Otdeleniye pochtovoy svyazi Tula 300004
358 reviews
March 3
Быстро, вежливо и качественно обслужили 01.03.2025. Второе окно(справа). Девушка очень аккуратно запаковала посылку, быстро оформила и отправила. Спасибо огромное за такое качественное обслуживание!!!!
3
1
March 4
Лучшее отделение Почты в Туле! Большое Вам спасибо за внимательное отношение и работу с улыбкой! Вы меняете отношение к закостенелой системе, созданой в эпоху отсутствия конкуренции.
1
June 22, 2024
Очень нравится наше почтовое отделение. Причем радует, что с годами оно меняется в лучшую сторону - стал уютнее интерьер и удобнее график работы (раньше почта закрывалась на обед), исчезли очереди, ну а сотрудники остались такими же вежливыми и оперативными. Периодически получаю здесь посылки и всегда ухожу с хорошими впечатлениями!
4
4
January 4
Наше отделение самое лучшее!!! Самые приветливые сотрудники! Операторы умнички! Всегда чисто! Огромная площадь, не толкаешься ни с кем! И график! График, наверное единственного отделения нормальный!!! Хотя зря я это написала🤔… руководство прочтет и поменяет 😂 Один минус конечно есть… получаешь посылки, а коробки и пакеты нельзя оставить… и приходится тащить до первого мусорного контейнера. Огромная просьба решить только эту малюсенькую проблемку😉
3
2
April 11
Все хорошо, быстрое обслуживание, с проблемами по ожиданию или утере/порче посылок не сталкивался
в отделении порядок и чистота
Сотрудники приятные, вежливливые
1
January 30
Я очень люблю свою почту, и людей , которые выполняют адскую работу. Рекомендую при доставке выбирать этот пункт. Всегда без очередей. Вежливо, учтиво.
1
November 21, 2024
Плохое отделение и работа Почты России.
Пришла отправить заказ. На почте, где люди отправляют посылки, заказы, бандероли и так далее, нету ни скотча, ни коробок, ни пакетов для отправлений - ни чего!
Сотрудники грубят и утверждают, что все упаковочные материалы должны быть у меня!
Позвонила на горячую линию Почты России, девушка по телефону объяснила, что сотрудники не правы и в каждом отделение должны быть упаковочные материалы для отправок, сказала что разберутся, жалобу зафиксировали.
Прошел месяц- ни чего не изменилось!
До кучи ещё и заказ потеряли где-то в просторах почты по пути, сказали, что ответственность не несут за потери 👍🏼.
Собственно все как всегда 🤷🏻♀️, ни в чем разбираться ни кто не хочет. Бедлам! 🤦🏻♀️
2
3
March 24
Операторы на этой почте просто супер, грамотные, работают быстро, консультируют без амбиций. Советую обращаться в это почтовое отделение.
3
1
December 13, 2024
Отправить письмо нет возможности. Нет конвертов. Почтовое отделение превратилось в магазин (консервы, бытовая химия и всякая всячина, не относящаяся к почте)
4
1
October 19, 2024
Хамский начальник отделения. Не знает как выдать посылку без электронной подписи, некомпетентный сотрудник. Потом все таки вспомнила, что можно выдать посылку через извещение. Общение с посетителями грубое, навязывают сбор биометрии через почта банк, даже если вы просто приходите забирать посылку. Зачем-то рассказала про свое образование начальное школы, возможно у нее просто не все дома, бывает.
Одна звезда только за то, что работают в отличие от других отделений хотя бы весь день, а не по три часа в сутки, как остальные отделения почты.
Не рекомендую связываться с почтой России в целом, от бывшей государственной организации осталось только название.
3
October 7, 2024
Сотрудники отделения работают на отлично,время на обслуживание минимальное ,все вежливые и приветливые,график работы хороший
3
1
January 21
Сегодня была в отделении почтовой связи на улице Кирова. Чистота, порядок, доброжелательное отношение. Спасибо!!!
2
May 4
Много раз отправляла посылки, обслуживание хорошее, все быстро , очередей нету)))
1
1
February 16
В отделении очень добродушный и отзывчивый персонал! Люди,которые хорошо делают свою работу! Большое спасибо и отдельная благодарность сотруднику Зайцевой А.
2
1
May 28
Сегодня 28.05.2025 получала посылку ужасное хамское отношение между собой разговаривают матом это 2 окошко 1 зал((((как такие дамы работают(((
August 9, 2024
Быстрое и благожелательное обслуживание, доброжелательный персонал, ожидание в порядке очереди, посылки и отправления приходят в сохранности и в срок, график работы каждый день, кроме воскресенья, суббота сокращëнный день
2
3
March 17
Отвратительное отношение сразу орут кричат отправлять не будем хотя по весу все проходит не компетентный персонал
1
2
December 12, 2024
Большие очереди. Хотели отправить посылку, но в наличии нет коробок. Пришлось бегать по магазинам искать.
2
March 9, 2024
2раз жду заказное письмо. Его по правилам приносят домой по извещению. Но его упорно кладут в почтовый ящик. Тоже ладно. И это пропустим. Но когда письмо хранится 7дней и его положили за 3 оставшихся дня....а люди на работе и никак не могут знать, что его принесли и надо сломя голову бежать и получать его.т.к впереди суббота и воскресение и оба дня выходные на почте. Это простите как же его получить должен человек? Если в понедельник его отправят назад? Отвратительное отношение. И не выполняют свою работу. Заказное письмо должно поступать в день его прибытия. Вы за это деньги получаете и письмо для этого оплачивается.
2
6
January 16
Очень хороший персонал. Нет очередей.
Не горит вывеска, поэтому не с первого раза увидела.
2
1
April 26, 2023
Отличное отделение! Практически никогда не бывает очередей! Очень вежливый персонал. Работают хорошо! Девчонки молодцы. Все быстро и четко! В других отделениях никогда такого не видела.
Работают без выходных!!! Даже в воскресенье можно забрать посылку !
5
1
September 19, 2024
Самое лучшее отделение и коллектив .Всегда быстро и максимально лояльно к любым вопросам .Спасибо .
2
1
March 27, 2024
Заказываю часто посылки (которые не надо оплачивать при получении ) пользуюсь вашим приложением а так же у меня подключены гос услуги и электронная доверенность с подписью , систематически в отделении по адресу г Тула Кирова 157 300004 не отдают посылки по электронной доверенности один и тот же сотрудник , что и сделала она сегодня 27.03 , светлая женщина полная и в очках , просьба проинформировать сотрудника о её обязанностях и ваших же правилах
3
3
January 28
Это отделение мне нравится! В основном работают два окошка! Приветливые сотрудники
1
February 10, 2024
Летом хотела забрать посылку, в интеренете, так и в приложении отображалась информация о графике работы с 8 утра. Я так как работаю с 9,специально вышла пораньше и заехала к 8 на почту, но ни тут-то было, всë закрыто и на двери вывешен новый, не знаю на сколько по времени, график с 9. Как об этом интересно можно было узнать, не потратив время на поход на почту. Почему если Вы меняете график нельзя своевременно отображать эту информацию в интернете, а не после жалобы в службу поддержки. Отвратительный сервис, всë желание пользоваться картой отпало.
4
February 3, 2024
Не часто сюда хожу,но в последнее время радует отсутствие очередей,работают все окна,обслуживание хорошее,работники вежливые, приветливые,внимательные
3
3
November 9, 2023
По этой квитанции присланной мне из отделения почты, я не могу получить отправление. Сама в настоящее время больна и не могу дойти. Курьерская служба сказала, что такого трек номера не существует, как и на официальном тел.почты России. Дозвониться до оператора в Туле или до почтового отделения невозможно. Отправитель пишет, что посылка задерживалась и уже получена. Хотя бы узнать кем получена. На этот вопрос, если ты болен, ответ не получить никогда. Ребята, почта России, вы устроились отлично. Ни за что не отвечаете. Всю ответственность возложили на автоответчик. Раньше искали потерянные посылки, а сейчас пусть ищет никто.
4
2
May 17, 2024
Отвратительное отношение сотрудников! Отказались оформить посылку, потому что она тяжелая, и вообще они посылки таких форматов не оформляют! На вопрос почему в другом отделении можно отправить а у них нет- ответили, а почему я не отправила тогда? У меня встречный вопрос- зачем платится зарплата таким вот сотрудникам?
4
3
November 4, 2023
Мне попадались только приветливые сотрудники. Все вопросы решались быстро по возможности и без лишней суеты. Там всегда чисто и аккуратно
3
November 25, 2024
Хорошая почта, чистая и аккуратная. 3 оператора что очень удобно
2
May 23
Сотрудник по кредитам просто опаздывает на свою работу не компетентен в своей сфере
1
June 29, 2023
1) Почта России - это не всегда медленно, письмо в Италию во время санкций преспокойно себе отправляют, нареканий нет.
2) Персонал отличный, просто если не хотите получить грубость себе в ответ - не грубите людям, это банальные правила приличия, которым, видимо, не всех обучают.
3) Много вкуснях и ништяков, продаются билеты с лотереями, в которых мне не прет пока что)
4) Удобное расположение - пара минут от остановки это очень и очень удобно.
5) Еще раз про персонал - профессионалы своего дела, почти не меняется с 2018 года, на момент написания отзыва - 2023.
5
1
March 23, 2024
Привезла на отправку деталь. На сайте уточнила по весу и габаритам. Отстояла очередь и меня развернули и указали на выход. Порекомендовали пользоваться услугами сдек. На вопрос почему четкого ответа не было. Поехала в другое отделение почты, без проблем взяли и оформили.
3
3
October 8, 2023
Выбрал самый дорогой способ доставки т.к. в конверте были мои личные документы. Они потеряли посылку, а служба Поддержки в ответ на любое сообщение выдает «сейчас сезонная нагрузка, стараемся ускориться». На вопрос о возврате «заявление рассматривается до месяца». Ужасный и отвратительный сервис. Есть не малое количество конкурентов, больше в жизни не воспользуюсь Почтой России. Хуже нет ничего. Если надумали отправить посылку у них просто выбросите её в мусорный контейнер, и вам не придется стоять пару часов в очереди, минут 15 оформлять посылку и позже выяснять что с ней в службе поддержки.
3
3
August 15, 2023
Доброго дня.Прекрасное отделение,слаженная работа и вежливый персонал.Всегда помогут и расскажут как лучше отправить свою посылку.Чистота и порядок во всем.Спасибо за ваш не легкий труд.
3
April 30, 2023
Первый раз в жизни оставляю негативный комментарий о работнике и если бы можно было поставить 0, то это была бы максимальная оценка. Елена Фурсова начала с того, что потребовала от меня штрих код для получения т.к. "он у вас должен быть", видимо вводить цифры номера отправления вызывает какие-то сложности у работника. Поняв, что штрих код я не найду, всё-таки злополучные цифры были введены (спасибо). После чего мне было сказано, что прибор, а это была ручка из игры Pictionary Air "я не дам вам включить, вы не имеете право на это, читайте правила Авито". При этом Елена почему-то уже в этом момент решила, что она может повысить голос. Прочитав правила Авито я не нашла ни слова о том, что не могу включить прибор, если нет нужды вставлять его в розетку, но Елена уже кричата "я не выдам вам посылку". К сожалению, на работника почты повлиять никак нельзя, т.к. работает он за копейки и мало кто захочет его заменить. И да, Елена, на мой вопрос как её зовут, спросила "зачем вам?" и сняла бейджик. Одно лишь могу сказать. Ругаться на повышенных тонах - была моя ошибка, т.к. вышла я от туда с трясущамися руками, что думаю не скажешь о Елене.
2 предыдущие похода в это отделение были отличным. Все рассказали, показали и никто не кричал.
5
2
February 29, 2024
Очень долгий процесс получения, очереди. Персонала часто нет на месте, кто на месте-физ.лиц не принимают. И в таком духе. График работы заявленный в интернете не совпадает с реальным. Ручек на столах для заполнения докум.нету
3
2
November 20, 2024
Хотел отправить посылку, но после 10 минут общения с персоналом, мне страшно стало доверять посылку этой организации, не советую.
3
1
January 29
Некоторые операторы грубят,пропадают "с концами "посылки,деньги не возвращают
2
1
April 2
Спасибо тётенькам за помощь, за скотч и быструю отправку
1
1
June 30, 2024
В последнее время отделение стало лучше, можно получить посылку без особых проблем. Сотрудники приветливые, а что ещё надо.
3
3
December 16, 2023
Не знаю даже как отнестись к подобному. Заказала доставку отправления на дом,заплатила 150 руб. Время назначили в субботу с 8.00 до 16.00. Прождала весь день-ни звонка, ни курьера, ни информации. На карте Яндекса указано, что почта закрыта до понедельника. Что делать теперь с этим вообще не ясно.
3
2
September 12, 2023
Есть одна женщина с короткой стрижкой! Абсолютно не компетентный человек! Получал посылку через авито доставку , проверял долго и скрупулезно так как товар дорогой начала грубить и торопить хотя у меня 15 минут времени на проверку , а когда я начал проверять дорогой фонарь на работоспособность она как с цепи сорвалась,
5
March 5, 2024
Очень отзывчивый и грамотный персонал!!! Помогли оформить документы, через сбербанк онлайн!!!
1
2
July 6, 2023
Не знаю кому как, но мне всегда попадались исключительно вежливые девушки, какого то негатива в мой адрес никогда не было, арендовал так же в этом отделении ячейку, все супер, почта всегда отсортирована, своевременные оповещения, в целом по работе данного отделения эмоции положительные
3
December 19, 2023
Новый график работы отделения - полный кошмар. Неужели нельзя было оставить полдня в субботу? Работающие люди абсолютно лишены возможности пользоваться услугами, посылку невозможно забрать ни самим, ни через доставку.
4
August 7, 2024
Навязывают отправление первым классом.обычные заказные письма с уведомлением не хотят принимать.обслуживание нулевое
3
April 25, 2023
Неграмотный персонал. Хотел оформить социальную симку Теле 2 (её стоимость 100 рублей), так как я пенсионер и инвалид, оператор запросила документы: паспорт и пенсионное удостоверение, предоставил. В результате вместо пакета Социальный, оформила пакет Мой разговор за 500 рублей. Обращение к начальнику почтового отделения никаких результатов не дали. Был послан в офис Теле2. Деньги не вернули и карту не оформили. Даже не извинились.
Кто придумал оформление пакетов Теле2 на почте, когда полно по городу салонов Теле2. Там совершенно беграмотные люди и у них нет ни каких полномочий.
4
2
September 21, 2023
Чего можно ожидать от отделения почты? Думаете очереди, галдеж, мятые посылки и оьлизанные марки? А вот и зря! В этом отделении ничего такого нет... Ну кроме марок... Можете их не лизать, кстати... Это только ваш выбор. А мой выбор - отделение почты No300004
3
2
March 15, 2024
Спасибо огромное за очень доброе отношение!Замечательные сотрудники, милые дамы!!!
3