Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
В принципе, почта стала лучше чем раньше. Я имею ввиду логистику и доставку отправлений. Про персонал такого сказать не могу.
Часто пользуюсь услугами именно этого 64-го почтового отделения. И каждый раз наблюдаю работу сотрудников "по настроению" . Когда вежливые, а когда ну просто с ног на голову переворачиваются и грубят. Знаете... Я конечно не психолог, но работу с персоналом знаю не по наслышке и вот здесь царит нездоровая атмосфера в коллективе. Люди занимаются не любимым делом. Такое чувство всегда возникает, что ты приходишь на почту не за своей посылкой, а у них что-то их личное отнимаешь. И тебе при этом делают такооое одолжение, что ты уходишь оттуда "довольным и радостным" в кавычках, что тебе вообще эту посылку отдали! Если я не прав, то плюньте в меня трижды. Понимаете, Почта - это пережиток из СССР, когда люди не имели никакой другой альтернативы и тогда образовалась именно такая модель поведения у сотрудников, что люди для них ничто и никто. Вечно униженная толпа просящих свою коробку или умоляющая выдать пенсию. Не зря же в песне у Высоцкого спето: "Стала телефонистка Мадонной" ! Это же одна контора была - Почта. Телеграф. Телефон. Кто им дал такую власть ? А мы сами и дали.
Поэтому дорогие мои ... Пока во главе каждого почтового коллектива стоит "преподаватель" этики и культуры обслуживания рожденный в СССР, так и будет..
Но воспитывать их и менять это отношение надо. Иначе так и будем ходить оскорблённые и униженные.
3
Турковская Ирина
Level 20 Local Expert
October 30
Переодически хожу на почту с мужем, получать и отправлять посылки! Иногда народу много, работает одна касса.
Сотрудники не особо приветливые....
Сама работала в почтовом отделении на Верхней на Врача Михайлова и вспоминаю эти годы, с большой теплотой!
Работать с людьми это большой труд, но он того стоит. Когда ты встречаешь клиента с улыбкой на лице и к тебе с таким жк настроением идут люди. А если у сотрудника такое личико, как будто ему что то должны....
То извините....
Почта, конечно не та, что раньше, полно добавили услуг, помимо посылок и пенсий, но если желания нет, то и не стоит работать.....
Сергей Р.
Level 15 Local Expert
September 8
Поставил 4 , только ради работников на этой почте , знаю эту почту давно , так сказать видел все её подьемы и падения . Как бы не стремились сделать почту нормальным аппаратом , всё что то да не идёт . Видно , что главный специалист всей этой конторы под названием ( почта ) чего то не догоняет . Придя на почту видишь просто замотаных людей , которые ждут не дождутся когда уже домой . И жалко их и с другой стороны, жалко и себя тоже .