать не кому зарплата "три копейки" постоянно куча народу, операторы как зомби. Это везде так и в городах и в сёлах. Ни каких условий для работы. Наладьте связь, почему постоянно все программы "виснут",отправить заказное письмо по 20 минут стоишь в очереди и ждёшь когда на компьютере оператора программа прогрузиться
10
1
Вячеслав Сухих
Level 6 Local Expert
November 3, 2023
Большая очередь не понятный график
3
SlavOnian
Level 4 Local Expert
November 25, 2021
Режим работы не соблюдается. Не известно,когда начнут работать с клиентами и люди вынуждены стоять за своими посылками под дверью коченея от холода! Ужаснее организации не видела!!!
6
1
светлана горякина
Level 8 Local Expert
September 10, 2023
Девочки работают,как могут!!!
1
2
вероника
Level 4 Local Expert
January 10, 2023
Ужасное обслуживание посылку не получаешь т к ненероботает вечно
4
Елена Мерзлякова
Level 4 Local Expert
August 12, 2023
Быстро, лаконично
2
Серый
Level 2 Local Expert
September 25, 2020
Часто пользуюсь услугами почты России. До сего дня было все нормально. Но сегодня было что-то непонятное и ужасное. откуда появилась эта тетя? С ужасным и грубым поведением. Напрочь отбила желание дальше пользоваться услугами вашей почты. Дважды пришлось занимать очередь чтобы получить посылочку. 25.09.2020г.
10
2
Алёна .Н
Level 7 Local Expert
May 20, 2021
Ужас просто ! Время 11:25 народа много
Почта не работает
И так всегда . Что хотят то и творят
Несколько дней не можем попасть уже
Люди возмущаются
12
1
Веня Олупка
Level 2 Local Expert
November 19, 2020
Почта с. Топчиха работает очень плохо ,начальница Журавлева не воспитанная грубиянка как её приняли на такую должность? есть более достойные люди для этой должности касса так же не работает
12
1
Альбина Тихая
Level 8 Local Expert
February 10, 2020
Режим работы вообще неудобен, мало того,что сама почта находится далеко от центра, так еще и работают с 9 до 17 ч, с перерывом на обед с 13 до 14. Можно было и сдвинуть хотя бы обед, или работать до 18 ч, чтобы люди могли успевать забрать посылки и др. Молчу уже про километровые очереди
9
1
Анна Навратил
Level 18 Local Expert
June 19, 2022
Почему-то отсутствует терминал для оплаты по безналу
4
Владимир Ланге
Level 10 Local Expert
November 6, 2019
Хорошее обслуживание, внимательные и доброжелательные сотрудники. Немного не удобный график работы, но это не критично.
16
8
Алексей Кудыкин
Level 6 Local Expert
May 13, 2021
Нету операторов чтобы отправить заказные письма, посылки. Также невозможно получить посылку с наложенным платежом.
11
Серега Пазушкин
Level 3 Local Expert
February 4, 2023
Не работает ни когда
4
Вера Ш
Level 7 Local Expert
September 9, 2021
Отделение работает ужасно, проблема попасть без очереди.
4
2
Наталья С.
Level 2 Local Expert
January 30, 2021
Ужасное обслуживание, оператор с недовольным лицо как будто люди пришли к ней домой... постоянно грубит посылки чуть ли не кидает.... постоянные очереди. Кошмар!!!
10
1
Евгений Айрих
Level 2 Local Expert
March 11, 2022
Незнают свои обязанности
5
наталья к
Level 5 Local Expert
September 12, 2019
Работа почты не соответствует режиму работы, написано с 8.00- 20.00, но открывают в 9.00, а закрывают в 16.00.Постоянные очереди, вечно недовольные работники.
12
2
Ната Р.
Level 7 Local Expert
March 28, 2020
Очень быстро работают операторы,будь то письмо,посылка или перевод.
5
6
Елена
Level 6 Local Expert
November 1, 2019
Сейчас очень приятно ходить на почту, нет очередей