Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Уже несколько лет работает только одно окно, и не важно, что в отделении один человек или 50 человек. Для чего там столько работников, если одна еле живая женщина и пенсии считает по полчаса, и посылки выдаёт, и принимает килограммы почты от организаций? В чём проблема: хотя бы организации, с их баулами корреспонденции для рассылки, направить в другое окно, чтобы людям не приходилось ждать, когда обработают и примут к отправке несколько килограмм их макулатуры? Простоять 2-3 часа в очереди - это уже стало классикой этого отделения. Кондиционер на стене висит. Включить его, когда за окном +35 на улице? Да как бы не так, пусть стоит толпа в душном помещении, где один еле живой сотрудник, и страдает, обливаясь вёдрами пота.
Жалуйтесь, не жалуйтесь - всё бесполезно, окно второе не откроют, чтобы быстрее очередь рассосалась. Превратили отделение почты в универмаг. Одни полки с продуктами, консервами, постельное бельё. Будто на рынок попал. Обращения принимают, обещают рассмотреть, но всё никак не рассмотрят уже третий год и становится только хуже.
Сейчас обеда нет, но когда был, то стабильно приходилось людям на улице колотить в дверь и окна, когда уже 10 минут после окончания обеда никто не спешил открывать дверь и приступать к своей работе.
Лучше бы деньги, которые потратили на хвалебные отзывы для этого отделения пустили на хоть какое-то развитие, обучение персонала и обновление программного обеспечения, а то что не посылка, то "ой, у нас программа зависла", "ой, оплата не прошла", "ой, приходите попозже".
3
2
Тимохин
Level 11 Local Expert
September 11
Очень неудачный режим работы с 8-00 до 18-00 рабочему человеку невозможно попасть. В субботу до 15.00 как получить посылку жене отказались выдавать. Любая другая служба доставки работает до 21.00
Александра Шамурадова
Level 8 Local Expert
October 27
Отличное место!!девочки просто супер.приятные ,любезные, всё объяснят расскажут и посоветуют