Otdeleniye pochtovoy svyazi Tula 300004

4.4

1066 ratings

Rate this place

Sasha Krylov

Level 9 Local Expert

Быстро, вежливо и качественно обслужили 01.03.2025. Второе окно(справа). Девушка очень аккуратно запаковала посылку, быстро оформила и отправила. Спасибо огромное за такое качественное обслуживание!!!!

Евгений Т.

Level 4 Local Expert

Лучшее отделение Почты в Туле! Большое Вам спасибо за внимательное отношение и работу с улыбкой! Вы меняете отношение к закостенелой системе, созданой в эпоху отсутствия конкуренции.

Светлана Зимина

Level 4 Local Expert

Очень нравится наше почтовое отделение. Причем радует, что с годами оно меняется в лучшую сторону - стал уютнее интерьер и удобнее график работы (раньше почта закрывалась на обед), исчезли очереди, ну а сотрудники остались такими же вежливыми и оперативными. Периодически получаю здесь посылки и всегда ухожу с хорошими впечатлениями!

Антон П.

Level 14 Local Expert

Все хорошо, быстрое обслуживание, с проблемами по ожиданию или утере/порче посылок не сталкивался в отделении порядок и чистота Сотрудники приятные, вежливливые

екатерина горелова

Level 9 Local Expert

Наше отделение самое лучшее!!! Самые приветливые сотрудники! Операторы умнички! Всегда чисто! Огромная площадь, не толкаешься ни с кем! И график! График, наверное единственного отделения нормальный!!! Хотя зря я это написала🤔… руководство прочтет и поменяет 😂 Один минус конечно есть… получаешь посылки, а коробки и пакеты нельзя оставить… и приходится тащить до первого мусорного контейнера. Огромная просьба решить только эту малюсенькую проблемку😉

Бэлла Дуче

Level 9 Local Expert

Я очень люблю свою почту, и людей , которые выполняют адскую работу. Рекомендую при доставке выбирать этот пункт. Всегда без очередей. Вежливо, учтиво.

Елизавета

Level 10 Local Expert

Плохое отделение и работа Почты России. Пришла отправить заказ. На почте, где люди отправляют посылки, заказы, бандероли и так далее, нету ни скотча, ни коробок, ни пакетов для отправлений - ни чего! Сотрудники грубят и утверждают, что все упаковочные материалы должны быть у меня! Позвонила на горячую линию Почты России, девушка по телефону объяснила, что сотрудники не правы и в каждом отделение должны быть упаковочные материалы для отправок, сказала что разберутся, жалобу зафиксировали. Прошел месяц- ни чего не изменилось! До кучи ещё и заказ потеряли где-то в просторах почты по пути, сказали, что ответственность не несут за потери 👍🏼. Собственно все как всегда 🤷🏻‍♀️, ни в чем разбираться ни кто не хочет. Бедлам! 🤦🏻‍♀️

Тамара Андрианова

Level 4 Local Expert

Операторы на этой почте просто супер, грамотные, работают быстро, консультируют без амбиций. Советую обращаться в это почтовое отделение.

Просто Сурик

Level 10 Local Expert

Хамский начальник отделения. Не знает как выдать посылку без электронной подписи, некомпетентный сотрудник. Потом все таки вспомнила, что можно выдать посылку через извещение. Общение с посетителями грубое, навязывают сбор биометрии через почта банк, даже если вы просто приходите забирать посылку. Зачем-то рассказала про свое образование начальное школы, возможно у нее просто не все дома, бывает. Одна звезда только за то, что работают в отличие от других отделений хотя бы весь день, а не по три часа в сутки, как остальные отделения почты. Не рекомендую связываться с почтой России в целом, от бывшей государственной организации осталось только название.

Юлия Пашинцева

Level 7 Local Expert

Сегодня была в отделении почтовой связи на улице Кирова. Чистота, порядок, доброжелательное отношение. Спасибо!!!

Инкогнито 5161

Level 4 Local Expert

Сотрудники отделения работают на отлично,время на обслуживание минимальное ,все вежливые и приветливые,график работы хороший

Инна Медникова

Level 2 Local Expert

Много раз отправляла посылки, обслуживание хорошее, все быстро , очередей нету)))

Евгения

Level 2 Local Expert

В отделении очень добродушный и отзывчивый персонал! Люди,которые хорошо делают свою работу! Большое спасибо и отдельная благодарность сотруднику Зайцевой А.

Светлана Добровина

Level 5 Local Expert

Сегодня 28.05.2025 получала посылку ужасное хамское отношение между собой разговаривают матом это 2 окошко 1 зал((((как такие дамы работают(((

Алексей Букатов

Level 6 Local Expert

Быстрое и благожелательное обслуживание, доброжелательный персонал, ожидание в порядке очереди, посылки и отправления приходят в сохранности и в срок, график работы каждый день, кроме воскресенья, суббота сокращëнный день

Василий Б.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение сразу орут кричат отправлять не будем хотя по весу все проходит не компетентный персонал

Виктория Деткова

Level 8 Local Expert

Очень хороший персонал. Нет очередей. Не горит вывеска, поэтому не с первого раза увидела.

Юлия Аксютина

Level 4 Local Expert

2раз жду заказное письмо. Его по правилам приносят домой по извещению. Но его упорно кладут в почтовый ящик. Тоже ладно. И это пропустим. Но когда письмо хранится 7дней и его положили за 3 оставшихся дня....а люди на работе и никак не могут знать, что его принесли и надо сломя голову бежать и получать его.т.к впереди суббота и воскресение и оба дня выходные на почте. Это простите как же его получить должен человек? Если в понедельник его отправят назад? Отвратительное отношение. И не выполняют свою работу. Заказное письмо должно поступать в день его прибытия. Вы за это деньги получаете и письмо для этого оплачивается.

Евгения А.

Level 4 Local Expert

Отправить письмо нет возможности. Нет конвертов. Почтовое отделение превратилось в магазин (консервы, бытовая химия и всякая всячина, не относящаяся к почте)

Ольга Курасовская

Level 6 Local Expert

Отличное отделение! Практически никогда не бывает очередей! Очень вежливый персонал. Работают хорошо! Девчонки молодцы. Все быстро и четко! В других отделениях никогда такого не видела. Работают без выходных!!! Даже в воскресенье можно забрать посылку !

Алексей Манин

Level 10 Local Expert

Это отделение мне нравится! В основном работают два окошка! Приветливые сотрудники

Дмитрий Шолох

Level 10 Local Expert

Самое лучшее отделение и коллектив .Всегда быстро и максимально лояльно к любым вопросам .Спасибо .

Марк Шиндлер

Level 3 Local Expert

Заказываю часто посылки (которые не надо оплачивать при получении ) пользуюсь вашим приложением а так же у меня подключены гос услуги и электронная доверенность с подписью , систематически в отделении по адресу г Тула Кирова 157 300004 не отдают посылки по электронной доверенности один и тот же сотрудник , что и сделала она сегодня 27.03 , светлая женщина полная и в очках , просьба проинформировать сотрудника о её обязанностях и ваших же правилах

Настя О.

Level 3 Local Expert

Летом хотела забрать посылку, в интеренете, так и в приложении отображалась информация о графике работы с 8 утра. Я так как работаю с 9,специально вышла пораньше и заехала к 8 на почту, но ни тут-то было, всë закрыто и на двери вывешен новый, не знаю на сколько по времени, график с 9. Как об этом интересно можно было узнать, не потратив время на поход на почту. Почему если Вы меняете график нельзя своевременно отображать эту информацию в интернете, а не после жалобы в службу поддержки. Отвратительный сервис, всë желание пользоваться картой отпало.

галина лучникова

Level 10 Local Expert

Не часто сюда хожу,но в последнее время радует отсутствие очередей,работают все окна,обслуживание хорошее,работники вежливые, приветливые,внимательные

GALINA SUVOROVA

Level 7 Local Expert

По этой квитанции присланной мне из отделения почты, я не могу получить отправление. Сама в настоящее время больна и не могу дойти. Курьерская служба сказала, что такого трек номера не существует, как и на официальном тел.почты России. Дозвониться до оператора в Туле или до почтового отделения невозможно. Отправитель пишет, что посылка задерживалась и уже получена. Хотя бы узнать кем получена. На этот вопрос, если ты болен, ответ не получить никогда. Ребята, почта России, вы устроились отлично. Ни за что не отвечаете. Всю ответственность возложили на автоответчик. Раньше искали потерянные посылки, а сейчас пусть ищет никто.

Елена

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение сотрудников! Отказались оформить посылку, потому что она тяжелая, и вообще они посылки таких форматов не оформляют! На вопрос почему в другом отделении можно отправить а у них нет- ответили, а почему я не отправила тогда? У меня встречный вопрос- зачем платится зарплата таким вот сотрудникам?

Колян Гусев

Level 9 Local Expert

Сотрудник по кредитам просто опаздывает на свою работу не компетентен в своей сфере

ольга саламатова

Level 9 Local Expert

Мне попадались только приветливые сотрудники. Все вопросы решались быстро по возможности и без лишней суеты. Там всегда чисто и аккуратно

Илья Хрунов

Level 14 Local Expert

Хорошая почта, чистая и аккуратная. 3 оператора что очень удобно

Джордж Прекрасный

Level 15 Local Expert

1) Почта России - это не всегда медленно, письмо в Италию во время санкций преспокойно себе отправляют, нареканий нет. 2) Персонал отличный, просто если не хотите получить грубость себе в ответ - не грубите людям, это банальные правила приличия, которым, видимо, не всех обучают. 3) Много вкуснях и ништяков, продаются билеты с лотереями, в которых мне не прет пока что) 4) Удобное расположение - пара минут от остановки это очень и очень удобно. 5) Еще раз про персонал - профессионалы своего дела, почти не меняется с 2018 года, на момент написания отзыва - 2023.

Евгения Ш.

Level 4 Local Expert

Привезла на отправку деталь. На сайте уточнила по весу и габаритам. Отстояла очередь и меня развернули и указали на выход. Порекомендовали пользоваться услугами сдек. На вопрос почему четкого ответа не было. Поехала в другое отделение почты, без проблем взяли и оформили.

Максим

Level 9 Local Expert

Выбрал самый дорогой способ доставки т.к. в конверте были мои личные документы. Они потеряли посылку, а служба Поддержки в ответ на любое сообщение выдает «сейчас сезонная нагрузка, стараемся ускориться». На вопрос о возврате «заявление рассматривается до месяца». Ужасный и отвратительный сервис. Есть не малое количество конкурентов, больше в жизни не воспользуюсь Почтой России. Хуже нет ничего. Если надумали отправить посылку у них просто выбросите её в мусорный контейнер, и вам не придется стоять пару часов в очереди, минут 15 оформлять посылку и позже выяснять что с ней в службе поддержки.

Есения Прекрасная

Level 4 Local Expert

Доброго дня.Прекрасное отделение,слаженная работа и вежливый персонал.Всегда помогут и расскажут как лучше отправить свою посылку.Чистота и порядок во всем.Спасибо за ваш не легкий труд.

Валентина Янкина

Level 7 Local Expert

Некоторые операторы грубят,пропадают "с концами "посылки,деньги не возвращают

Юля Панфёрова

Level 5 Local Expert

Первый раз в жизни оставляю негативный комментарий о работнике и если бы можно было поставить 0, то это была бы максимальная оценка. Елена Фурсова начала с того, что потребовала от меня штрих код для получения т.к. "он у вас должен быть", видимо вводить цифры номера отправления вызывает какие-то сложности у работника. Поняв, что штрих код я не найду, всё-таки злополучные цифры были введены (спасибо). После чего мне было сказано, что прибор, а это была ручка из игры Pictionary Air "я не дам вам включить, вы не имеете право на это, читайте правила Авито". При этом Елена почему-то уже в этом момент решила, что она может повысить голос. Прочитав правила Авито я не нашла ни слова о том, что не могу включить прибор, если нет нужды вставлять его в розетку, но Елена уже кричата "я не выдам вам посылку". К сожалению, на работника почты повлиять никак нельзя, т.к. работает он за копейки и мало кто захочет его заменить. И да, Елена, на мой вопрос как её зовут, спросила "зачем вам?" и сняла бейджик. Одно лишь могу сказать. Ругаться на повышенных тонах - была моя ошибка, т.к. вышла я от туда с трясущамися руками, что думаю не скажешь о Елене. 2 предыдущие похода в это отделение были отличным. Все рассказали, показали и никто не кричал.

Мария Ципириг

Level 11 Local Expert

Очень долгий процесс получения, очереди. Персонала часто нет на месте, кто на месте-физ.лиц не принимают. И в таком духе. График работы заявленный в интернете не совпадает с реальным. Ручек на столах для заполнения докум.нету

Роман Сергеев

Level 3 Local Expert

Хотел отправить посылку, но после 10 минут общения с персоналом, мне страшно стало доверять посылку этой организации, не советую.

Ольга Карнецкая

Level 15 Local Expert

Большие очереди. Хотели отправить посылку, но в наличии нет коробок. Пришлось бегать по магазинам искать.

Олег Л.

Level 4 Local Expert

Спасибо тётенькам за помощь, за скотч и быструю отправку

Надежда Белова

Level 4 Local Expert

В последнее время отделение стало лучше, можно получить посылку без особых проблем. Сотрудники приветливые, а что ещё надо.

Елена

Level 4 Local Expert

Не знаю даже как отнестись к подобному. Заказала доставку отправления на дом,заплатила 150 руб. Время назначили в субботу с 8.00 до 16.00. Прождала весь день-ни звонка, ни курьера, ни информации. На карте Яндекса указано, что почта закрыта до понедельника. Что делать теперь с этим вообще не ясно.

Инкогнито 0115

Level 2 Local Expert

Есть одна женщина с короткой стрижкой! Абсолютно не компетентный человек! Получал посылку через авито доставку , проверял долго и скрупулезно так как товар дорогой начала грубить и торопить хотя у меня 15 минут времени на проверку , а когда я начал проверять дорогой фонарь на работоспособность она как с цепи сорвалась,

Наталия Михайллвна

Level 8 Local Expert

Очень отзывчивый и грамотный персонал!!! Помогли оформить документы, через сбербанк онлайн!!!

Сергей ЗЛОЙ Костюченко

Level 15 Local Expert

Не знаю кому как, но мне всегда попадались исключительно вежливые девушки, какого то негатива в мой адрес никогда не было, арендовал так же в этом отделении ячейку, все супер, почта всегда отсортирована, своевременные оповещения, в целом по работе данного отделения эмоции положительные

Юлия Д.

Level 3 Local Expert

Новый график работы отделения - полный кошмар. Неужели нельзя было оставить полдня в субботу? Работающие люди абсолютно лишены возможности пользоваться услугами, посылку невозможно забрать ни самим, ни через доставку.

Виктор

Level 4 Local Expert

Неграмотный персонал. Хотел оформить социальную симку Теле 2 (её стоимость 100 рублей), так как я пенсионер и инвалид, оператор запросила документы: паспорт и пенсионное удостоверение, предоставил. В результате вместо пакета Социальный, оформила пакет Мой разговор за 500 рублей. Обращение к начальнику почтового отделения никаких результатов не дали. Был послан в офис Теле2. Деньги не вернули и карту не оформили. Даже не извинились. Кто придумал оформление пакетов Теле2 на почте, когда полно по городу салонов Теле2. Там совершенно беграмотные люди и у них нет ни каких полномочий.

Денис Петров

Level 6 Local Expert

Навязывают отправление первым классом.обычные заказные письма с уведомлением не хотят принимать.обслуживание нулевое

Александр Хайд

Level 6 Local Expert

Чего можно ожидать от отделения почты? Думаете очереди, галдеж, мятые посылки и оьлизанные марки? А вот и зря! В этом отделении ничего такого нет... Ну кроме марок... Можете их не лизать, кстати... Это только ваш выбор. А мой выбор - отделение почты No300004

марина д.

Level 10 Local Expert

Спасибо огромное за очень доброе отношение!Замечательные сотрудники, милые дамы!!!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Tula 300004

358 reviews