Очень нужное отделение, очень чистое, большой зал, сиденья для посетителей, рекламы, маниторы всё это увлекает.
Обслуживающий персонал очень уважительный, грамотные, внимательные девушки готовы ответить на все вопросы, помочь во всём. Коллектив хороший - МОЛОДЦЫ, посетители довольны.
1
Альмира Князева
Level 2 Local Expert
October 2
Именно это отделение почты вызывает бурю негативных эмоций. Каждый раз приходя думаешь может сегодня у сотрудников почты будет хорошее настроение, но нет, сотрудники все время в плохом настроении, резко отвечают, грубят недоброжелательным тоном и вообще им на все покласть . Приходя туда 50/50 именно в этом отделения тебя обслужат, в основном уходишь в испорченном настроении... Если вы не любите общаться с людьми, и они вас раздражают, не понимаю, зачем туда идти работать - если любой вопрос от клиента воспринимается в штыки... При отправке посылки - говорят коробок нет, конвертов у них нет, зато есть шпроты, сардины, мука, сахар, сушки, и многие другое, что есть в продовольственных магазинах как "пятерочка", "магнит". Если не ошибаюсь, то главная функция почты это отправка посылок по стране - но с этой главной задачей они справляются неудовлетворительно - при отправке посылки -говорят сразу на приемке, что посылку будут пинать, кидать, бросать, другими словами страшно подумать, какая она должна дойти до адресата. Иной раз думаешь, лучше обратиться в другое отделение почты, там тебя хотя бы скорректируют и помогут решить твои вопросы и в конце концов отправят примут и посылку. Желаю вам в дальнейшем процветания, переосмыслить свое обслуживание клиентов и изменить в лучшую сторону, доброжелательных и спокойных сотрудников, которые хотят помочь клиенту, а не просто его отшугнуть, как надоедливую муху
2
Антон Кормушин
Level 11 Local Expert
September 12
Отделение неплохое, но есть такое что иногда приходится очень долго ждать в очереди, ну и бывает закрывают на 10 минут раньше
1
Дмитрий Вавилов
Level 17 Local Expert
July 13
Кажется не хватает опытного руководителя. Приехал за письмом, которое очень важно для меня. Не могли найти его минут 15.
Игорь Меньшиков
Level 2 Local Expert
November 4
Самое худшее отделение. Режим работы до 18:00 был в воскресенье, в 16:38 уже закрыты)
1
tww07
Level 6 Local Expert
December 12, 2023
Ужасное место, прислали извещение о заказном письме, пришел в отделение письмо не нашли, говорят приходите после обеда, после обеда ситуация повторилась, при этом такой я был не один, в итоге через три дня пришел- нашли. Конечно как они что либо найдут если везде все валяется в том числе письма лежат просто на столах в общем зале, где ходят люди, жаль фото не сделал
3
Альбина Эль Айюби
Level 7 Local Expert
August 1
Персонал вежливый, но работников мало, поэтому приходится ждать в очереди..
1
сергей
Level 5 Local Expert
March 14, 2023
В почтовом отделении, Волжск по ул. Ленина 22а отправил посылку 28февраля, посылку обворовали, при мне капитально не запаковали скотчем, сказали потом. До адресата посылка пришла не полностью, не было 3пакетов по полтора кг конфет шоколадных дорогих, трех пары носков мужских тоже не дешевых, в место этого положили средство Чистов, так же посылка пришла не в той коробке и потом обмотана скотчем не почтовым а простым белым и так безалаберно, ужас что творят. Таких без ответственных сотрудников нужно увольнять сразу без оплаты труда. Если эта сотрудница читает этот комментарий, пусть это на ее совести. Так же на этом я не остановлюсь, буду писать дальше. Так как на людях наживаются таким методом.
5
Ольга Хусаинова
Level 6 Local Expert
August 14
Обслуживание... очень жаль - хромает. Пенсионерам грубят !
1
Svv1ft
Level 4 Local Expert
August 18, 2023
Пока пенсионеры платят по счетам, почту возможности получить не будет совершенно. Работает одно окно которое закрывается на получасовой перерыв, очередь 7 человек, звонок на указанный номер с надписью " очередь больше 5 человек звоните" не абонент. Каменный век.
5
владимир казаков
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Повысить заработную плату работникам почты,работать не кому будет,как не зайдешь в отделение особенно центральное ,так очереди стоишь по часу
3
Виктория Миннуллина
Level 3 Local Expert
February 15
Ужастное обслуживание, пришла за пол часа до конца раб.дня, выставили за дверь и сказали приходить вовремя
3
Светлана Есина
Level 3 Local Expert
April 23, 2023
Работают в сортировочном цехе не грамотные сотрудники,адрес не читают и отправляют в другое отделение или посылка лежит неделями там на почте,чтоб звонить операторам у них телефона нет...творится там безобразие,некоторые сотрудники грубят,ссылаясь на то,что у них работников не хватает- это не причина...
7
Беляев Евгений
Level 14 Local Expert
January 25
Очень плохое отношение
Не отделение почты а какой то бардак
То у них компьютеры висят, то озон принимают, то время по квитанциям
2
qqqqq q.
Level 3 Local Expert
March 29
Плохое обслуживание , в очереди стоишь минут по 30-40 из за посылок и так же платежные квитанции
3
Анатолий Исаев
Level 26 Local Expert
November 12, 2022
Обслуживание хорошее. Персонал грамотный, доброжелательный. Очередь практически отсутствует. В зале ожидания чисто.
2
Russell
Level 8 Local Expert
October 13, 2023
Администрация почты Вы где вообще нафиг?У Вас отделения закрывается почта не справляется с работой, в прокуратуру чтоли всегда писать?
6
1
анна ф.
Level 3 Local Expert
September 15
Не соблюдение графика работы.
1
Федор М.
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Обслуживание долгое, персонал некомпетентен, отправление потеряли, чистоты никакой. Телефон горячей линии не отвечает.
3
lira l.
Level 10 Local Expert
April 7
вечная очередь,не хватает сотрудников,не ухоженная территория рядом(
3
Борисова Наташа
Level 8 Local Expert
January 16, 2022
Просторное помещение, наблюдаются очереди, ну старое помещение, требуется капитальный ремонт и реконструкция. Персонал вежливый, общительный, знают свое дело. Чисто.
1
3
Evelina Not
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Отвратительно, может это нам так попалось.. но на вопросы не отвечают, потом хамить начали, пожилым людям грубят только так..
4
1
ринат аюпов
Level 2 Local Expert
October 17
Почта деградирует.
2
Алексей Климов
Level 8 Local Expert
November 7, 2023
Почта в хороше в нутри ремонте ! Только крылечко с лестницей мрачненько!))
1
2
Рустем ганиев нариманович
Level 3 Local Expert
February 26
Удобно и быстро отлично
3
Ильдус Кадыров
Level 6 Local Expert
January 2
Сотрудников не хватает обслуживание, очень долгое.
3
1
750444 миндубаев
Level 2 Local Expert
March 5
Письмо потеряли.на сортировке 4 месяца висит
2
1
Анна Шкурина
Level 8 Local Expert
April 6, 2021
Пользовалась почтовым отделением до весны 2019 года. ЖУТЬ!!! Здесь тогда( надеюсь сейчас лучше) работали не для людей. Очереди в одно окно, остальные сотрудники с кассовыми аппаратами не принимают людей, у них другая сфера деятельности. Ну разгрузи очередь! Письма заказные с первого раза не разу не получала. Их почтальон с собой почему то носила и не оставляла на почте, но и адресату не отдавала. Приходилось за одним письмом 3 раза приходить. Были случае корреспонденцию в место почтового ящика на заборе частного дома кидали в канаву . Собак на улице нет, что мешает в ящик сунуть? Не раз делали замечание почтальону. Славу богу почта у меня теперь сменилась. Очень довольна- для людей работают.
3
Илышев Василий
Level 5 Local Expert
January 1
Обслуживание клиентов на высоком уровне.
2
Оксана Гусева
Level 2 Local Expert
October 22, 2022
Самое лучшее отделение. Девочки отзывчивые, доброжелательные.
1
4
наталья зиатдинова
Level 8 Local Expert
January 26
Очень большие очереди, из за нехватки кадров
3
Olga S.
Level 17 Local Expert
January 17, 2020
Сотрудницы молодцы. Всё слаженно и с максимальной скоростью обслуживают. Много услуг. Большое помещение. Руководство часто спускается , контролирует. Здорово, что всё модернизируется. Приятно наблюдать за изменениями . Отделение знаю уже 30 лет. Через дорогу от дома.
3
4
Леонид Чернов
Level 8 Local Expert
November 25, 2023
Отделение почты которое нормально работает
2
Юлия
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Очень хороший персонал, приветливый
3
1
Роман Степанов
Level 6 Local Expert
July 5, 2023
Что не делай а почта России не изменяет своим традициям😂😂😂
4
2
Геннадий Фольмер
Level 8 Local Expert
August 14, 2021
Делал возврат товара продавцу первый раз. Всё основательно и доступно объяснили без всякого раздражения, как иногда бывает.
3
Светлана Семовская
Level 11 Local Expert
November 19, 2021
Почему юридические лица обслуживаются со всеми вместе. Должно быть отдельное окно. В ЗМРП есть и это очень удобно.
3
2
kroonhouston
Level 3 Local Expert
November 3, 2021
ужасное обслуживание, только одно окно принимает посылки, а остальные свободны и не собираются принимать. Женщина подошла после меня и ее начали оформлять, а у нее туча посылок с работы
3
1
Алёна К.
Level 8 Local Expert
October 14, 2022
Всё хорошо,иногда только программа глючит,приходится ждать.
2
сергей п.
Level 7 Local Expert
October 21, 2019
Огромное спасибо и низкий поклон работникам отделения центральная почта Волжск! Всегда говорю нашим пенсионерам которые стоят со мной на оплату ЖКХ. Их всего четверо и касс четверо и все работают. Им же не разорваться. Спасибо Оксане Викторовна Гусевой. Сама выходит в зал дополнительно и принимает оплату,молодец.Молодые прибегают и начинают орать что долго принимают .. И начинают жаловаться. Физически невозможно же кого то добавить! У них компьютеров то четыре . да и начальник у них с телефоном в зале дополнительно принимает.неужели сами не до понимают??? Не образованное поколение...Спасибо ещё раз девочки за ваш самоотверженный труд!!!! С уважением Фаина Рамилевна.
3
2
Людмила А.
Level 7 Local Expert
September 17, 2021
Раньше отношение к посетителям было положительно, в настоящее время все изменилось. Раньше при поступлении посылок из Китая, опевещал, в нас оящее
3
1
Ислам
Level 3 Local Expert
October 18, 2023
быстро раздают поссылки
3
1
Дэнвер
Level 9 Local Expert
May 15
Сортировка посылок два дня,мега скорость...
2
Андрей Морозов
Level 7 Local Expert
December 24, 2022
На вывеске по субботам до 18:00, в 17:40 уже дверь закрыли.
3
Arthur M.
Level 3 Local Expert
May 24, 2021
Всё зэ бэст. Огромный минус,что в отделе где продукты,не продают упаковку для бандеролей, приходится стоять в общей очереди
3
1
Куприянова Ольга Александровна
Level 15 Local Expert
November 9, 2022
Быстро, понятно и удобно.
3
Светлана Иванова
Level 11 Local Expert
August 20, 2021
Почтовое отделение на центральной улице. Помещение большое. Но в дни оплаты за ком.услуги - не протолкнуться.
3
Ольга М***
Level 7 Local Expert
May 20, 2020
Как не зайдёшь, все время полно народу, очередь движется очень медленно, особенно если оплачивают квитанции или секретари организаций отправляют корреспонденции по 30-50, а то и более писем, полагаю для них вообще отдельное окно должно работать в строго определённое время.