Для конкретного отдела почты 5. А в целом даже 2 поставить не за что. Имел я оплошность стать счастливым получателем письма из Клинцов брянской области в Воронеж, авиа(что примечательно в Брянской,а в прочем как и в Воронежской областях гражданская авиация не летает по вполне понятным на данный момент причинам, а деньги содрали, внимание вопрос: за какую авиадоставку заплатил деньги? Может за голубиную доставку? Не думаю...), экспресс доставкой и с вручением курьером. Пришло на три дня позже, забирал сам из офиса EMS неподалёку от жд вокзала, где мне как и остальным таким же счастливым получателям дали объяснение, что курьеров у них нет. Впечатлений, особенно от КПП офиса EMS функцию которого выполняет старенький столыпинский вагончик, навалом. 6 дней никто не мог дать вразумительного ответа, где моё письмо, после сортировки дальнейшее местоположение было неизвестно, можно выкинуть 2 выходных дня, логистики никакой нет, только подкрашенные губы в виде офисов, а внутри старая ржавая, скрипящая и дышащая наладом машина...
5
1
Татьяна
Level 11 Local Expert
October 27
Ставлю 5 потому что сотрудники стараются, хорошие работники, но при входе в почтовое отделение просто хочется плакать! Посмотрите в каких условиях работают люди, ну разве в наше время это допустимо! Окна деревянные покошеные, стены с облезлой штукатуркой!!! Хорошо хоть снаружи привели в божеский вид! Ведь это учреждение государственное, это получается лицо государства! Очень хочется пользоваться услугами почты России, но внешний вид ну просто ужас!!!
Наведите порядок!!!
2
1
Гусаров Евгений
Level 7 Local Expert
June 22
Ау, руководство почты, ну пожалейте вы уже работников. Сделайте им ремонт в помещении, поставьте кондиционер и платите нормальную зарплату.
Такое ощущение, что зал(ну как зал, так, комната) не видел ремонта лет 20, духота страшная....и выкиньте вы эти продукты питания из отделений. Ну кто их покупает? Кто?...в крупных городах, где магазины через каждые 50 метров + доставки + маркетплейсы. Ну я бы понял в глухой деревне это могло бы зайти, но тут...толко место занимает и создаёт визуальный шум. Такое ощущение, что пришёл не на почту, а в сельпо какое-то.
П.С: сотрудники молодцы, к ним вопросов нет.
3
Бухгалтер ЭЛСАП
Level 2 Local Expert
November 15
В настоящее время ситуация в отделении ужасная! Все нормальные сотрудники уволились. Остались неповоротливые грубые. Отказывают в приёме заказных писем в нарушение своих обязанностей! Извещение о посылке выслала 11.11.2024 г., а 12.11.2024 г. её уже отправили обратно на сортировку! И где 2 недели на получение??? Да, она пришла к вам 28.10.2024, да, у вас нет сотрудников, но если вы отправили извещение 11.11.2024, то извольте и срок получения считать с 11.11.2024, а не с 28.10.2024.
1
Виталий А.
Level 3 Local Expert
August 24
Отличное обслуживание, приветливый персонал, очереди бывают иногда, к сожалению и давно пора найти более современное помещение.
4
1
Ольга Копытина
Level 6 Local Expert
May 30
Очень хорошее отделение,маленькое но уютное.Почти не бывает очередей,вежливый и внимательный персонал.Мне нравится посещать это место.
3
1
Надежда Беляева
Level 8 Local Expert
April 16
Очень хорошое отделение связи. Не смотря на то, что помещение маленькое, но сотрудники почты очень хорошо работают. Особенно оператор Наталья, которая работает в окне 1. Очень вежливая, внимательная, всегда подскажет, поможет, если возникнут какие-то проблемы. Пожелает удачного дня. Хожу только в это почтовое отделение. Побольше бы таких людей и сотрудников, которые работают здесь.
4
1
алеся горшенина
Level 3 Local Expert
August 23
Самое лучшее отделение в г Воронеже! Работают прекрасные сотрудницы, улыбчивые и приветливые! Спасибо большое за таких сотрудников!!! Они лучшие!!!
1
1
Elena
Level 7 Local Expert
August 25
3 звезды только из-за операторов, отзывчивые все объяснят если что-то непонятно. Само отделение в полнейшем запустении, на такую огромнуютерриторию работает 1 окно без перерыва с 9 до 18, когда работаю в основном все люди, остается бежать только в субботу и там не протолкнуться... Давно пора сделать ремонт и расширить это отделение!!!
4
Юрий Иванов
Level 3 Local Expert
September 27
Персонал приветливый, но давно уже надо поменять помещение. Теснота, духота. С доставкой отправлений- претензий нет. Хорошо что бы руководство думало не о рекламе Почта банка, а об условиях работы своих служвщих!
1
Наталья ;-)
Level 9 Local Expert
April 25
С внешней стороны здание подшаманили от души, НО внутри Почты России .... когда приходилось там бывать в последний раз, то такого ужаса давно не приходилось наблюдать в учреждении. Понятное дело, что денег на шикарнвй ремонт нет, НО... можно сделать, чтоб пол на проваливался (ноги не хочется ломать), и чтоб потолок на голову не упал. Ну честно, убогий вид, и травмоопасный. Жаль сотрудников, которые там работают, в хлеву и то получше. Ну это на совести главного руководства Почты России.
1
Юрий Дёмин
Level 13 Local Expert
May 2
Был один раз там помещение маленькое электронная очередь ,персонал вежливый ,есть не большой осартимент товара что можно отправить посылкой родным разные вкусняшки ,товар который не проходит по доставке в интернет магазине забирали там
Fabula Jewelry
Level 5 Local Expert
June 9
Очень вежливые и профессиональные сотрудники, работают быстро, несмотря на нехватку персонала.
3
Михаил Похмельных
Level 7 Local Expert
July 4
Маленькое отделение почты. Минимум людей. Но работают быстро и полноценно. Обслуживают хорошо. Я доволен.
Екатерина П.
Level 3 Local Expert
November 12
Здравствуйте. Пришла в рабочий день в 13.30, а у них оказывается обед. На сайте написано без перерыва. На горячую линию позвонила, тоже сказали без перерыва. Составила обращение и отправила их руководству.
Александра Ясиневская
Level 3 Local Expert
February 28, 2023
Моя любимая почта! Лучшая во всем городе! Работает на этой почте замечательная команда! Все ребята прекрасные специалисты, всё быстро,четко. О такой почте можно только мечтать. Спасибо вам за ваш труд! Прошу вас,оставайтесь и дальше на позитиве и в том же составе! Благодарю. С уважением: "Винтажная девочка"
6
5
Юлия Ястребкова
Level 5 Local Expert
November 3
Это отделение почты требует хорошего ремонта, а в целом сотрудники вежливые и внимательные. Очень не ОЧЕНЬ, что люди работают в таких условиях😞
2
Екатерина Л
Level 9 Local Expert
June 5
К сотрудникам почты никаких вопросов. Даже к ремонту уже нет вопросов, привыкли))) НО! Почему изменили график работы? Как посылки забирать? У нас тоже рабочий день с 9-18. И? Как быть? Сделайте до 19:00 хотя бы график.
1
1
Оксана Барсукова
Level 7 Local Expert
May 21
Сотрудники почты хорошие,всегда подскажут,улыбчивые и не грубые.
Но сами условия почты это просто жуть какая то.
Зимой бедняги мёрзли,в куртках сидели на работе,а всё потому что у них отопления нет.
Вопрос к руководству,если вы цените свои кадры,то почему такое отношение.
Сделайте уже ремонт внутри
4
1
Katr1na
Level 6 Local Expert
October 19
Ходила отправлять заказное письмо. Помещение не очень большое, но сойдет. В целом быстро все сделали и отправили. Письмо было доставлено
1
Светлана Кут
Level 6 Local Expert
December 4, 2023
Отделение очень небольшое, места мало, но специалисты работают хорошие, вежливые, приветливые, терпеливые. Меня полностью устраивает, кроме самого помещения.
3
2
Галина Пономаренко
Level 16 Local Expert
July 31
Конечно вид почты удручает. Но люди там работают добрые , понимающие. Идут всегда навстречу. Не раз обращалась в это отделение.
1
Татьяна Т.
Level 4 Local Expert
September 6
Не в час-пик, стоит очередь из 10 человек и работает одно окно. Без дела слоняются еще три сотрудника, которые вежливо отвечают «ждите».
1
Роман Мякотин
Level 7 Local Expert
April 18
Снаружи наконец-то сделали ремонт. Внутри всё как было, так и осталось. Места мало, аппарат для выдачи талонов очереди не работает. Не хватает косметического ремонта.
Операторы работают сносно.
2
1
имя фамилия
Level 3 Local Expert
July 22
люди трудятся, стараются, но само помещение это мрак, как будто там ремонта лет 30 не было. работникам 5, начальству 1.
3
1
Оксана Майструк
Level 5 Local Expert
November 10
Помещение маленькое,люди стоят как шпроты в банке,а работница медленная и в промежутках между людьми которые в очереди принимает посылки от знакомых
1
1
Елена Ч.
Level 4 Local Expert
April 16
Хорошее отделение. Сотрудники приветливые, компетентные. Работают быстро, если есть очередь, она ненадолго.
А вот помещение для работы не очень
1
1
Евгения Шпулина
Level 7 Local Expert
October 14, 2023
Очень довольна обслуживанием !Спасибо большое операторам добрые отзывчивые внимательные ! Всем буду рекомендовать это почтовое отделение !
3
2
алексей алексей
Level 6 Local Expert
February 15
Шикарное почтовое отделение ! Часто тут бываю отправки происходят быстрее чем в других отделениях ребята молодцы всех приглашаю сюда
1
2
Ева
Level 6 Local Expert
May 16
Обычное почтовое отделение,времён СССР, переступаешь порог и попадаешь в прошлое ) прям как на машине времени )) но персонал , достаточно вежлив и компетентен .
1
3
Оксана В.
Level 4 Local Expert
March 11, 2023
Пользуюсь услугами почты практически каждый день. Мне очень нравится отношение сотрудников данного отделения. Всегда приветливы, готовы помочь, даже когда людей очень много. Огромное спасибо сотрудникам за терпение, внимание, высокий профессионализм и их труд! Работники 16 отделения заслуживают премии и благодарности за отличную работу!🤗
4
2
Мария Тихова
Level 3 Local Expert
June 17
Первый раз на этой почте, из 4 окон работает только одно, очередь в 20 человек, надеюсь больше сюда не поподу
3
1
Nadezhda Y.
Level 4 Local Expert
May 14, 2022
Хочу выразить особую благодарность сотрудникам отделения Почта России 394016. Быстро и качественно помогли отправить посылку международного класса. Ребята дружелюбные, хорошо знают свою работу. Всегда приятно заходить в это отделение, без очередей, быстро можно отправить и получить посылки и письма. Работники других почтовых отделений-поучитесь у сотрудников отделения 394016
6
3
Сергей Астафьев
Level 12 Local Expert
October 10
Очень старое помещение. Чекомет всегда без ленты. Есть один работник так, мужчина, очень хамоватый и глуповатый.
2
Алексей М.
Level 5 Local Expert
March 18
Обслуживание хорошее, персонал доброжелательный, время немного не удобное стало, раньше до 7 вечера и более работало теперь нет.
3
2
Юрий Тихонов
Level 15 Local Expert
December 14, 2023
Работающий персонал,професоналы своего дела.Работаю быстро и сознанием дело.Посетители бывают разные,так,что терпения Вам.А само помещение давно надо было ремонтировать или перевести в новое помещение.Место мало порожки скользкие.
2
Kyperdyay
Level 5 Local Expert
November 7
Несколько лет назад заказывал посылку на эту почту и по итогу её просто потеряли и я не смог ни деньги не вернуть , ни посылку
1
Татаринцева
Level 7 Local Expert
November 3, 2023
Специалисты все быстрые, терпеливые👍 Молодцы что сделали новое окошко для получения быстро посылку . Если сравнивать что было 2-5 лет назад, был ужас. Да и сейчас ремонт очень хромает, ремонт сделайте
1
2
Olesa G.
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
Почтовое отделение конечно ужас. Что ремонт что планировка ужасные, очень тесно, долгие очереди и духота. Мало того что посылку приходится долго ждать пока найдут и вынесут ещё и теряют. Сотрудники работают ужасно. При большом количестве посетителей дай бог работают 2 сотрудника.
25 августа мне пришла посылка. Приехала забирать, из 5 посылок отдали только 4, 5 потеряли. Сотрудница заверила что в течении дня обязательно поищет мою посылку и попросила оставить номер имя и фамилию. По итогу тишина, ни звонка ни оперативной работы. Сегодня приехала узнать нашли ли посылку, на что сотрудница призналась что даже не искала её ссылаясь на другую работу. Обслуживание ужасное.
7
BlackFriend
Level 9 Local Expert
April 30
Как и в почтовом отделении - огромная очередь. Даже отправить письмо - довольно большая проблема. Тесно. Душно. Ждать своей очереди практически невозможно
3
1
Татьяна Прохорова
Level 3 Local Expert
May 13, 2023
Помещение конечно это ужас, бедные сотрудники, в селах и то почты бывают лучше. Ну как так, такое отделение где большая проходимость, новые дома к нему подкреплены густонаселенные, а в полу выбоины какие-то, просто жесть, жаль людей которые работают в таких условиях.
Очередей нет, сотрудники работают быстро, к работе претензий нет. Открыли бы доп пункт в конце 45й стрелковой, а то ехать очень далеко, а почта рядом не работает на выбачу посылок
4
1
Андрей Хавлин
Level 10 Local Expert
February 10
Обычная почта... Расположение хорошее... Есть маленькое но, очень маленькое помещение, 7 человек максимум и то последний стоит возле двери 🚪🚪🚪 другим заходить 🤣🤣🤣 уже сложно...
Маша Гааг
Level 2 Local Expert
August 12, 2023
Лучшее отделение!!! Персонал приятный, дружественный и по домашнему уютный. Помогали на каждом этапе оформления доставки когда я тупила хаха))
2
5
Сергей
Level 4 Local Expert
July 24
Сотрудники почты молодцы, спасибо.
⭐⭐⭐⭐⭐-5
Помещение требует ремонта.
⭐-1
3
елена семечева
Level 7 Local Expert
April 30, 2023
Маленькое, старенькое отделение, но такие внимательные, компетентные и позитивно настроенные сотрудники! Спасибо за хорошую работу и отличное настроение!
4
Лена
Level 9 Local Expert
November 8
Самое худшее отделение что я встречала,неделю хожу заказное письмо получить не могу, пришла к 9 утра,на двери висит бумажка и ручкой написано что отделение с 11 работает,я отправилась на работе пришла к 11,так они исправили ,что с 12 работают.Я что должна бегать каждый час!? Пошла на следующий день к 13 думаю по-любому откроют,а нет! У них обед 13-14 часов!!!
Ирина Парфенова
Level 8 Local Expert
October 11, 2023
Очень маленькое отделение для такого большого района. Персонал делает всё возможное. Интернет и программа у них "хромают, они есть, но хромают"...
Спасибо сотрудникам за их работу!
2
2
vorkom С.
Level 3 Local Expert
January 6
Заказное письмо с уведомлением не вручили 3 раза, ставили статус Неудачная попытка вручения, извещение о заказном письме в почтовый ящик не доставляют, на Почте ссылаются на то , что У Вас нет Вашего Почтальона, в итоги Заказное письмо с Уведомлением возвращают Отправителю.
4
2
Lavulyana
Level 4 Local Expert
November 17
Очень медленно работают операторы. И куда-то теряются письма которые по весу отправляешь.
Станислав Оксаненко
Level 8 Local Expert
October 12, 2023
Был в этом отделении почты, забирал посылку)
Все понравилось, единственное, нехватка персонала, всего лишь работало одно окно, но при этом девушка которая отпускала, делала максимально все быстро
Была конфликтная ситуация (ну как же на почте без нее), которую она смогла решить при чем все по справедливости